crm營銷的三要素,？

　1、暢通的交流渠道

　　除了先進的通信技術(shù)之外,，網(wǎng)絡(luò)與移動互聯(lián)網(wǎng)之間還有許多在線實時通信模式，視頻通話等其他通信模式也可以在任何地方實現(xiàn),。

　　2,、信息的分析能力

　　面對今天互聯(lián)網(wǎng)上如此巨大的信息量，如果一個企業(yè)沒有一個完整的數(shù)據(jù)分析流程和系統(tǒng),，就無法跟進現(xiàn)代社交網(wǎng)絡(luò)消費者的需求,。

　　3、系統(tǒng)的集成能力

　　銷售管理crm系統(tǒng)的主要目的是管理和維護企業(yè)客戶資源,，但它不是一個通用的企業(yè)管理工具,，因此完善的集成能力可以使它成為一個更高效的系統(tǒng)。

郵件營銷的三個基本因素,？

1,、確定電子郵件營銷的目的與目標

電子郵件營銷不是簡單地發(fā)送普通郵件，而是面向你的目標客戶進行長期,、持續(xù),、個性化的基于許可郵件的營銷活動。確定明確的目的和目標,，制定合理的目標任務(wù),，分解計劃和預(yù)算，選擇合適的方法與策略,，建立相應(yīng)的配套組織和服務(wù)體系,，是開展電子郵件營銷的第一步。

2,、收集和整理客戶數(shù)據(jù),，建立數(shù)據(jù)庫

獲取用戶數(shù)據(jù)，對用戶進行逐級深入細分,，利用對用戶行為的分析結(jié)果計算每一個用戶的關(guān)注和愛好內(nèi)容,，為開展一對一營銷提供數(shù)據(jù)庫支持，具體包括用戶數(shù)據(jù)獲取方法與流程,，數(shù)據(jù)庫更新維護標準與流程,，用戶分類標準與流程，用戶行為建模分析標準與流程,。

3,、制作個性化一對一的豐富內(nèi)容

根據(jù)數(shù)據(jù)支持，利用所見即所得編輯器自動生成針對不同分類用戶的友好內(nèi)容,，為一對一營銷提供內(nèi)容支持,，具體包括用戶內(nèi)容友好標準與用戶內(nèi)容管理流程，如果用戶可以在郵件的文首部分看到自己的姓名,，而整個郵件的語言平實,、貼近，就不會把這封郵件只看了標題就隨手刪除，大幅度提升郵件打開率,。

從營銷者的角度看市場構(gòu)成要素,？

市場營銷的三大要素

一、產(chǎn)品（含一切有形與無形的產(chǎn)品）

這里指的產(chǎn)品,，不僅是指產(chǎn)品的直觀（物理）意義,，還包含產(chǎn)品的無形或社會、心理意義,。其實,，一個成熟的產(chǎn)品它必然會帶著極深的市場營銷烙印，它是市場營銷階段對產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進的結(jié)果,。從市場營銷的實際效果來看,，產(chǎn)品本身的使用價值和外延意義對市場營銷所起的正面作用，已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場價格所起的正面作用,。因此,，產(chǎn)品是市場營銷的第一要素。

二,、渠道（通路）

自有產(chǎn)品銷售史來,掌握了渠道,，市場營銷就已經(jīng)成功了八分。

三,、促銷（廣告,、宣傳）

促銷是與以上兩個要素密不可分的。必定是以上兩個要素的延伸和必然,。為了打動經(jīng)銷商,，我們可以在產(chǎn)品還未進入通路前先宣傳，營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛,。同樣的,，為了使通路保持良性運動和有效的利用促銷費用,，也可以在產(chǎn)品進入通路后再進行宣傳,。這兩種方式不是絕然割裂的，更不是可以隨意使用的,。

市場營銷組合的基本要素是什么,？

市場營銷組合是指企業(yè)為達到自己的經(jīng)營目標，對選定的目標市場運用各種營銷策略和手段,，組合成系統(tǒng)化的整體策略的過程,。市場營銷組合要素主要包括四個方面，即產(chǎn)品（Product）,、價格（Price）,、渠道（Place）和促銷（Promotion），簡稱4P。

1．產(chǎn)品提供哪種或哪些產(chǎn)品,，如何管理現(xiàn)有產(chǎn)品,，是否放棄失敗產(chǎn)品等都需要策略，品牌定位,、包裝等也是產(chǎn)品策略的內(nèi)容,。

2．價格產(chǎn)品定價決策是重要的營銷決策之一。價格調(diào)整,、產(chǎn)品定價,、銷售條件與折扣等也需要制訂相關(guān)的策略，如何決定新產(chǎn)品的價格是企業(yè)需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)之一,。

3．渠道渠道也稱市場營銷渠道,，是指產(chǎn)品在其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中從生產(chǎn)領(lǐng)域進入消費領(lǐng)域所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)及相關(guān)的經(jīng)營機構(gòu)。

