引導(dǎo)一個(gè)組織或企業(yè)向營(yíng)銷導(dǎo)向型發(fā)展的前提是什么
1,,設(shè)立企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),,即企業(yè)欲達(dá)到的理想目標(biāo),2,,要研究企業(yè)所處的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷狀況,。
銷策劃須遵循的原則,,八大原則是戰(zhàn)略性,信息性,,系統(tǒng)性,,時(shí)節(jié)性,,權(quán)變,可操作性,,創(chuàng)新性和效益性原則,。
營(yíng)銷策劃必須以全面信息為依據(jù)。
它要求通過(guò)建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),,盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料,,以增加決策與策劃的準(zhǔn)確性,而減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)度,。
怎么做好公關(guān)營(yíng)銷 教你如何做好公關(guān)營(yíng)銷
1,、公關(guān)調(diào)查:國(guó)內(nèi)中小型的社會(huì)組織會(huì)在一定程度上因人力、資金或能力問(wèn)題缺少專業(yè)的公關(guān)調(diào)查環(huán)節(jié),,甚至以簡(jiǎn)單的調(diào)查方式“走流程”或直接在網(wǎng)絡(luò)上搜集數(shù)據(jù)作為調(diào)查成果,,條件限制與決策者重視度的不足導(dǎo)致策劃結(jié)果偏離目標(biāo)或失敗的情況數(shù)不勝數(shù)。雖然一次完備而專業(yè)的公關(guān)調(diào)查需要組織花費(fèi)較大的人力,、物力、財(cái)力和精力,,但卻能為組織從公關(guān)戰(zhàn)略到實(shí)施執(zhí)行提供詳實(shí)而豐富的信息,,為組織調(diào)整完善戰(zhàn)略、制定精準(zhǔn)的策略,、高效協(xié)調(diào)并落實(shí)執(zhí)行工作提供幫助,。可以圍繞在公眾心理傾向,、競(jìng)爭(zhēng)者綜合信息,、相關(guān)政策法規(guī)、組織內(nèi)部情況分析,、場(chǎng)景場(chǎng)所情況,,五個(gè)方面開(kāi)展公關(guān)調(diào)查。
2,、策劃目標(biāo):制定策劃目標(biāo)是保證方案能夠達(dá)到既定所需的途徑和方式,,但目標(biāo)因組織的實(shí)際需求存在著多樣性。
3,、策劃者公關(guān)策劃方案的策劃需要策劃者具備創(chuàng)意性和組織能力,,且需要多方面的基本素質(zhì)和技能,如策劃者的品德會(huì)在策劃的活動(dòng)中映射并影響組織形象的塑造,,策劃工作都需要具備較廣的知識(shí)面和深厚的人文積淀公關(guān)策劃也是一樣,,再有便是組織能力、口語(yǔ)能力,、寫作能力,、交際能力,、創(chuàng)新能力。但越來(lái)越多的組織從實(shí)踐中體會(huì)到,,因策劃方案在組織執(zhí)行階段的繁復(fù)會(huì)局限策劃者的創(chuàng)意,,所以策劃者也會(huì)需要執(zhí)行者的配合。
公益組織怎么做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
這些專業(yè)的話題,,交給專業(yè)的公司操作就可以了,,可以網(wǎng)上搜索一下肖樂(lè)策劃就可以,網(wǎng)上積極正面高大上的他們都可以做,,我們公司和他們合作好多年了,,確實(shí)靠譜??砂俣攘私飧?。
如何推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷?
當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司剛剛成立的時(shí)候,許多創(chuàng)業(yè)者關(guān)心的往往是產(chǎn)品是否能夠按質(zhì)按量地生產(chǎn)出來(lái),。隨著企業(yè)生產(chǎn)正式開(kāi)始運(yùn)作,,創(chuàng)業(yè)者這個(gè)時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品能否按時(shí)生產(chǎn)出來(lái)固然很重要,,但更重要的是生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能否銷售出去,,因?yàn)檫@才是你的企業(yè)是否賺錢的關(guān)鍵所在。
就世界范圍來(lái)說(shuō),,企業(yè)界對(duì)市場(chǎng)的導(dǎo)向作用的認(rèn)識(shí),,對(duì)營(yíng)銷的理解,也經(jīng)歷了幾個(gè)重要的發(fā)展階段,。當(dāng)工業(yè)化剛剛開(kāi)始的時(shí)候,,由于那時(shí)的物資相對(duì)地說(shuō)很匱乏,市場(chǎng)上的產(chǎn)品很少,,所以人們非常注重生產(chǎn),。而當(dāng)工業(yè)化早已完成,人類社會(huì)進(jìn)入到數(shù)字化,、信息化的今天,,人們更注重的是銷售與營(yíng)銷,因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)基本上是供大于求,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的五大理念
從市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō),,企業(yè)和其他組織一般是在五種理念下從事其市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的。這五種理念是:
第一,,生產(chǎn)觀念,。生產(chǎn)觀念是最古老的觀念之一。這種觀念之所以最古老,,是因?yàn)槿祟惿鐣?huì)長(zhǎng)期處于一種物質(zhì)匱乏的狀態(tài)下,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜愛(ài)那些隨處得到的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品,。其實(shí),,這種觀念只有在兩種情況下才是成立的,第一種情況是對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的需求大于供應(yīng),,因而顧客最關(guān)心的是能否得到產(chǎn)品,,而不是關(guān)心產(chǎn)品的一些細(xì)小特征。于是,,生產(chǎn)者關(guān)心的唯一問(wèn)題就是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,。這一點(diǎn)在中國(guó)解放初期和“文化大革命”中體現(xiàn)的最為明顯。第二種情況是產(chǎn)品成本很高,,必須提高生產(chǎn)率,,降低成本來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。
