引導(dǎo)一個(gè)組織或企業(yè)向營銷導(dǎo)向型發(fā)展的前提是什么
1,,設(shè)立企業(yè)的營銷目標(biāo),,即企業(yè)欲達(dá)到的理想目標(biāo),2,,要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況,。
銷策劃須遵循的原則,,八大原則是戰(zhàn)略性,信息性,,系統(tǒng)性,,時(shí)節(jié)性,權(quán)變,,可操作性,,創(chuàng)新性和效益性原則。
營銷策劃必須以全面信息為依據(jù),。
它要求通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),,盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料,以增加決策與策劃的準(zhǔn)確性,,而減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)度,。
怎么做好公關(guān)營銷 教你如何做好公關(guān)營銷
1、公關(guān)調(diào)查:國內(nèi)中小型的社會組織會在一定程度上因人力,、資金或能力問題缺少專業(yè)的公關(guān)調(diào)查環(huán)節(jié),,甚至以簡單的調(diào)查方式“走流程”或直接在網(wǎng)絡(luò)上搜集數(shù)據(jù)作為調(diào)查成果,條件限制與決策者重視度的不足導(dǎo)致策劃結(jié)果偏離目標(biāo)或失敗的情況數(shù)不勝數(shù),。雖然一次完備而專業(yè)的公關(guān)調(diào)查需要組織花費(fèi)較大的人力,、物力、財(cái)力和精力,,但卻能為組織從公關(guān)戰(zhàn)略到實(shí)施執(zhí)行提供詳實(shí)而豐富的信息,,為組織調(diào)整完善戰(zhàn)略、制定精準(zhǔn)的策略,、高效協(xié)調(diào)并落實(shí)執(zhí)行工作提供幫助,??梢試@在公眾心理傾向、競爭者綜合信息,、相關(guān)政策法規(guī),、組織內(nèi)部情況分析、場景場所情況,,五個(gè)方面開展公關(guān)調(diào)查,。
2、策劃目標(biāo):制定策劃目標(biāo)是保證方案能夠達(dá)到既定所需的途徑和方式,,但目標(biāo)因組織的實(shí)際需求存在著多樣性。
3,、策劃者公關(guān)策劃方案的策劃需要策劃者具備創(chuàng)意性和組織能力,,且需要多方面的基本素質(zhì)和技能,如策劃者的品德會在策劃的活動中映射并影響組織形象的塑造,,策劃工作都需要具備較廣的知識面和深厚的人文積淀公關(guān)策劃也是一樣,,再有便是組織能力、口語能力,、寫作能力,、交際能力、創(chuàng)新能力,。但越來越多的組織從實(shí)踐中體會到,,因策劃方案在組織執(zhí)行階段的繁復(fù)會局限策劃者的創(chuàng)意,所以策劃者也會需要執(zhí)行者的配合,。
公益組織怎么做網(wǎng)絡(luò)營銷?
這些專業(yè)的話題,,交給專業(yè)的公司操作就可以了,可以網(wǎng)上搜索一下肖樂策劃就可以,,網(wǎng)上積極正面高大上的他們都可以做,,我們公司和他們合作好多年了,確實(shí)靠譜,??砂俣攘私飧唷?/p>
如何推動市場營銷?
當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司剛剛成立的時(shí)候,,許多創(chuàng)業(yè)者關(guān)心的往往是產(chǎn)品是否能夠按質(zhì)按量地生產(chǎn)出來,。隨著企業(yè)生產(chǎn)正式開始運(yùn)作,創(chuàng)業(yè)者這個(gè)時(shí)候才會發(fā)現(xiàn),,產(chǎn)品能否按時(shí)生產(chǎn)出來固然很重要,,但更重要的是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否銷售出去,因?yàn)檫@才是你的企業(yè)是否賺錢的關(guān)鍵所在,。
就世界范圍來說,,企業(yè)界對市場的導(dǎo)向作用的認(rèn)識,,對營銷的理解,也經(jīng)歷了幾個(gè)重要的發(fā)展階段,。當(dāng)工業(yè)化剛剛開始的時(shí)候,,由于那時(shí)的物資相對地說很匱乏,市場上的產(chǎn)品很少,,所以人們非常注重生產(chǎn),。而當(dāng)工業(yè)化早已完成,人類社會進(jìn)入到數(shù)字化,、信息化的今天,,人們更注重的是銷售與營銷,因?yàn)槟壳暗氖袌龌旧鲜枪┐笥谇蟆?br>
市場營銷的五大理念
從市場營銷與市場競爭的角度來說,,企業(yè)和其他組織一般是在五種理念下從事其市場營銷活動的,。這五種理念是:
第一,生產(chǎn)觀念,。生產(chǎn)觀念是最古老的觀念之一,。這種觀念之所以最古老,是因?yàn)槿祟惿鐣L期處于一種物質(zhì)匱乏的狀態(tài)下,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜愛那些隨處得到的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品,。其實(shí),,這種觀念只有在兩種情況下才是成立的,第一種情況是對某個(gè)產(chǎn)品的需求大于供應(yīng),,因而顧客最關(guān)心的是能否得到產(chǎn)品,,而不是關(guān)心產(chǎn)品的一些細(xì)小特征。于是,,生產(chǎn)者關(guān)心的唯一問題就是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,。這一點(diǎn)在中國解放初期和“文化大革命”中體現(xiàn)的最為明顯。第二種情況是產(chǎn)品成本很高,,必須提高生產(chǎn)率,,降低成本來擴(kuò)大市場。
