簡述內(nèi)審的步驟和內(nèi)容,？

外審內(nèi)容包括：

1,、文件審核（包括質(zhì)量手冊和體系的程序文件）

2,、現(xiàn)場審核（監(jiān)審一般是按一定規(guī)則抽查,，復(fù)評是全覆蓋式的審查），審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款,。

內(nèi)審內(nèi)容包括：

1,、文件審核（包括質(zhì)量手冊和體系的程序文件）

2、現(xiàn)場審核（全覆蓋式的審查）,，審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款,。

一般的內(nèi)、外審的審核步驟是：

1,、審核啟動（指定審核組長,、確定審核曠日持久、范圍和準則）

2,、文件評審并記錄

3,、現(xiàn)場審核準備（制定審核計劃、審核組工作任務(wù)分配,、準備工作文件）

4,、現(xiàn)場審核實施（召開首次會議、審核訪談,、收集并記錄審核證據(jù),、形成審核發(fā)現(xiàn)、準備審核結(jié)論,、末次會議）

5,、編制審核報告

6、完成審核

7,、審核后續(xù)工作（關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)的問題）

管理評審步驟是：

1,、制定管理評審計劃

2、管理評審資料準備（上一年度內(nèi)外審審核結(jié)果,、顧客反饋,、過程績效和產(chǎn)品符合性、以往管理評審的跟蹤,、管理體系的變更,、改進建議）

3、管理評審會議

4,、管理評審報告

5,、管理評審后續(xù)工作（關(guān)閉管理評審發(fā)現(xiàn)的問題）

內(nèi)審和外審審核主體不同，前者是公司內(nèi)部人員,，后者是公司外人員,，流程上都差不多，注意前期做好審核計劃,，并要求所有相關(guān)部門負責(zé)人審核時要在場以免審核時因找不到人而審核無法進行的尷尬,。要做好檢查表，覆蓋希望檢查的所有要素和部門，避免遺漏,。抽樣要注意客觀,，樣本量相對多些，會容易發(fā)現(xiàn)問題,。審核的目的是發(fā)現(xiàn)問題和整改提高（PDCA）,，開不合格報告不是目的。

簡述數(shù)控編程的內(nèi)容和步驟,？

數(shù)控機床程序編制的內(nèi)容：零件加工順序,，刀具與工件相對運動軌跡的尺寸數(shù)據(jù)，工藝參數(shù)以及輔助操作等加工信息,。

編程步驟：分析零件圖紙及工藝處理,，數(shù)學(xué)處理，編寫零件加工程序單,、制作介質(zhì),，進行程序檢驗。 數(shù)控機床主要由輸入/輸出設(shè)備,、數(shù)控裝置,、伺服系統(tǒng)、輔助控制裝置,、檢測反饋裝置和機床本體組成,。

簡述地下停車場規(guī)劃基本步驟，內(nèi)容和要求,？

住宅小區(qū)的地下停車庫平面布局設(shè)計與獨立的專用地下停車庫不同,，受地面以上住宅樓的影響較大。

通常在整體社區(qū)規(guī)劃,，首先考慮的是地面上的容積率,、建筑密度,、樓體間距等指標要求,，待這些指標規(guī)劃完成后，才會考慮地下停車庫的布局,，這種設(shè)計思路很大程度上造成車庫設(shè)計不合理,，實用性差： 因為住宅的柱網(wǎng)、建筑結(jié)構(gòu)體系布局,、和延伸至地下的垂直消防交通系統(tǒng)（電梯井）都會對車庫布局造成很大干擾,，常常在地面部分的設(shè)計構(gòu)圖全部完成后，再設(shè)計地下車庫時發(fā)現(xiàn),， 住宅的密集柱網(wǎng)設(shè)計把停車庫分隔成零散的片區(qū),，停車效益降低，車道不通暢，車庫的實用性很差

