普通銷售如何成為頂級銷售經(jīng)理,?
普通銷售人員,,如果能夠堅持正確的工作、學習思路,、理念,、方法,,可能在未來不長的時間內脫胎換骨,成為優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,!
老鬼為大家分享其中幾點重要理念,,供大家參考。
說明:如果你要想實現(xiàn)自我超越,以下理念,,一個都不能少,!
一、自信是前提,,但你的實踐與感悟,,只是快速提升的基礎要素!
銷售人員要具備充分的自信,,這一點毋庸置疑,。同時作為年輕的銷售人員,一定要非常明確的告訴自己:自信與自負之間,,往往差之毫厘,、謬以千里!
部分銷售人員因為自信過頭,,造成了對自我思考,、自我認知的盲目堅守??傉J為自己可以通過每天反復的實踐,、感悟,就能夠逐漸成長為銷售高手,。
其實這是根本無法做到的,。
你的競爭對手,他們目前的水平可能不比你低,,他成長的速度不見得比你慢,,他的智商更不會比你低!
你的客戶,,閱人無數(shù),!年齡、資歷,、閱歷,、崗位、地位,、智商……沒有一樣是低于我們的,!
如果自認為通過自身感悟,就能夠超越對手,,拿下客戶,,簡直…….
一定清楚:不因客戶每天的拒絕而有挫敗感、每天從實踐中總結,、感悟,,這是一名銷售人員成長必備的基礎要素,!但這只是基礎而已!否則,,連從事銷售工作的資格都沒有了,,更何談做好呢,?
二,、我不是“職場巨嬰”,想盡一切辦法提升自己才是正道我們多數(shù)人所在的企業(yè),,都屬于中小企業(yè),。這種類型的企業(yè),甚至包括很多大型企業(yè),,他們的人才培養(yǎng)能力,、機制等都是不健全的。無法提供真正有效的業(yè)務工作指導,。即使為個人指派了一對一的指導“老師”,,也往往很難讓我們獲得最快速的銷售理念、思路,、方法,、技能的提升。
要成為銷售高手,,根本不會因為自己所處的企業(yè)這些客觀狀況而有任何的迷茫,,也不會因此而抱怨!
我們需要的是,,想盡一切辦法來向外尋求學習的渠道,、方法!
老鬼曾經(jīng)專門講過如何讓帶你的老師父如何指導自己的方法,,也講過懂得“舍得之道”在外部尋求學習的途徑,。
莫做職場巨嬰,我們屬于獨立的個體,,自身的成長,,要靠個人的努力。因為任何的抱怨,、迷茫都不解決問題,。只能讓你我這類草根白白浪費更多的時光!
三,、徹底拋棄浮躁的學習成長心理,,沉下心來去學習成長這個時代,信息碎片化越來越嚴重,,網(wǎng)絡世界中太多人為了迎合眾人的浮躁心態(tài),,出現(xiàn)了大量的碎片化的,、“聰明”的、快速搞定客戶的文章,、視頻,。這造成了人無意識中玩起了“小聰明”,感覺這個世界上有一些簡單,、高效的東西,,能夠找到,能夠讓自己快速的成為高手,。
太多的人,,在網(wǎng)絡世界尋找了一個月、兩個月,、三五個月,、一年、兩年,,結果還在原地踏步了,。
而那些沉下心來,每天一點點實踐,、感悟,、學習、訓練的人,,早就已經(jīng)通過半年的時間脫胎換骨了,!
因為,你的客戶,、競爭者,,哪個都不是“好對付”的哦!你想找點兒簡單的東西,,學一下,、記一下、用一下,,就讓對方投降,?想什么呢?
研究銷售,,是和這個世界上最精密的一樣事物在打交道——人腦,!
就連學習格斗技能這種肢體性對抗的功夫,三五個月你都不可能變成高手,,與人腦打交道,,難道就有什么絕招讓你瞬間搞定客戶?想什么呢,!
四,、發(fā)自內心的尊重你的客戶很多銷售新人,,見了客戶的面,毫無底氣,、手忙腳亂,、窮于應付??墒且浑x開客戶,,就想著什么簡單的東西就搞定人家?!@不是典型的大腦錯亂嘛,!
因此,發(fā)自內心的尊重你所面對的客戶吧,!“對付”他們、搞定他們的心理,,還是扔掉吧,。老老實實的去研究客戶心理、研究市場,、研究自己的產(chǎn)品與服務,、研究銷售話術、研究談判技能,、研究公共關系的提升……..
少了任何一個,,你都別想單憑某個訣竅,搞定人家,!