第二,,推銷觀念,。目前在中國(guó)依然很流行的觀念即為推銷觀念,或者叫銷售觀念,。銷售觀念認(rèn)為,,如果任其自然的話,消費(fèi)者通常不會(huì)足量購(gòu)買某一種產(chǎn)品,。因此,企業(yè)必須積極推銷和進(jìn)行大量的促銷活動(dòng),。這種觀念的前提是,,他們認(rèn)為人們通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或者抗衡心理,所以就需要去說(shuō)服他們盡量多買一些,,公司可以使用多種手法多種方式進(jìn)行有效的推銷,,以刺激消費(fèi)者大量地購(gòu)買。
推銷觀念大都被用于推銷那些非渴求性的商品,,也就是指促使消費(fèi)者購(gòu)買那些一般不會(huì)想要去買的商品,。同時(shí),推銷觀念也用于在產(chǎn)品過(guò)剩的情況下,,其目的是銷售它們能夠生產(chǎn)的東西,,而不是生產(chǎn)能夠出售的新產(chǎn)品。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)最主要的特征就是大多數(shù)市場(chǎng)和行業(yè)都是買方市場(chǎng),,賣主不得不拼命地爭(zhēng)奪顧客,。目前我國(guó)的廣告鋪天蓋地是其主要的表現(xiàn)形式,這種觀念發(fā)展到一定的程度就成為強(qiáng)行推銷,。強(qiáng)行推銷在某種程度上認(rèn)為,,消費(fèi)者好像是因?yàn)槁?tīng)了他們的幾句好話就會(huì)去購(gòu)買產(chǎn)品,,其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。如果消費(fèi)者不需要,,他們很少會(huì)去購(gòu)買,,而且即使他們買了而用得不滿意,他們會(huì)對(duì)許多熟悉的人抱怨,,這將不利于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,。
第三,產(chǎn)品觀念,。這種觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者最喜歡的產(chǎn)品是高質(zhì)量、多功能和具有某種特色,,所以,,生產(chǎn)這種產(chǎn)品即為企業(yè)所追求。這種觀念的倡導(dǎo)者認(rèn)為,,消費(fèi)者欣賞精心制作的產(chǎn)品,,他們能夠鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,并且愿意出較多的錢買質(zhì)量好的產(chǎn)品,。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產(chǎn)品的質(zhì)量與性能,。
第四,營(yíng)銷觀念,。這種觀念興起于20世紀(jì)50年代,,它認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)組織諸多目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。
關(guān)于營(yíng)銷市場(chǎng),,有許多種簡(jiǎn)明扼要的表述,,比較有代表性的,主要有:有利可圖地去滿足人們的需要,;去愛(ài)你的顧客而不要一味愛(ài)自己的產(chǎn)品,;發(fā)現(xiàn)欲望并滿足它;顧客至上,;一切為了消費(fèi)者,;盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價(jià)值,、質(zhì)量和滿意,。
西方一位著名的營(yíng)銷專家曾經(jīng)對(duì)銷售觀念和營(yíng)銷觀念作過(guò)深入細(xì)致的比較。這兩種觀念的區(qū)別包括:銷售觀念更注重賣方的需要,;營(yíng)銷觀念則注重買方的需要,。銷售以賣方需要為出發(fā)點(diǎn),,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而營(yíng)銷觀念則考慮如何通過(guò)產(chǎn)品以及與創(chuàng)造,、傳送產(chǎn)品和最終銷售產(chǎn)品有關(guān)的所有事情,,并以此來(lái)滿足顧客的需要。
第五,,社會(huì)營(yíng)銷觀念,。隨著所謂后現(xiàn)代社會(huì)的來(lái)臨,環(huán)境惡化,、資源短缺,、人炸、世界性饑荒和貧困等問(wèn)題引起了人們更多的關(guān)注,,這個(gè)時(shí)候許多人提出了社會(huì)營(yíng)銷觀念,。社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、消費(fèi)者的欲望和全社會(huì)的利益,,并以保護(hù)或者提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,它比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供市場(chǎng)所期待的滿足,。在社會(huì)營(yíng)銷觀念的需求之下,企業(yè)的營(yíng)銷人員在制訂營(yíng)銷策略時(shí)必須權(quán)衡公司的利潤(rùn),、對(duì)消費(fèi)者需要的滿足以及符合社會(huì)的利益,。一開(kāi)始,公司營(yíng)銷決策的主要依據(jù)是對(duì)本公司當(dāng)前利潤(rùn)的計(jì)算,。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷的整體觀念的引入和實(shí)行,,他們認(rèn)識(shí)到滿足顧客的需要是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之本。現(xiàn)在,,社會(huì)利益在企業(yè)營(yíng)銷決策中具有越來(lái)越重要的地位。
這一具有連續(xù)行動(dòng)經(jīng)營(yíng)原則表明了企業(yè)以市場(chǎng)為準(zhǔn)則的經(jīng)營(yíng)宗旨,。做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析,,所以企業(yè)知道顧客在哪里,企業(yè)也知道市場(chǎng)上有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決,,有哪些愿望沒(méi)有滿足?,F(xiàn)在,企業(yè)要做的就是要滿足顧客的愿望,,必須引起顧客對(duì)我們的產(chǎn)品的關(guān)注,。
那么,具體應(yīng)該怎樣做呢,?
