什么是會(huì)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),?詳細(xì)點(diǎn)
1,、定位:利用會(huì)議形式做有力度的促銷(xiāo);
2,、獲取客戶資料,并對(duì)客戶研究
3,、對(duì)會(huì)議進(jìn)行有效設(shè)計(jì),,流程快樂(lè)而具備針對(duì)性
4、精密準(zhǔn)備各種獎(jiǎng)品,,工具,,資料
5、攻單銷(xiāo)售技巧的人員培訓(xùn)
6,、從會(huì)議通知,,組織,引導(dǎo),,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售,,總結(jié)提高
會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)
會(huì)展是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,受制因素很多,。從制定計(jì)劃,、市場(chǎng)調(diào)研、展位選擇,、展品征集,、報(bào)關(guān)運(yùn)輸、客戶邀請(qǐng),、展場(chǎng)布置,、廣告宣傳、組織成交直至展品回運(yùn),形成了一個(gè)互相影響互相制約的有機(jī)整體,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,,都會(huì)直接影響展覽活動(dòng)的效果。
一個(gè)精心策劃的會(huì)展可以成為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃最節(jié)省成本的組成部分,。從時(shí)間順序上分析,,企業(yè)的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)策略通常包括明確參展目的、選擇會(huì)展,、會(huì)前活動(dòng),、會(huì)中活動(dòng)、會(huì)后活動(dòng),、營(yíng)銷(xiāo)策略效果評(píng)估以及作為補(bǔ)充的網(wǎng)上展覽等,。
(一)明確參展目的 每個(gè)企業(yè)由于各自情況不同,,其參展的目的也就不同,,在決定參展之前,企業(yè)必須設(shè)定參展目標(biāo),。企業(yè)的參展目的不外乎展示實(shí)力,、樹(shù)立品牌形象、宣傳產(chǎn)品,、達(dá)成交易,、物色代理商或批發(fā)商或合資伙伴、研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等,。德國(guó)展覽協(xié)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論將參展目標(biāo)歸納為:基本目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo),、價(jià)格目標(biāo),、宣傳目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)五類(lèi)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客需求來(lái)細(xì)分市場(chǎng)并適應(yīng)這些變化的需求,,比如尋求潛在的可能顧客的策略與進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)期顧客關(guān)系的目標(biāo)的策略就截然不同,。
(二)選擇會(huì)展 在眾多的展會(huì)中,,企業(yè)必須有選擇地參加某個(gè)會(huì)展,。選擇會(huì)展時(shí)主要考慮如下一些因素:
一是會(huì)展的目標(biāo)市場(chǎng) 展會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)包括其主題定位、目的,、觀眾結(jié)構(gòu)等,,企業(yè)參展前確定該展會(huì)是否與企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃相吻合,,能否促進(jìn)企業(yè)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。
