新零售時(shí)代下企業(yè)要如何快速打造新的營(yíng)銷(xiāo)體系,?
新零售,,是要做好消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的零售,。目前的快消品市場(chǎng)已經(jīng)快速走過(guò)了三個(gè)階段: 產(chǎn)品主權(quán)時(shí)期: 渠道主權(quán)時(shí)期: 消費(fèi)者主權(quán)時(shí)期: 這三個(gè)不同的時(shí)期,,代表著三個(gè)不同的零售理念、模式,。
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)該建立怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能夠高效運(yùn)作
轉(zhuǎn)載以下資料供參考 有效管理的十六個(gè)模塊 1,、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。2,、科學(xué)的戰(zhàn)略決策,。3、完善的企業(yè)制度,。4,、合理的薪酬制度。5,、有效的激勵(lì)機(jī)制,。6,、有效的溝通機(jī)制,。7、和諧的組織氣氛,。8,、詳細(xì)的工作計(jì)劃,。9、健全的培訓(xùn)體制,。10,、5S管理。11,、...9777
企業(yè)組織架構(gòu)怎么看怎么構(gòu)建,?
??細(xì)分與整合法:組織架構(gòu)圖并不是一個(gè)固定的格式,關(guān)鍵是要考慮是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要,,組織架構(gòu)的功能是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略效果而將相關(guān)工作進(jìn)行劃分,,因此要根據(jù)企業(yè)具體情況制定具體的個(gè)性組織架構(gòu)圖。企業(yè)要根據(jù)具體情況(如部門(mén)的劃分,、部門(mén)人員職能的劃分)制定具體的,、整體的、個(gè)性的組織架構(gòu)圖,,各個(gè)部門(mén)也要制定部門(mén)的,、具體的、細(xì)分的組織架構(gòu)圖,。
??以營(yíng)銷(xiāo)中心為例,,制作一套營(yíng)銷(xiāo)中心的組織架構(gòu)圖。如果一家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中心包括:市場(chǎng)部,、企劃部,、銷(xiāo)售部、單證部,,那么就先把市場(chǎng)部,、企劃部、銷(xiāo)售部,、單證部的部門(mén)的組織架構(gòu)圖做出來(lái),,然后再有機(jī)的組合到一起就完成了營(yíng)銷(xiāo)中心為組織架構(gòu)圖。根據(jù)制作營(yíng)銷(xiāo)中心為組織架構(gòu)圖的方法再把其它部門(mén)的做出來(lái),,然后再把部門(mén)的組織架構(gòu)圖結(jié)合起來(lái),,就制作成了企業(yè)的整體的組織架構(gòu)圖。
??企業(yè)組織架構(gòu)有不同的模式,,每個(gè)企業(yè)也有自己的特色,,企業(yè)在不同發(fā)展階段也有不同的組織架構(gòu)模式和特色,這里就不一一探討各種組織模式,,來(lái)看一下組織架構(gòu)設(shè)置中一些基本原則,。一是組織架構(gòu)承接企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略不同,,組織架構(gòu)的模式和職能也不同,,一定程度上體現(xiàn)了目標(biāo)管理的組織架構(gòu),;二是精簡(jiǎn)、高效原則,。
??不要設(shè)很多部門(mén),,部門(mén)多了,經(jīng)理階層自然就多了,,經(jīng)理階層多了,,很多事情沒(méi)有也就有了。當(dāng)然也要考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和特殊情況,。三是組織架構(gòu)很好的響應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)需求,。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),一定要考慮如何才能更快的響應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求,,組織內(nèi)部分工明確,,同時(shí)溝通協(xié)調(diào)信息傳遞順暢及時(shí),盡量避免多部門(mén)同時(shí)接觸同一客戶(hù),;四是組織架構(gòu)考慮管理單位和內(nèi)控的要求,。
??比如上市公司要有完善的公司治理結(jié)構(gòu),中央企業(yè)要考慮《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求,,銀行要考慮《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等,。
??企業(yè)與客戶(hù)交流過(guò)程中遇到過(guò)這樣的情況,他們把部門(mén)分為兩大類(lèi),,一類(lèi)是“務(wù)實(shí)”的部門(mén),,銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部,、采購(gòu)部,、物流部等實(shí)際給客戶(hù)帶來(lái)效益的部門(mén);一類(lèi)是“務(wù)虛”的部門(mén),質(zhì)量控制部,、計(jì)劃協(xié)調(diào)部等主要做溝通協(xié)調(diào)和管理的部門(mén),。企業(yè)在規(guī)模比較小和快速發(fā)展時(shí)期,主要設(shè)置的“務(wù)實(shí)”部門(mén),,認(rèn)為務(wù)虛的部門(mén)給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值很小,,不重視。
??后來(lái)企業(yè)上了一定規(guī)模,,業(yè)務(wù)也開(kāi)始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,,從單一產(chǎn)品單一客戶(hù)向多客戶(hù)多產(chǎn)品發(fā)展,發(fā)現(xiàn)原來(lái)那些“務(wù)虛”的部門(mén)越來(lái)越重要,,缺少了務(wù)虛部門(mén)的組織在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)?!岸萝?chē)”,運(yùn)轉(zhuǎn)不順暢,效率明顯下降,,于是專(zhuān)門(mén)設(shè)置了企劃部、管理創(chuàng)新部等部門(mén),,開(kāi)始發(fā)揮這些部門(mén)的類(lèi)似企業(yè)組織間“立交橋”和“交警”的作用,。
??從以上可以看出,組織架構(gòu)是為了承接企業(yè)戰(zhàn)略,,企業(yè)在不同階段有不同的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn),,同時(shí)隨著企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的變化,組織結(jié)構(gòu)也隨之變化,,而企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的變化也是因?yàn)槭袌?chǎng)的變化,。企業(yè)組織架構(gòu)有不同的模式,每個(gè)企業(yè)也有自己的特色,,企業(yè)在不同發(fā)展階段也有不同的組織架構(gòu)模式和特色,,這里我們不一一探討各種組織模式,我們看一下組織架構(gòu)設(shè)置中一些基本原則,。