第二,,推銷觀念,。目前在中國依然很流行的觀念即為推銷觀念,或者叫銷售觀念,。銷售觀念認(rèn)為,,如果任其自然的話,消費(fèi)者通常不會足量購買某一種產(chǎn)品。因此,,企業(yè)必須積極推銷和進(jìn)行大量的促銷活動,。這種觀念的前提是,他們認(rèn)為人們通常表現(xiàn)出一種購買惰性或者抗衡心理,,所以就需要去說服他們盡量多買一些,,公司可以使用多種手法多種方式進(jìn)行有效的推銷,以刺激消費(fèi)者大量地購買,。
推銷觀念大都被用于推銷那些非渴求性的商品,,也就是指促使消費(fèi)者購買那些一般不會想要去買的商品。同時(shí),,推銷觀念也用于在產(chǎn)品過剩的情況下,,其目的是銷售它們能夠生產(chǎn)的東西,而不是生產(chǎn)能夠出售的新產(chǎn)品?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)最主要的特征就是大多數(shù)市場和行業(yè)都是買方市場,,賣主不得不拼命地爭奪顧客。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現(xiàn)形式,,這種觀念發(fā)展到一定的程度就成為強(qiáng)行推銷,。強(qiáng)行推銷在某種程度上認(rèn)為,,消費(fèi)者好像是因?yàn)槁犃怂麄兊膸拙浜迷捑蜁ベ徺I產(chǎn)品,,其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。如果消費(fèi)者不需要,,他們很少會去購買,,而且即使他們買了而用得不滿意,他們會對許多熟悉的人抱怨,,這將不利于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,。
第三,產(chǎn)品觀念,。這種觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者最喜歡的產(chǎn)品是高質(zhì)量、多功能和具有某種特色,,所以,,生產(chǎn)這種產(chǎn)品即為企業(yè)所追求。這種觀念的倡導(dǎo)者認(rèn)為,,消費(fèi)者欣賞精心制作的產(chǎn)品,,他們能夠鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,并且愿意出較多的錢買質(zhì)量好的產(chǎn)品,。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產(chǎn)品的質(zhì)量與性能,。
第四,營銷觀念。這種觀念興起于20世紀(jì)50年代,,它認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)組織諸多目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭對手更有效,、更有利地傳達(dá)目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。
關(guān)于營銷市場,有許多種簡明扼要的表述,,比較有代表性的,,主要有:有利可圖地去滿足人們的需要;去愛你的顧客而不要一味愛自己的產(chǎn)品,;發(fā)現(xiàn)欲望并滿足它,;顧客至上;一切為了消費(fèi)者,;盡我們最大的努力,,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價(jià)值、質(zhì)量和滿意,。
西方一位著名的營銷專家曾經(jīng)對銷售觀念和營銷觀念作過深入細(xì)致的比較,。這兩種觀念的區(qū)別包括:銷售觀念更注重賣方的需要;營銷觀念則注重買方的需要,。銷售以賣方需要為出發(fā)點(diǎn),,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而營銷觀念則考慮如何通過產(chǎn)品以及與創(chuàng)造,、傳送產(chǎn)品和最終銷售產(chǎn)品有關(guān)的所有事情,,并以此來滿足顧客的需要。
第五,,社會營銷觀念,。隨著所謂后現(xiàn)代社會的來臨,環(huán)境惡化,、資源短缺,、人炸、世界性饑荒和貧困等問題引起了人們更多的關(guān)注,,這個(gè)時(shí)候許多人提出了社會營銷觀念,。社會營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場的需要,、消費(fèi)者的欲望和全社會的利益,,并以保護(hù)或者提高消費(fèi)者和社會福利的方式,它比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供市場所期待的滿足,。在社會營銷觀念的需求之下,,企業(yè)的營銷人員在制訂營銷策略時(shí)必須權(quán)衡公司的利潤、對消費(fèi)者需要的滿足以及符合社會的利益,。一開始,,公司營銷決策的主要依據(jù)是對本公司當(dāng)前利潤的計(jì)算。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實(shí)行,,他們認(rèn)識到滿足顧客的需要是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之本?,F(xiàn)在,社會利益在企業(yè)營銷決策中具有越來越重要的地位,。
這一具有連續(xù)行動經(jīng)營原則表明了企業(yè)以市場為準(zhǔn)則的經(jīng)營宗旨,。做過市場調(diào)查與市場分析,所以企業(yè)知道顧客在哪里,,企業(yè)也知道市場上有哪些問題沒有解決,,有哪些愿望沒有滿足。現(xiàn)在,,企業(yè)要做的就是要滿足顧客的愿望,,必須引起顧客對我們的產(chǎn)品的關(guān)注。
那么,,具體應(yīng)該怎樣做呢,?
