銷售經(jīng)理每日大概有6項(xiàng)管理動(dòng)作：

1 團(tuán)隊(duì)觀察銷售經(jīng)理的第一技能就是會(huì)觀察,，要有一雙老鷹的敏銳眼睛，都看哪些內(nèi)容呢,？

01 看到崗情況

作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,，一定要提前到公司,，絕對(duì)不可以遲到，否則你就失去了早上觀察團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì),?？疵刻煺l來的早、走的晚,，看誰又是來的晚,、走的早。透過這些現(xiàn)象,，大概就可以推測(cè)出銷售的最近工作狀態(tài),。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷售很少有晚來早走的,，基本上都是早來晚走,。這里不是鼓勵(lì)大家加班，而是這是一種初級(jí)的日常觀察動(dòng)作,。

02 關(guān)懷下屬

每天到公司后跟團(tuán)隊(duì)小伙伴問早,，我發(fā)現(xiàn)很多團(tuán)隊(duì)早上到了公司后團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人居然都不問候彼此，從早上開始就這么冷冰冰的,，怎么會(huì)有好的團(tuán)隊(duì)合作,。你要看下員工今天的工作狀態(tài)怎么樣，是開心還是郁悶,；看大家整體的狀態(tài)怎么樣,，是興奮還是疲憊。這些都要靠你去觀察,，必要的時(shí)候要跟員工談心,，幫助員工解決問題，讓大家感受到你的溫暖,，感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。

2 營造氛圍

判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有戰(zhàn)斗力，只要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)待上一兩個(gè)小時(shí)大概就知道他們的戰(zhàn)斗力水平,，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的工作氛圍特別好,。我們團(tuán)隊(duì)的工作氛圍一向是非常好，銷售都很忙碌,，忙著打電話,、忙著錄CRM系統(tǒng),、忙著寫合同，當(dāng)然業(yè)績(jī)也非常好,。作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,，該如何營造團(tuán)隊(duì)的好氛圍呢？

01 三會(huì)全面調(diào)動(dòng)

要開好三會(huì),，早會(huì)要讓銷售開心,、有干勁，午會(huì)要讓銷售快樂,、有精神,，晚會(huì)要讓銷售成長(zhǎng)、有收獲,。這3次會(huì)通過視覺,、聽覺、感覺全方位的刺激銷售,，讓銷售保持熱情,。做好這3點(diǎn)，就算是為營造好氛圍開了個(gè)好頭,。

02 宣傳物品視覺刺激

你可以在你們的工位旁邊懸掛一些激勵(lì)海報(bào)或者優(yōu)秀銷售排行榜,，從視覺的角度刺激銷售動(dòng)起來。

03 娛樂活動(dòng)刺激

人只要?jiǎng)悠饋砭蜁?huì)開心,，尤其是受到快樂因素的刺激,。我們當(dāng)時(shí)采用的是音樂、視頻,、舞蹈全方位刺激,，通過播放一些勵(lì)志的音樂，勵(lì)志的視頻,，大家一起跳歡快的舞蹈,，讓銷售互相影響、互相配合的方式興奮起來,。

04 通過獎(jiǎng)勵(lì)

只要有銷售到賬,，立刻就安排發(fā)喜報(bào)，也可以給銷售派發(fā)一定的獎(jiǎng)勵(lì),，比如刮刮樂抽獎(jiǎng)，同時(shí)讓銷售擊鼓報(bào)單,，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都興奮起來,。

3 盯住目標(biāo)

首先要確定好團(tuán)隊(duì)的當(dāng)日目標(biāo)，然后要盯住,。通過看銷售的工作量,、意向客戶數(shù),、拜訪客戶數(shù)來預(yù)測(cè)銷售指標(biāo)，確保完成當(dāng)日的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),。