二是會(huì)展的規(guī)模 成功的會(huì)展必然具備一定的規(guī)模,規(guī)模大的會(huì)展可以吸引更多的專業(yè)觀眾,,而這正是保證參展商達(dá)到參展目的的最主要因素,。評(píng)估展會(huì)的規(guī)模主要看參展商和專業(yè)觀眾的數(shù)量以及展覽面積的大小。
三是會(huì)展組織者的能力 選擇有影響力,、富有經(jīng)驗(yàn)及對(duì)行業(yè)的認(rèn)知度高的組織者,。會(huì)展的組織是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,從會(huì)展推廣,、專業(yè)觀眾的邀請(qǐng),、行業(yè)活動(dòng)的組織安排到客戶服務(wù)等一系列工作需組織者在切實(shí)了解參展商需求的情況下做出策略性統(tǒng)籌才能成功舉辦。企業(yè)可以從其對(duì)外的招展函,、廣告以及各項(xiàng)組織計(jì)劃等方面來(lái)評(píng)估組織者的策劃能力和宣傳推廣能力,。與德國(guó)漢諾威展覽公司等國(guó)外著名展覽公司相比,我國(guó)的展覽公司整體水平不高,,在招展,、組展、展臺(tái)建設(shè)等方面還有較大差距,。
四是會(huì)展的歷史和影響 如在過(guò)去的幾年中,,參展商有哪些、會(huì)展的效果如何等,,企業(yè)應(yīng)選擇有影響力,、知名度高、參展商多且參展商的影響力強(qiáng)的會(huì)展,。
五是參展的費(fèi)用 在參展費(fèi)用越來(lái)越高的趨勢(shì)下,,企業(yè)根據(jù)自身的財(cái)力在預(yù)算內(nèi)選擇適合的會(huì)展,參展的費(fèi)用不能對(duì)企業(yè)造成額外的負(fù)擔(dān),。對(duì)于開(kāi)支謹(jǐn)慎的中小企業(yè)來(lái)講,,更是如此。
六是會(huì)展所在城市和展覽館 一般來(lái)說(shuō),,大城市,、國(guó)際性大都市是會(huì)展選擇的重點(diǎn),其交通運(yùn)輸,、酒店,、報(bào)關(guān)、簽證以及展館的配套及服務(wù)水平要優(yōu)于其它城市,。我國(guó)大部分的會(huì)展都在經(jīng)濟(jì),、交通、信息,、人才,、科技,、服務(wù)等方面擁有綜合優(yōu)勢(shì)的上海、北京,、廣州,、大連、深圳等城市舉辦,。
?。ㄈ?huì)前活動(dòng) 會(huì)前活動(dòng)包括公關(guān)活動(dòng)以及提前辨識(shí)可能的客戶并給其發(fā)送特別邀請(qǐng)??梢岳脮?huì)展的會(huì)刊,、展前快訊、展前的媒體宣傳等手段來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的影響力,,吸引更多的目標(biāo)客戶,。
(四)會(huì)中活動(dòng) 與其它方面相比,,這是決定企業(yè)參展成敗的決定因素,,主要包括展位的選擇、展臺(tái)的布置,、展品的選擇及其展示方式,、展臺(tái)的人員配備、洽談環(huán)境以及展會(huì)期間的相關(guān)活動(dòng)等,。
展位的選擇具體涉及展位的位置,、面積的大小的決策。展位的選擇一般是根據(jù)人潮在整個(gè)會(huì)場(chǎng)移動(dòng)的方向來(lái)考慮,;展位面積通常為9平方米,,稱為標(biāo)準(zhǔn)展位。值得說(shuō)明的是特修展位,,也稱為自由布展區(qū),,指展位面積超過(guò)4個(gè)或4個(gè)以上標(biāo)準(zhǔn)展位的面積時(shí),企業(yè)可以只預(yù)定光地面,,其它的裝修則可以根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),、技術(shù)特點(diǎn)、市場(chǎng)定位,、展覽期間的活動(dòng)安排等因素由企業(yè)自主決定,。這類(lèi)展位能充分表現(xiàn)企業(yè)文化、宣傳品牌理念,,非常有利于樹(shù)立企業(yè)整體形象,。
展臺(tái)是企業(yè)顯示企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品特色的窗口,有個(gè)性,、有視覺(jué)沖擊力的展臺(tái)布置可以使企業(yè)在眾多的參展商中脫穎而出,。展臺(tái)設(shè)計(jì)的根本任務(wù)是幫助企業(yè)達(dá)到參展的目的,,展臺(tái)要能反映企業(yè)的形象,能吸引觀眾的注意力,,能提供工作的功能環(huán)境?!?