以市場(chǎng)營(yíng)銷中的幾個(gè)步驟設(shè)計(jì)了若干問(wèn)題,,弄清了這些問(wèn)題,,你就會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)具體的、感性的認(rèn)識(shí)和了解:
市場(chǎng)營(yíng)銷體系:
1,、在市場(chǎng)營(yíng)銷中要考慮到哪些問(wèn)題,?
2、怎樣確定你的產(chǎn)品價(jià)格,?
3,、產(chǎn)品生命周期對(duì)你意味著什么?
4,、怎樣設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品政策,?
5、怎樣增加你的銷售額,?
6,、怎樣找到水平高的廣告代理商?
廣告策劃:
1,、怎樣降低付給廣告商的費(fèi)用,?
2、為什么一個(gè)良好的企業(yè)形象對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,?
3,、怎樣策劃一則好的廣告?
4,、在廣告宣傳中應(yīng)注意哪些問(wèn)題,?
5、哪些宣傳媒體非常重要,?
6,、從哪里可以得到顧客的地址?
7,、怎樣策劃POP(售點(diǎn))廣告,?
8、怎樣設(shè)計(jì)產(chǎn)品的宣傳資料,?
9,、顧客數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)?
10,、什么叫營(yíng)銷活動(dòng),?
11、怎樣撰寫一篇文稿來(lái)宣傳你的產(chǎn)品,?
12,、你想通過(guò)服務(wù)起到什么效果?
13、什么服務(wù)是令人驚喜的服務(wù),?
14,、服務(wù)中需要注意哪些關(guān)鍵因素?
15,、企業(yè)本身可以提供哪些服務(wù)措施,?
16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為準(zhǔn)則,?
17,、實(shí)踐中的服務(wù)是怎樣的?
18,、怎樣做才能最大限度地滿足市場(chǎng)需求,?
19、企業(yè)為什么必須敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),?
20,、怎樣從失誤中總結(jié)教訓(xùn)?
21,、為什么企業(yè)要成為同行中最好的,?
22、怎樣在經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性,?
23,、在用電話與顧客接洽業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
怎樣應(yīng)付顧客的抱怨,?
25,、怎樣設(shè)計(jì)談話中的開(kāi)場(chǎng)白?
26,、怎樣為一次銷售洽談做準(zhǔn)備,?
27、怎樣抓住顧客的需求,?
28,、怎樣體現(xiàn)你的產(chǎn)品是以滿足顧客需求為準(zhǔn)則的?
29,、怎樣打消顧客的疑慮,?
30、怎樣結(jié)束推銷活動(dòng),?
31、怎樣在推銷中提出產(chǎn)品的價(jià)格,?
32,、怎樣為實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略做準(zhǔn)備,?
33,、關(guān)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的設(shè)想如何,?
