組織營銷的成功案例

組織營銷的成功案例

在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,，組織營銷成為實現(xiàn)商業(yè)成功的重要策略之一,。通過組織營銷,，企業(yè)可以集中精力和資源,，以更高的效率和效果吸引潛在客戶,，并與其建立長期的關系。以下是幾個成功案例,，展示了組織營銷的力量,。

Apple Inc.：基于品牌塑造的組織營銷

Apple Inc. 是一個典型的組織營銷案例,。該公司在全球范圍內建立起了一個強大且獨特的品牌形象,，以創(chuàng)新、高端和簡約的設計著稱,。通過一系列精心設計和定位的產(chǎn)品,，如iPhone,、iPad和MacBook,，Apple 建立起了一群忠實的粉絲和用戶群體,。他們不僅購買蘋果產(chǎn)品,，更是成為了品牌的代言人。通過品牌塑造和組織營銷的結合,，Apple 成功地將自己定位為高科技與藝術的融合,，贏得了市場和消費者的認可。

Procter & Gamble：多品牌組織營銷的領導者

作為全球最大的消費品公司之一,，Procter & Gamble (P&G) 以其多品牌組織營銷戰(zhàn)略而聞名,。P&G 在全球范圍內擁有眾多品牌，涵蓋了不同的產(chǎn)品類別,，如洗衣,、個人護理、家庭清潔等,。通過將不同品牌進行有效整合,，并采用統(tǒng)一的市場推廣和廣告策略，P&G 可以在不同的消費群體中贏得市場份額,。例如,，他們推出的“爸爸們的節(jié)日”廣告系列,，通過展示父親在家庭中的角色,，取得了巨大的成功。

Starbucks：通過用戶參與實現(xiàn)組織營銷

Starbucks 是一個以咖啡為核心的連鎖餐飲公司,。他們成功地將用戶參與融入到組織營銷的策略中。通過推出會員計劃,、手機應用和社交媒體活動,，Starbucks 鼓勵用戶與他們的品牌互動,，并提供個性化的服務和獎勵,。用戶可以通過應用程序訂單,、個性化咖啡和查看星星獎勵等方式參與其中,。這種用戶參與的組織營銷策略不僅增加了品牌忠誠度，還提高了銷售額,。

IBM：通過故事實現(xiàn)組織營銷

IBM 是一家全球知名的科技公司，他們成功地運用了故事來實現(xiàn)組織營銷,。IBM 基于其品牌價值和創(chuàng)新的傳統(tǒng),，創(chuàng)造了許多成功的案例,。例如,，“IBM Watson”是他們人工智能產(chǎn)品的品牌名稱,，通過講述 Watson 如何助力醫(yī)療行業(yè)革新、幫助研究人員發(fā)現(xiàn)新醫(yī)學知識等故事,，IBM 吸引了很多客戶和合作伙伴,。這種基于故事的組織營銷不僅傳達了企業(yè)的價值觀和使命感，還賦予了產(chǎn)品更多的人情味,。

結論

以上成功案例展示了組織營銷的多樣化和力量,。無論是通過品牌塑造,、多品牌整合、用戶參與,，還是基于故事的傳播,，組織營銷都是企業(yè)取得商業(yè)成功的重要工具。不同的組織營銷策略適用于不同的企業(yè)和行業(yè),，但都需要有清晰的戰(zhàn)略,、協(xié)調一致的推廣活動以及與潛在客戶和用戶的密切互動。通過學習這些成功案例,，企業(yè)可以借鑒和應用適合自己的組織營銷策略,，進一步提升市場競爭力。

成功的營銷策劃案例

成功的營銷策劃案例

在當今競爭激烈的市場環(huán)境下,，營銷策劃對于企業(yè)的發(fā)展至關重要,。一個成功的營銷策劃案例不僅能夠提升企業(yè)的品牌形象，還可以幫助企業(yè)吸引更多的潛在客戶,，進而提高銷售額,。在本文中，我們將會分享一些成功的營銷策劃案例,，希望能夠給讀者帶來一些靈感和啟發(fā),。

案例一：小米科技的營銷策略

小米科技是一家中國的科技公司，以生產(chǎn)智能手機和智能硬件產(chǎn)品而聞名,。他們的營銷策略可以說是相當成功的,。其中一個核心策略是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，通過線上線下相結合的方式進行銷售,。他們在中國各大城市開設了小米之家實體店,，并通過自有網(wǎng)店和第三方電商平臺進行線上銷售。

小米還非常注重用戶體驗,，他們推出了MIUI操作系統(tǒng),，將用戶參與度最大化。他們在社交媒體上開展了多種活動,，吸引用戶互動和留存,，并通過用戶口碑進行產(chǎn)品推廣。這些策略使得小米成為了中國市場上備受矚目的品牌之一,。

案例二：新零售的崛起

新零售是近年來興起的一種銷售模式,，通過整合線上線下渠道，為消費者提供更好的購物體驗,。阿里巴巴集團是新零售領域的佼佼者之一,，他們通過打造無界零售平臺，實現(xiàn)了線上線下的無縫銜接,。

新零售的核心理念是數(shù)據(jù)驅動,，通過大數(shù)據(jù)分析消費者的購物習慣,，從而進行個性化推薦和定價策略。通過與合作伙伴進行深度合作,，共享資源和優(yōu)勢,，實現(xiàn)了全渠道的信息共享和銷售模式的創(chuàng)新。

案例三：微信的社交媒體營銷

作為一款風靡全球的社交媒體應用程序,，微信被許多企業(yè)用來進行營銷推廣,。某些企業(yè)通過微信公眾號來發(fā)布最新的產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動和品牌故事,，通過分享和互動來吸引更多用戶關注,。

另外，在微信上還可以創(chuàng)建聊天群,、邀請用戶參與活動,，增加用戶參與度。通過微信支付等功能,，企業(yè)還可以方便地實現(xiàn)線上支付和客戶服務,，為用戶提供更便捷的購物體驗。

案例四：滴滴出行的品牌推廣

滴滴出行是中國最大的出行服務提供商,，他們通過創(chuàng)新的品牌推廣方式迅速崛起。滴滴在中國多個城市進行大規(guī)模的市場推廣活動,，如地鐵廣告,、戶外廣告等。他們還與影視界合作,，在電影中進行植入式廣告,，通過娛樂內容吸引用戶關注。

此外,，滴滴在社交媒體上開展了多種互動活動,，與用戶建立了良好的互動關系,。通過社交化的品牌推廣和用戶推薦,，滴滴成功地樹立了一個年輕,、時尚,、便捷的品牌形象,。