在展品的選擇上,,要選擇能體現(xiàn)自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的展品,展品品質(zhì)是參展企業(yè)給觀眾留下印象的最重要的因素,。選擇展品有三條原則,,即針對(duì)性、代表性,、獨(dú)特性,。針對(duì)性是指展品要符合展出的目的、方針,、性質(zhì)和內(nèi)容,;代表性是指展品要體現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)水平、生產(chǎn)能力及行業(yè)特點(diǎn),;獨(dú)特性是指展品要有自身的獨(dú)特之處,,能和其它同類(lèi)產(chǎn)品相區(qū)別。
在展示方式上,,展品本身大部分情況下并不能說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品的全部情況,、顯示全部特征,一般需要配以圖表,、資料,、照片、模型,、道具,、模特或講解員等真人實(shí)物,借助裝飾,、布景,、照明、視聽(tīng)設(shè)備等展示手段,,加以說(shuō)明,、強(qiáng)調(diào)和渲染??傊?,展示設(shè)計(jì)應(yīng)做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一、整體與局部的統(tǒng)一,、科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一,、繼承與創(chuàng)新的統(tǒng)一等,。
在人員配備上,人員配備的質(zhì)量決定著參展企業(yè)在會(huì)展上的成敗,,企業(yè)配備的人員的能力及其展示反映了企業(yè)在行業(yè)中的地位,,沒(méi)有代表參展或僅有狹小攤位的企業(yè),將面臨失去市場(chǎng)份額的危險(xiǎn),。特別是服務(wù)人員的身體語(yǔ)言,、對(duì)話和知識(shí)是否具有親和力對(duì)會(huì)展的成功是極為重要的,服務(wù)人員在發(fā)放資料時(shí)應(yīng)盡量多與觀眾溝通交流達(dá)到互動(dòng)的效果,。展臺(tái)的人員配備一般可以從以下方面來(lái)考慮:第一,,根據(jù)展覽性質(zhì)選派相關(guān)部門(mén)的人員;第二,,根據(jù)工作量的大小決定人員數(shù)量,;第三,注重人員的基本素質(zhì),,如相貌,、聲音、性格,、能動(dòng)性等,;第四,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,如專業(yè)知識(shí),、產(chǎn)品性能、演示方法等,。
參展企業(yè)還可以在展會(huì)期間進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),、經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)、產(chǎn)品演示等配套活動(dòng),,這是在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上發(fā)展新客戶的有效手段,;此外,營(yíng)造輕松,、愉快的洽談環(huán)境對(duì)提高商務(wù)成功率也大有幫助,。
(五)會(huì)后活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)策略效果評(píng)估 企業(yè)應(yīng)將在會(huì)展中收集到信息納入企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中,,對(duì)獲得的市場(chǎng)信息進(jìn)行分析和評(píng)估,。企業(yè)還應(yīng)及時(shí)將展覽結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行比較,總結(jié)效果如何,、分析原因何在,。一般來(lái)說(shuō),展會(huì)的效果難于精確評(píng)估,,其原因主要是有些成果可立刻產(chǎn)生,,但更有可能在展會(huì)后的一段時(shí)間之后產(chǎn)生,。會(huì)展的組織者為了幫助參展商進(jìn)行會(huì)展評(píng)價(jià),一般會(huì)提供有關(guān)會(huì)展與會(huì)者的統(tǒng)計(jì)信息,。企業(yè)可根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)信息并結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)參展的效果進(jìn)行評(píng)估,,并就下次是否參加該會(huì)展做出初步?jīng)Q策。
?。┲匾暰W(wǎng)上展覽的作用和發(fā)展前景 網(wǎng)上展覽已成為會(huì)展業(yè)的一道新風(fēng)景線,,被稱為永不落幕的展覽會(huì)。網(wǎng)上展覽目前只是實(shí)物展覽的補(bǔ)充和配角,,但隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,,網(wǎng)上展覽有望后來(lái)居上,,成為現(xiàn)代會(huì)展業(yè)的主體,。與實(shí)物展覽相比,網(wǎng)上展覽具有下面一些優(yōu)點(diǎn):一是成本更低,、速度更快,、成功可能性更大;二是機(jī)會(huì)平等,,無(wú)論企業(yè)強(qiáng)弱,,只要產(chǎn)品合適就有可能找到合適的買(mǎi)家。三是可以減少中間商的盤(pán)剝,,越來(lái)越多的買(mǎi)家都在想方設(shè)法直接向生產(chǎn)廠家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,。
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