??一是組織架構(gòu)承接企業(yè)戰(zhàn)略,。企業(yè)戰(zhàn)略不同,組織架構(gòu)的模式和職能也不同,,一定程度上體現(xiàn)了目標(biāo)管理的組織架構(gòu);二是精簡(jiǎn),、高效原則。不要設(shè)很多部門(mén),,部門(mén)多了,,經(jīng)理階層自然就多了,經(jīng)理階層多了,,很多事情沒(méi)有也就有了,。當(dāng)然也要考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和特殊情況。三是組織架構(gòu)很好的響應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)需求,。
??組織架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),,一定要考慮如何才能更快的響應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求,組織內(nèi)部分工明確,,同時(shí)溝通協(xié)調(diào)信息傳遞順暢及時(shí),,盡量避免多部門(mén)同時(shí)接觸同一客戶(hù);四是組織架構(gòu)考慮管理單位和內(nèi)控的要求。比如上市公司要有完善的公司治理結(jié)構(gòu),,中央企業(yè)要考慮《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求,,銀行要考慮《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等。
??組織架構(gòu)設(shè)置好了,,那么崗位如何有效設(shè)置,,才能防范因崗位設(shè)置不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)呢?下篇文章與大家一起探討。
企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)沒(méi)有固定的模式,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及內(nèi)外部條件而有所不同,。但是,,組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。 組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個(gè)結(jié)構(gòu): 職能結(jié)構(gòu),,一項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作需要多項(xiàng)職能共同發(fā)揮作用,,因此在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)首先應(yīng)該確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)到底需要哪幾個(gè)職能,然后確定各職能間的比例與相互之間的關(guān)系,。 層次結(jié)構(gòu),,即各管理層次的構(gòu)成,也就是組織在縱向上需要設(shè)置幾個(gè)管理層級(jí),。 部門(mén)結(jié)構(gòu),,即各管理部門(mén)的構(gòu)成,也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門(mén),。 職權(quán)結(jié)構(gòu),,即各層次、各部門(mén)在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系,。
現(xiàn)代公司組織架構(gòu)就是基礎(chǔ)是要做到權(quán)責(zé)分明,。 享受什么權(quán)益就要承擔(dān)與之對(duì)應(yīng)的責(zé)任。 從該公司的組織架構(gòu)來(lái)看,,應(yīng)該分不同業(yè)務(wù)單元,,外貿(mào)部、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部,、以及培訓(xùn)中心,。三個(gè)業(yè)務(wù)單元都應(yīng)該設(shè)立自己獨(dú)立的目標(biāo)管理體制,有單獨(dú)的經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),。對(duì)定期的目標(biāo)做好管理,,諸如銷(xiāo)售管理或推廣管理、營(yíng)業(yè)額,、日常的管理以及業(yè)務(wù)開(kāi)展監(jiān)督執(zhí)行,。另外在業(yè)務(wù)單元之上應(yīng)該設(shè)立辦公室,辦公室的事務(wù)包括資金的管理,、人事的安排,、外圍事務(wù)的處理、行政管理以及監(jiān)督各業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,。財(cái)務(wù)這一塊要做到統(tǒng)一核算,,除非在全國(guó)或大區(qū)域范圍設(shè)立分公司,可以在一定權(quán)限范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)獨(dú)立核算,。 老板應(yīng)該專(zhuān)注擴(kuò)大市場(chǎng)這一方面的戰(zhàn)略性目標(biāo),,而不是局限在日常的事務(wù)性管理當(dāng)中,。
細(xì)分與整合法:組織架構(gòu)圖并不是一個(gè)固定的格式,關(guān)鍵是要考慮是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要,,組織架構(gòu)的功能是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略效果而將相關(guān)工作進(jìn)行劃分,,因此要根據(jù)企業(yè)具體情況制定具體的個(gè)性組織架構(gòu)圖。企業(yè)要根據(jù)具體情況(如部門(mén)的劃分,、部門(mén)人員職能的劃分)制定具體的,、整體的、個(gè)性的組織架構(gòu)圖,,各個(gè)部門(mén)也要制定部門(mén)的、具體的,、細(xì)分的組織架構(gòu)圖,。以營(yíng)銷(xiāo)中心為例,制作一套營(yíng)銷(xiāo)中心的組織架構(gòu)圖,。如果一家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中心包括:市場(chǎng)部,、企劃部、銷(xiāo)售部,、單證部,,那么就先把市場(chǎng)部、企劃部,、銷(xiāo)售部,、單證部的部門(mén)的組織架構(gòu)圖做出來(lái),然后再有機(jī)的組合到一起就完成了營(yíng)銷(xiāo)中心為組織架構(gòu)圖,。根據(jù)制作營(yíng)銷(xiāo)中心為組織架構(gòu)圖的方法再把其它部門(mén)的做出來(lái),,然后再把部門(mén)的組織架構(gòu)圖結(jié)合起來(lái),就制作成了企業(yè)的整體的組織架構(gòu)圖,。銷(xiāo)售部組織架構(gòu)圖示例此外,,每個(gè)行業(yè)的組織架構(gòu)圖肯定不會(huì)一樣,因?yàn)椴煌男袠I(yè)部門(mén)劃分,、部門(mén)人員職能,、以及所需人員不同。
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