各位友友,你知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段嗎?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念伴隨著社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷演變的,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也有所不同。從國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展史來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念大致順序經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念,、產(chǎn)品觀(guān)念、銷(xiāo)售觀(guān)念,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念五個(gè)階段,。一、生產(chǎn)觀(guān)念生產(chǎn)觀(guān)念是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的觀(guān)念,。這種觀(guān)念認(rèn)為:消費(fèi)者只關(guān)注買(mǎi)得到和買(mǎi)得起的產(chǎn)品,。它是一種最古老的經(jīng)營(yíng)思想,是典型的“以產(chǎn)定銷(xiāo)”觀(guān)念,。因而,,企業(yè)生產(chǎn)什么,消費(fèi)者就能且僅能買(mǎi)什么,。在這種觀(guān)念的指導(dǎo)下,,企業(yè)只關(guān)注“我能生產(chǎn)什么”,“我生產(chǎn)什么就賣(mài)什么”,??紤]或很少考慮(其實(shí)也沒(méi)必要考慮)消費(fèi)者的需求。在生產(chǎn)力水平低,,市場(chǎng)表現(xiàn)為賣(mài)方市場(chǎng)的情況下,,這種觀(guān)念的存在有其客觀(guān)必然性。由此可見(jiàn),,生產(chǎn)觀(guān)念就是一種“皇帝的女兒不愁嫁”的觀(guān)念,。很顯然,隨著市場(chǎng)商品供應(yīng)量的增加,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn),,這種觀(guān)念已不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求了。二,、產(chǎn)品觀(guān)念產(chǎn)品觀(guān)念也是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心,,但它認(rèn)為:消費(fèi)者并不是僅關(guān)注買(mǎi)得到和買(mǎi)得起的產(chǎn)品,更歡迎那些質(zhì)量高,、性能好,、有特色,、價(jià)格合理的產(chǎn)品。因此,,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只要物美價(jià)廉,,就會(huì)顧客盈門(mén)。如果說(shuō)生產(chǎn)觀(guān)念著重強(qiáng)調(diào)“以量取勝”的話(huà),,那么產(chǎn)品觀(guān)念則是著重強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)取勝”,。由此可見(jiàn),產(chǎn)品觀(guān)念是一種“酒香不怕巷子深”的觀(guān)念,,但它已經(jīng)多了一層淡淡的競(jìng)爭(zhēng)色彩,。很顯然,這種觀(guān)念追求“質(zhì)量第一”,,雖然也無(wú)可厚非,,但它沒(méi)有注意到市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài)變化。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,“皇帝的女兒也愁嫁”時(shí),,這種觀(guān)念就落后了。三,、銷(xiāo)售觀(guān)念銷(xiāo)售觀(guān)念是一種以產(chǎn)品銷(xiāo)售為中心的觀(guān)念,。它認(rèn)為:只要企業(yè)努力做好產(chǎn)品推銷(xiāo),消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)買(mǎi),。具體表現(xiàn)為:“我賣(mài)什么,,人們就買(mǎi)什么”,關(guān)鍵是“會(huì)不會(huì)吆喝”,。因此企業(yè)十分注重推銷(xiāo)工作,,認(rèn)為推銷(xiāo)術(shù)和廣告術(shù)是企業(yè)成功的靈丹妙藥。由此可見(jiàn),,銷(xiāo)售觀(guān)念是一種“酒香也怕巷子深”的觀(guān)念,。很顯然,這種觀(guān)念從本質(zhì)上看,,依然是生產(chǎn)什么就銷(xiāo)售什么,,只不過(guò)“吆喝聲”大一點(diǎn)而已,但它不考慮或很少考慮自己的產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者的需求,。四,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種以消費(fèi)者的需求為中心的經(jīng)營(yíng)思想。它認(rèn)為企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)以消費(fèi)者中心,,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求是企業(yè)的責(zé)任,。這既不是僅從生產(chǎn)出發(fā),也不是從現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā),,而是從消費(fèi)需求出發(fā),,組織企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,。具體表現(xiàn)為:“消費(fèi)者需要什么,我就生產(chǎn)什么,,就賣(mài)什么”,。因此,企業(yè)十分重視市場(chǎng)調(diào)研,,不斷地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和發(fā)現(xiàn)尚未滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求,。由此可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種“以需定產(chǎn),,以需定銷(xiāo)”的觀(guān)念,重點(diǎn)在“營(yíng)”,,強(qiáng)調(diào)“謀劃”“策劃”,。很顯然,這種觀(guān)念切實(shí)做到了“顧客是上帝”,。它是在社會(huì)生產(chǎn)力的極大發(fā)展,,社會(huì)產(chǎn)品日益豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈的大背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,。由此可見(jiàn),,它是一種較先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,追求在買(mǎi)方市場(chǎng)的條件下,,長(zhǎng)久地獲取利潤(rùn),。五、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種以社會(huì)利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,。它認(rèn)為:企業(yè)不僅要考慮消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,,更要考慮潛在需求;要善于引導(dǎo)消費(fèi),,在獲取效益的同時(shí),,還要考慮生態(tài)效益和社會(huì)效益。它是一種更現(xiàn)代,、更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn),。在實(shí)踐中不僅要善于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,研究消費(fèi)者的需求,,更要善于創(chuàng)造消費(fèi)者的需求,,“想消費(fèi)者所未想,急消費(fèi)者所未急”,。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,以生產(chǎn)者為中心的生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念,、銷(xiāo)售觀(guān)念為主的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的舊觀(guān)念必將被以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念為主的新觀(guān)念所代替,。
生產(chǎn)觀(guān)念 產(chǎn)品觀(guān)念 銷(xiāo)售觀(guān)念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 生態(tài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
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