以市場營銷中的幾個(gè)步驟設(shè)計(jì)了若干問題,弄清了這些問題,,你就會對市場營銷有一個(gè)具體的,、感性的認(rèn)識和了解:
市場營銷體系:
1、在市場營銷中要考慮到哪些問題,?
2,、怎樣確定你的產(chǎn)品價(jià)格,?
3,、產(chǎn)品生命周期對你意味著什么?
4,、怎樣設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品政策,?
5、怎樣增加你的銷售額,?
6,、怎樣找到水平高的廣告代理商?
廣告策劃:
1,、怎樣降低付給廣告商的費(fèi)用,?
2、為什么一個(gè)良好的企業(yè)形象對一個(gè)企業(yè)來說非常重要,?
3,、怎樣策劃一則好的廣告?
4、在廣告宣傳中應(yīng)注意哪些問題,?
5,、哪些宣傳媒體非常重要?
6,、從哪里可以得到顧客的地址,?
7、怎樣策劃POP(售點(diǎn))廣告,?
8,、怎樣設(shè)計(jì)產(chǎn)品的宣傳資料?
9,、顧客數(shù)據(jù)庫應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì),?
10、什么叫營銷活動,?
11,、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產(chǎn)品?
12,、你想通過服務(wù)起到什么效果,?
13、什么服務(wù)是令人驚喜的服務(wù),?
14,、服務(wù)中需要注意哪些關(guān)鍵因素?
15,、企業(yè)本身可以提供哪些服務(wù)措施,?
16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為準(zhǔn)則,?
17,、實(shí)踐中的服務(wù)是怎樣的?
18,、怎樣做才能最大限度地滿足市場需求,?
19、企業(yè)為什么必須敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),?
20,、怎樣從失誤中總結(jié)教訓(xùn)?
21,、為什么企業(yè)要成為同行中最好的,?
22、怎樣在經(jīng)營中體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性,?
23,、在用電話與顧客接洽業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng),?
怎樣應(yīng)付顧客的抱怨?
25,、怎樣設(shè)計(jì)談話中的開場白,?
26、怎樣為一次銷售洽談做準(zhǔn)備,?
27,、怎樣抓住顧客的需求?
28,、怎樣體現(xiàn)你的產(chǎn)品是以滿足顧客需求為準(zhǔn)則的,?
29、怎樣打消顧客的疑慮,?
30,、怎樣結(jié)束推銷活動?
31,、怎樣在推銷中提出產(chǎn)品的價(jià)格,?
32、怎樣為實(shí)施營銷戰(zhàn)略做準(zhǔn)備,?
33,、關(guān)于營銷戰(zhàn)略的設(shè)想如何?
