營(yíng)銷是客戶找你。

銷售是一個(gè)發(fā)現(xiàn),、發(fā)掘、引導(dǎo)和滿足客戶需求進(jìn)而達(dá)成交易的過(guò)程,。

含義

市場(chǎng)營(yíng)銷＝戰(zhàn)略規(guī)劃＋銷售

有不少人常常把營(yíng)銷與推銷混為一談,，如把推銷員稱為營(yíng)銷員等，其實(shí)它們有著本質(zhì)的區(qū)別,。所謂推銷,、是指在一種產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生以后，運(yùn)用銷售策略將其銷售給消費(fèi)者的過(guò)程,。而營(yíng)銷則開(kāi)始于一種具體的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)以前,，其首先開(kāi)始于尋找市場(chǎng)上的消費(fèi)者的需要和欲求，然后再據(jù)此開(kāi)發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù),，最后運(yùn)用營(yíng)銷組合策略將其送到消費(fèi)者手中,。可見(jiàn),，營(yíng)銷真正有意義的地方在于：它是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,，而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。我們常聽(tīng)到一些人問(wèn)：“你怎么把一把梳子賣給和尚”或者“你怎么把冰賣給‘愛(ài)斯基摩人’”等,，似乎這才叫“本事”,，如果不能這樣，就不能算營(yíng)銷高手,。其實(shí),，這就是典型的“以產(chǎn)品為中心”的推銷觀。是不懂市場(chǎng)營(yíng)銷的表現(xiàn),。

企業(yè)作為商品交換過(guò)程的主動(dòng)方,，必須以營(yíng)銷的思想為指導(dǎo)，認(rèn)真分析消費(fèi)者需要些什么,？并最大限度地提供比競(jìng)爭(zhēng)者更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù),。

需要說(shuō)明的是，營(yíng)銷導(dǎo)向并不是說(shuō)推銷和促銷已無(wú)作用,，其實(shí)推銷和促銷是包含在營(yíng)銷之中的,，是營(yíng)銷的一個(gè)組成部分。如果從商戰(zhàn)的角度來(lái)比喻：推銷相當(dāng)于戰(zhàn)斗行為,，促銷為戰(zhàn)術(shù)支援,，而營(yíng)銷則為全局性的確保勝利的戰(zhàn)略規(guī)則。

營(yíng)銷就是營(yíng)銷氛圍,，銷售產(chǎn)品,。就是用一些方法讓客戶找你,。銷售就是你去找客戶賣。