如何才能做好銷(xiāo)售工作,？這些銷(xiāo)售技巧一定要知道！

任何的成功都是要有代價(jià)的,，都需要我們付出很多,，很多,，而靈感、技巧,、運(yùn)氣也是成功不可缺少的因素,，想一想我們可以得到如下的公式：銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣

勤奮

要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮,，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)，一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才,，這句話講得很好,，勤能補(bǔ)拙

勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、勤學(xué)習(xí),，不斷提高,，豐富自己

1、學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí),，本行業(yè)的知識(shí),，同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)，這樣知己知彼,，才能以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前,，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài)，因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣,。

2,、學(xué)習(xí)，接受行業(yè)外的其它知識(shí),，就像文藝,，體育，政治等等都應(yīng)不斷汲取,，這些都是與客戶(hù)聊天的素材,，哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢,，工作的事情幾分鐘就談完了,，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊,，找話題,，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么,。

3,、學(xué)習(xí)管理知識(shí)，這是對(duì)自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上,，你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理，客戶(hù)是什么,，是我們的上帝,，換個(gè)角度說(shuō),，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了,，給我們多用幾支血清,，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就上去了。適時(shí)的贊美

一個(gè)不能找到別人優(yōu)點(diǎn)的笨蛋一定不是一個(gè)好的銷(xiāo)售,，看到別人的優(yōu)點(diǎn)并說(shuō)出來(lái),，很快的拉近和客戶(hù)的心里距離，這樣也能更快的讓對(duì)方產(chǎn)生信任,，所有銷(xiāo)售的基礎(chǔ)都不能缺少信任,。

銷(xiāo)售技巧！

多提和誰(shuí)合作,，少提品牌優(yōu)勢(shì)

你和客戶(hù)談話時(shí)不能一味的夸獎(jiǎng)自己的品牌有多好,，產(chǎn)品多么優(yōu)質(zhì)，這樣客戶(hù)是不會(huì)產(chǎn)品信任的,，你只有告訴別人你的產(chǎn)品都是誰(shuí)在使用,，都和那些大的大的公司在合作，拉來(lái)別人的公司來(lái)給你背書(shū),，比你自己空洞的夸贊要好許多,，比如你說(shuō)一百遍你的項(xiàng)目有多好也不如別人說(shuō)一遍他的項(xiàng)目已經(jīng)融到馬云投資的十萬(wàn)塊。

能吃苦,，肯堅(jiān)持

所有的技巧加起來(lái)也不如能吃苦,，所有的天賦加起來(lái)也不如肯堅(jiān)持。我們拜訪的客戶(hù)夠多,，我們?cè)谝淮未问『笠粯涌梢耘榔饋?lái)接著去做，這樣就一定能夠成功,。

售前：一方面需要熟悉產(chǎn)品或服務(wù)的所有相關(guān)信息,，例如說(shuō)護(hù)膚品，有哪些系列,，有哪些功能,，適用于哪些人群和適用于哪些膚質(zhì)等。另一方面需要掌握專(zhuān)業(yè)的知識(shí),，能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行深度分析,，提供消費(fèi)者合理的建議，讓消費(fèi)者消除質(zhì)疑和產(chǎn)生信賴(lài)感,。

售中：1.找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù),，根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡分布和收入水平進(jìn)行鎖定，可以通過(guò)顧客的衣著等方面進(jìn)行判斷,，這在一定程度上能提高銷(xiāo)售成功機(jī)率和整體銷(xiāo)售效率,。2.通過(guò)提問(wèn)式的聊天方式來(lái)了解顧客的心理和需求,，并引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和解答消費(fèi)者的疑惑等。3.調(diào)用售前準(zhǔn)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)對(duì)消費(fèi)者的情況進(jìn)行具體分析,，讓消費(fèi)者產(chǎn)品信賴(lài)感,，再結(jié)合我們的產(chǎn)品進(jìn)行推薦，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望,。

售后：留下顧客的聯(lián)系方式,，與顧客保持良好的聯(lián)系，為顧客提供更好的服務(wù),，有產(chǎn)品上新或者節(jié)日祝福都可以通知顧客,，讓顧客產(chǎn)生對(duì)品牌的好感，提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的可能性,。

技巧還是要根據(jù)具體銷(xiāo)售情況具體分析,，但總之一句話做銷(xiāo)售就是需要多點(diǎn)耐心和多去總結(jié)，積累了豐富的客戶(hù)資源后你的銷(xiāo)售之路就會(huì)很順暢了,。

我個(gè)人認(rèn)為!現(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不單單是質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)!也不僅僅是廣告和產(chǎn)品外觀的競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該更加體現(xiàn)在你的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的作用下!首先賣(mài)產(chǎn)品要讓客戶(hù)先了解你所在公司的背景!企業(yè)精神等.在從情感化的角度來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者到精神層面!以精神來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者!這是銷(xiāo)售的最高無(wú)形資產(chǎn)!通過(guò)無(wú)形來(lái)貫穿有形!要充分利用30秒營(yíng)銷(xiāo)!真正的三十秒營(yíng)銷(xiāo)不是說(shuō)讓你在30秒以?xún)?nèi)把話說(shuō)完,而是讓你利用三十秒來(lái)爭(zhēng)取2個(gè)3個(gè)或4個(gè)三十秒!在這中間利用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來(lái)爭(zhēng)取消費(fèi)者!別人是通過(guò)物質(zhì)單方面爭(zhēng)取,而你是通過(guò)精神和物質(zhì)雙面爭(zhēng)取!而且你比他們有個(gè)更大的優(yōu)點(diǎn),那就是有機(jī)會(huì)做公關(guān)!這是非常厲害的銷(xiāo)售手段!多看看公關(guān)的書(shū)!正所謂一生二二生三三生萬(wàn)物通過(guò)公關(guān)達(dá)到傳銷(xiāo),直銷(xiāo),分銷(xiāo)三向結(jié)合!在售后中,你要自我創(chuàng)新!找到服務(wù)差異話!在服務(wù)中添加情感化!你要記住一點(diǎn)!那就是現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根揭底就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和另一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng),你把細(xì)節(jié)這樣的東西做好只能做好你表面,但是內(nèi)涵呢?客戶(hù)都是一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)的,他們接觸到的東西實(shí)在太多了,包括業(yè)務(wù)員,細(xì)節(jié)很多業(yè)務(wù)員都做的到而且做的很好,但是實(shí)在性的內(nèi)涵呢?有幾個(gè)業(yè)務(wù)員做的到位的?相信不多,首先你要了解你客戶(hù)的行業(yè),市場(chǎng)所在地位,他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是什么樣的?你的客戶(hù)和他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的差距在于哪里,然后在說(shuō)有了你的產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么好處,這樣你的銷(xiāo)售才會(huì)得到肯定和效果,細(xì)節(jié)固然重要,但是沒(méi)內(nèi)涵才是讓客戶(hù)最反感的要素記住2點(diǎn):面帶微笑,滿懷信心售后做好公關(guān).希望我的答案能幫到你:)