用變化的眼光看市場
對于一個(gè)人來說,,不管是否要?jiǎng)?chuàng)業(yè),,都應(yīng)密切關(guān)注社會的變化,與社會保持密切的接觸,。因?yàn)闊o論如何,,每個(gè)人都要在這個(gè)社會中生存,再怎樣離群索居的人也不可能與我們的社會沒有一點(diǎn)的關(guān)系,。誰要是說自己與這個(gè)社會沒有一點(diǎn)關(guān)系,,這就如一位偉人所言,他是想揪著自己的頭發(fā)離開地球,。所以,,時(shí)刻關(guān)注社會的變化是一個(gè)人最基本的生存能力,,同時(shí)這也是你保護(hù)自己的一種策略和方法,。
我們每個(gè)人都有一定的生活圈子,每個(gè)人也都有自己的工作單位,,你對社會的了解,,其實(shí)只是一個(gè)小得不能再小的局部。你對于整個(gè)社會其實(shí)并不了解,。對于我們來說,,利用一切可能了解我們生存的社會的機(jī)會,,這樣會有助于提高我們的生活質(zhì)量。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,,對社會的了解要求會更高一些,。因?yàn)橐谧兓彪s的社會中尋找你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,找到一個(gè)使你的才能可以充分發(fā)揮的領(lǐng)域,。所以,,你只像一個(gè)普通人那樣去了解社會還不夠,你需要研究社會的變化,,在變化中去捕捉你的機(jī)會,,在捕捉機(jī)會的過程中為自己的創(chuàng)業(yè)去積累經(jīng)驗(yàn),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)之后,,你就會在市場上發(fā)現(xiàn)屬于你自己的機(jī)會,,這時(shí)再去創(chuàng)業(yè),就會獲得成功,。
機(jī)會是在變化中產(chǎn)生的,。比如說,最近一些年來,,你可能已經(jīng)明確的感覺到,,科學(xué)技術(shù)的變化給整個(gè)社會帶來了翻天覆地的變化,技術(shù)改變了我們的生活,,給我們帶來了一種新的生活方式,。在短短的幾年內(nèi),PC機(jī)在我們的生活中迅速普及,,許多人已經(jīng)開始習(xí)慣于使用打印機(jī)和復(fù)印機(jī),,這其中就蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)、有你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,。另外,,移動電話的用戶在這些年以不可思議的速度在增加,這其中蘊(yùn)藏的商機(jī)也是顯而易見的,。
當(dāng)然,,一個(gè)對社會不夠了解的人是絕對不會發(fā)現(xiàn)市場上的這些機(jī)會的。只有對社會有充分的了解,,你才能從這些變化發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會,。
當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)對于一個(gè)商人來說是十分重要的,,因?yàn)槟鞘撬米约旱慕疱X和教訓(xùn)換來的,。一般的資深商人都十分看重自己的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)遇到什么難題的時(shí)候,,他們都會通過經(jīng)驗(yàn)來解決,。假如市場不再變化,,他們可能會是市場上的“常青樹”。
但是,,市場卻是永遠(yuǎn)處于一種瞬息萬變的變化之中,,如果你只是依靠自己的經(jīng)驗(yàn),甚至固守著以往的經(jīng)驗(yàn),,只會導(dǎo)致自身停滯不前,,甚至把自己的公司引入到絕境之中去。
在大公司,,如果一個(gè)總裁總是不能解決公司出現(xiàn)的問題,,董事會就可以把他換下來,另請高明,。但是,,一個(gè)剛剛創(chuàng)辦的公司就不同了,創(chuàng)業(yè)者本身就是老板,,一個(gè)老板不可能炒自己的魷魚,,所以,這時(shí)候唯一能夠做的,,就是老板要改變自己的觀念,。這話說起來容易,真正做起來其難度就大了,。當(dāng)一個(gè)人在商界中的經(jīng)驗(yàn)越來越多,,就會在思維中形成一種定勢,一遇到問題,,他就會用自己的思維定勢迅速地將問題納入到自己已經(jīng)擁有的經(jīng)驗(yàn)世界中,,他就會很難用新的眼光去看問題,總習(xí)慣用自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和思維模式去判斷新出現(xiàn)的事物和問題,,這種情況就叫做墨守成規(guī),。而且,越是成功的創(chuàng)業(yè)者,,越是難以適應(yīng)新的環(huán)境,、新的形勢、新的變化,,就越是容易陷入上面我們所說的困境之中,。尤其是當(dāng)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)擁有了相當(dāng)數(shù)量的財(cái)富時(shí),這種情況出現(xiàn)的頻率也就越高,。因?yàn)樗胧刈∽约哼@來之不易的財(cái)富,,他的經(jīng)驗(yàn)告訴他,遇到這樣的問題,,就一定要使用自己的經(jīng)驗(yàn),,用自己過去的經(jīng)驗(yàn)來解決這些問題是最穩(wěn)妥的方法。但是,,世界總是在變化之中,,昨天適用的東西,到了今天情況就會發(fā)生變化,,可能就不管用,。所以,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,,要使自己能夠適應(yīng)變化了的社會,,變化了的市場,自己就首先要發(fā)生變化才行,,需要改變自己的觀念,,只有這樣才能適應(yīng)社會的變化。