結論

以上是一些成功的營銷策劃案例,，它們都展示了不同行業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新和智慧,。成功的營銷策劃需要不斷適應市場的變化,，運用創(chuàng)新的營銷手段和技術,。希望這些案例能夠激發(fā)讀者的創(chuàng)新思維,，為他們的企業(yè)發(fā)展提供一定的借鑒和啟示。

通過學習和分析這些成功案例,，我們可以總結出一些營銷策劃的要點：制定明確的目標,，針對不同的受眾制定個性化的營銷計劃,，注重用戶體驗，通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體進行推廣,，與合作伙伴進行深度合作等等,。

在今天的商業(yè)競爭中，創(chuàng)新和市場洞察力是取得成功的關鍵,。希望企業(yè)能夠通過不斷學習和探索,，找到適合自己的營銷策劃方案，取得長期的市場競爭優(yōu)勢,。

企業(yè)成功的案例好處和壞處,？

企業(yè)成功一定是有很多經(jīng)驗可以借鑒，這樣的案例好處是,，企業(yè)成功說明規(guī)章制度等各方面都很成熟,，別的企業(yè)拿過來就可以利用，快速開展工作,，步入正軌,，壞處是，有的企業(yè)與企業(yè)之間還是有區(qū)別的,，雖然管理都是相通的,，但是企業(yè)還是要根據(jù)自己的實際情況，對成功企業(yè)的經(jīng)驗加以改進再利用,，切記照搬照辦,。

生態(tài)養(yǎng)豬的利潤和成功案例？

17000元,。

1,、育肥生豬，就是引進小豬進行飼養(yǎng),，不進行繁殖,。這樣可以省去很多麻煩，以引進100頭生豬為例,。小豬引進費,。引進的小豬，平均每只的體重為50斤,，價格為600元,。100頭小豬，總計投入60000元,；

2,、飼料成本。每頭豬從50斤養(yǎng)殖到300斤出欄,，飼料費在700元,，合計70000元,；

3、豬舍建設成本,。平均一頭豬的占地面積為2.5個平方,，需要建設一個250個平方的豬舍，按照80元/平方搭建,，需要投入20000元,。以5年時間折舊，每年需要投入4000元,；

4,、人工成本。100頭豬,，需要2個人管理才可以,，按照平均每人月工資1800元計算，需要投入人力成本6x1800x2＝21600元,；

5,、藥品防疫費用，平均每頭豬5元,，100頭就是500元,。

6、其他成本,，小計1000元,。最后,，育肥100頭豬崽的總投入為157100元,。

7、育肥生豬的利潤分析：育肥生豬100頭,，以90%的成活率計算,，可以成功出欄90頭,。而一頭300斤,，市場售價為6.46元/斤,，產(chǎn)值為1938元。那么，90頭生豬的總產(chǎn)值為174420元,。減去157100元成本,，可以獲利17320元,。

營銷的組織,執(zhí)行和控制

數(shù)字化時代的到來，對營銷戰(zhàn)略和執(zhí)行方式提出了全新的要求,。傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法適應消費者需求的多樣化和市場環(huán)境的快速變化，企業(yè)需要建立起一個靈活,、高效的營銷組織來應對這些挑戰(zhàn),。

營銷的組織

營銷的組織結構是一個企業(yè)中負責制定和執(zhí)行營銷策略的部門或團隊,。一個優(yōu)秀的營銷組織應該具備以下幾個特點：

1. 清晰的職責分工：每個成員都清楚自己在整個營銷過程中的角色和職責，有明確的工作目標,。
2. 高效的溝通機制：良好的內部溝通是一個成功營銷組織的關鍵要素,。團隊成員之間要能夠及時、準確地傳遞信息,，并能夠有效地協(xié)作,。
3. 靈活的決策機制：在快速變化的市場環(huán)境下,，營銷決策需要迅速而準確。營銷組織應該具備靈活的決策機制，能夠迅速做出反應,。
4. 創(chuàng)新的思維方式：創(chuàng)新是營銷成功的關鍵,。營銷組織應該鼓勵成員進行創(chuàng)新思維,，尋找新的營銷方法和策略,。

一個良好的營銷組織可以幫助企業(yè)更好地應對市場挑戰(zhàn)，提高市場競爭力,。

執(zhí)行和控制

營銷的執(zhí)行和控制是營銷戰(zhàn)略成功實施的關鍵環(huán)節(jié)。一個科學的執(zhí)行和控制機制可以確保營銷活動按照預期目標進行，在實踐中不斷優(yōu)化和調整,。

營銷的執(zhí)行包括以下幾個方面：

• 制定詳細的營銷計劃：營銷計劃是營銷執(zhí)行的核心,，它應該包括明確的目標、策略,、資源分配和時間表,。
• 有效地實施營銷策略：根據(jù)營銷計劃，組織團隊成員進行具體的市場活動,，包括廣告宣傳,、產(chǎn)品促銷、渠道管理等,。
• 監(jiān)控和評估市場反饋：通過收集和分析市場數(shù)據(jù),，對營銷活動的效果進行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并做出調整,。

營銷的控制是對執(zhí)行過程的管理和監(jiān)督,，目的是確保營銷活動的順利進行和達到預期目標。具體控制措施包括：

• 制定績效指標：為了評估營銷活動的效果,，需要制定合適的績效指標,，并確保其可量化和可評估。
• 建立報告機制：營銷活動的執(zhí)行情況應該及時向管理層進行報告,，以便及時評估和調整,。
• 持續(xù)改進和學習：營銷控制的目的不僅是發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是通過問題的解決和總結經(jīng)驗,，實現(xiàn)持續(xù)改進和學習,。

一個科學的執(zhí)行和控制機制可以幫助企業(yè)更好地實施營銷策略，提高市場營銷的效果,。

總結

在數(shù)字化時代,，建立一個靈活、高效的營銷組織對企業(yè)的成功至關重要,。一個優(yōu)秀的營銷組織應該具備清晰的職責分工,、高效的溝通機制、靈活的決策機制和創(chuàng)新的思維方式,。

同時,，營銷的執(zhí)行和控制也是營銷成功的重要環(huán)節(jié)。通過制定詳細的營銷計劃,、有效地實施營銷策略,、監(jiān)控和評估市場反饋，以及建立科學的控制機制,，可以確保營銷活動的順利進行和達到預期目標,。

