誰能告訴我電話營銷有什么技巧嗎?
電話營銷也是營銷,之前對你的客戶進行調(diào)研是非常重要的流程之一,。如果在你打電話銷售你的產(chǎn)品之前,,連目標公司的名稱,行業(yè)背景,,基本組織架構(gòu),,核心決策成員都沒有調(diào)查清楚,你的電話營銷成功率就會非常低,。
最起碼,,在打電話到IT部門之前,你就應(yīng)該知道電話到部門之前是要經(jīng)過前臺的,,或者IT部門經(jīng)理是否有直線電話,。其次,應(yīng)該知道對方最基本的稱謂,,有的公司要叫“XX經(jīng)理”,,有的公司要叫“X總”,還有的公司喜歡叫“X工”等,。不然即使打通了電話,,應(yīng)為稱呼不得體也會讓你的營銷失敗。
最后你一定要注意核心決策者是誰,,比如說,,你費勁千辛萬苦打通了IT部門的電話,,可是該單位的采購決策者是采購部或者是IT部門根本不能決策,那就是事倍功半了,。
當然,,如果你僅僅是為了試探性的廣泛撒網(wǎng),就馬上切換下一家,,憑運氣去吧
前臺(總機)的一個重要職能就是屏蔽陌生打擾電話,,所以他們往往也是公司專門訓(xùn)練出來的。要想假裝蒙混不會太簡單,。不過有利就有弊,,每個公司都有負責對外接口的部門。前臺如果卡得很死,,就說明公司的對外部門在其他地方,,比如采購部或者廣告部門等,這種對外部門的聯(lián)系方式一般是直線,,在網(wǎng)站或者公司廣告等地方都能找到,,先跟他們打好關(guān)系,從那里就能找到打到前臺應(yīng)該怎么找到你要找的人了,。
實在不行,,通過中國電信找他們的直線電話,就算打錯部門,,就問:“請問是IT部門嗎,?”“哦,對不起我記錯號碼了,,請問你們負責IT的部門電話是多少,?”
如此則可!
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,若來源標注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.