dms課是什么意思,？

DMS是Digital Marketing Strategy的縮寫，即數(shù)字營銷戰(zhàn)略,。DMS課程是一門關(guān)于數(shù)字營銷戰(zhàn)略的課程,，旨在幫助學(xué)生了解數(shù)字營銷的基本概念,、工具和技術(shù),，以及如何制定和實(shí)施數(shù)字營銷戰(zhàn)略,。

DMS課程涵蓋了搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷,、電子郵件營銷、內(nèi)容營銷,、數(shù)據(jù)分析等方面的知識,，幫助學(xué)生掌握數(shù)字營銷的核心技能，提高數(shù)字營銷的效果和ROI,。DMS課程對于想要從事數(shù)字營銷行業(yè)的人來說是非常有用的,，也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備課程。

市場營銷的核心理念是什么,？

市場營銷的核心理念是創(chuàng)造客戶價(jià)值,。即找出和確定目標(biāo)客戶潛在的或現(xiàn)實(shí)的需求，通過企業(yè)的整體營銷活動加以滿足,，使客戶的價(jià)值獲得最大滿足,。 企業(yè)的營銷戰(zhàn)略貫穿了市場營銷的核心理念，它主要解決以下三方面問題：第一,，通過市場調(diào)查進(jìn)行市場細(xì)分,，將相關(guān)的細(xì)分市場確定為目標(biāo)市場,；第二，定位---給出客戶買自己的產(chǎn)品和服務(wù),，而不買競爭對手的理由,；第三，確定營銷組合（4P）：產(chǎn)品（product),、價(jià)格（price),、渠道（place)、促銷（promotion),。

營銷與銷售的區(qū)別是什么,？

從概念上講　　營銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營思想，其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么,。這是一種由外向內(nèi)的思維方式?！　′N售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引,、尋找顧客，與營銷相比,，恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式,。　　從人性上講　　銷售更看重結(jié)果,，實(shí)施中追求的是效率,，所以為人、技巧,、經(jīng)驗(yàn),、機(jī)遇占成功的極大比例。由于銷售的這種特性,，很容易導(dǎo)致,，從事銷售的人失去長遠(yuǎn)的目光。概念上,，銷售是一種以內(nèi)向外的思維,，而目前，市場由以前的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)檠巯碌馁I方市場,，銷售的思維方式已很難適合當(dāng)前的市場需求,。從而可以說銷售更側(cè)重于短、中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，是一種重利,、輕市場的思維?！　I銷也看重結(jié)果,，但它更善于分析研究市場,，并做出相應(yīng)對策；但市場營銷的一個重要要素是‘整合’,，也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo),，與市場需求有機(jī)結(jié)合起來，并密切關(guān)注競爭者的情況和可能采取的措施,?！　I銷往往以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo)，以切實(shí)有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),，其中,，銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。而營銷的這些特性,，會激發(fā),、訓(xùn)練從事這項(xiàng)工作的人的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機(jī)會的欲望和能力。概念上,，營銷是一種以外向內(nèi)的思維,，它更能適合于市場，所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,，同時也是一種以市場為本的謀利思維,。　　從銷售與營銷的區(qū)別談到兩種不同的思維,，其實(shí)說的只是兩重現(xiàn)象,。誰都清楚：現(xiàn)實(shí)中，銷售與營銷在企業(yè)中應(yīng)是相輔相成的兩個部門的,，缺一不可,。那么又為什么有如上說法呢？原因在于,，當(dāng)前國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)多數(shù)還只是處于一個剛剛意識到營銷的重要性,，剛剛重視市場營銷的階段，所以關(guān)于營銷的理解和應(yīng)用多數(shù)是一種模仿狀態(tài),，這樣,，當(dāng)然在所難免的要有一些錯誤的理解與行為了,。而我們討論的銷售與營銷,，正是為現(xiàn)實(shí)中的一些有著錯誤的營銷認(rèn)識的企業(yè)或者個人做的一次解剖，希望大家明白導(dǎo)致錯誤的營銷認(rèn)識,，其實(shí)歸跟就是,，以上所述的銷售與營銷的兩種不同思維的原因?！　∨e個例子：我們常說：企業(yè)家必須是一名成功的商人,，但并不是所有的商人都可以成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,這其中所言就是指----商人最多的是銷售思維,企業(yè)家最多的是營銷思維,。　　.

簡述目標(biāo)市場的三種營銷戰(zhàn)略,？

企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略包括：

1,、無差異性戰(zhàn)略。不進(jìn)行市場細(xì)分,，把整個市場作為一個大的目標(biāo)市場,，用一種產(chǎn)品，統(tǒng)一的營銷組合策略對待整個市場,。該模式具有成本經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)點(diǎn),。但對大多數(shù)產(chǎn)品并不合適

2、差異性營銷戰(zhàn)略,。是在目標(biāo)市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,，根據(jù)企業(yè)的資源和營銷實(shí)力選擇部分細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場制定不同的市場營銷組合策略,。 優(yōu)點(diǎn)是可以有針對性滿足具有不同特征的顧客群的需求,，但將導(dǎo)致市場營銷費(fèi)用大幅度增加