通過不斷改進和學習，企業(yè)可以不斷提升自身的營銷能力,，提高市場競爭力,，取得更好的營銷業(yè)績。

組織營銷的成功案例有哪些

組織營銷的成功案例有哪些

在當今競爭激烈的市場環(huán)境下,，組織營銷對企業(yè)的成功至關重要,。通過合理規(guī)劃和實施有效的組織營銷策略，企業(yè)能夠更好地吸引和保留客戶,，提升品牌知名度,，并實現(xiàn)可持續(xù)的增長。下面將介紹幾個成功的組織營銷案例,，希望能為您提供一些啟示,。

1. 蘋果公司的市場推廣策略

蘋果公司一直以來都以其獨特而創(chuàng)新的產(chǎn)品而聞名于世。其成功的組織營銷策略之一是通過創(chuàng)造獨特而引人注目的廣告宣傳,，吸引了大量的消費者,。例如，蘋果公司在推廣iPhone時,，經(jīng)常發(fā)布一系列令人印象深刻的廣告片,，以展示其手機的獨特功能和設計。與此同時,，蘋果還注重構建品牌形象和用戶體驗,，通過提供優(yōu)質的售后服務和不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品來吸引和忠誠客戶。

2. 谷歌的搜索引擎優(yōu)化

谷歌作為全球最大的搜索引擎之一,，其成功的組織營銷策略主要依賴于搜索引擎優(yōu)化（SEO）,。谷歌通過持續(xù)改進其搜索算法，為用戶提供高質量和相關性強的搜索結果,，以實現(xiàn)用戶對搜索引擎的依賴和忠誠,。同時，谷歌還通過廣告平臺提供有針對性的廣告投放服務,，幫助企業(yè)將產(chǎn)品和服務準確地推送給目標客戶,。

3. 宜家家居的品牌建設

宜家家居作為全球知名的家居用品零售商，其成功的組織營銷策略之一是通過品牌建設來吸引和留住客戶,。宜家家居以其簡約,、實用和環(huán)保的產(chǎn)品設計而受到消費者的喜愛。此外,，宜家家居還通過為客戶提供舒適和溫馨的購物體驗,，例如展示房間搭配和提供免費的兒童樂園,，使購物成為一種愉悅的體驗。

4. 微軟的社交媒體營銷

微軟是全球領先的軟件公司之一,，其成功的組織營銷策略之一是通過社交媒體來推廣其產(chǎn)品和服務,。微軟在各大社交媒體平臺上擁有龐大的粉絲和關注者，通過定期發(fā)布有趣和有用的內容來吸引用戶的注意,。此外,，微軟還積極參與社交媒體上的討論和互動，與用戶建立密切的溝通和聯(lián)系,。

5. 耐克的品牌代言人營銷

耐克作為全球領先的體育用品品牌,，其成功的組織營銷策略之一是通過簽約知名運動員和明星作為品牌代言人。耐克選擇那些具有影響力和影響力的人物,，通過他們在比賽和社交媒體上的表現(xiàn)來推廣其產(chǎn)品和品牌,。這種策略不僅提高了耐克的品牌知名度，還使其產(chǎn)品與優(yōu)秀的運動和成功的形象聯(lián)系在一起,。

6. 亞馬遜的個性化推薦

亞馬遜作為全球最大的電子商務平臺之一,，其成功的組織營銷策略之一是通過個性化推薦來提升銷售額。亞馬遜根據(jù)用戶的購買歷史,、瀏覽行為和偏好,，為其推薦相關性強和個性化的產(chǎn)品。這種個性化推薦不僅提高了用戶的購買滿意度,，還促進了消費者的再購買和口碑傳播,。

結論

以上介紹的組織營銷案例只是眾多成功案例中的一部分。然而,，這些案例向我們展示了通過創(chuàng)新策略和有效執(zhí)行組織營銷計劃可以實現(xiàn)企業(yè)的成功和增長,。無論是通過獨特的品牌形象、優(yōu)質的產(chǎn)品設計,，還是通過社交媒體,、個性化推薦等方式，企業(yè)都可以通過組織營銷實現(xiàn)與客戶更緊密的聯(lián)系,，提高市場競爭力,。因此，對于現(xiàn)代企業(yè)來說,，組織營銷是不可或缺的一部分,，需要不斷研究和創(chuàng)新，以適應市場的變化和滿足客戶的需求,。

國內有哪些比較成功的農業(yè)案例,？

國內外觀光農業(yè)案例參考

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求戰(zhàn)略執(zhí)行方面做得比較好的公司案例？

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1. 什么是戰(zhàn)略地圖

戰(zhàn)略地圖由羅伯特·卡普蘭（Robert S. Kaplan）和戴維·諾頓(David P. Norton)提出,。他們是平衡記分卡的創(chuàng)始人,，在對實行平衡計分卡的企業(yè)進行長期的指導和研究的過程中，兩位大師發(fā)現(xiàn),，企業(yè)由于無法全面地描述戰(zhàn)略,，管理者之間及管理者與員工之間無法溝通，對戰(zhàn)略無法達成共識,。“平衡計分卡”只建立了一個戰(zhàn)略框架,，而缺乏對戰(zhàn)略進行具體而系統(tǒng),、全面的描述。2004年1 月,，兩位創(chuàng)始人的第三部著作《戰(zhàn)略地圖——化無形資產(chǎn)為有形成果》出版,。 戰(zhàn)略地圖是在平衡計分卡的基礎上發(fā)展來的，與平衡計分卡相比,，它增加了兩個層次的東西,，一是顆粒層，每一個層面下都可以分解為很多要素,；二是增加了動態(tài)的層面,，也就是說戰(zhàn)略地圖是動態(tài)的，可以結合戰(zhàn)略規(guī)劃過程來繪制,。 戰(zhàn)略地圖是以平衡計分卡的四個層面目標（財務層面,、客戶層面、內部層面,、學習與增長層面）為核心,，通過分析這四個層面目標的相互關系而繪制的企業(yè)戰(zhàn)略因果關系圖。

