1 知識運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)：
沉淀：即知識編碼,，知識從隱性到顯性的過程,，提高知識編碼度；
共享：知識能夠為更多組織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過程,；
學(xué)習(xí)和應(yīng)用：吸收組織內(nèi)的隱性和顯性知識應(yīng)用于工作實踐從而創(chuàng)造價值,，與共享環(huán)節(jié)一起改善知識擴(kuò)散度,；
創(chuàng)新：獲取外部新知識或提升內(nèi)部知識層次，改善知識掌握度,，使該部分知識能在應(yīng)用中產(chǎn)生直接的價值,。2 知識管理的關(guān)鍵要素：
通過技術(shù)、管理,、文化三個方面,，對知識從沉淀、共享,、學(xué)習(xí)和應(yīng)用,、創(chuàng)新等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。
二,、發(fā)現(xiàn)1：知識管理認(rèn)知和關(guān)注
1 對知識管理的理解依然是縱說紛紜,，但知識創(chuàng)新的核心靈魂地位是不可質(zhì)疑。
中國企業(yè)對知識管理認(rèn)知依然缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，這和 中國知識管理標(biāo)竿研究.2005的研究結(jié)果類似。其中,，將知識管理理解為知識型的企業(yè)文化,、學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)新管理的比例比較高。這說明越來越多的企業(yè)知識管理的愿景是能夠塑造知識型企業(yè)文化,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的組織,、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力和強(qiáng)化企業(yè)共享能力。
知識管理核心活動包括知識沉淀,、知識共享,、知識學(xué)習(xí)、知識應(yīng)用,、知識創(chuàng)新五環(huán)的認(rèn)知上,。從非常重要的層級上看，知識沉淀,、知識共享,、知識學(xué)習(xí),、知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新五環(huán)不管是從重要性評估還是從優(yōu)先級上都存現(xiàn)了鮮明的從低到高的梯度分布特征，這說明知識創(chuàng)新是知識管理的靈魂這個觀點(diǎn)的認(rèn)同度很高,；這一點(diǎn)上與我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)知識管理理解為創(chuàng)新管理的得到廣泛認(rèn)同是符合的,。
同時，我們也分析了對知識管理持不同理解的企業(yè)對于知識管理活動的認(rèn)知,，發(fā)現(xiàn)和我們總體分析的結(jié)果類似,，在非常重要的層次上，知識創(chuàng)新仍然處于核心地位,。但從重要性層次上看,，無論是從重要性評估還是從優(yōu)先級上看，知識共享,、知識學(xué)習(xí),、知識應(yīng)用得到了更多的認(rèn)同，這也反映了廣大企業(yè)的理性,，認(rèn)為知識創(chuàng)新并不是一蹴而就的事情,，需要從知識沉淀、共享,、學(xué)習(xí),、應(yīng)用做起，最終達(dá)到知識創(chuàng)新,。