營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,？

1,、企業(yè)定位

定位贏天下!清晰準確的定位讓企業(yè)變得獨一無二，沒有定位就沒有地位,。

2,、營銷戰(zhàn)略目標制定

正確的營銷戰(zhàn)略目標極富感召力，讓企業(yè)具有方向感,，前進的腳步變得鏗鏘有力,。

3、產(chǎn)品分類

好的營銷是從產(chǎn)品研發(fā)開始的,，優(yōu)秀的產(chǎn)品鏈設(shè)計更會輕松放大營銷的效果,。

4、客戶分類

客戶不是上帝,，而是朋友,，客戶的個性化、多樣化,、差異化決定企業(yè)不能用同樣的眼光來看待客戶,。

5、市場分類

不同市場的潛力不同,，規(guī)劃市場要會識別各類市場,，唯有如此， 才能步步為營,。

6,、營銷方法

營銷要得法，產(chǎn)品不同,，模式不同,，適用的營銷方法也不同。

7,、系統(tǒng)支持

營銷是全員的事情,，對營銷組織的系統(tǒng)支持是公司系統(tǒng)建設(shè)的必然要求。

8,、人才支持

業(yè)績靠人去達成,，打硬仗時需要盤點一下，需要多少司令,、軍長,、師長，海陸空部隊人有多少,。

9,、企業(yè)利潤從哪里來

　　企業(yè)營銷系統(tǒng)的打造要與時俱進,，保持觀念不斷更新，思維與時代同步,。

簡述營銷3.0的提出背景和主要內(nèi)容,？

進入21世紀，在新的市場環(huán)境中,，營銷傳播不再像以往一樣單純追求對消費者進行信息灌輸,，而是以媒體的創(chuàng)新、內(nèi)容的創(chuàng)新,、傳播溝通方式的創(chuàng)新去征服目標受眾——相比于以大眾營銷為核心的營銷1.0時代,、以分眾營銷為核心的營銷2.0時代，這種新的營銷傳播浪潮命名為“創(chuàng)意營銷傳播”,，也即是營銷3.0時代,。

簡述聯(lián)鎖的基本內(nèi)容和實現(xiàn)步驟？

聯(lián)鎖（interlocking）在鐵路車站上,，為了保證機車車輛和列車在進路上的安全,，有效利用站內(nèi)線路，高效率地指揮行車和調(diào)車,，改善行車人員的勞動條件,，利用機械、電氣自動控制和遠程控制,、計算機等技術(shù)和設(shè)備,，使車站范圍內(nèi)的信號機、進路和進路上的道岔相互具有制約關(guān)系,，這種關(guān)系稱為聯(lián)鎖,。為完成聯(lián)鎖關(guān)系而安裝的技術(shù)設(shè)備稱為聯(lián)鎖設(shè)備。

聯(lián)鎖是鐵路車站聯(lián)鎖的簡稱,，是鐵路信號設(shè)備的重要組成部分,。

列車進路和調(diào)車進路是由道岔的不同開通位置所確定，進路的防護則由設(shè)于進路入口處的信號機來擔(dān)當,。進站信號機防護的范圍是車站和列車接車進路,；出站信號機防護的范圍是區(qū)間；調(diào)車信號機防護的范圍是調(diào)車進路和機車車輛所進入的線路,。

運行

①進路上的有關(guān)道岔開通位置不對或敵對信號機未關(guān)閉時,，防護該進路的信號機不能開放,；

②防護該進路的信號機開放后,，該進路上的道岔即不能扳動，其敵對信號機均不能開放,；

③主體信號機未開放時,，預(yù)告信號機不能開放,，正線上的出站信號機未開放時，進站信號機不能顯示正線通過信號,；

④列車或機車車輛駛?cè)脒M路后,，防護該進路的信號機立即關(guān)閉，禁止其他列車或機車車輛再駛?cè)搿?/p>

車站聯(lián)鎖從1856年英格蘭的布列克勒葉·阿姆斯（Brickloyer Arms）車站裝設(shè)由薩克斯倍（Sax by）首創(chuàng)的薩式聯(lián)鎖機開始,，至今已有100多年的歷史,，經(jīng)歷了機械聯(lián)鎖、電機聯(lián)鎖,、電氣聯(lián)鎖,、電氣集中聯(lián)鎖、計算機聯(lián)鎖的發(fā)展過程,。