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1. 內容簡介：戰(zhàn)略地圖的核心內容包括：企業(yè)通過運用人力資本,、信息資本和組織資本等無形資產(chǎn)（學習與成長）,，才能創(chuàng)新和建立戰(zhàn)略優(yōu)勢和效率（內部流程），進而使公司把特定價值帶給市場（客戶）,，從而實現(xiàn)股東價值（財務）,。六步繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖：第一步，確定股東價值差距（財務層面）,，比如說股東期望五年之后銷售收入能夠達到五億元,，但是現(xiàn)在只達到一億元，距離股東的價值預期還差四億元,，這個預期差就是企業(yè)的總體目標,； 　　第二步，調整客戶價值主張（客戶層面）,，要彌補股東價值差距,，要實現(xiàn)四億元銷售額的增長,，對現(xiàn)有的客戶進行分析，調整你的客戶價值主張,?？蛻魞r值主張主要有四種：第一種是總成本最低，第二種價值主張強調產(chǎn)品創(chuàng)新和領導,，第三種價值主張強調提供全面客戶解決方案,，第四種是系統(tǒng)鎖定； 第三步,，確定價值提升時間表,。針對五年實現(xiàn)四億元股東價值差距的目標，要確定時間表,，第一年提升多少,，第二年、第三年多少,，將提升的時間表確定下來,； 　　第四步，確定戰(zhàn)略主題（內部流程層面）,，要找關鍵的流程,，確定企業(yè)短期、中期,、長期做什么事,。有四個關鍵內部流程：運營管理流程、客戶管理流程,、創(chuàng)新流程,、社會流程； 　　第五步,，提升戰(zhàn)略準備度（學習和成長層面）,，分析企業(yè)現(xiàn)有無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準備度，具備或者不具備支撐關鍵流程的能力,，如果不具備,，找出辦法來予以提升，企業(yè)無形資產(chǎn)分為三類,，人力資本,、信息資本、組織資本,； 　　第六步,，形成行動方案。根據(jù)前面確定的戰(zhàn)略地圖以及相對應的不同目標,、指標和目標值,，再來制定一系列的行動方案,，配備資源，形成預算,。
2. 與價值鏈比較雖然戰(zhàn)略地圖是大衛(wèi)·諾頓和羅伯特·卡普蘭在平衡計分卡基礎上形成的,，但是地圖中關于價值創(chuàng)造和管理的內容都在很大程度上來源于價值鏈的思想。價值鏈對于價值活動分解在很大程度上為他們提供了一種思路,，但他們對于價值活動的理解卻存在很大差異,。所以從這兩個方面看，戰(zhàn)略地圖可以說是平衡計分卡和價值鏈共同發(fā)展的結果,。 1,、價值的創(chuàng)造活動的方向一致是它們另外一個相同點 　價值鏈強調從利潤目標開始對能夠創(chuàng)造價值的活動或者因素進行分解，以找出價值真正的來源和關鍵環(huán)節(jié),。戰(zhàn)略地圖也反映了要實現(xiàn)長期股東價值最大化的目標必須依靠生產(chǎn)戰(zhàn)略和增長戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，而生產(chǎn)戰(zhàn)略必須通過內部流程的運行滿足客戶的價值需求,。大衛(wèi)·諾頓和羅伯特·卡普蘭將那些向客戶傳遞差異化價值主張的關鍵流程稱為戰(zhàn)略主題,。 2、價值創(chuàng)造活動之間的關系以及價值創(chuàng)造的目標也是兩者的相同之處 　價值鏈將價值創(chuàng)造活動分為兩類：基本活動和支持活動,，基本活動是實現(xiàn)價值創(chuàng)造的直接活動,，而支持活動是完成基本活動的必備條件；戰(zhàn)略地圖中學習和成長層面的無形資產(chǎn)包括人力資本,、信息技術和組織資本都為內部流程的有效運行提供了充分支持,。價值鏈和戰(zhàn)略地圖的最終目標也基本一致。價值鏈將價值創(chuàng)造活動的結果以利潤的形式體現(xiàn)出來,，而戰(zhàn)略地圖將這個結果更加豐富,，不但體現(xiàn)了企業(yè)追求利潤增長的目標，同時還將股東價值的長期增長考慮進來,。
3. 判斷戰(zhàn)略地圖有效性的兩個基本要素

雖然不同企業(yè)的戰(zhàn)略地圖從形式和內容上都有所不同,，但所有戰(zhàn)略戰(zhàn)圖的內在原理卻是完全相通的。一個科學合理的戰(zhàn)略地圖應該符合哪些最基本的要素呢,？歸納起來講,，有兩個基本判斷要素，第一個要素是KPI的數(shù)量及分布比例,；第二個要素是KPI的性質比例,。

KPI的數(shù)量及分布比例

一個科學合理的戰(zhàn)略地圖應該有多少個指標才算基本合理呢？在四個視角的分配達到一個什么的比例怎樣才算科學呢,？根據(jù)Best Practices公司對成功導入平衡計分卡的32個組織的研究資料顯示：這些成功應用BSC的公司,，他們戰(zhàn)略地圖的指標數(shù)都在20左右，所有這些指標在四個層面上的典型分配比例如下：

財務 20％左右

客戶 20％左右

內部流程 40％左右

學習與成長 20％左右

KPI的性質比例

KPI可以從多個角度進行性質判斷,，戰(zhàn)略地圖中的這些KPI究竟應該具有什么樣的構成比例才算合理呢,？

從財務性的角度可以將KPI分為財務性指標和非財務性指標,，研究資料顯示，那些優(yōu)秀公司的KPI,，基本上都超過了80％的比例是非財務性的指標,，只有不到20％的指標是財務性的指標。

從定性和定量的角度來看,，可以將KPI分為定性指標和定量指標,，的研究資料顯示，所有公司的定量指標比例都明顯高于定性指標的比例,。

從時間跨度的角度來看,，可以將KPI分為短指標和長指標，研究資料顯示,，所有公司的長指標比例都明顯高于短指標的比例,。

從對戰(zhàn)略支持性的角度來看，可以將KPI分為成長性指標和維持性指標,，研究資料顯示,，所有公司的成長性指標比例都明顯高于維持性指標的比例。

戰(zhàn)略地圖案例分析

案例一:湖北移動公司運用戰(zhàn)略地圖

　　在現(xiàn)實中,，面面俱到的戰(zhàn)略是不可能成功的,。這是湖北移動公司引入戰(zhàn)略地圖進行企業(yè)的戰(zhàn)略管理時收獲的重要心得，湖北移動公司應用戰(zhàn)略地圖,，在實踐中很好地解決了戰(zhàn)略分解,、實施、控制和評價等諸多問題,。他們在戰(zhàn)略地圖的繪制過程中得到的體會是：在戰(zhàn)略規(guī)劃的組織實施中高層決策者始終如一地參與和重視是成功的關鍵要素,，而且公司高層要注意保持和各個部門之間的溝通交流，以盡快對公司的戰(zhàn)略目標和舉措達成共識,，同時,，戰(zhàn)略路線和戰(zhàn)略性衡量指標的選擇不要貪多求全。