用變化的眼光看市場(chǎng)
對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),不管是否要?jiǎng)?chuàng)業(yè),,都應(yīng)密切關(guān)注社會(huì)的變化,與社會(huì)保持密切的接觸。因?yàn)闊o(wú)論如何,,每個(gè)人都要在這個(gè)社會(huì)中生存,再怎樣離群索居的人也不可能與我們的社會(huì)沒(méi)有一點(diǎn)的關(guān)系,。誰(shuí)要是說(shuō)自己與這個(gè)社會(huì)沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系,,這就如一位偉人所言,他是想揪著自己的頭發(fā)離開(kāi)地球,。所以,,時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的變化是一個(gè)人最基本的生存能力,同時(shí)這也是你保護(hù)自己的一種策略和方法,。
我們每個(gè)人都有一定的生活圈子,,每個(gè)人也都有自己的工作單位,你對(duì)社會(huì)的了解,,其實(shí)只是一個(gè)小得不能再小的局部,。你對(duì)于整個(gè)社會(huì)其實(shí)并不了解。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),,利用一切可能了解我們生存的社會(huì)的機(jī)會(huì),,這樣會(huì)有助于提高我們的生活質(zhì)量。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),,對(duì)社會(huì)的了解要求會(huì)更高一些,。因?yàn)橐谧兓彪s的社會(huì)中尋找你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),找到一個(gè)使你的才能可以充分發(fā)揮的領(lǐng)域,。所以,,你只像一個(gè)普通人那樣去了解社會(huì)還不夠,你需要研究社會(huì)的變化,,在變化中去捕捉你的機(jī)會(huì),,在捕捉機(jī)會(huì)的過(guò)程中為自己的創(chuàng)業(yè)去積累經(jīng)驗(yàn),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)之后,,你就會(huì)在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)屬于你自己的機(jī)會(huì),,這時(shí)再去創(chuàng)業(yè),就會(huì)獲得成功,。
機(jī)會(huì)是在變化中產(chǎn)生的,。比如說(shuō),最近一些年來(lái),,你可能已經(jīng)明確的感覺(jué)到,,科學(xué)技術(shù)的變化給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了翻天覆地的變化,,技術(shù)改變了我們的生活,給我們帶來(lái)了一種新的生活方式,。在短短的幾年內(nèi),,PC機(jī)在我們的生活中迅速普及,許多人已經(jīng)開(kāi)始習(xí)慣于使用打印機(jī)和復(fù)印機(jī),,這其中就蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),、有你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。另外,,移動(dòng)電話的用戶在這些年以不可思議的速度在增加,,這其中蘊(yùn)藏的商機(jī)也是顯而易見(jiàn)的。
當(dāng)然,,一個(gè)對(duì)社會(huì)不夠了解的人是絕對(duì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的這些機(jī)會(huì)的,。只有對(duì)社會(huì)有充分的了解,你才能從這些變化發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì),。
當(dāng)然,,經(jīng)驗(yàn)對(duì)于一個(gè)商人來(lái)說(shuō)是十分重要的,因?yàn)槟鞘撬米约旱慕疱X和教訓(xùn)換來(lái)的,。一般的資深商人都十分看重自己的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)遇到什么難題的時(shí)候,他們都會(huì)通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決,。假如市場(chǎng)不再變化,,他們可能會(huì)是市場(chǎng)上的“常青樹(shù)”。
但是,,市場(chǎng)卻是永遠(yuǎn)處于一種瞬息萬(wàn)變的變化之中,,如果你只是依靠自己的經(jīng)驗(yàn),甚至固守著以往的經(jīng)驗(yàn),,只會(huì)導(dǎo)致自身停滯不前,,甚至把自己的公司引入到絕境之中去。
在大公司,,如果一個(gè)總裁總是不能解決公司出現(xiàn)的問(wèn)題,,董事會(huì)就可以把他換下來(lái),另請(qǐng)高明,。但是,,一個(gè)剛剛創(chuàng)辦的公司就不同了,創(chuàng)業(yè)者本身就是老板,,一個(gè)老板不可能炒自己的魷魚(yú),,所以,這時(shí)候唯一能夠做的,,就是老板要改變自己的觀念,。這話說(shuō)起來(lái)容易,,真正做起來(lái)其難度就大了。當(dāng)一個(gè)人在商界中的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多,,就會(huì)在思維中形成一種定勢(shì),一遇到問(wèn)題,,他就會(huì)用自己的思維定勢(shì)迅速地將問(wèn)題納入到自己已經(jīng)擁有的經(jīng)驗(yàn)世界中,,他就會(huì)很難用新的眼光去看問(wèn)題,總習(xí)慣用自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和思維模式去判斷新出現(xiàn)的事物和問(wèn)題,,這種情況就叫做墨守成規(guī),。而且,越是成功的創(chuàng)業(yè)者,,越是難以適應(yīng)新的環(huán)境,、新的形勢(shì)、新的變化,,就越是容易陷入上面我們所說(shuō)的困境之中,。尤其是當(dāng)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)擁有了相當(dāng)數(shù)量的財(cái)富時(shí),這種情況出現(xiàn)的頻率也就越高,。因?yàn)樗胧刈∽约哼@來(lái)之不易的財(cái)富,,他的經(jīng)驗(yàn)告訴他,遇到這樣的問(wèn)題,,就一定要使用自己的經(jīng)驗(yàn),,用自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決這些問(wèn)題是最穩(wěn)妥的方法。但是,,世界總是在變化之中,,昨天適用的東西,到了今天情況就會(huì)發(fā)生變化,,可能就不管用,。所以,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,,要使自己能夠適應(yīng)變化了的社會(huì),,變化了的市場(chǎng),自己就首先要發(fā)生變化才行,,需要改變自己的觀念,,只有這樣才能適應(yīng)社會(huì)的變化。