隨科學(xué)技術(shù)的進步,，舊的聯(lián)鎖設(shè)備不斷被安全可靠性更高、操縱和維護更簡單,、技術(shù)更先進的聯(lián)鎖設(shè)備代替,。從發(fā)展角度看，計算機聯(lián)鎖是發(fā)展的方向,；從經(jīng)濟角度看,，電氣集中聯(lián)鎖在相當長的一段時間內(nèi)仍被廣泛采用。

目前中國使用的聯(lián)鎖設(shè)備按操縱的方式可以分為集中聯(lián)鎖和非集中聯(lián)鎖,，按主要設(shè)備工作方式的不同可分為電鎖器聯(lián)鎖,、繼電聯(lián)鎖和計算機聯(lián)鎖。

掌握規(guī)劃營銷戰(zhàn)略的過程內(nèi)容,？

企業(yè)營銷管理過程是市場營銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn),，是指企業(yè)為達成自身的目標辨別、分析,、選擇和發(fā)掘市場營銷機會,，規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程,。制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些,？

企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯(lián)系的步驟：分析市場機會，選擇目標市場,，確定市場營銷策略,，市場營銷活動管理。

1,、分析市場機會

在競爭激烈的買方市場,，有利可圖的營銷機會并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費者,、競爭者行為進行調(diào)查研究,，識別、評價和選擇市場機會,。

在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,，企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求，尋找各種“環(huán)境機會”,，即市場機會,。而且應(yīng)當通過對各種“環(huán)境機會”的評估，確定本企業(yè)最適當?shù)摹捌髽I(yè)機會”的能力,。

對企業(yè)市場機會的分析,、評估，首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費者行為的認識和對市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面,、客觀的評價。還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨,、目標與任務(wù)的一致性,。

2、選擇目標市場

對市場機會進行評估后,，對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,，要研究和選擇企業(yè)目標市場。目標市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,，是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進入的市場進行細分，分析每個細分市場的特點,、需求趨勢和競爭狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢，選擇自己的目標市場,。

企業(yè)營銷管理過程中,，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上,。為了滿足目標市場的需要,，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝,、價格,、廣告、銷售渠道等進行優(yōu)化組合,。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷策略,，即“4Ps”營銷組合,。

隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。

在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,，企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理,，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個管理系統(tǒng)支持,。

（1）市場營銷計劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,，又要有具體的市場營銷計劃,，具體實施戰(zhàn)略計劃目標。

（2）市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),，需要對組織人員實施篩選,、培訓(xùn)、激勵和評估等一系列管理活動,。

（3）市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。

營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,，相互制約的。在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,，市場營銷計劃是營銷組織活動的指導(dǎo),，營銷組織負責(zé)實施營銷計劃，計劃實施需要控制,，保證計劃得以實現(xiàn),。

簡述小城鎮(zhèn)規(guī)劃的工作方法和步驟？

小城鎮(zhèn)規(guī)劃涉及內(nèi)容很廣,，主要包括基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè),。兩者又是相輔相成,，有句話叫做經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。

1,、主抓經(jīng)濟建設(shè),，只要政府能夠給地方帶來更好的經(jīng)濟效益，人民才能安居樂業(yè),。

2,、主抓基礎(chǔ)建設(shè)，只有把錢取之于民,，用之于民,，才能更好的創(chuàng)造良性循環(huán)，滿足人民的生活品質(zhì)和追求,。

簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容,？

網(wǎng)絡(luò)營銷，也被稱為數(shù)字營銷或在線營銷,，是一種利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)進行宣傳,、營銷和銷售的方法。主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

1. 搜索引擎優(yōu)化（SEO）：通過對網(wǎng)站進行調(diào)整和優(yōu)化,，提高在搜索引擎排名,，使得潛在客戶能夠更容易地找到您的網(wǎng)站。

