首先，我們要區(qū)別社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的區(qū)別。第一,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所注重的是市場(chǎng)和銷(xiāo)售,，沒(méi)有把社會(huì)的利益加入到營(yíng)銷(xiāo)理念中去，這樣就會(huì)導(dǎo)致和社會(huì)脫離,，違背社會(huì)對(duì)市場(chǎng)的提議,。第二，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)有足夠的大眾做基礎(chǔ),，容易對(duì)所需要的產(chǎn)品產(chǎn)生情感,，口碑和依賴(lài)性，而簡(jiǎn)單的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做不到的,。第三,，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)的是現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中所急需的部分，也就是隨著市場(chǎng)的逐步完善,，所體現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)突破口,，也是老百姓或者說(shuō)市場(chǎng)所需要的。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念提出了一系列的新觀(guān)念,，如：人類(lèi)觀(guān)念,、理智消費(fèi)觀(guān)念、生態(tài)準(zhǔn)則觀(guān)念,。其共同點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要,，而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。此觀(guān)念要求企業(yè)任務(wù)在于確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地使顧客滿(mǎn)意,同時(shí)維護(hù)與增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利?，F(xiàn)在的知名企業(yè)和品牌多如牛毛，但要符合上述觀(guān)念,，就很少了,。1、從鐵路春運(yùn)票價(jià)的調(diào)整案例出發(fā),，討論了不同營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念影響下的定價(jià)策略,。從營(yíng)銷(xiāo)視角看，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)思想影響了鐵路部門(mén)春運(yùn)票價(jià)的制定,。2,、貝因美“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”案例嬰幼兒的健康關(guān)系到一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的未來(lái),，所以它是一個(gè)特殊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),，有著無(wú)窮的發(fā)展和開(kāi)拓的潛力。無(wú)論是站在深遠(yuǎn)的人類(lèi)發(fā)展的角度還是在純粹商業(yè)的角度,，對(duì)嬰幼兒事業(yè)的關(guān)注,、對(duì)嬰幼兒產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)都有著極其重要的意義,。由謝宏領(lǐng)導(dǎo)的貝因美集團(tuán)敏感地意識(shí)到了這一點(diǎn)，從而果斷地走進(jìn)了嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng),。早在80年代初期,，外國(guó)的品牌已經(jīng)開(kāi)始對(duì)中國(guó)嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng)這塊巨大的處女地垂涎，到80年代后期,，外國(guó)的嬰幼兒食品品牌已經(jīng)成功搶灘中國(guó)市場(chǎng),，并曾一度在國(guó)內(nèi)占據(jù)了極高的市場(chǎng)份額。作為本土企業(yè),，貝因美集團(tuán)從誕生開(kāi)始,，就面臨著國(guó)外品牌的壓力。但是,，從另一個(gè)方面看,，貝因美也發(fā)現(xiàn)了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過(guò)認(rèn)真的分析和研究,，貝因美發(fā)現(xiàn)由于種族,、地域等差異性，形成了不同的基因種群,，不同種群構(gòu)成,，決定了人們從外界攝取營(yíng)養(yǎng)元素的多樣性和復(fù)雜性，并形成各自獨(dú)具特色的種群和民族飲食文化?，F(xiàn)代嬰幼兒食品由于國(guó)外品牌的進(jìn)入,，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量同國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品趨同，但作為嬰幼兒食品的受體―嬰幼兒本身并不存在同國(guó)外嬰幼兒趨同之說(shuō),。所以,，適合國(guó)外嬰幼兒的食品不一定就適合中國(guó)的嬰兒?；谶@樣的認(rèn)知,，貝因美集團(tuán)進(jìn)行了更為深入的研究，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的一些米粉蛋白質(zhì)含量只有5%,，而且以動(dòng)物蛋白為主,，乳糖含量很高，而將近有10%以上的中國(guó)嬰幼兒對(duì)乳糖有不適應(yīng)癥,，另外,，中國(guó)嬰兒容易患碘缺乏癥，因而必須在輔食中補(bǔ)充,，中國(guó)嬰幼兒的特殊體質(zhì)決定了他們需要的是含有碘的、蛋白質(zhì)含量豐富又易于吸收的斷奶期食品,。若選用了不適合中國(guó)嬰幼兒的食品,，將在無(wú)形中影響到中國(guó)嬰幼兒的健康成長(zhǎng),，從而帶來(lái)巨大的難以彌補(bǔ)的影響。

對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，有些人理解片面,，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo)。然而推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo),，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一,。著名管理學(xué)家彼得?德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想,，某些推銷(xiāo)工作總是需要的,，然而營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余，營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售,，理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普?考恃勒認(rèn)為,，“營(yíng)銷(xiāo)最重要的內(nèi)容并非是推銷(xiāo),，推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn)……，如果營(yíng)銷(xiāo)者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求,，開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品,，以及訂價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好?這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷(xiāo)售出去,?！?正如著名學(xué)者所述，營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo),。營(yíng)銷(xiāo)工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了,。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何,，有哪些細(xì)分市場(chǎng),，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何: 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品,。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,，方便地頭到產(chǎn)品,。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù),，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。 許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義將有助于我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)定義為：“營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶(hù)手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng),。” 英國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)則認(rèn)為,，“一個(gè)企業(yè)如果要生存,、發(fā)展和盈利，就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶(hù)和消費(fèi)者的需要來(lái)安排生產(chǎn),?！?日本企業(yè)界人士認(rèn)為，“在滿(mǎn)足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上,，研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷(xiāo),。 盡管以上有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義不盡相同，但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn)： (1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程,。 (2) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足顧客需要為中心來(lái)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)滿(mǎn)足需要而達(dá)到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標(biāo),。 (3) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以整體性的經(jīng)營(yíng)手段,，來(lái)適應(yīng)和影響需求。綜上所述,，我們可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程