同時(shí),,要盡可能地多接觸社會(huì),,多看書、報(bào),、雜志,、電視等,,需要通過(guò)這些窗口去了解社會(huì),了解市場(chǎng),。
營(yíng)銷的胃口開(kāi)始不要太大
在制定你的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)時(shí),,我們強(qiáng)調(diào),人生的目標(biāo)要盡量地遠(yuǎn)大,。這自然是正確的,,保有具有一個(gè)遠(yuǎn)大的人生目標(biāo),你才會(huì)朝著這個(gè)人生目標(biāo)不斷地努力,、前進(jìn),,但如果你人生的目標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單,幾乎可以不通過(guò)努力就能完成,,這樣的人生目標(biāo)其實(shí)也沒(méi)有什么意義,。
但是,對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷而言,,不要想著一口氣將自己吃成一個(gè)胖子,。我們都知道,飛往太空的宇宙飛船的助推火箭是通過(guò)一級(jí)一級(jí)的飛行才能到達(dá)目的地,。所以,,創(chuàng)業(yè)中開(kāi)辟市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷也是如此,。設(shè)立一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),,制定一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃,然后對(duì)準(zhǔn)目標(biāo),,一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地上,。如果在這個(gè)問(wèn)題上,你作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,,不考慮自己的技術(shù),、資金、人力等方面的狀況,,而是盲目地貪大求大或貪大輕小,,其最后的結(jié)果往往是一無(wú)所獲。
就目前中國(guó)的現(xiàn)狀而言,,一般的創(chuàng)業(yè)者,,雖然說(shuō)不上是白手起家,但起碼創(chuàng)業(yè)的時(shí)候其資金是很不充裕的,,一般都沒(méi)有太多本錢,,因此,他們一開(kāi)始很難從事例如汽車,、鋼鐵,、石油,、房地產(chǎn)等等需要更大規(guī)模投資的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng),因此只能從我們身邊的一些小事情做起,,從小生意做起,,然后通過(guò)在市場(chǎng)上的摸、爬,、滾,、打,漸漸地積累經(jīng)驗(yàn)和資金,,然后再去做較大的一點(diǎn)的生意。這其實(shí)是一條良策,,很值得我們?nèi)ソ梃b,。
切記:只要經(jīng)營(yíng)得法,任何小的生意也能賺錢,。反過(guò)來(lái)說(shuō),,如果經(jīng)營(yíng)不得法,越大的生意賠得會(huì)越慘,。
人們平日使用的圖釘,,其商品的銷售價(jià)格是每只四厘錢,一只圖釘?shù)睦麧?rùn)只有一厘錢,,可就憑著這一厘錢的利潤(rùn),,浙江省的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)1987年卻獲得利潤(rùn)220萬(wàn)元,還出口創(chuàng)匯20萬(wàn)美元,。這就是嘉興市郊竹林鄉(xiāng)圖釘廠,。
其實(shí),世界上有許多百萬(wàn)富翁,,都是從一無(wú)所有中走出來(lái),,然后從事一個(gè)很小的生意,逐步地成為令人矚目的著名人物,。
只要市場(chǎng)需要,,小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn),,選擇了人們認(rèn)為絕對(duì)成不了大氣候的尿布作為自己企業(yè)的發(fā)展方向,,從而獲得了成功。如今,,人們認(rèn)為不起眼的尿布,,已經(jīng)與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美,,它的產(chǎn)品不僅占據(jù)了日本的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,而且遠(yuǎn)銷歐洲,、非洲、大洋洲,、美洲的六十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),。尼西奇沒(méi)有因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品小,就忘記開(kāi)拓世界市場(chǎng),,更沒(méi)有因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品小,,利潤(rùn)小,就會(huì)懷疑賺不到更多的錢,。在巨大的市場(chǎng)面前他是一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者,。
你如果想創(chuàng)業(yè),不妨從小處著眼,,從一點(diǎn)一滴做起,,只要善于積少成多,扎扎實(shí)實(shí),,埋頭苦干,,這樣就能成就一番大事業(yè)。
成功營(yíng)銷的九大絕招
