終端銷售人員也就是終端業(yè)務(wù)員,，既直接與顧客接觸的銷售人員,。終端銷售既產(chǎn)品銷售通路（渠道）的末端,，也是產(chǎn)品直接到達(dá)消費(fèi)者（或使用者）手中的環(huán)節(jié),。是商品與消費(fèi)者面對面的展示或交易的場所,，銷售模式有商場,、超市、商店到如今的網(wǎng)絡(luò)銷售,。終端業(yè)務(wù)想要做得更好主要注意以下幾個(gè)方面：

1服務(wù)方面熱情周到,，讓每一位顧客能感受到賓至如歸的感覺，不要背后對顧客評頭論足,，不要以貌取人,。

2善于傾聽，傾聽才能發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，做好客戶的形象顧問,，為客戶提供更好的解決方案。

3有耐心,，銷售是持久戰(zhàn),，不能急于求成。并不是每位顧客一眼看去就能隨便把商品帶走的,，有耐心,，有毅力才能維持與客戶長久的關(guān)系。

4注重售后服務(wù),，成交是上一次銷售的結(jié)束,，也是新一次銷售的開始，只有為客戶不斷的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，才能獲得更多的轉(zhuǎn)介紹,，讓銷售的業(yè)績不斷增長。

5拓展維定客戶,，可以通過發(fā)展VIP客戶,、便于在特別日子贈送小禮品等，留聯(lián)系方式加微信好友,，建立反季產(chǎn)品秒殺群,，讓客戶享受更多的福利，才能更好的留住客戶,。

什么是終端店的活動營銷?

最具價(jià)值的經(jīng)銷商訂貨會培訓(xùn)專家,、成長型企業(yè)品牌運(yùn)營管理專家郭漢堯老師《品牌經(jīng)營商公司化運(yùn)營》支招：終端店的活動營銷！
強(qiáng)調(diào)是通過一系列活動的舉辦來增加我們店鋪的進(jìn)店率,，舉個(gè)例子：你搞促銷了,，人家進(jìn)來的人多了，有個(gè)店鋪他這樣策劃的,，“1+1”就是一個(gè)老客戶帶一個(gè)新客戶過來消費(fèi),，可以享受什么樣的折扣，那么老客戶就愿意帶新客戶來,，這也是增加進(jìn)店率的一個(gè)方法,，所以說活動營銷就是通過一系列的活動來策劃這個(gè)活動,，增加大家對我們店鋪的進(jìn)店率，大家都到我們這個(gè)店鋪來看增加我的銷售機(jī)會,。