1 知識運轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)：
沉淀：即知識編碼,，知識從隱性到顯性的過程，提高知識編碼度,；
共享：知識能夠為更多組織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過程,；
學(xué)習(xí)和應(yīng)用：吸收組織內(nèi)的隱性和顯性知識應(yīng)用于工作實踐從而創(chuàng)造價值，與共享環(huán)節(jié)一起改善知識擴散度,；
創(chuàng)新：獲取外部新知識或提升內(nèi)部知識層次,，改善知識掌握度，使該部分知識能在應(yīng)用中產(chǎn)生直接的價值,。2 知識管理的關(guān)鍵要素：
通過技術(shù),、管理、文化三個方面,，對知識從沉淀,、共享、學(xué)習(xí)和應(yīng)用,、創(chuàng)新等各個環(huán)節(jié)進行管理,。
二,、發(fā)現(xiàn)1：知識管理認知和關(guān)注
1 對知識管理的理解依然是縱說紛紜,，但知識創(chuàng)新的核心靈魂地位是不可質(zhì)疑,。
中國企業(yè)對知識管理認知依然缺乏統(tǒng)一的標準，這和 中國知識管理標竿研究.2005的研究結(jié)果類似,。其中,，將知識管理理解為知識型的企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)新管理的比例比較高,。這說明越來越多的企業(yè)知識管理的愿景是能夠塑造知識型企業(yè)文化,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的組織、增強企業(yè)創(chuàng)新能力和強化企業(yè)共享能力,。
知識管理核心活動包括知識沉淀,、知識共享、知識學(xué)習(xí),、知識應(yīng)用,、知識創(chuàng)新五環(huán)的認知上。從非常重要的層級上看,，知識沉淀,、知識共享、知識學(xué)習(xí),、知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新五環(huán)不管是從重要性評估還是從優(yōu)先級上都存現(xiàn)了鮮明的從低到高的梯度分布特征,，這說明知識創(chuàng)新是知識管理的靈魂這個觀點的認同度很高；這一點上與我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)知識管理理解為創(chuàng)新管理的得到廣泛認同是符合的,。
同時,，我們也分析了對知識管理持不同理解的企業(yè)對于知識管理活動的認知，發(fā)現(xiàn)和我們總體分析的結(jié)果類似,，在非常重要的層次上,，知識創(chuàng)新仍然處于核心地位。但從重要性層次上看,，無論是從重要性評估還是從優(yōu)先級上看,，知識共享、知識學(xué)習(xí),、知識應(yīng)用得到了更多的認同,，這也反映了廣大企業(yè)的理性，認為知識創(chuàng)新并不是一蹴而就的事情,，需要從知識沉淀,、共享、學(xué)習(xí),、應(yīng)用做起,，最終達到知識創(chuàng)新。