同時(shí),,要盡可能地多接觸社會,,多看書、報(bào),、雜志,、電視等,需要通過這些窗口去了解社會,,了解市場,。
營銷的胃口開始不要太大
在制定你的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)時(shí),我們強(qiáng)調(diào),,人生的目標(biāo)要盡量地遠(yuǎn)大,。這自然是正確的,保有具有一個(gè)遠(yuǎn)大的人生目標(biāo),,你才會朝著這個(gè)人生目標(biāo)不斷地努力,、前進(jìn),但如果你人生的目標(biāo)過于簡單,,幾乎可以不通過努力就能完成,,這樣的人生目標(biāo)其實(shí)也沒有什么意義。
但是,,對于創(chuàng)業(yè)中的市場營銷而言,,不要想著一口氣將自己吃成一個(gè)胖子。我們都知道,,飛往太空的宇宙飛船的助推火箭是通過一級一級的飛行才能到達(dá)目的地,。所以,創(chuàng)業(yè)中開辟市場,進(jìn)行市場營銷也是如此,。設(shè)立一個(gè)目標(biāo)市場,,制定一個(gè)營銷計(jì)劃,然后對準(zhǔn)目標(biāo),,一個(gè)臺階一個(gè)臺階地上,。如果在這個(gè)問題上,你作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,,不考慮自己的技術(shù),、資金、人力等方面的狀況,,而是盲目地貪大求大或貪大輕小,,其最后的結(jié)果往往是一無所獲。
就目前中國的現(xiàn)狀而言,,一般的創(chuàng)業(yè)者,,雖然說不上是白手起家,但起碼創(chuàng)業(yè)的時(shí)候其資金是很不充裕的,,一般都沒有太多本錢,,因此,他們一開始很難從事例如汽車,、鋼鐵,、石油、房地產(chǎn)等等需要更大規(guī)模投資的產(chǎn)品或經(jīng)營,,因此只能從我們身邊的一些小事情做起,,從小生意做起,然后通過在市場上的摸,、爬,、滾、打,,漸漸地積累經(jīng)驗(yàn)和資金,,然后再去做較大的一點(diǎn)的生意。這其實(shí)是一條良策,,很值得我們?nèi)ソ梃b,。
切記:只要經(jīng)營得法,任何小的生意也能賺錢,。反過來說,,如果經(jīng)營不得法,越大的生意賠得會越慘,。
人們平日使用的圖釘,,其商品的銷售價(jià)格是每只四厘錢,一只圖釘?shù)睦麧欀挥幸焕邋X,可就憑著這一厘錢的利潤,,浙江省的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)1987年卻獲得利潤220萬元,,還出口創(chuàng)匯20萬美元。這就是嘉興市郊竹林鄉(xiāng)圖釘廠,。
其實(shí),,世界上有許多百萬富翁,,都是從一無所有中走出來,,然后從事一個(gè)很小的生意,逐步地成為令人矚目的著名人物,。
只要市場需要,,小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn),,選擇了人們認(rèn)為絕對成不了大氣候的尿布作為自己企業(yè)的發(fā)展方向,,從而獲得了成功。如今,,人們認(rèn)為不起眼的尿布,,已經(jīng)與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美,,它的產(chǎn)品不僅占據(jù)了日本的國內(nèi)市場,,而且遠(yuǎn)銷歐洲、非洲,、大洋洲,、美洲的六十多個(gè)國家和地區(qū)。尼西奇沒有因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品小,,就忘記開拓世界市場,,更沒有因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品小,利潤小,,就會懷疑賺不到更多的錢,。在巨大的市場面前他是一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者。
你如果想創(chuàng)業(yè),,不妨從小處著眼,,從一點(diǎn)一滴做起,只要善于積少成多,,扎扎實(shí)實(shí),,埋頭苦干,這樣就能成就一番大事業(yè),。
成功營銷的九大絕招
就創(chuàng)業(yè)的具體過程而言,,每一次創(chuàng)業(yè)都有其特殊性,每一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)也有其特殊性,因?yàn)槊恳淮蝿?chuàng)業(yè),、每一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的具體背景都不完全相同,,所以每一次創(chuàng)業(yè)都會呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)來。
