市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象和內(nèi)容思維導(dǎo)圖
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性,,即在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,企業(yè)以市場(chǎng)研究為基礎(chǔ),,為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需要,,所實(shí)施的以產(chǎn)品、定價(jià),、渠道,、促銷為主要內(nèi)容的活動(dòng)過(guò)程及其客觀規(guī)律性。嚴(yán)格地說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)屬于管理學(xué)的范疇,,然而營(yíng)銷學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)并不是毫無(wú)關(guān)系的,事實(shí)上,,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最初正是脫胎于經(jīng)濟(jì)學(xué)“母體”,,經(jīng)過(guò)近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展和演變,它已不屬于經(jīng)濟(jì)學(xué),,而是建立在多種學(xué)科基礎(chǔ)上的一門(mén)管理學(xué)應(yīng)用學(xué)科,。正如最具國(guó)際影響的營(yíng)銷學(xué)者之一菲利普·科特勒所指出的那樣:“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理科學(xué)理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué),。”他曾用非常形象的語(yǔ)言概括了營(yíng)銷學(xué)和其他學(xué)科之間的關(guān)系:“經(jīng)濟(jì)學(xué)是營(yíng)銷學(xué)之父,,行為科學(xué)是營(yíng)銷學(xué)之母,;數(shù)學(xué)乃營(yíng)銷學(xué)之祖父,哲學(xué)乃營(yíng)銷學(xué)之祖母”,。
營(yíng)銷的三個(gè)階段和需求有哪些
一,、產(chǎn)品策劃階段
顧客需要物美價(jià)廉的商品,所以企業(yè)主要營(yíng)銷策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品,,而不注重顧客的需求和愿望,,并忽略了分銷、促銷等方面的營(yíng)銷工作,,從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),,企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。
二,、促銷策劃階段
大眾化時(shí)代,,商品更加豐富,,企業(yè)在營(yíng)銷策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷自己的產(chǎn)品,因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員,,并制訂激勵(lì)體制鼓勵(lì)銷售人員多賣產(chǎn)品,,并同時(shí)運(yùn)用廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)來(lái)刺激消費(fèi)者需求,,不考慮消費(fèi)者的喜歡和滿意程度,。
三、系統(tǒng)營(yíng)銷策劃階段
經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,,消費(fèi)者需求發(fā)生轉(zhuǎn)變,,大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,,因此企業(yè)營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征,,并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,、定價(jià),、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望。
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