　　湖北移動公司運用戰(zhàn)略地圖解釋戰(zhàn)略,，宣傳戰(zhàn)略,，將戰(zhàn)略目標與團隊、個人的目標掛鉤,，很好地將公司的戰(zhàn)略目標轉化為全員參與的戰(zhàn)略行動,。

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案例二:利茲大學的戰(zhàn)略地圖

一、利茲大學背景

　　英國利茲大學以高質量的研究和教學聞名于世, 在 “英國大學首選指南” 中被列為全英大學第二名, 是全英最好的10所研究性大學之一, 也是目前英國規(guī)模最大的大學之一, 67%的課程教學質量被英國高等教育撥款委員會評為 “一流” , 所獲得的企業(yè)贊助在英國大學中名列榜首,。 該大學有35個科系, 提供700多項本科學位課程, 研究生學位課程也達330多項,。 優(yōu)勢專業(yè)包括機械工程、 食品科學、 商科,、 心理學,、 牙醫(yī)學、 物理學,、 計算機,、 通用工程、 土木工程,、 機械與航空及制造工程,、城鄉(xiāng)規(guī)劃、商業(yè)與管理研究等,。

2003年9月是利茲大學在實施了一系列成功的擴張戰(zhàn)略后的一個轉折點,。為了保證學校在英國乃至世界高等教育中處于領先地位, 他們希望確定一個新的發(fā)展戰(zhàn)略來指導大學的發(fā)展。 為此, 該校成立了專門小組, 制訂了大學發(fā)展的戰(zhàn)略地圖,。

　　二,、利茲大學戰(zhàn)略地圖基本框架

　　利茲大學戰(zhàn)略地圖由愿景、 目標,、 價值觀,、 利益相關者和合作伙伴、 關鍵主題 ( 戰(zhàn)略主題) ,、 戰(zhàn)略促動因子等六個部分組成, 幾乎涵蓋了學校發(fā)展戰(zhàn)略的主要內容,。

三,、戰(zhàn)略地圖的繪制流程

　　戰(zhàn)略地圖的繪制分為五個步驟:第一步, 設計組織任務系統(tǒng),。 這需要戰(zhàn)略研究人員在內外環(huán)境分析(SWOT) 的基礎上弄清以下問題: 學校的客戶是誰?學校最主要的產(chǎn)品或服務是什么?學校的優(yōu)勢是什么?學校的基本信念和價值是什么?學校和社會的關系是否和諧?學校的教師和職員對于學校的意義何在( 大學是否把他們視為寶貴的財富) ?在澄清了上述問題后, 就可以進行使命、 愿景和價值觀的初步描述,。

　　第二步, 評估大學業(yè)務優(yōu)先級別,。 在評估業(yè)務優(yōu)先級別前, 需要對大學的利益相關者進行分析, 主要是了解不同利益群體對于大學的價值主張, 這將對戰(zhàn)略中的價值、 關鍵戰(zhàn)略措施的選擇等產(chǎn)生影響,。 之后就可以進行大學主要業(yè)務的優(yōu)先級別評估了, 評估的目的是為了在大學復雜多樣的業(yè)務中區(qū)分出輕重緩急, 這種評估為戰(zhàn)略地圖客戶層面的目標實現(xiàn)提供了依據(jù),。

　　第三步, 確定大學的關鍵戰(zhàn)略舉措 ( 關鍵主題)大學關鍵戰(zhàn)略舉措回答的問題是: 大學如何 “有所為有所不為” ?在利益相關者的價值主張上必須有哪些關鍵行動? 大學戰(zhàn)略的關鍵舉措在本質上是對大學競爭范圍的確定, 是大學使命和愿景的一個折射。

　　現(xiàn)代大學的職能已覆蓋教學,、 科研,、 社會服務三大范圍, 但是不同大學側重不同、 程度和層次不同為此需要根據(jù)自身的歷史,、 資源等現(xiàn)實情況, 剔除對自身發(fā)展不力的或無力的內容, 根據(jù)優(yōu)先級別的評估確定哪些是本校發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵主題, 只有這些主題才是本大學發(fā)展戰(zhàn)略的重點, 所有的資源都應該集中使用于此,。

　　第四步, 安排業(yè)務發(fā)展順序。 由于大學的發(fā)展重點會在不同時間段帶來回報, 因此從長遠來說都需要予以關注, 但是這并不意味著所有的發(fā)展重點在時間的推進上是同步的,。 在確定不同的戰(zhàn)略主題后應該在各有關機構層面進行精密的規(guī)劃, 明確不同戰(zhàn)略重點的推進和資源需求時間表, 有條不紊地實施大學發(fā)展戰(zhàn)略,。

　　第五步, 進行財務預測和模擬, 繪制戰(zhàn)略地圖。

　　成功的戰(zhàn)略實施離不開細致的財務預測, 因此需要對大學總體目標進行設定, 主要關注整體的財務與非財務目標、 各有關機構的主要財務目標等內容, 同時需要對實現(xiàn)目標的資源需求進行預測和模擬,。之后, 就可以按照常用的戰(zhàn)略地圖模板進行戰(zhàn)略地圖的繪制了,。

四、利茲大學戰(zhàn)略地圖的特點

1.建立專門機構負責戰(zhàn)略的制定和實施指導,。

　　有力的領導是項目的關鍵因素和戰(zhàn)略成功實施的保障,。 為保證戰(zhàn)略的制訂和實施, 利茲大學采取了以下措施: 一是深刻理解戰(zhàn)略的優(yōu)先性, 這將使領導者能進行引導, 發(fā)揮影響, 這是戰(zhàn)略可持續(xù)能力的基礎。 二是有效地生成戰(zhàn)略的階梯框架并賦予它意義,如把戰(zhàn)略內容與整個大學的基本能力相聯(lián)系,。三是運用各種交流手段鼓勵各層次成員積極思考并在各自的角色上創(chuàng)造差異,。四是確保對于戰(zhàn)略思考的信息都能以有用的、精確的和易于理解的方式呈現(xiàn)出來, 以增強戰(zhàn)略聚焦,。

