這是一個(gè)系統(tǒng)工程,，整個(gè)組織運(yùn)營(yíng)架構(gòu)都要優(yōu)化以消費(fèi)者需求為業(yè)務(wù)導(dǎo)向的運(yùn)作機(jī)制。比如：前端就是消費(fèi)者,，從消費(fèi)者開始研究需求,，你需要讓團(tuán)隊(duì)掌握消費(fèi)者需求研究的技能,；然后就是通過市場(chǎng)部、銷售部,、研發(fā)部,、品供部、行政部,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部和戰(zhàn)略部把所有的業(yè)務(wù)流打通，一切動(dòng)作為滿足消費(fèi)者核心需求讓路,。這是思想,，如果要做成方案，并執(zhí)行落地,，就不是簡(jiǎn)單幾篇文章可以解決,，它是市場(chǎng)與組織管理的系統(tǒng)工程,！