創(chuàng)業(yè)如此,,其實(shí)營銷也是如此,。每個(gè)人營銷的特點(diǎn)都不相同,每一種行業(yè)的營銷也有其不同于其他行業(yè)的特點(diǎn),,比如說,,個(gè)人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同,它們都具有各自的特點(diǎn),。
盡管我們說在每一次創(chuàng)業(yè)營銷的過程中,,都有其特殊性,但是仍然有些東西是普遍性的,,對于所有的創(chuàng)業(yè)營銷活動都是適應(yīng)的,。這些東西看起來似乎十分的平凡,但是,,在你的創(chuàng)業(yè)活動中,,如果你能夠一直堅(jiān)持下去,會給你的創(chuàng)業(yè)帶來許許多多的益處,,會產(chǎn)生非常突出的效果,。
第一,不斷創(chuàng)新,。創(chuàng)新是人類社會向前發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,正是因?yàn)閯?chuàng)新,人類才進(jìn)化到了今天的樣子,,人類社會也才發(fā)展到科學(xué)技術(shù)占據(jù)重要地位的今天,,對于一家公司來說,創(chuàng)新同樣是十分重要的,。只有力求創(chuàng)新的公司,,才會有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規(guī),,或只是一味模仿他人,,到最后只能以失敗而告終。任何公司,,都必須表現(xiàn)出自己公司不同于其他公司的特點(diǎn)和特色,,才會創(chuàng)造出更大的價(jià)值,才能有不斷增加的顧客,,才會有更多的利潤產(chǎn)生,。
第二,,追求發(fā)展。干事業(yè)的人,,如果不追求自己事業(yè)的成長,,他注定了在事業(yè)上不會有大的出息。一個(gè)人,,一家公司,,只有不斷地給自己制定更高的目標(biāo),才會不斷品味出作為一個(gè)成功人士,,一個(gè)成功企業(yè)的喜悅和充實(shí)感,。而如果一個(gè)人只是想給自己找一碗飯吃,那么他一生可能都在給他找這一碗飯吃,,而不會做出大的成就,,他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理,,而他手下的人,,做事情的時(shí)候注定會懶懶散散,毫無緊張感,。
第三,,始終以顧客為中心。做生意,,辦公司,,你要始終以顧客為中心,把顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置上,,你的公司才能有大的發(fā)展,。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發(fā)點(diǎn),我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產(chǎn)品,。顧客的價(jià)值觀念,,未必就和我們的觀點(diǎn)相同,更何況顧客之中什么樣的人都有,,什么樣的需求都有,,所以,我們要盡可能地了解顧客的需要,,然后再滿足這些需求,。
記住:顧客永遠(yuǎn)都是對的,,而無視顧客卻永遠(yuǎn)都是錯(cuò)的,。
第四,確保正常的利潤,。做生意,,辦公司,,必須獲得正常的利潤,只有這樣你的公司才會越來越發(fā)達(dá),,事業(yè)才會越來越興旺,,否則,你的公司只能關(guān)門了事,。在我們的社會里,,有些人在營銷的過程中總是以降價(jià)銷售的方法來吸引顧客,這其實(shí)并不是聰明之舉,。一個(gè)企業(yè)必須有與別人不同的服務(wù),,才能吸引更多的顧客,從而獲取一定的利潤,。而有了正常的利潤,,你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事業(yè)中去,,你的公司才能成長,,而成長之后你就可以用更好的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引更多的顧客。
第五,,掌握良機(jī),。我們知道,創(chuàng)業(yè)成功需要有一定的機(jī)遇,,有了機(jī)遇再加上努力,,創(chuàng)業(yè)者就會成功創(chuàng)業(yè)。就營銷活動而言,,你如果比別人更能掌握好機(jī)會,,那么,你成功的幾率就要比別人大得多,。所以,,我們在平時(shí),就要經(jīng)常性的選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,,調(diào)查顧客預(yù)定的物品,,以及顧客購買的時(shí)機(jī),包括季節(jié),、具體時(shí)間,、地點(diǎn)、方式,,以及購買心理等等,,這樣你在企業(yè)營銷的過程中,就會事半功倍,。
第六,,多傾聽顧客的意見,。搞營銷,必須了解顧客的需要,。如何做到這一點(diǎn)呢,?最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去,去傾聽他們的聲音,,聽一聽他們到底需要什么樣的商品,,然后以此為標(biāo)準(zhǔn)來改變我們的經(jīng)營策略和經(jīng)營方法。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,,在自己的大方向已定的前提下,,也要多聽一聽顧客的觀點(diǎn),這樣對你的創(chuàng)業(yè)有百利而無一害,。如果你行進(jìn)的每一步,,都充分傾聽了顧客的聲音,你就將無往而不勝,。就以簡單的銷售活動而言,,如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進(jìn)顧客的聲音,那么你在銷售市場上必然會敗下陣來,,更不會受到顧客的歡迎,。