2. 搜索引擎營銷（SEM）：通過付費廣告形式,，在搜索引擎中投放廣告,，帶來更多的流量和點擊率。

3. 社交媒體營銷：利用社交媒體平臺,，如微博,、微信、臉書等,，建立品牌形象,，與消費者互動，推廣產(chǎn)品和服務(wù),。

4. 內(nèi)容營銷：通過創(chuàng)造有價值的內(nèi)容,，如文章、視頻,、圖片等,，吸引潛在客戶，并將他們轉(zhuǎn)化為付費客戶,。

5. 電子郵件營銷：通過發(fā)送電子郵件,，向用戶提供個性化信息和促銷信息，增加用戶忠誠度和銷售額。

6. 降價促銷：通過在互聯(lián)網(wǎng)上舉辦打折促銷活動,，吸引大量顧客,，提高銷售額。

7. 聯(lián)盟營銷：與其他網(wǎng)站合作,，將自己的產(chǎn)品或服務(wù)在其他網(wǎng)站上銷售,，擴大銷售渠道。

8. 移動營銷：通過移動應(yīng)用和短信營銷等方式,，向用戶推送個性化信息和促銷信息,，提高銷售額,。

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種強有力的市場推廣手段,，它可以幫助企業(yè)與潛在客戶建立聯(lián)系，并提高品牌認知度和銷售額,。

簡述總體規(guī)劃的主要內(nèi)容,？

總體規(guī)劃的主要內(nèi)容：

1、確定城市性質(zhì)和發(fā)展方向,，估算城市人口發(fā)展規(guī)模,，確定有關(guān)城市總體規(guī)劃的各項技術(shù)經(jīng)濟指標。

2,、選定城市用地,，確定規(guī)劃范圍，劃分城市用地功能分區(qū),，綜合安排工業(yè),、對外交通運輸、倉庫,、生活居住,、大專院校、科研單位及綠化等用地,。

3,、布置城市道路、交通運輸系統(tǒng)以及車站,、港口,、機場等主要交通運輸樞紐的位置。

4,、大型公共建筑的規(guī)劃與布點,。

5、確定城市主要廣場位置,、交叉口形式,、主次干道斷面、主要控制點的坐標及標高。

6,、提出給水,、排水、防洪,、電力,、電訊、煤氣,、供熱,、公共交通等各項工程管線規(guī)劃，制定城市園林綠化規(guī)劃,。

7,、綜合協(xié)調(diào)人防、抗震和環(huán)境保護等方面的規(guī)劃,。

8,、舊城區(qū)的改造規(guī)劃。

9,、綜合布置郊區(qū)居民點,，蔬菜、副食品生產(chǎn)基地,，郊區(qū)綠化和風(fēng)景區(qū),，以及大中城市有關(guān)衛(wèi)星城鎮(zhèn)的發(fā)展規(guī)劃。

10,、近期建設(shè)規(guī)劃范圍和主要工程項目的確定,，安排建設(shè)用地和建設(shè)步驟。

11,、估算城市建設(shè)投資,。城市總體規(guī)劃是一項綜合性很強的科學(xué)工作。既要立足于現(xiàn)實,，又要有預(yù)見性,。隨社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，城市總體規(guī)劃也須進行不斷修改和補充,，故又是一項長期性和經(jīng)常性的工作,。

總體規(guī)劃中應(yīng)附有圖紙和相應(yīng)文件如下：

1、城市現(xiàn)狀圖,。

2,、城市用地評價圖。

3,、城市環(huán)境質(zhì)量評價圖,。

4,、城市規(guī)劃總圖。

5,、城市各項工程系統(tǒng)規(guī)劃圖,。

6、城市建設(shè)規(guī)劃圖,。

7,、城市郊區(qū)規(guī)劃圖。

8,、總體規(guī)劃說明書（包括投資估算）,。

根據(jù)城市的不同規(guī)模、性質(zhì)和特點,，規(guī)劃圖紙可以適當合并或增減,。圖紙一般為1∶5000或1∶10000的比例尺，城市郊區(qū)規(guī)劃圖用較小的比例尺,。