零售商與供應(yīng)商建雙贏立合作關(guān)系，要從以下幾點(diǎn)著手：
　?。?）零售商的變革
　　首先要解決的是構(gòu)筑雙方合作載體,，建立交流和合作的平臺。
　　A. 平等協(xié)商的采購平臺：與供應(yīng)商平等,、友好地洽談銷售計(jì)劃,、交易條件；
　　B. 供應(yīng)商的綜合服務(wù)平臺：雙方溝通商品信息,、供貨信息及商店的銷售信息,；
　　C. 供需雙方共同開發(fā)產(chǎn)品平臺：零售企業(yè)將所掌握的市場信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商,，和供應(yīng)商共同研究產(chǎn)品的開發(fā)，使產(chǎn)品更加符合市場需要,；
　　D. 行業(yè)內(nèi)一些好的企業(yè)在采購,、溝通、新品引進(jìn),、品牌推廣等方面開創(chuàng)了通道,，給供需雙方搭建了一個(gè)公開透明化操作的信息平臺，雙方充分利用各自的銷售信息,、產(chǎn)品信息,、消費(fèi)者等方面的信息進(jìn)行溝通和共享，力求利潤和效益的最大化,。
　?。?）供應(yīng)商的調(diào)整
　　目前的市場態(tài)勢總體上是零售商強(qiáng)勢，供應(yīng)商弱勢,。其實(shí),，處于劣勢的是沒有核心競爭力的中小供應(yīng)商，市場上也有不少諸擁有核心競爭力的強(qiáng)勢供應(yīng)商,，它們是眾多零售商爭奪的對象,，具有同強(qiáng)勢零售商談判和選擇零售商的權(quán)利。因此,，對于目前總體上處于弱勢地位的中小供應(yīng)商而言,，要想獲得持久的生存權(quán)，就應(yīng)該打造自己的核心競爭力,，要重視市場調(diào)研,，根據(jù)市場需求的發(fā)展趨勢生產(chǎn)或選擇代理特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，發(fā)揮“船小好掉頭”的優(yōu)勢,，避免陷入同質(zhì)產(chǎn)品惡性競爭的深淵,，也避免被零售商乘機(jī)壓價(jià)的境地。如下一些具體的措施：
　　A. 供應(yīng)商應(yīng)針對不同的零售商提供差異化產(chǎn)品
　　因?yàn)榱闶凵叹哂胁煌臉I(yè)態(tài)經(jīng)營方式,，所以,，供應(yīng)商應(yīng)針對不同類型的零售商提供具有針對性的產(chǎn)品組合以適應(yīng)不同的零售商的需要。不同的零售商要求供應(yīng)商提供具有針對性的產(chǎn)品組合,，但一般而言,，現(xiàn)代零售商要求供應(yīng)商提供的產(chǎn)品大致可分為三類:高毛利的產(chǎn)品，高銷量的產(chǎn)品和賺取費(fèi)用的產(chǎn)品,。
　　B. 零供共同協(xié)作建立良好的價(jià)格體系
　　供應(yīng)商與零售商應(yīng)該協(xié)作共同研究制定科學(xué)優(yōu)良的價(jià)格體系和實(shí)施策略,，以提升產(chǎn)品銷量，共同獲得利潤。因?yàn)闆Q定產(chǎn)品價(jià)格形象的并不是人們想象中產(chǎn)品的絕對價(jià)格,，而是由性價(jià)比,、知名度、游戲規(guī)則,、價(jià)格策略共同決定的一個(gè)綜合性的衡量產(chǎn)品價(jià)值的尺度,。供應(yīng)商與零售商要針對不同的消費(fèi)者采取不同的價(jià)格政策，零售商對產(chǎn)品的促銷不應(yīng)該完全轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商的頭上,，而應(yīng)該共同協(xié)作來分擔(dān)合理的費(fèi)用,。如，零售商應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)作對一些高端產(chǎn)品或新產(chǎn)品采取“高價(jià)位,、高促銷”等價(jià)格策略,，實(shí)現(xiàn)價(jià)格與利潤同步增長并雙贏的策略。
　?。?）對零供雙方企業(yè)共同的要求
　　A. 企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力
　　無論是零售商還是供應(yīng)商都不可能具有所有的核心資源,，企業(yè)要在激烈的競爭中立足，必須依靠合作伙伴整體的力量與競爭對手抗衡,。一條富于競爭力的零售商一供應(yīng)商供應(yīng)鏈要求組成的各成員都具有較強(qiáng)的競爭力,，不管各成員為整個(gè)供應(yīng)鏈提供什么，都應(yīng)該是專業(yè)化的,，而專業(yè)化就是優(yōu)勢,。只要有核心業(yè)務(wù)和核心競爭力，企業(yè)就一定會被其他企業(yè)納入供應(yīng)鏈體系,，形成產(chǎn)銷聯(lián)盟。
　　B. 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造,，提高企業(yè)的效率
　　為了最大程度地滿足顧客的需求,，必須對企業(yè)內(nèi)部的整個(gè)組織體制和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，在具體的業(yè)務(wù)管理中,，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，不僅要對商品管理實(shí)施控制和協(xié)調(diào)，同時(shí)也要對商品信息的提供適當(dāng)?shù)拇黉N手段與方法,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、快速化的物流、合理的庫存管理等所有業(yè)務(wù)流程實(shí)行全方位的管理,，要做到這一點(diǎn),，首先就要變革原有的垂直型的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)運(yùn)作方式，建立扁平化的管理組織,。目前大多數(shù)企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)都是垂直型的,，其根本特點(diǎn)在于以大規(guī)模消費(fèi)者為目標(biāo)市場，通過大量生產(chǎn)和大量銷售，以低成本和部門內(nèi)的效率化作為戰(zhàn)略重點(diǎn),，來取得競爭上的優(yōu)勢,。
　　C. 建立企業(yè)相互信任的機(jī)制和組織架構(gòu)
　　建立零售商和供應(yīng)商的信任關(guān)系是決定合作成敗的首要問題，建立相互信任機(jī)制是零售商與供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟成功運(yùn)作和發(fā)展不可缺少的條件,。從組織結(jié)構(gòu)形態(tài)上來看,，在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，零售商和供應(yīng)商的連接形式應(yīng)該從蝶形組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向鉆石型組織結(jié)構(gòu),，蝶形是一種傳統(tǒng)的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)形式,，雙方由銷售負(fù)責(zé)人和采購負(fù)責(zé)人單點(diǎn)連接，所有的信息交換也是在這兩者間傳遞,，而鉆石形則是通過多種機(jī)能的直接溝通或相互作用,，來迅速地開發(fā)產(chǎn)品、合理地開展庫存管理,，并改善顧客服務(wù),。合作伙伴相互信任的建立，除了需要制度的規(guī)范,，同樣需要組織結(jié)構(gòu)的支持,。可以（4）政府的政策保障
　　政府在構(gòu)建和諧零供關(guān)系的系統(tǒng)工程中的作用主要體現(xiàn)在制定相應(yīng)法律法規(guī),，維護(hù)公平的交易秩序,，從制度設(shè)置上加強(qiáng)對零供關(guān)系的規(guī)范化管理等方面。解決零供關(guān)系問題需要各種因素共同作用,，包括市場的發(fā)育程度,、社會的誠信體系等，立法只是其中一個(gè)方面,。近來中央,、地方有關(guān)法律法規(guī)也相繼出臺。