3、集中性市場戰(zhàn)略,。在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,，僅選擇一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，力求在少數(shù)較少的市場上得到較大的市場份額,。優(yōu)點(diǎn)是適合資源薄弱的小企業(yè),，但具有較大的集中風(fēng)險(xiǎn)。

戰(zhàn)略競爭的含義是什么,？戰(zhàn)略競爭的含義是什么,？

競爭戰(zhàn)略被認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下,，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計(jì)劃和行動,。企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題是，如何通過確定顧客需求,、競爭者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系,，來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的特定地位并維持這一地位。

主要內(nèi)容：如何深層次理解企業(yè)戰(zhàn)略管理,；2管理者的心智模式研究,；競爭優(yōu)勢與核心競爭力；當(dāng)前形勢下,，如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,；現(xiàn)階段企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇；怎樣謀劃企業(yè)的多元化戰(zhàn)略等等。

擴(kuò)展資料

在企業(yè)戰(zhàn)略體系中這個戰(zhàn)略體系中,，有競爭戰(zhàn)略,、發(fā)展戰(zhàn)略，技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,、市場營銷戰(zhàn)略,、信息化戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,，還有其它戰(zhàn)略,。競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，又被稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略,，它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下,，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計(jì)劃和行動。

謀略的本質(zhì)特征有四個：一個是整體性,、一個是長期性,、一個是基本性，一個是計(jì)謀性,。競爭戰(zhàn)略就是對競爭中整體性,、長期性、基本性問題的計(jì)謀,，發(fā)展戰(zhàn)略就是對發(fā)展中整體性,、長期性、基本性問題的計(jì)謀,。

參考資料來源：

營銷管理和營銷策略的區(qū)別,？

營銷管理和營銷策略是兩個相關(guān)但不同的概念。

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營銷管理是一種綜合性的管理過程,，涉及規(guī)劃,、組織、指導(dǎo)和控制企業(yè)的營銷活動,。它包括了對市場的研究,、目標(biāo)市場的選擇、產(chǎn)品定位,、品牌管理,、定價(jià)、渠道管理,、促銷活動等方面的管理,。營銷管理的目標(biāo)是確保企業(yè)的營銷活動與整體商業(yè)目標(biāo)相一致，以實(shí)現(xiàn)長期的盈利和增長,。

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營銷策略則是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)特定的營銷目標(biāo)而制定的具體計(jì)劃和行動方案,。營銷策略通常涉及選擇目標(biāo)市場、確定產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣點(diǎn),、制定價(jià)格策略,、選擇分銷渠道、開展促銷活動等具體的營銷手段,。營銷策略的重點(diǎn)是針對特定市場和消費(fèi)者群體,，制定具體的行動計(jì)劃來促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和推廣。

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簡單來說,，營銷管理是一個更廣泛的概念,，包括了對營銷活動的整體規(guī)劃和控制，而營銷策略是營銷管理的一部分,，專注于實(shí)現(xiàn)特定營銷目標(biāo)的具體計(jì)劃和行動方案,。營銷管理涉及到戰(zhàn)略層面的決策和整體方向的把控，而營銷策略則更側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)層面的實(shí)施和具體行動的執(zhí)行,。兩者相互關(guān)聯(lián),，營銷策略需要在營銷管理的框架下進(jìn)行制定和實(shí)施。

營銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,？

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,，一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為,。1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營銷組合方法：

產(chǎn)品（Product）——注重開發(fā)的功能,，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌、包裝,。

價(jià)格 (Price）——根據(jù)不同的市場定位,，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量,。主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、付款時間,、借貸條件等,。

渠道 (Place）——企業(yè)并不直接面對消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。主要包括分銷渠道、儲存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等。

宣傳（Promotion）——企業(yè)如何通過廣告,、公關(guān),、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成？組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動, 包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值：在于從紛繁復(fù)雜的市場營銷元素中提煉出4個要素,，讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營銷的要害,，奠定了現(xiàn)代市場營銷的理論基礎(chǔ)，可謂開宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,，是營銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容，屬于營銷的策略和手段范疇,。

隨即,，菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”（戰(zhàn)術(shù)），你必須先做好另一個“4P's”（戰(zhàn)略）：

探查（Probing）——即市場調(diào)查,，所有營銷人員都應(yīng)該采取的第一步,；

細(xì)分（partitioning）——即把市場分成若干部分，識別差異性顧客群,；

優(yōu)先（Prioritizing）——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,；

定位（Positioning）——定位就是，你必須在顧客心目中樹立某種形象,。

戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值：在于深入挖掘了市場營銷的內(nèi)部動因,，或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗(yàn)。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營銷的“工具”,，則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營銷的“思想”,。或者說,，戰(zhàn)略4P是市場營銷的“上層建筑”,。

小結(jié)：值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一是我們習(xí)慣上提營銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,，而極易忽視戰(zhàn)略4P,，實(shí)際上它們是一個統(tǒng)一體,，只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了。二是,，戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C,、4R等營銷新理念、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,，是相互補(bǔ)充存在的，不是對立和沖突的,。但,，戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素，因?yàn)榛A(chǔ),，所以不可替代,！

