1.按照任務目標,，組建并錘煉隊伍。帶領一個團隊是部長區(qū)別業(yè)務經理的最大差別之一。為此,，部長有責任和義務引進行業(yè)內業(yè)務人才，不能簡單地把這項工作視為人事部門的事情,。當然啊,，引進人才需要通過一定的程序并考核通過后才能錄用。2.認真確定業(yè)務人員出差計劃及目標,，逐一落實,。實際上，部長的重要的職能就是幫助業(yè)務人員不斷梳理其目標,，不斷強化業(yè)務人的目標觀念,，使之越來越清晰。這項工作要做好,，是比較細致的,，也是很多部長的難點,。可以肯定,，不做好這項計劃工作,，不明確業(yè)務人員的目標，出差的效率很低,。3.對年度合同及經銷商資格進行認真審核,，有效控制經銷商的開發(fā)。部長一定要考慮到業(yè)務人員的精力十分有限,，盲目開發(fā)客戶并不會帶來業(yè)務的快速提高,，相反，增加了業(yè)務難度,。做好區(qū)域和經銷商開發(fā)的計劃性和控制,，是部長的重要職責，任何時候在這項職責上不要聽之任之,，不作為,。4.按照每月各項工作要求，組織分解并督促落實,。月度工作要求,，主要以公司命令形式下達。在下達之前,，做好部長的溝通,。在任務明確的方式下，讓部長充分發(fā)揮組織管理職責,。由于各時期的業(yè)務工作有所側重,，有些是階段性目標，有些側是日常工作任務,，這是需要部長用心區(qū)別的地方,。如組織業(yè)務經理確定月度回款計劃，這是日常工作任務,；再如組織春季行動計劃,，這是階段性目標，等等,。5.在旺季（4,、5、6月份）以三個月為限,，密切關注業(yè)務人員的銷售進度,，適時考核。及時淘汰業(yè)績很差且無業(yè)務潛質的人員。愛護下屬,，人之常情,！但作為組織，有規(guī)章有紀律,。對于不能達成目標的,，只有及時清理，才不會給企業(yè),、給業(yè)務人員造成較大傷害,。6.市場發(fā)生的危機事件及時掌握，拿出有效的處理方案交辦或自己親自前往處理,。同時,，及時上報危機事件的處理情況并做好事件備案。這項工作難度大,，不能簡單化處理,。絕大部分涉及花錢的事情，而且是花錢不討好的事情,，處理問題不能留下隱患,，還要照顧公司的面子。處理這類事件,，沒有固定模式,，因此，對危機事件的性質,、程度,、范圍都要認真準備的掌握，保持與公司溝通,。7.協(xié)助業(yè)務人員進行業(yè)務指導,，配合業(yè)務人員做經銷商的有關工作，發(fā)揮業(yè)務支持的作用,。業(yè)務隊伍往往良莠不齊,，這需要部長及時給于幫助。業(yè)務人員遇到困難的時候,，說明他們的能力已經受到挑戰(zhàn),，部長要給于指導,，幫助度過困難并提高能力,。比如，年度結算的時候,，是問題爆發(fā)期,，很多業(yè)務人員不能與經銷商左海結賬，這時候部長要積極協(xié)助，甚至直接參與結賬工作,。作為部長,，絕不能當業(yè)務人員出現(xiàn)困難的時候，自己以各種理由推卸不管不問,，這樣的部長無疑是不合格的,。8.適當調配區(qū)域內的人力、物力資源,，有效運用,。如貨源緊張的時候，要協(xié)調發(fā)貨順序,；區(qū)域有庫存的時候要協(xié)調調貨,；需要進行人員促銷的時候或進入淡季的時候，要調度人力,；等等,。9.按照規(guī)則，對業(yè)務人員的各項業(yè)務開支進行監(jiān)督和控制,，及時審核并上報,。10.超過發(fā)貨量限制的經銷商控制和回款率不足的經銷商的回款督促。與總經理達成協(xié)議后才能執(zhí)行發(fā)貨,。為完成任務,，多發(fā)貨是有效的方法，但是,，帶來的資金回籠的壓力和年度退貨的壓力就比較大,，那么，通過控制經銷商的回款來減少經銷商和業(yè)務人員的盲目性,，是比較可行的方法,。對于回款率不足的經銷商，部長通過溝通還不能達成協(xié)議,，無疑不能發(fā)貨,，否則，就造成資源的無效投放,。11.關注重要經銷商的庫存狀況,，特別是旺季時期的庫存變化，這比關心發(fā)貨多少更重要,。通過以點代面的方式,，掌握大客戶庫存的動態(tài)變化，將有力的促進業(yè)務良性循環(huán),。這一點往往是部長的軟肋,。如果部長做到了,，我相信，他的業(yè)務經理就做到了,！那么,，他們對市場的控制能力將達到最大化！