2.以細化和可實施的分戰(zhàn)略建立階梯式戰(zhàn)略目標體系,。

　　典型的戰(zhàn)略地圖由從平衡記分卡四個層面延伸出20- 30個相互關聯(lián)的指標組成, 這些指標指明了關鍵變量間的因果關系。 通過有選擇的目標設置, 戰(zhàn)略地圖目標體系就以階梯化的可視方式呈現(xiàn)出來, 使員工能清楚地認識不同戰(zhàn)略目標的重要性,、各目標之間的聯(lián)系, 找到自己在學校戰(zhàn)略實施中的位置, 了解自己的工作職責, 范圍以及自己工作與他人的關系, 有條不紊推進戰(zhàn)略實施,。

3.十分強調溝通的作用。

　　為了保證戰(zhàn)略制定的有效進行, 需要就大學進行變革的原因與全體人員達成共識,。副校長首先承擔了這個責任, 采用包括開放式會議,、 工作站、 委員會,、 一對一交流,、 出版物、 網(wǎng)站,、 網(wǎng)絡對話,、 影視短片等多種形式, 提供開放的交流渠道與教職員工進行了充分交流、 對話, 使大家了解面臨的挑戰(zhàn), 并且也了解教職員工愿意在一所什么樣的學校工作, 以使他們的意見充分在戰(zhàn)略中得到體現(xiàn),。 在利茲大學, 這一過程持續(xù)了兩三個月, 最后達成了關于利茲大學成為世界一流學校的內涵以及實現(xiàn)的途徑, 為塑造新的愿景打下了良好的基礎,。

4.以極為簡練的語言將大學發(fā)展戰(zhàn)略目標濃縮于一張紙上。

　　戰(zhàn)略地圖就是要把復雜的戰(zhàn)略轉化為一種清晰,、 易于理解和可具體操作的執(zhí)行語言,并以極為簡練的圖示化形式呈現(xiàn)出來, 指導思想是提高戰(zhàn)略的可實施性,。 為了使教職工、 學生和利益相關者認識戰(zhàn)略地圖, 首先要對影響目標的術語進行調整, 使之通俗易懂, 如用 “利益相關者” 和 “合作伙伴” 代替 “顧客” , 這樣更能說明大學與外部 “顧客” 的關系,。其次要在A4大小的紙上把組織內小部門的愿望和大部門的目標都呈現(xiàn)出來, 就必須對各部門提出的事項進行評價, 確定重中之重, 當然這是十分困難的,。戰(zhàn)略地圖提供了有用的工具, 它從戰(zhàn)略措施經(jīng)過戰(zhàn)略主題, 再上升為表現(xiàn)利益相關者和合作伙伴的組織價值這條因果關系鏈入手, 經(jīng)過兩到三次的權衡, 最后形成戰(zhàn)略地圖的最終版本。為吸引對于不同戰(zhàn)略舉措的關注, 還可以使用不同的顏色來標注不同的戰(zhàn)略措施,。

5.將戰(zhàn)略與大學中每個人的日常學習和工作聯(lián)系在一起,。

　　從規(guī)劃開始, 學校就要把戰(zhàn)略轉化為組織內每個人的日常工作。 每個人都要思考: 我們學校最擅長的是什么? 最應該做好的是什么? 能夠做好的是什么? 以后應該做什么? 戰(zhàn)略實施不能只靠管理人員,特別是在高度知識化,、 個性化的大學里更是如此,。 成功戰(zhàn)略的實施, 必須依靠從學校領導到每位教職工的參與和貢獻。首先要讓大家認識日常工作與學校發(fā)展戰(zhàn)略之間的關系, 了解完成哪些重大指標大學的戰(zhàn)略才能獲得成功。 根據(jù)各種目標值, 部門和個人可以找到差距, 制定自己的行動方案,。 由于通過平衡記分卡對各類指標進行了搭配, 因而能保證各部門及個人的目標和大學整體目標一致, 減少大學戰(zhàn)略意圖和行動脫節(jié),、 局部和全局脫節(jié)情況的出現(xiàn)。

五,、啟示

1.戰(zhàn)略地圖理論的現(xiàn)實意義,。

　　現(xiàn)代大學需要運用創(chuàng)新的思維去解決大學在發(fā)展中的問題。平衡記分卡理論高度關注戰(zhàn)略的可執(zhí)行性, 關注組織各種目標與整體戰(zhàn)略的相互銜接和協(xié)調, 無疑可以為解決戰(zhàn)略實施的難題提供新的解決方案,。

2.戰(zhàn)略要成為組織全體人員共同關注的話題,。

　　要使戰(zhàn)略與每個人的工作發(fā)生聯(lián)系, 讓每個人在組織戰(zhàn)略中找到自己的位置, 借助戰(zhàn)略地圖可以達到這一目的。 根據(jù)戰(zhàn)略地圖各項目標及目標分解表,不同部門很容易看到自己工作在戰(zhàn)略體系上的地位和作用, 了解自己工作的意義,。 這對于以智力密集為主要特征的大學來說, 組織戰(zhàn)略獲得認可是執(zhí)行的前提, 而明了自己在組織戰(zhàn)略實現(xiàn)中的作用從而得到肯定, 又無疑是對教職員工最好的獎勵,。

3.開放式的環(huán)境和密切的溝通, 為戰(zhàn)略地圖制定和實施提供了良好的群眾基礎。

　　由于學術自治和民主化思潮已經(jīng)滲透西方大學,所以戰(zhàn)略制訂這種關系組織前途的大事自然不能離開全體教職工的參與,。為此, 不僅要利用傳統(tǒng)的個別交流,、 小組會議、 通知通告等形式, 還要充分利用互聯(lián)網(wǎng),、 音像等現(xiàn)代傳播手段, 構造平等,、 開放、 互動的平臺, 聽取不同意見并在戰(zhàn)略中得到體現(xiàn), 使戰(zhàn)略規(guī)劃成為 “我們大家的事” ,而不只是 “你們領導的事” ,。

4.關注利益相關者的利益,。

　　戰(zhàn)略地圖把利益相關者放在重要的位置, 不僅考慮大學自身發(fā)展的需要, 而且充分考慮了利益相關者在戰(zhàn)略中的作用, 從而由對利益相關者的關注上升為利益相關者管理。利益相關者管理是企業(yè)經(jīng)營管理者為綜合平衡各個利益相關者的利益而進行的管理活動,。 只有進行利益相關者管理, 才不會在制定戰(zhàn)略時 “聽聽意見,、 走走過場” , 為發(fā)揚民主而發(fā)揚民主, 實際想怎么制定就怎么寫, 最后只能 “規(guī)劃規(guī)劃, 墻上掛掛?！?.平衡記分卡所要構造的是一個操作平臺,。

