1 知識(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)：
沉淀：即知識(shí)編碼，知識(shí)從隱性到顯性的過(guò)程,，提高知識(shí)編碼度,；
共享：知識(shí)能夠?yàn)楦嘟M織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過(guò)程；
學(xué)習(xí)和應(yīng)用：吸收組織內(nèi)的隱性和顯性知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐從而創(chuàng)造價(jià)值,，與共享環(huán)節(jié)一起改善知識(shí)擴(kuò)散度,；
創(chuàng)新：獲取外部新知識(shí)或提升內(nèi)部知識(shí)層次，改善知識(shí)掌握度,，使該部分知識(shí)能在應(yīng)用中產(chǎn)生直接的價(jià)值,。2 知識(shí)管理的關(guān)鍵要素：
通過(guò)技術(shù)、管理,、文化三個(gè)方面,，對(duì)知識(shí)從沉淀、共享,、學(xué)習(xí)和應(yīng)用,、創(chuàng)新等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。
二,、發(fā)現(xiàn)1：知識(shí)管理認(rèn)知和關(guān)注
1 對(duì)知識(shí)管理的理解依然是縱說(shuō)紛紜,，但知識(shí)創(chuàng)新的核心靈魂地位是不可質(zhì)疑。
中國(guó)企業(yè)對(duì)知識(shí)管理認(rèn)知依然缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，這和 中國(guó)知識(shí)管理標(biāo)竿研究.2005的研究結(jié)果類似,。其中,，將知識(shí)管理理解為知識(shí)型的企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)新管理的比例比較高,。這說(shuō)明越來(lái)越多的企業(yè)知識(shí)管理的愿景是能夠塑造知識(shí)型企業(yè)文化,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的組織、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力和強(qiáng)化企業(yè)共享能力,。
知識(shí)管理核心活動(dòng)包括知識(shí)沉淀,、知識(shí)共享、知識(shí)學(xué)習(xí),、知識(shí)應(yīng)用,、知識(shí)創(chuàng)新五環(huán)的認(rèn)知上。從非常重要的層級(jí)上看,，知識(shí)沉淀,、知識(shí)共享、知識(shí)學(xué)習(xí),、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新五環(huán)不管是從重要性評(píng)估還是從優(yōu)先級(jí)上都存現(xiàn)了鮮明的從低到高的梯度分布特征,，這說(shuō)明知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的靈魂這個(gè)觀點(diǎn)的認(rèn)同度很高；這一點(diǎn)上與我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理理解為創(chuàng)新管理的得到廣泛認(rèn)同是符合的,。
同時(shí),，我們也分析了對(duì)知識(shí)管理持不同理解的企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理活動(dòng)的認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)和我們總體分析的結(jié)果類似,，在非常重要的層次上,，知識(shí)創(chuàng)新仍然處于核心地位。但從重要性層次上看,，無(wú)論是從重要性評(píng)估還是從優(yōu)先級(jí)上看,，知識(shí)共享、知識(shí)學(xué)習(xí),、知識(shí)應(yīng)用得到了更多的認(rèn)同,，這也反映了廣大企業(yè)的理性，認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新并不是一蹴而就的事情,，需要從知識(shí)沉淀,、共享、學(xué)習(xí),、應(yīng)用做起,，最終達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新。