在你創(chuàng)業(yè)的過程中,你如果能夠多傾聽顧客的聲音,,而且堅(jiān)持下去,你的企業(yè)就會日益興旺,。
第七,,在市場的角落上做文章。如果你涉足商海,,你就會發(fā)現(xiàn),,市場上也如同其他事物一樣,會有一些盲區(qū)出現(xiàn),,這些盲區(qū)看上去似乎在每一個(gè)人的眼前,,但許多人卻總是視而不見。這時(shí),,就需要你在這一方面多做些文章出來,,在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去,,你就會發(fā)現(xiàn),,在這些盲區(qū)內(nèi),實(shí)際上蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),。
第八,,發(fā)揮經(jīng)營特色,。在當(dāng)前的市場上,出售同樣商品的商店,、商場到處都是,,你要想讓顧客上你的門,而不是走進(jìn)你的競爭對手的門,,你就要有自己的一些經(jīng)營特色,。經(jīng)營特色,就好像每一個(gè)人身上的個(gè)性特點(diǎn)一樣,,就是因?yàn)橛辛俗陨淼奶攸c(diǎn),,我們才是我們自己。要搞好經(jīng)營,,做好營銷,,也必須有自己的特色,比如你在服務(wù)上很有特色,,那么顧客就會記住你們這一家公司的服務(wù)比其他公司的更有特色,,下一次他要再購買的時(shí)候,首選就會是你的公司,。所以,,你不妨在經(jīng)營的時(shí)間、地點(diǎn),、方式,、服務(wù)等方面多用些精力,等到結(jié)果出來之后,,你會發(fā)現(xiàn)你所得到的遠(yuǎn)比你付出的要多得多,。
第九,致力開發(fā)暢銷商品,。這種觀點(diǎn)也許讓人覺得把開發(fā)產(chǎn)品的方向立足于現(xiàn)在的市場是沒有效果的,,其實(shí)并不是這樣的。這其實(shí)也是產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要方向,,而忽視了這一點(diǎn)就有可能失去賺錢的好機(jī)會,。所以,不要對現(xiàn)有商品漠不關(guān)心,,應(yīng)該多下工夫和心思使現(xiàn)有商品的壽命能再延長一點(diǎn),,也就是要致力于那些永遠(yuǎn)受歡迎的長銷商品研發(fā)。
商品到了它的成熟期,,銷售曲錢的上升趨勢就會緩慢下來,,所以,在商品銷售就要到達(dá)低谷之前,,應(yīng)該及時(shí)地加以改善,;如商品的再次審查,,以及正確決策下的修改,再加上與消費(fèi)者需求的差距縮短,,商品就能朝著熱銷的方向攀升,。
靈活機(jī)動的促銷策略
靈活機(jī)動可以說是貫穿于商戰(zhàn)競爭的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
第一種,,靈活的品種,。這是根據(jù)商品、市場和消費(fèi)者特點(diǎn)而采取的策略,。商品要想贏得廣大顧客的選擇,,就必須投其所好,根據(jù)顧客的需求而能不斷推陳出新,。
第二種,,靈活的銷售方式。在將產(chǎn)品交付經(jīng)銷商銷售時(shí),,應(yīng)不拘一格,,可采取代銷方式,也可采用包銷方式,。
第三種,,靈活的價(jià)格。商品價(jià)格的高低,,直接關(guān)系到該商品的競爭力和顧客的購買欲,。有時(shí)也可以采用薄利多銷的方法。
第四種,,靈活的產(chǎn)品設(shè)計(jì),。這是至關(guān)重要的一點(diǎn)。應(yīng)根據(jù)顧客的需要并有利于自己的方向進(jìn)行,,如墨守陳規(guī)則使顧客產(chǎn)生厭倦感而失去購買欲。
第五種,,靈活的時(shí)間,。商店的營業(yè)時(shí)間大多具有相對的統(tǒng)一性,這是由當(dāng)時(shí)習(xí)俗而形成的,。有時(shí)不妨打破常規(guī),,提前開門營業(yè)或延長營業(yè)時(shí)間,有時(shí)往往會吸引到更多的顧客,。再加上現(xiàn)代生活方式的潛移默化,,夜生活的豐富多彩,對那種呆板的營業(yè)方式無疑是一種挑戰(zhàn),。
只要你真正掌握了靈活機(jī)動的方法,,不論是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是在銷售中,,無論是在談判中還是布置工作中,都會極大地助你一臂之力,。
創(chuàng)新產(chǎn)品的五種技巧