4．促銷企業(yè)需要制訂整合廣告,、人員推銷與銷售推廣等策略,。當產(chǎn)品從產(chǎn)品生命周期的初期步入后期，其促銷策略也需隨之而調(diào)整,。應(yīng)該說,，產(chǎn)品、價格,、分銷和促銷這四種營銷組合要素相互關(guān)聯(lián),，某要素的變動將影響其他要素的變動和調(diào)整。營銷組合也受企業(yè)選擇價格還是其他要素作為主要競爭手段的影響：當企業(yè)決定以價格為主要競爭手段時,，其他三大營銷要素必須支持攻擊性價格策略,，如促銷活動以“低價、超低特價”為訴求主題即是如此,。在非價格競爭上,，產(chǎn)品和促銷策略就非常重要，例如產(chǎn)品是高價,，相應(yīng)促銷活動就應(yīng)該為產(chǎn)品樹立高質(zhì)量形象,。需要提醒的是，價格策略并不改變供求曲線,，而非價格競爭會改變供求曲線,。

市場營銷環(huán)境是由哪些要素構(gòu)成的？

市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素由微觀環(huán)境要素,、宏觀環(huán)境要素兩個方面構(gòu)成,。

市場營銷環(huán)境也稱市場經(jīng)營環(huán)境。是指處在營銷管理職能外部影響市場營銷活動的所有不可控制因素的總和,。

市場營銷環(huán)境通過對企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機會影響營銷活動,。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢,，對企業(yè)形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅,。市場機會指由環(huán)境變化造成的對企業(yè)營銷活動富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域,。

營銷體系的五大要素？

1,、產(chǎn)品Product

這些是您為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù),，包括其物理屬性，功能,，與競爭對手的區(qū)別以及所提供的好處,。

除了定義您擁有的東西以外，還要特別注意您的產(chǎn)品或服務(wù)所提供的好處,，以及誰是獲得這些好處的最佳消費者,。這意味著制定獨特的銷售主張（USP）并定義您的目標市場。例如,，如果您銷售減肥服務(wù),，那么您的客戶將獲得什么好處（也許更好的健康或更多的能量），而誰是尋求這些服務(wù)的理想人（也許中年人或新媽媽又回到了這一領(lǐng)域）,。日常鍛煉）,？

2、價錢Price

此元素與您如何定價產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān),。均衡的價格可以讓您保持競爭力,，同時還能創(chuàng)造可觀的利潤。

定價可能很棘手,，因為您需要計算所提供產(chǎn)品的價值以及其生產(chǎn)所需的材料,，時間和間接費用。當您考慮這些因素時,，請考慮您的市場愿意和能夠支付的價格,，以及他們是否認為您的產(chǎn)品值得您收費。您不想收取任何費用,，但是您也不想讓人們支付超出您產(chǎn)品或服務(wù)價值的費用,。

3、渠道Place

您的企業(yè)在這里銷售產(chǎn)品或服務(wù),，以及如何將這些產(chǎn)品或服務(wù)提供給客戶,。

您的渠道可讓消費者知道在哪里可以找到并接收您的商品和服務(wù)。這似乎非?；A(chǔ)，并且在某些方面確實如此,，但是您必須考慮該元素更細微的方面,，例如產(chǎn)品或服務(wù)的詳細信息,，更廣闊的市場以及使用給定渠道的價格。如果您的市場不使用淘寶,，那么將產(chǎn)品放在網(wǎng)站上就沒有意義,。如果您的產(chǎn)品是奢侈品，那么您想在一個反映質(zhì)量和獨家性的地方出售它們,，而不是通過討價還價的零售空間來削減成本,。

4、促銷Promotion

這些是用于與目標客戶溝通產(chǎn)品或服務(wù)的功能和優(yōu)勢的方法,。

在這里,，您可以將收集到的所有信息投入工作。您知道您的產(chǎn)品,，誰能從中受益,，最優(yōu)惠的價格以及在何處銷售。現(xiàn)在,，無論是實體店還是在線商店,，都必須吸引人們到您的“商店”。

促銷就是要知道在哪里可以找到您的市場,，知道如何制作一條消息以吸引他們檢查您的產(chǎn)品或服務(wù),，并確定傳遞該消息的最佳方法（例如廣告，社交媒體或媒體采訪）網(wǎng)點）,。

最有效的營銷重點是消息和位置,。例如，如果您正在銷售減肥產(chǎn)品,，而您的市場是新媽媽,，那么您希望收到一條專門談?wù)摐p肥的消息，并確保這些廣告出現(xiàn)在媽媽博客或其他新媽媽可以看到的地方看見,。

5,、人員people

此類別中的“人員”不是您的客戶，而是您的同事,，同事和您自己,。這是指您的服務(wù)水平和為您工作的人員提供的專業(yè)知識如何使您與競爭對手區(qū)分開。

您可以掌握營銷組合的所有其他元素,，但是,，如果您或您的銷售人員不禮貌，或者您的客戶服務(wù)系統(tǒng)不完善,，那么其他P的優(yōu)劣就無關(guān)緊要,。消費者可以選擇與誰打交道，他們更喜歡了解自己的東西,，愿意提供幫助并且反應(yīng)迅速的企業(yè),。

這是社交媒體非常有用的地方,，它使企業(yè)更容易建立與消費者的信任和關(guān)系。但是,，只有在您和您的員工或承包商禮貌,，專業(yè)，真誠且反應(yīng)迅速的情況下,，社交功能才起作用,。

總結(jié)：

市場營銷組合因素是企業(yè)制定營銷計劃時應(yīng)考慮的因素。

營銷組合有五個要素,，即營銷的“五個P”：產(chǎn)品,，價格，渠道,，促銷和人員,。

仔細考慮這五個要素將有助于企業(yè)制定更好的營銷計劃，以有效地覆蓋其目標受眾,。