就創(chuàng)業(yè)的具體過(guò)程而言,,每一次創(chuàng)業(yè)都有其特殊性,,每一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)也有其特殊性,因?yàn)槊恳淮蝿?chuàng)業(yè),、每一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的具體背景都不完全相同,,所以每一次創(chuàng)業(yè)都會(huì)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)來(lái)。
創(chuàng)業(yè)如此,,其實(shí)營(yíng)銷也是如此,。每個(gè)人營(yíng)銷的特點(diǎn)都不相同,每一種行業(yè)的營(yíng)銷也有其不同于其他行業(yè)的特點(diǎn),,比如說(shuō),,個(gè)人電腦營(yíng)銷與女性絲襪的營(yíng)銷就不會(huì)完全相同,它們都具有各自的特點(diǎn),。
盡管我們說(shuō)在每一次創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程中,,都有其特殊性,但是仍然有些東西是普遍性的,,對(duì)于所有的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)都是適應(yīng)的,。這些東西看起來(lái)似乎十分的平凡,但是,,在你的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中,,如果你能夠一直堅(jiān)持下去,會(huì)給你的創(chuàng)業(yè)帶來(lái)許許多多的益處,會(huì)產(chǎn)生非常突出的效果,。
第一,,不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是人類社會(huì)向前發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,正是因?yàn)閯?chuàng)新,,人類才進(jìn)化到了今天的樣子,人類社會(huì)也才發(fā)展到科學(xué)技術(shù)占據(jù)重要地位的今天,,對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō),,創(chuàng)新同樣是十分重要的。只有力求創(chuàng)新的公司,,才會(huì)有光明的明天,。如果一家公司只是墨守成規(guī),或只是一味模仿他人,,到最后只能以失敗而告終,。任何公司,都必須表現(xiàn)出自己公司不同于其他公司的特點(diǎn)和特色,,才會(huì)創(chuàng)造出更大的價(jià)值,才能有不斷增加的顧客,,才會(huì)有更多的利潤(rùn)產(chǎn)生,。
第二,追求發(fā)展,。干事業(yè)的人,,如果不追求自己事業(yè)的成長(zhǎng),他注定了在事業(yè)上不會(huì)有大的出息,。一個(gè)人,,一家公司,只有不斷地給自己制定更高的目標(biāo),,才會(huì)不斷品味出作為一個(gè)成功人士,,一個(gè)成功企業(yè)的喜悅和充實(shí)感。而如果一個(gè)人只是想給自己找一碗飯吃,,那么他一生可能都在給他找這一碗飯吃,,而不會(huì)做出大的成就,他也只會(huì)抱著成長(zhǎng)與否都不重要的無(wú)所謂心理,,而他手下的人,,做事情的時(shí)候注定會(huì)懶懶散散,毫無(wú)緊張感,。
第三,,始終以顧客為中心。做生意,,辦公司,,你要始終以顧客為中心,,把顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置上,你的公司才能有大的發(fā)展,。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發(fā)點(diǎn),,我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產(chǎn)品。顧客的價(jià)值觀念,,未必就和我們的觀點(diǎn)相同,,更何況顧客之中什么樣的人都有,什么樣的需求都有,,所以,,我們要盡可能地了解顧客的需要,然后再滿足這些需求,。
記?。侯櫩陀肋h(yuǎn)都是對(duì)的,而無(wú)視顧客卻永遠(yuǎn)都是錯(cuò)的,。
第四,,確保正常的利潤(rùn)。做生意,,辦公司,,必須獲得正常的利潤(rùn),只有這樣你的公司才會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá),,事業(yè)才會(huì)越來(lái)越興旺,,否則,你的公司只能關(guān)門了事,。在我們的社會(huì)里,,有些人在營(yíng)銷的過(guò)程中總是以降價(jià)銷售的方法來(lái)吸引顧客,這其實(shí)并不是聰明之舉,。一個(gè)企業(yè)必須有與別人不同的服務(wù),,才能吸引更多的顧客,從而獲取一定的利潤(rùn),。而有了正常的利潤(rùn),,你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事業(yè)中去,,你的公司才能成長(zhǎng),,而成長(zhǎng)之后你就可以用更好的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引更多的顧客。
第五,,掌握良機(jī),。我們知道,創(chuàng)業(yè)成功需要有一定的機(jī)遇,有了機(jī)遇再加上努力,,創(chuàng)業(yè)者就會(huì)成功創(chuàng)業(yè),。就營(yíng)銷活動(dòng)而言,你如果比別人更能掌握好機(jī)會(huì),,那么,,你成功的幾率就要比別人大得多。所以,,我們?cè)谄綍r(shí),,就要經(jīng)常性的選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),調(diào)查顧客預(yù)定的物品,,以及顧客購(gòu)買的時(shí)機(jī),,包括季節(jié)、具體時(shí)間,、地點(diǎn),、方式,以及購(gòu)買心理等等,,這樣你在企業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程中,,就會(huì)事半功倍。