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人力資源4P

對照營銷4P理論，筆者經(jīng)常被客戶朋友追問：你看,，營銷有4P理論,，你們做了這么多HR項(xiàng)目案例，不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,？人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢,？

這個問題問得好！因?yàn)槲覀兞?xí)慣上,，無論是在教科書里還是在實(shí)操指南中,，是按照招聘、培訓(xùn),、薪酬,、績效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開展工作,，相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓(xùn)管理、薪酬管理,、績效管理等幾個管理小職能,。按照這種邏輯營銷大職能應(yīng)該劃分為市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā),、定價(jià)管理,、銷售分析、分銷商管理,、品牌管理等若干模塊,，但是，我們有營銷雙4P,，特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,，便不會這樣折騰了,！

但值得商榷的是：人力資源的基本要素在哪里呢？分模塊顯然不能等同于基本要素啊,，沒有基本要素,，如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合啊,？可能就是因?yàn)闃I(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素,，就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮，隔三差五的就有一套新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)出來推廣和嘚瑟,，什么HR三支柱、OD,、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定，每一套都有它適用的條件和范圍,，但是我只關(guān)心：HR到底有沒有類似于營銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,？

在筆者看來，這個問題的答案是肯定的,。巧合的是,，HR也有4P，分別是：

l People：人力/人才

l Payment：薪酬/待遇

l Position：崗位/職位

l Power：績效,、激勵/賦能

當(dāng)然,，這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合，而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,，筆者認(rèn)為可以將營銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了,。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P。

1

People：人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運(yùn)營的第一要素和目標(biāo)對象,，至少有兩個維度的理解：

第一,，人力是工業(yè)時代的企業(yè)資源之一，人才出于人力,，又高于人力,，更適用于信息時代的企業(yè)人才這一表達(dá)；

第二,，人力首先是企業(yè)的資源或資本,，具有工具屬性，其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動,、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求,，必須得到激活和滿足，人盡其才,。

比如,，當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,，95后甚至00后這些“新人類”群體，當(dāng)然營銷領(lǐng)域更關(guān)注,，因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面。對比70后,、80后,，他們有哪些特質(zhì)呢？請看下表：

來源： 《為什么90后不鳥管理者,，卻愿意被大神虐,？》、《95后新青年生活娛樂與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

2

Payment：薪酬/待遇

相當(dāng)于People人力/人才的市場價(jià)值,，包括以基本工資,、補(bǔ)貼,、變動收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇,。其中，基本工資買的是員工的上班時間,，補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來的不便利,，這兩者對應(yīng)的是員工的責(zé)任；變動收入買的是員工對工作的努力程度,，對應(yīng)的是業(yè)績,；福利買的是員工的歸屬感，對應(yīng)的是忠誠度,。按照雙因素理論,，它解決的是“保障問題”。

筆者曾在文章《高段位人才定薪：宏觀看市場,，中觀看職場,，微觀看氣場！》中探討過人才定薪的問題,，并提出了“宏觀看市場的供求關(guān)系,，中觀看職場的競爭關(guān)系，微觀看氣場的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型,。本質(zhì)上同營銷里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的,。

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Position：崗位/職位

是People人力/人才的運(yùn)營載體或平臺，職位是工作或任務(wù)的集合,，是連接個體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的，是局部和全局的關(guān)系,；根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,，人力/人才的職位定了,，其對應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力,、利益便生效了,，所謂“有職有責(zé)有權(quán)”。

崗位或職位是連接個體人和整體組織的樞紐,，就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,，個體人就是通過一個個崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”。

我們經(jīng)常談崗位分析,，就是針對“崗位”而非“人”,，著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”，考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”,?？茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù)，確保萬丈高樓平地起的地基（如上圖）,。而崗位體系的成熟度,，標(biāo)志著一個組織功能發(fā)育的成熟度，什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,，就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數(shù)中國企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理，而一直停留在人員管理階段,，活力不足源自獎罰不公,，獎罰不公源自功過不明，功過不明源自權(quán)責(zé)不清,；崗位管理體系的薄弱,，是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源。

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Power：績效,、激勵/賦能

People人力/人才對組織來說是一種特殊的資源,，人有一種復(fù)雜的人性和心理活動狀態(tài)在里面，需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績效考核（Performance）,、正負(fù)激勵或組織賦能,，調(diào)動各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、控制成本,、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì)，發(fā)揮激勵作用,。

基于人性,，組織里分配權(quán)力是企業(yè)對人才最好的激勵方式，沒有之一；也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時,，還要積極應(yīng)對人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治（Politics）。簡單概括,，第四個要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵和賦能（如下圖）。

以上也可看出,，為什么在人力資源中的第4個基本要素P不選用Performance績效了,。因?yàn)榭冃У膬?nèi)涵過于狹窄，無法全面概括Power所能表達(dá)的要義：以權(quán)力為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵和賦能,，并要積極公司政治。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳（Promotion）”,？

小結(jié)：關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,，但觸及本源者少。筆者認(rèn)為管理思路無論如何迭代,，萬變不離其宗,，追本溯源，這個“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P