什么是營銷,?什么是銷售,?他們的定義分別是什么,?
營銷是客戶找你,。
銷售是一個發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘,、引導和滿足客戶需求進而達成交易的過程,。
含義
市場營銷=戰(zhàn)略規(guī)劃+銷售
有不少人常常把營銷與推銷混為一談,如把推銷員稱為營銷員等,,其實它們有著本質的區(qū)別,。所謂推銷、是指在一種產(chǎn)品或服務產(chǎn)生以后,,運用銷售策略將其銷售給消費者的過程,。而營銷則開始于一種具體的產(chǎn)品或服務出現(xiàn)以前,其首先開始于尋找市場上的消費者的需要和欲求,,然后再據(jù)此開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務,,最后運用營銷組合策略將其送到消費者手中??梢姡瑺I銷真正有意義的地方在于:它是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,,而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品,。我們常聽到一些人問:“你怎么把一把梳子賣給和尚”或者“你怎么把冰賣給‘愛斯基摩人’”等,似乎這才叫“本事”,,如果不能這樣,,就不能算營銷高手。其實,,這就是典型的“以產(chǎn)品為中心”的推銷觀,。是不懂市場營銷的表現(xiàn)。
企業(yè)作為商品交換過程的主動方,,必須以營銷的思想為指導,,認真分析消費者需要些什么?并最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務,。
需要說明的是,,營銷導向并不是說推銷和促銷已無作用,,其實推銷和促銷是包含在營銷之中的,是營銷的一個組成部分,。如果從商戰(zhàn)的角度來比喻:推銷相當于戰(zhàn)斗行為,,促銷為戰(zhàn)術支援,而營銷則為全局性的確保勝利的戰(zhàn)略規(guī)則,。
營銷就是營銷氛圍,,銷售產(chǎn)品。就是用一些方法讓客戶找你,。銷售就是你去找客戶賣,。
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