第六,,多傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),。搞營(yíng)銷,必須了解顧客的需要,。如何做到這一點(diǎn)呢,?最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去,,去傾聽(tīng)他們的聲音,,聽(tīng)一聽(tīng)他們到底需要什么樣的商品,然后以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改變我們的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方法,。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,,在自己的大方向已定的前提下,也要多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的觀點(diǎn),,這樣對(duì)你的創(chuàng)業(yè)有百利而無(wú)一害,。如果你行進(jìn)的每一步,都充分傾聽(tīng)了顧客的聲音,,你就將無(wú)往而不勝,。就以簡(jiǎn)單的銷售活動(dòng)而言,如果你不去傾聽(tīng)顧客的聲音或者聽(tīng)不進(jìn)顧客的聲音,,那么你在銷售市場(chǎng)上必然會(huì)敗下陣來(lái),,更不會(huì)受到顧客的歡迎。
在你創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,你如果能夠多傾聽(tīng)顧客的聲音,,而且堅(jiān)持下去,,你的企業(yè)就會(huì)日益興旺。
第七,,在市場(chǎng)的角落上做文章,。如果你涉足商海,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),,市場(chǎng)上也如同其他事物一樣,,會(huì)有一些盲區(qū)出現(xiàn),這些盲區(qū)看上去似乎在每一個(gè)人的眼前,,但許多人卻總是視而不見(jiàn),。這時(shí),就需要你在這一方面多做些文章出來(lái),,在這一方面多下一些功夫,。等到你深入下去,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),,在這些盲區(qū)內(nèi),,實(shí)際上蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。
第八,,發(fā)揮經(jīng)營(yíng)特色,。在當(dāng)前的市場(chǎng)上,出售同樣商品的商店,、商場(chǎng)到處都是,,你要想讓顧客上你的門,而不是走進(jìn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門,,你就要有自己的一些經(jīng)營(yíng)特色,。經(jīng)營(yíng)特色,就好像每一個(gè)人身上的個(gè)性特點(diǎn)一樣,,就是因?yàn)橛辛俗陨淼奶攸c(diǎn),,我們才是我們自己。要搞好經(jīng)營(yíng),,做好營(yíng)銷,,也必須有自己的特色,比如你在服務(wù)上很有特色,,那么顧客就會(huì)記住你們這一家公司的服務(wù)比其他公司的更有特色,,下一次他要再購(gòu)買的時(shí)候,首選就會(huì)是你的公司,。所以,,你不妨在經(jīng)營(yíng)的時(shí)間,、地點(diǎn)、方式,、服務(wù)等方面多用些精力,,等到結(jié)果出來(lái)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所得到的遠(yuǎn)比你付出的要多得多,。
第九,,致力開(kāi)發(fā)暢銷商品。這種觀點(diǎn)也許讓人覺(jué)得把開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的方向立足于現(xiàn)在的市場(chǎng)是沒(méi)有效果的,,其實(shí)并不是這樣的,。這其實(shí)也是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要方向,而忽視了這一點(diǎn)就有可能失去賺錢的好機(jī)會(huì),。所以,,不要對(duì)現(xiàn)有商品漠不關(guān)心,應(yīng)該多下工夫和心思使現(xiàn)有商品的壽命能再延長(zhǎng)一點(diǎn),,也就是要致力于那些永遠(yuǎn)受歡迎的長(zhǎng)銷商品研發(fā),。
商品到了它的成熟期,銷售曲錢的上升趨勢(shì)就會(huì)緩慢下來(lái),,所以,,在商品銷售就要到達(dá)低谷之前,應(yīng)該及時(shí)地加以改善,;如商品的再次審查,,以及正確決策下的修改,再加上與消費(fèi)者需求的差距縮短,,商品就能朝著熱銷的方向攀升,。
靈活機(jī)動(dòng)的促銷策略
靈活機(jī)動(dòng)可以說(shuō)是貫穿于商戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
第一種,,靈活的品種,。這是根據(jù)商品、市場(chǎng)和消費(fèi)者特點(diǎn)而采取的策略,。商品要想贏得廣大顧客的選擇,,就必須投其所好,,根據(jù)顧客的需求而能不斷推陳出新,。
第二種,靈活的銷售方式,。在將產(chǎn)品交付經(jīng)銷商銷售時(shí),,應(yīng)不拘一格,可采取代銷方式,,也可采用包銷方式,。
第三種,,靈活的價(jià)格。商品價(jià)格的高低,,直接關(guān)系到該商品的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客的購(gòu)買欲,。有時(shí)也可以采用薄利多銷的方法。
第四種,,靈活的產(chǎn)品設(shè)計(jì),。這是至關(guān)重要的一點(diǎn)。應(yīng)根據(jù)顧客的需要并有利于自己的方向進(jìn)行,,如墨守陳規(guī)則使顧客產(chǎn)生厭倦感而失去購(gòu)買欲,。
第五種,靈活的時(shí)間,。商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間大多具有相對(duì)的統(tǒng)一性,,這是由當(dāng)時(shí)習(xí)俗而形成的。有時(shí)不妨打破常規(guī),,提前開(kāi)門營(yíng)業(yè)或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,,有時(shí)往往會(huì)吸引到更多的顧客。再加上現(xiàn)代生活方式的潛移默化,,夜生活的豐富多彩,,對(duì)那種呆板的營(yíng)業(yè)方式無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)。
只要你真正掌握了靈活機(jī)動(dòng)的方法,,不論是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是在銷售中,,無(wú)論是在談判中還是布置工作中,都會(huì)極大地助你一臂之力,。