　　平衡記分卡為大學發(fā)展戰(zhàn)略的制訂和實施提供了新的思路, 但它并不排斥已有的戰(zhàn)略制訂和實施的理論,、 方法, 而是將各種方法集成于一體, 很像一個開放的操作平臺,。比如在對大學內外環(huán)境進行分析時, 仍然是以SWOT分析為主, 同時增加了對于利益相關者的關注。

案例三:GW汽車公司戰(zhàn)略地圖的構建[3]

GW公司是一家大型汽車生產(chǎn)廠家,。公司當前發(fā)展有如下特點：品牌知名度高,、擴張速度快、管理難度大,。通過問卷調查發(fā)現(xiàn),，公司85%的員工認為公司的考核流于形式， 而且有大約70%的員工有抵觸情緒,。鑒于此,，本文借助戰(zhàn)略地圖建立戰(zhàn)略性績效管理體系，以確保公司戰(zhàn)略的落實。

1. GW公司的戰(zhàn)略重點為了達到戰(zhàn)略目標,，必須明確戰(zhàn)略重點,。對于GW公司， 通過分析利益相關者的關注點來確定戰(zhàn)略重點,。GW公司最關鍵的利益相關者是股東,、客戶、員工,，項目推進團隊通過走訪部分利益相關者,，將他們的意見進行歸納整理，形成如表1所示的“利益相關者需求分析表”,?；谝陨戏治觯?將GW公司的戰(zhàn)略重點定義為：提高資產(chǎn)收益率,，增加利潤,；提高客戶滿意率，建立和諧的客戶關系,； 進行規(guī)范化管理,， 創(chuàng)新流程，提高人才素質,，關注員工滿意率,。

2. GW公司的績效評價戰(zhàn)略目標是公司在一段時間內對所需要實現(xiàn)的各項任務進行評價， 它可以是定性的也可以是定量的,。好的戰(zhàn)略目標必須符合利益相關者的利益且容易被他們及時理解,。可以采用“時間期限+重點對象+量化標準”或“間期限+重點對象+定性化描述”的兩種方式表達,。

　　另一方面,， 通過公司的愿景和戰(zhàn)略目標的制定， 公司就需要找出關鍵成功要素和關鍵績效指標,， 使管理者能夠集中力量去改進和實現(xiàn)對公司的成功最為關鍵的流程及客戶戰(zhàn)略,， 這樣平衡計分卡就將戰(zhàn)略和行動聯(lián)結，成為一個連貫的整體,。

　?。?） 關鍵成功因素的確定GW公司的推進團隊通過對中高層管理人員的問卷調查、訪談和研討會等形式得到關鍵成功要素,。

　　首先,，在財務維度。公司相對處于成長期,，在收入及盈利方面主要體現(xiàn)在銷售增長率及新客戶收入占總收入的比重,； 在降低成本及提高生產(chǎn)力方面主要體現(xiàn)在每個員工的平均營運收入及成本費用總額控制,； 在資產(chǎn)利用方面主要體現(xiàn)在投資收益率。以上指標是滯后結果性指標,，但位于平衡計分卡的最高端,， 對其他維度指標的設置有重大影響。

　　其次,，在客戶維度通過兩個方面來衡量,。一是顧客核心成果度量（滯后結果性指標），一是顧客的價值主張（領先指標）,。通過誠信經(jīng)營提高客戶的忠誠度,、滿意度，優(yōu)質平價的經(jīng)營策略及品牌的美譽度等,，建立和諧的客戶關系,，是留住老客戶和開拓新客戶的關鍵。這與財務的驅動因素一脈相連,。

　　第三,，關于內部流程維度。流程的效率和質量控制無疑是關鍵,， 為此公司必須注重規(guī)范化的管理流程以求提高服務品質及做好服務流程的優(yōu)化重組,，這是公司建立和諧客戶關系的關鍵，與客戶維度的指標相關聯(lián),。最后,，關于學習與成長維度。員工的滿意度,、員工能力的提高,、公司是否營造出一個民主溝通、信息暢通的氛圍等因素格外重要,，這將直接影響內部流程的效率,。按以上分析， 將戰(zhàn)略重點分解成關鍵成功要素的過程如表2所示,。

　?。?） 關鍵指標的確定根據(jù)SMART 原則， 將流程分析的結果與流程和戰(zhàn)略重點相連接,， 分析GW 汽車公司關鍵績效指標（如表3所示）,。

3. GW汽車公司的戰(zhàn)略地圖綜合以上分析所得出的CSF及KPI,， 可以將公司關鍵成功要素及關鍵指標與平衡計分卡四個維度聯(lián)結,， 做出GW公司的戰(zhàn)略地圖（如圖1所示）。

540,、戰(zhàn)略地圖模板（方案+表格模板+PPT課程）

戰(zhàn)略地圖模板（方案+表格模板+PPT課程）

1,、戰(zhàn)略地圖模板表格

化戰(zhàn)略為行動,，在推動企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行上的實踐

2、戰(zhàn)略地圖方案文檔

3,、戰(zhàn)略地圖PPT

1.1,、職能戰(zhàn)略規(guī)劃職能部門戰(zhàn)略地圖模板

2.2、集團公司戰(zhàn)略地圖

3.1,、企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制ppt課件

539,、2023年度戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃（方案+模板表格+課程PPT）

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522、人才戰(zhàn)略地圖全套（繪制方案+應用表格+課程宣導PPT）

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517,、最新版字節(jié)跳動戰(zhàn)略性人力資源體系

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執(zhí)行組織原則的認識和理解？

1,、執(zhí)行根據(jù)法定原則,。有人認為，強制執(zhí)行必須有生效的按法律文書,，是依法執(zhí)行的最基本要求,，固然十分重要，但對強制執(zhí)行法的制定,、修改和適用似乎并無普遍的指導意義,，能否定格于基本原則的地位值得商榷。

2,、強制執(zhí)行與說服教育原則,。民事強制執(zhí)行具有國家強制性，然而在實務中,，僅憑強制方法往往難以取得良好的效果,，因此法院采取執(zhí)行措施前，根據(jù)具體情況,，可以對債務人進行說服教育,。之后債務人若仍不自動履行債務的，法院則應當及時采取強制執(zhí)行措施,。不可否認強制執(zhí)行過程中,，說服教育工作的重要性，但說服教育僅是一種工作方法而已,，并非執(zhí)行之必經(jīng)程序,。因此有人認為，將此原則定格為強制執(zhí)行法的基本原則,，沒有理由,。