第一,,巧妙綜合。從創(chuàng)造學(xué)的角度來講,,綜合就是創(chuàng)造,,從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船,無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合,。日本生產(chǎn)了一種“媽媽鬧鐘”,,它能及時(shí)向孩子發(fā)出“起床了”、“上學(xué)時(shí)間到了”等叮囑,。歐洲生產(chǎn)了一種電子門鈴,,能根據(jù)不同的情況告訴來客“請稍等”或“主人不在,請過會再來”,。美國人設(shè)計(jì)了一種催眠枕頭,,待人入睡后,催眠曲就會自動停止,。美國人還生產(chǎn)了一種音樂書,,翻開目錄,就能聽到音樂伴奏和解說聲,。這些產(chǎn)品都很新穎,,一上市都成了搶手貨。其實(shí),,如果仔細(xì)分析,,就會覺得這些產(chǎn)品并不神奇,它們都只是幾種產(chǎn)品的綜合:“媽媽鬧鐘”是鬧鐘和錄音裝置的組合,;電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合,;催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合,;音樂書是書與微型收錄機(jī)的組合,,而且可以肯定地說,任何一種新產(chǎn)品的誕生,,都是在某種或某幾種前人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的延伸,。就連“高精尖”產(chǎn)品也不例外。美國阿波羅登月計(jì)劃總指揮韋伯說:“阿波羅計(jì)劃中沒有一項(xiàng)新的發(fā)明,,能使用的技術(shù)都是現(xiàn)成技術(shù),,關(guān)鍵在于綜合。”
第二,,標(biāo)新立異,。給產(chǎn)品加上各種新奇的功能,以滿足廣大消費(fèi)者的獵奇心理,。一種很平常的產(chǎn)品如果增加某種新的功能,,就可能大大吸引廣大消費(fèi)者。鎖是一種古老的產(chǎn)品,,而一些外國制造商給它以特殊的功能,,如有能辨別主人聲音的鎖,不聽到主人的聲音,,你就別想把它打開,。還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖,;一般香煙盒并不稀奇,,但有一廠家設(shè)計(jì)了一種很有魅力的煙盒,放在寫字臺上,,是一件精美的裝飾品,,當(dāng)主人取煙時(shí),它還會提醒主人“吸煙有害健康”或“請您保重身體”等一類有益的忠告,,產(chǎn)品一問世,,就風(fēng)靡市場,許多不吸煙的顧客也搶著購買,,有的是為丈夫,,也有為父母或家人獻(xiàn)上一片愛心。
第三,,不斷改進(jìn),。許多精明的企業(yè)家都很注意產(chǎn)品問世后的反饋信息,指定專人甚至發(fā)動全體員工都去收集顧客對產(chǎn)品的反饋意見,,然后根據(jù)這些意見,,對產(chǎn)品作某些關(guān)鍵性的改進(jìn),這些改進(jìn)也許不大,,可能只是轉(zhuǎn)換了一個(gè)把柄的位置或是變換了某一部位的形狀,,也許是增設(shè)某一有價(jià)值的功能,但就是這些小小的改進(jìn)卻滿足了顧客的需求,。不僅使產(chǎn)品有新意,而且使顧客對產(chǎn)品的滿意度大大提高,,因而就會更占有市場,。有個(gè)法國公司生產(chǎn)電話機(jī),而現(xiàn)在電話機(jī)功能是越來越全,越來越先進(jìn),。他從中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,,許多人打電話都需要紙和筆記錄,但往往手邊一時(shí)找不到,。于是,,他推出了一種帶筆紙附件的電話機(jī),雖然這個(gè)改進(jìn)沒有什么新技術(shù),,卻增加了一種實(shí)用功能,,結(jié)果投放到市場后大受歡迎。
第四,,嫁接延伸,。一個(gè)產(chǎn)品的更新,完全可以靠嫁接新技術(shù),、新材料,、新工藝來達(dá)到如日本人利用聲探技術(shù),使縫紉機(jī)能聽懂16種語言,,縫制20種款式,。其根本功能就是在縫紉機(jī)上通過錄放機(jī)下達(dá)命令。現(xiàn)在的全自動洗衣機(jī)早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機(jī)基礎(chǔ)上嫁接了電腦控制技術(shù),,根據(jù)衣料質(zhì)地,、臟污程度選擇最佳的洗滌程序,實(shí)現(xiàn)配液,、預(yù)洗,、洗滌、漂洗,、甩干等全自動服務(wù),。產(chǎn)品更新還有一點(diǎn)就是延伸,在原有產(chǎn)品的規(guī)格,、花色的基礎(chǔ)上進(jìn)行翻新,。各人的愛好并不相同,如果我們品種能豐富一些,,就能滿足各種顧客的需要,。
產(chǎn)品創(chuàng)新的辦法當(dāng)然遠(yuǎn)不止這幾種,這里不過是舉例而已,。如果我們都能開動腦筋,,想辦法,就不愁沒有新產(chǎn)品問世,。
第五,,突破一點(diǎn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量是無止境的,如果能突破一點(diǎn),,改進(jìn)產(chǎn)品的技術(shù)性能使產(chǎn)品質(zhì)量得以升華,,那就會產(chǎn)生很好的市場效應(yīng)。如為節(jié)省能源,,有些廠家推出了節(jié)能燈,,但不少節(jié)能燈使用期很短,顧客對此不滿意,。
英國研制出一種長壽燈,,燈泡內(nèi)壁涂有一層發(fā)光的磷化物,充氣后自行發(fā)光,,無須用電,,壽命達(dá)到20年,投入市場后,,立刻成為市場上的暢銷品,。
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