創(chuàng)新產(chǎn)品的五種技巧
第一,,巧妙綜合。從創(chuàng)造學(xué)的角度來(lái)講,,綜合就是創(chuàng)造,,從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船,無(wú)一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合,。日本生產(chǎn)了一種“媽媽鬧鐘”,,它能及時(shí)向孩子發(fā)出“起床了”、“上學(xué)時(shí)間到了”等叮囑,。歐洲生產(chǎn)了一種電子門鈴,,能根據(jù)不同的情況告訴來(lái)客“請(qǐng)稍等”或“主人不在,請(qǐng)過(guò)會(huì)再來(lái)”,。美國(guó)人設(shè)計(jì)了一種催眠枕頭,,待人入睡后,催眠曲就會(huì)自動(dòng)停止,。美國(guó)人還生產(chǎn)了一種音樂(lè)書,,翻開(kāi)目錄,,就能聽(tīng)到音樂(lè)伴奏和解說(shuō)聲。這些產(chǎn)品都很新穎,,一上市都成了搶手貨,。其實(shí),如果仔細(xì)分析,,就會(huì)覺(jué)得這些產(chǎn)品并不神奇,,它們都只是幾種產(chǎn)品的綜合:“媽媽鬧鐘”是鬧鐘和錄音裝置的組合;電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合,;催眠枕頭是枕頭與電磁裝置,、收錄裝置的組合;音樂(lè)書是書與微型收錄機(jī)的組合,,而且可以肯定地說(shuō),,任何一種新產(chǎn)品的誕生,都是在某種或某幾種前人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的延伸,。就連“高精尖”產(chǎn)品也不例外,。美國(guó)阿波羅登月計(jì)劃總指揮韋伯說(shuō):“阿波羅計(jì)劃中沒(méi)有一項(xiàng)新的發(fā)明,能使用的技術(shù)都是現(xiàn)成技術(shù),,關(guān)鍵在于綜合,。”
第二,,標(biāo)新立異,。給產(chǎn)品加上各種新奇的功能,以滿足廣大消費(fèi)者的獵奇心理,。一種很平常的產(chǎn)品如果增加某種新的功能,,就可能大大吸引廣大消費(fèi)者。鎖是一種古老的產(chǎn)品,,而一些外國(guó)制造商給它以特殊的功能,,如有能辨別主人聲音的鎖,不聽(tīng)到主人的聲音,,你就別想把它打開(kāi),。還有見(jiàn)到客人會(huì)主動(dòng)打招呼、唱迎賓曲的鎖,;一般香煙盒并不稀奇,,但有一廠家設(shè)計(jì)了一種很有魅力的煙盒,放在寫字臺(tái)上,,是一件精美的裝飾品,,當(dāng)主人取煙時(shí),,它還會(huì)提醒主人“吸煙有害健康”或“請(qǐng)您保重身體”等一類有益的忠告,,產(chǎn)品一問(wèn)世,,就風(fēng)靡市場(chǎng),許多不吸煙的顧客也搶著購(gòu)買,,有的是為丈夫,,也有為父母或家人獻(xiàn)上一片愛(ài)心。
第三,,不斷改進(jìn),。許多精明的企業(yè)家都很注意產(chǎn)品問(wèn)世后的反饋信息,指定專人甚至發(fā)動(dòng)全體員工都去收集顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),,然后根據(jù)這些意見(jiàn),,對(duì)產(chǎn)品作某些關(guān)鍵性的改進(jìn),這些改進(jìn)也許不大,,可能只是轉(zhuǎn)換了一個(gè)把柄的位置或是變換了某一部位的形狀,,也許是增設(shè)某一有價(jià)值的功能,但就是這些小小的改進(jìn)卻滿足了顧客的需求,。不僅使產(chǎn)品有新意,,而且使顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度大大提高,因而就會(huì)更占有市場(chǎng),。有個(gè)法國(guó)公司生產(chǎn)電話機(jī),,而現(xiàn)在電話機(jī)功能是越來(lái)越全,越來(lái)越先進(jìn),。他從中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,,許多人打電話都需要紙和筆記錄,但往往手邊一時(shí)找不到,。于是,,他推出了一種帶筆紙附件的電話機(jī),雖然這個(gè)改進(jìn)沒(méi)有什么新技術(shù),,卻增加了一種實(shí)用功能,,結(jié)果投放到市場(chǎng)后大受歡迎。
第四,,嫁接延伸,。一個(gè)產(chǎn)品的更新,完全可以靠嫁接新技術(shù),、新材料,、新工藝來(lái)達(dá)到如日本人利用聲探技術(shù),使縫紉機(jī)能聽(tīng)懂16種語(yǔ)言,,縫制20種款式,。其根本功能就是在縫紉機(jī)上通過(guò)錄放機(jī)下達(dá)命令。現(xiàn)在的全自動(dòng)洗衣機(jī)早在原來(lái)單缸和雙缸半自動(dòng)洗衣機(jī)基礎(chǔ)上嫁接了電腦控制技術(shù),,根據(jù)衣料質(zhì)地,、臟污程度選擇最佳的洗滌程序,,實(shí)現(xiàn)配液、預(yù)洗,、洗滌,、漂洗、甩干等全自動(dòng)服務(wù),。產(chǎn)品更新還有一點(diǎn)就是延伸,,在原有產(chǎn)品的規(guī)格、花色的基礎(chǔ)上進(jìn)行翻新,。各人的愛(ài)好并不相同,,如果我們品種能豐富一些,就能滿足各種顧客的需要,。
產(chǎn)品創(chuàng)新的辦法當(dāng)然遠(yuǎn)不止這幾種,,這里不過(guò)是舉例而已。如果我們都能開(kāi)動(dòng)腦筋,,想辦法,,就不愁沒(méi)有新產(chǎn)品問(wèn)世。
第五,,突破一點(diǎn),。提高產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)止境的,如果能突破一點(diǎn),,改進(jìn)產(chǎn)品的技術(shù)性能使產(chǎn)品質(zhì)量得以升華,,那就會(huì)產(chǎn)生很好的市場(chǎng)效應(yīng)。如為節(jié)省能源,,有些廠家推出了節(jié)能燈,,但不少節(jié)能燈使用期很短,顧客對(duì)此不滿意,。
英國(guó)研制出一種長(zhǎng)壽燈,,燈泡內(nèi)壁涂有一層發(fā)光的磷化物,充氣后自行發(fā)光,,無(wú)須用電,,壽命達(dá)到20年,投入市場(chǎng)后,,立刻成為市場(chǎng)上的暢銷品,。
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