市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可以分為哪幾種,?
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可以分為哪幾種,?
根據(jù)影響力的范圍和作用方式,,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可以分為微觀營(yíng)銷環(huán)境和宏觀營(yíng)銷環(huán)境,。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相連,、直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷中間商,、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾以及影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門,。
宏觀營(yíng)銷環(huán)境指影響企業(yè)微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,,包括人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。
企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境包括哪些
企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境包括:微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括:
一、企業(yè) 即企業(yè)內(nèi)部狀態(tài),。任何一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都不是企業(yè)某個(gè)部門的孤立行為,,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門也不例外。
二,、市場(chǎng)營(yíng)銷中介指協(xié)助企業(yè)促銷,、分銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的公司和個(gè)人,包括:1,、中間商 2,、實(shí)體分銷公司(運(yùn)輸企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè))3,、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)(廣告公司,、咨詢公司等)4、財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)(銀行,、信托公司,、保險(xiǎn)公司)
三、供應(yīng)商 所謂供應(yīng)商是泛指組織活動(dòng)所需各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者,。企業(yè)要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷就必須要慎重選擇供應(yīng)商,,并盡可能多地做到多渠道供應(yīng),以確保企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行,。 四,、競(jìng)爭(zhēng)者 1、愿望競(jìng)爭(zhēng)2、平行競(jìng)爭(zhēng)者3,、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者4,、品牌競(jìng)爭(zhēng)者
五、公眾 具體包括:金融公眾,、媒體公眾,、政府公眾、市民行動(dòng)公眾,、地方公眾,、一般公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾,。 (一)市民行動(dòng)公眾,,即各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織,、少數(shù)民族組織等,。(二)企業(yè)內(nèi)部公眾,如董事會(huì),、監(jiān)事會(huì),、經(jīng)理
宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括:
一、人口環(huán)境 市場(chǎng)是由那些想買東西并且具有購(gòu)買力的人(即潛在購(gòu)買者)構(gòu)成的,,而且這種人越多,,市場(chǎng)的規(guī)模就越大。(一)世界人口迅速增長(zhǎng),。(二)發(fā)達(dá)國(guó)家的人口出生率下降,。 (三)許多國(guó)家人口趨于老齡化。(四)家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,。(五)非家庭住戶在迅速增加,。 (六)許多國(guó)家的人口流動(dòng)性大。1.人口從農(nóng)村流向城市,。2.人口從城市流向郊區(qū),。(七)一些國(guó)家的人口由多民族構(gòu)成。
二,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 重點(diǎn)分析消費(fèi)者收入的變化,、消費(fèi)者支出模式的變化、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化等因素,。 (一)消費(fèi)者收入的變化,。可支配人個(gè)收入是指扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入,??呻S意支配個(gè)人收入是指可支配個(gè)人收入減去消費(fèi)者用于購(gòu)買生活必需品的固定支出(如房租,、保險(xiǎn)費(fèi)、分期付款,、抵押貸款)所剩下的那部分個(gè)人收入,。 (二)消費(fèi)者支出模式的變化。德國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩格爾定律的涵義和意義,。1.隨著家庭收入的增加,,家庭用于購(gòu)買食品的支出占家庭收入的比重(即恩格爾系數(shù))就會(huì)下降。2.隨著家庭收入的增加,,家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營(yíng)的支出占家庭收入的比重大體不變(燃料,、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會(huì)下降),。 3.隨著家庭收入的增加,家庭用于其他方面的支出(如服裝,、交通,、娛樂、衛(wèi)生保健,、教育)和儲(chǔ)蓄占家庭收入的比重就會(huì)上升,。
三、自然環(huán)境 環(huán)境污染
四,、技術(shù)環(huán)境
五,、政治和法律環(huán)境 消費(fèi)者協(xié)會(huì)的任務(wù) 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1985年1月在北京成立。其任務(wù)是:宣傳國(guó)家的經(jīng)濟(jì)(特別是有關(guān)消費(fèi)方面)的方針政策,;協(xié)助政府主管部門研究和制定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法,;調(diào)查消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的意見與要求;接受消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量,、價(jià)格,、衛(wèi)生、安全,、規(guī)格,、計(jì)量、說(shuō)明,、包裝,、商標(biāo)、廣告等方面的投訴,。
六,、社會(huì)和文化環(huán)境 社會(huì)文化主要指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的民族特征,、價(jià)值觀念,、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,、倫理道德,、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和,。
營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響:
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)雙重影響作用 1,、環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的威脅。營(yíng)銷環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素,,由此形成挑戰(zhàn),。如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,這些因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的困難,,帶來(lái)威脅,。為保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)注重對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析,,及時(shí)預(yù)見環(huán)境威脅,,將危機(jī)減少到最低程度。 2,、環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)會(huì),。營(yíng)銷環(huán)境也會(huì)滋生出對(duì)企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,帶來(lái)營(yíng)銷的機(jī)會(huì),。對(duì)企業(yè)來(lái)講,,環(huán)境機(jī)會(huì)是開拓經(jīng)營(yíng)新局面的重要基礎(chǔ)。為此,,企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)環(huán)境的分析,,當(dāng)環(huán)境機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候善于捕捉和把握,以求得企業(yè)的發(fā)展,。 (二)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的資源基礎(chǔ) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的資源基礎(chǔ),。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所需的各種資源,如資金,、信息,、人才等都是由環(huán)境來(lái)提供的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)需要哪些資源,、多少資源,、從哪里獲取資源,必須分析研究營(yíng)銷環(huán)境因素,,以獲取最優(yōu)的營(yíng)銷資源滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。 (三)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)制定營(yíng)銷策略的依據(jù) 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)受制于客觀環(huán)境因素,,必須與所處的營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),。但企業(yè)在環(huán)境面前決不是無(wú)能為力,、束手無(wú)策的,能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,制定有效的營(yíng)銷策略去影響環(huán)境,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng),占領(lǐng)更大的市場(chǎng),。
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