3、保護雙方當事人合法權益原則,，又稱全面保護雙方當事人合法權益原則,。

4、迅速及時原則,。迅速及時是對執(zhí)行工作在效率方面的要求,，其實質是一種效率原則，而效率原則是一切司法行為和其他公務行為均應遵循的原則,，并非是對執(zhí)行工作的特殊要求,。執(zhí)行工作的高度復雜性也決定了許許多多的執(zhí)行案件不可能都做到迅速及時的結案，迅速及時在執(zhí)行工作中僅是執(zhí)行人員具體把握在心中的一桿“天平”,。因此有人認為,，本原則作為強制執(zhí)行法的基本原則尚不夠格,。

5,、協(xié)助執(zhí)行原則,。民事強制執(zhí)行權屬于法院專有，只有人民法院才能實施強制執(zhí)行措施,。然而根據(jù)民事訴訟法的有關規(guī)定和人民法院協(xié)助執(zhí)行的通知,，有關單位或個人負有協(xié)助法院執(zhí)行的義務。法院執(zhí)行與有關單位和個人協(xié)助執(zhí)行相結合,，有助于執(zhí)行順利完成,。協(xié)助執(zhí)行僅僅是一項執(zhí)行制度，而且并非所有的執(zhí)行案件都需要執(zhí)行順利完成,。協(xié)助執(zhí)行僅是一項執(zhí)行制度,，而且并非所有的執(zhí)行案件都需要協(xié)助，因此有人認為這一原則并沒有重要到應生個為基本原則的程度,。

6,、執(zhí)行標的特定原則。

最成功的旅游景區(qū)營銷策劃方案有哪些,？能提供些具體的案例嗎,？？

提到成功的旅游景區(qū),，你的腦海中可能會浮現(xiàn)出各種地標打卡,、流水線攝影，或者是山城,，而近兩個月來,，前幾個月，國內幾乎所有的美食話題都被“淄博燒烤”所攻占,，成為一種現(xiàn)象級的話題,。在剛過去的“五一”假期里，淄博站客運累計發(fā)送旅客240252人次,，較2019年同期增長8.5萬人次,、增幅55%；美團數(shù)據(jù)顯示,，淄博市酒店住宿預訂量較2019年上漲865%,，增幅位居山東第一。 化用一個去年年底的梗：如果“五一”你的朋友圈一個去淄博打卡的人都沒有,，請檢討一下你的社交能力,。當之無愧的黑馬“頂流”是如何出圈的？讓我們一起來盤一盤,。在抖音經(jīng)?？匆姶蠹覐挠?、法國、非洲等國家的小伙伴不惜搭乘國際“飛的”穿越大半個世界來淄博擼串,，“淄博燒烤”微信指數(shù)連續(xù)10天超過100萬量級,。“別問車票多少錢,，就問青春有幾何”也成了當代大學生奔赴淄博“烤場”響亮的口號,。明明全國各地都有燒烤，為什么“淄博燒烤”能夠成功突出重圍,？淄博的【營銷組合】做很完美,，社交媒體時代，所有的流量都是有跡可循的,。早在美食人文紀錄片《人生一串3》中,，就這樣評價過淄博燒烤的：“全國唯一還有獨立小爐純碳烤的有煙燒烤?！?b>不管是爐子還是“三件套”,，都打造了“絕無僅有”的標志符號。

其次是價格,。物超所值的性價比,，讓淄博燒烤吸引到了更多的受眾?！把蛉獯?.5元,、一桌子燒烤團購價只要兩位數(shù)”和其他城市玉米粒大小的肉串的強烈對比，在社交媒體上更易引發(fā)討論和傳播,。

在碎片化的媒介生態(tài)環(huán)境中,，增強受眾的場景化體驗是提升傳播力的關鍵，淄博燒烤營造的“餐桌儀式感”便是一個明顯的沉浸式場景,，“小串+小餅+小蔥”的靈魂三件套,，一烤、一放,、一卷,，煙火氣十足，這與其他地區(qū)燒烤的不同方式,，使得淄博燒烤更有儀式感和參與感,，也更能激發(fā)人們的分享欲。并且自發(fā)免費接送外來游客,，下雨了給游客送雨衣,，為找不到住宿的游客提供自家的房間，周六、周日市民主動不出來吃燒烤,，把座位讓給游客……淄博市的市民們仿佛都有著共同的信念：不能給家鄉(xiāng)形象拖后腿,。

在這個充滿“套路”的時代，淄博市民的暖心舉動仿佛一股清流,，在社交平臺上引發(fā)了廣泛的話題度,。通過建立沉浸式的場景體驗，淄博燒烤引發(fā)了“只能到淄博當?shù)伢w會的特色燒烤”的話題,。一串燒烤帶火一座城,、溫暖一個國的奇跡發(fā)生,，并非偶然,。除了市民的暖心，官方下場為熱點“護航”也功不可沒,。淄博燒烤大火后,，淄博市政府順勢推出主題活動與公共服務，例如“燒烤志愿者”,、“燒烤主題的一日游”,、“淄博燒烤地圖”、“燒烤專列”,、“燒烤專線”等,，來提升游客到淄博吃燒烤的體驗感。巨大的流量勢必也會帶來負面效果,，面對輿情,，官方發(fā)布的“告游客書”，堪稱公關典范,?！案嬗慰蜁辈换乇芸土鬟^載、接待能力有限的問題,，主動承認不足,，給出真誠的建議，瞬間刷滿大眾好感度,。

五一過后,，淄博市政府發(fā)布“給淄博市民的一封信”，開展“淄博市民周”惠民活動,，用景點免票來感謝市民的支持,。頗具人情味的舉措，既打開格局讓游客市民都舒心,，又賺足了口碑,。在城市營銷中，市場行為和政府行為都必不可缺，然而現(xiàn)實情況是,，許多場景下政府角色都是缺失的,。淄博燒烤的大火，政府作用顯而易見,，如果沒有公共服務的配套,，單靠一家一戶燒烤攤的小本經(jīng)營，恐怕也很難有這樣的聲勢,。定位準確,、觸覺靈敏、出招果斷,，淄博市政府把方向,、拓市場、保安全,，將熱點巧妙地轉化成了城市形象傳播與文化傳播的契機,，最大程度地助力了淄博燒烤的出圈。用真誠的氛圍及體驗做城市最好的名片,。