五,、觀念對了,剩下的就是實踐,、感悟,、學習、訓練,、提升嘍,!上面四個觀念,雖然全是“理念”性的,,但這也恰恰是必須要首先裝入大腦的,!接納了這些,其他都好辦,!學習,,可以找方法、找途徑,。
如果您打開此文的目的是直接找到幾個絕招,、或者有人用幾個絕招,、技巧來糊弄你,你還認為那些才是對你有用的,。那你就…….
老鬼更愿意分享有關銷售實戰(zhàn)的內容,,同時也要明白,任何銷售實戰(zhàn)內容的學習,,是在擁有了正確的思維方式以及對銷售成長正確的觀念基礎上的,!
以上供參考
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普通銷售和銷售經(jīng)理崗位和職責都是不同的,,但是有基礎的銷售工作經(jīng)驗,,對以后成為銷售經(jīng)理,或者說是銷售管理人員是有幫助的,。我個人是從銷售一線做起,,然后提升銷售經(jīng)理的,再后來從事人資管理工作,。
一般認為,,只要銷售業(yè)績佳,就能提升為銷售經(jīng)理,。當然,,這通常是考核銷售人員的基本指標,但只會一線銷售,,而綜合管理能力如業(yè)務感知能力,,市場控制能力,團隊協(xié)作能力,,對于銷售經(jīng)理來講也同樣重要,。當然,責任,,擔當,,凝聚等要素也不可或缺,。
舉例介紹一下銷售人員和銷售經(jīng)理的職責作為參考,在從事基礎銷售業(yè)務期間,,多從大局出發(fā),,統(tǒng)籌兼顧,提前為銷售經(jīng)理儲備能力,。
銷售人員崗位職責:
1,、市場調研
1)、及時準確收集市場信息,,并反饋,;
2)負責與區(qū)域內客戶的信息溝通工作;
2,、市場開發(fā)
1)負責積極進行市場開拓,,不斷提高本區(qū)域市場占有率,完成銷售定額,;
2)負責嚴格執(zhí)行公司營銷制度及銷售政策,;
3、產(chǎn)品銷售
1)依據(jù)經(jīng)理制定的負責區(qū)域的產(chǎn)品營銷計劃,,參與個人銷售計劃的制定、負責完成,。
2)根據(jù)營銷管理規(guī)定,,運用銷售技巧,完成銷售任務和回收貨款,。
3)協(xié)助經(jīng)銷商對所轄區(qū)域的網(wǎng)絡進行維護及拓展,。
4)負責所轄區(qū)域客戶的開發(fā)和維護。
5)負責執(zhí)行銷售合同,,跟蹤貨款回收,,定期組織與客戶對賬。
4,、客戶管理
1)收集潛在客戶和新客戶資料,,擴大客戶群,建立客戶檔案并提報
2)建立客戶信用等級評價臺賬
3)建立與維護客戶關系,,定期拜訪了解客戶反饋,,按規(guī)定周期進行客戶滿意度調查并匯報部門負責人
4)及時、有效地處理客戶投訴并回報部門負責人,,定期向負責人提交客戶狀況分析報告
銷售經(jīng)理崗位職責:
1).參與公司市場營銷策略的制定,;
2).執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃;
3).制訂本區(qū)域銷售計劃,,并分解銷售目標,;
4).提供市場趨勢,、需求變化、競爭對手和客戶反饋等信息,;
5). 匯集客戶資源,,確定大客戶名單,促成大客戶訂單,,完成本級目標銷量,;
6).篩選省級代理商、區(qū)域經(jīng)銷商,;督導其完成銷售目標,。
7).培訓指導區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售主管的工作,,并有權推薦員工晉升,;
6). 組織各項推廣活動;配合技術主管開展落實實驗項目,;
7). 組建銷售團隊,,領導銷售團隊創(chuàng)造銷售業(yè)績;
8).匯總所轄團隊每月工作計劃和總結,,包括客戶資料,,按時發(fā)給銷售總監(jiān);
9).銷售費用管理,;
10).負責組織對下屬銷售人員的月度績效考核工作,。
一總結:
做好銷售本質工作,雖說不想當將軍的士兵不是好士兵,,但當好士兵才能為成為將軍打好基礎,。
基礎銷售工作:找客戶,抓客戶,,售產(chǎn)品,,做分析,做跟蹤,,做服務,,做統(tǒng)計,做反饋,。
中層銷售管理工作:帶團隊,,育團隊,創(chuàng)業(yè)績,,細過程,,出成績!
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