4 走動(dòng)管理你不要一直坐在自己的工位上,，要走動(dòng)起來，要走到每個(gè)銷售的身邊,。走動(dòng)的目的是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍,、觀察銷售的業(yè)務(wù)進(jìn)展，解決銷售遇到的問題,。如果遇到銷售有搞不定的客戶,，你可以現(xiàn)場(chǎng)教給他如何應(yīng)對(duì)這種客戶，必要的時(shí)候你可以直接現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)示范,。解決的原則是十六字方針“我說你聽,、我做你看，你說我聽,、你做我看”,。

5 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析是銷售經(jīng)理特別重要的事情，你要有透過數(shù)據(jù)看問題的能力,。你要關(guān)注3大塊的數(shù)據(jù),，第一是過程數(shù)據(jù)，比如通話時(shí)長(zhǎng),、拜訪客戶數(shù),、意向客戶數(shù)、成交客戶數(shù),、成交金額,；第二是結(jié)果數(shù)據(jù)，比如團(tuán)隊(duì)破零率,、業(yè)績(jī)完成率,、團(tuán)隊(duì)人效、意向客戶轉(zhuǎn)化率,；第三是行業(yè)客戶數(shù)據(jù),，比如近期有哪些行業(yè)成交比較多、哪些行業(yè)成交比較少,，哪些行業(yè)是高潛力行業(yè),，這些都要去研究，制定出打法策略來,。

6 員工培訓(xùn)根據(jù)近期的銷售出現(xiàn)的問題要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),，比如銷售技巧、心態(tài)培訓(xùn)、人際溝通,、市場(chǎng)分析,、行業(yè)分析、賣點(diǎn)分析,、客戶性格分析,、競(jìng)品分析等。大的原則是個(gè)性問題要單獨(dú)輔導(dǎo),，共性問題要集體培訓(xùn),。僅僅培訓(xùn)還不夠，培訓(xùn)完后一定要加以實(shí)踐,，第二天要看銷售的實(shí)際操作情況,。

我是互聯(lián)網(wǎng)銷售冠軍教練，

前今日頭條大部負(fù)責(zé)人,，

連續(xù)3年蟬聯(lián)銷售冠軍團(tuán)隊(duì),，

已經(jīng)幫助了近1000人實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升，

歡迎關(guān)注我,，一起加速成為行業(yè)冠軍,。

很高興回答你的問題。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),，銷售經(jīng)理其實(shí)并不用做那么多無用功,，只要抓住核心幾點(diǎn)把它做出來，做出色就是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,。我以前經(jīng)常抓的就幾個(gè)方面,。

一、團(tuán)隊(duì)的向心力,、凝聚力,。這個(gè)特別重要。重要占比30%,。你必須對(duì)銷售員好,，關(guān)心好他的個(gè)人生活，給他們樹立正確的工作觀,，樹立統(tǒng)一的目標(biāo),，關(guān)注工作中碰到的問題。這一點(diǎn)抓好,，事半功倍,。我的理解是沒人啥事也辦不好。有人但不能激發(fā)他們斗志也白搞,。在這有一點(diǎn)要注意,，做銷售經(jīng)理千萬不要死死盯著什么考勤制度類的東西，有時(shí)學(xué)會(huì)睜一只眼閉一只眼,。牢牢記?。轰N售這個(gè)部門的使命是把東西賣出去，其他的綜合一下就優(yōu)秀了,。所以千萬不要給銷售員過多的苛刻要求,。

二、緊盯成交,。重要占比60%,，沒有成交，這個(gè)部門就沒意義,，所以對(duì)于成交,，優(yōu)秀的銷售經(jīng)理一定是親自帶領(lǐng)大家沖鋒陷陣，每天詳細(xì)了解他們手中的單件,，逐一分析,，協(xié)助幫扶成交。

三,、積極向上,，重要占比10%。從我做起,，每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)成長(zhǎng),。同時(shí)帶領(lǐng)大家共同成長(zhǎng)，讓他們認(rèn)同學(xué)習(xí),，最后喜歡學(xué)習(xí),。

能做到這三點(diǎn)，這個(gè)銷售經(jīng)理就是優(yōu)秀的,。而且定會(huì)在以后有大發(fā)展,。

這都是過去我任職時(shí)總結(jié)的，希望對(duì)你有幫助,。