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如何做好餐廳營銷(宣傳)工作?求方案,。

2022-01-09 05:12:32營銷對象1

餐廳的運營離不開餐廳營銷策劃,,以下兩個餐廳營銷策劃方案,希望可以幫助到大家制定適合自己餐廳的餐廳營銷策劃方案,。
餐廳營銷策劃方案參考一:“好想家”快餐廳營銷策劃方案
一.市場營銷策劃書執(zhí)行概括和要領,。
商標/定價/重要促銷手段/目標市場
1.在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,,不能太嚴謹,,要讓大家有回家吃飯的溫暖。比如定位給學生的“好想家”快餐廳,。
2.定價問題,,餐飲業(yè)是個比較流行的服務業(yè),所以定價一定不能太高,,因為同等檔次的餐飲店還有很多,,所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場份額,,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,,從產品的差異中占據(jù)一定的市場份額,。
3.促銷手段,在開業(yè)之際,,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,,讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑身份證,,在家異地的學生可享受免費送特色湯,。
4.目標市場,在學校附近開家快餐的,,目標市場就是周圍的學生群體,。
二.目前營銷狀況
1.市場狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計,全國的餐飲業(yè)在市場總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國是個吃的大國,,對于吃有著無比的興趣,,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。導致市場份額很大,。
2.競爭狀況:在這么大的市場份額中,,競爭肯定是相當激烈,現(xiàn)在在中國市場能占據(jù)一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè),。國內的很多連鎖企業(yè)的市場份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3,。而學校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店,。
3.宏觀環(huán)境狀況:在這個大問題中,,大致分為2個小問題:首先是消費群體,在這個問題上,,既定的范圍內,用市場調研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么,。然后進一步采取戰(zhàn)術,。其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區(qū)域的消費水平,,和消費習慣,,以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學生的生活費平均在每月700,,而飲食開支平均占400,,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。在我校大部分學生為外地學生,,他們不能方便地回家改善伙食,,所以愿意選擇餐廳來調劑生活。
三.服務策略
學生希望通過兼職鍛煉自己的能力,,賺取一定的生活費,,在學校附近兼職對于他們來說比較好安排時間,所以可以用廉價請到學生服務員,。學生為學生服務,,可以讓學生感覺更加親切,而且學生的素質普遍較高,,變于培訓教育,。
餐廳營銷策劃方案參考二:飯店營銷策劃方案
(一)品牌形象
一個企業(yè)要做大、做好,,首先應該具備的當然是質量過硬的產品,、團結進取的團隊以及良好的企業(yè)文化。但是只有這些是遠遠不夠的,企業(yè)要將產品推向市場,,必須樹立起良好的品牌形象,。“福田豆?jié){”在島城安家落戶已經有好幾年的時間了,,作為一家24小時營業(yè),、以早餐面點為主要經營項目的快餐店來說,其知名度已經比較高了,?!案L锊惋嫛迸c“福田豆?jié){”在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店,。開業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象,。而“麥卡橋”作為一個新的餐飲項目,必須加大力度宣傳推廣,,動用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進行,。一旦在消費者心中樹起了品牌形象,品牌效應就隨之而來了,。
要樹立起兩個店的品牌,,就必須從兩店特色入手。先說“福田餐飲”,,雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度,,但畢竟不是同一家店,無論是在經營項目,、經營理念還是工作流程上都截然不同,。“福田餐飲”不是單純以早餐,、面點為主,,還包括了炒菜、酒水,、燒烤以及盒飯等,,共五大類項目。在經營理念上,,我們是以中,、低檔次價位菜品為主,主要面向中,、低收入的消費群體,,以“風味、品位,、人情味以及薄利多銷”來經營飯店,。在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點菜的形式,而是采用了在吧臺前點餐,,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,,大大節(jié)省了人力物力,使店內秩序井井有條,?!案L锊惋嫛遍_業(yè)會面臨一些挑戰(zhàn)。在臺東有 “吉食來”,、“新尚快餐”等大,、中規(guī)模的快餐店與我們競爭。與這些店相比,,我們有優(yōu)勢也有劣勢,。優(yōu)勢在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜,;而劣勢則在于我們的地理位置有局限性,,且店面面積較小。因此,,“福田餐飲”要與這幾家店競爭,,除了在價格上要降低之外,還應在服務上突出我們的優(yōu)勢,。同樣價格的食品,消費者當然會選擇到環(huán)境和服務好的店里就餐,。在宣傳上我們應該用“小餐館的價格,,大酒店的服務”來打動人心。在店里設幾個人性化的設施,,如飲水機,、書報架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象,。在服務上要做到一切為消費者著想,,不能對消費者說“不”。海爾,、諾基亞等國際知名品牌就是因為一切以消費者利益為重,,“以人為本”加上周到的售后服務,才贏得了廣大消費者的青睞,。因此,,在保證菜品質量的同時,優(yōu)質服務是關鍵,。因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多,。在客流量處于最高峰,遠遠超過座位數(shù)量的時間段,會出現(xiàn)桌椅不夠用,,使本來想入店就餐的顧客因找不到座位而離開的情況,。為解決這個問題,建議在這個時間段,,安排服務員為已經買餐的顧客提供找座位的服務,。主動詢問端餐顧客有幾位,是否已找到合適的座位,,并熱情的安排客人就座,,會使顧客有親切感,感受到我們服務的周到,,他們會很愿意再次光顧的,,同時也解決了桌椅的利用率。這一點,,“麥當勞”,、“肯德基”和“吉野家”就做的很好,可以借鑒,。
再來說“麥卡橋”,。臺東地段西餐主要以位于婚紗攝影一條街的“豪仕來牛排店”、“紅屋牛排館”,,位于威海路的“上島咖啡西餐廳”,、“愛菲萊西餐廳”以及位于臺東郵電局旁邊的“亞歷山大咖啡廳”為主。位于婚紗攝影一條街的西餐廳以 牛排為主要經營項目,價格很便宜,,也是定位在中低檔次的消費人群上,;位于威海路上的則是經營項目比較綜合的,定位在中高檔次消費人群上的西餐廳,;而“亞歷山大咖啡廳”卻是以咖啡飲品為主,,價格也比較高。這幾家店離“麥卡橋”都比較遠,,在經營項目上各有側重,,因此不直接構成威脅。但是“麥卡橋”作為一家西餐廳來說,,在地理位置上有一定的弊端,。首先,我們的門前就是東西快速路,,沒有停車場,,對駕車前來用餐的顧客來說很不方便。其次,,我們的店面與路北的臺東商業(yè)圈僅以過街天橋相連,,且與商業(yè)街距離較遠,,在一定程度上影響了前來用餐的顧客數(shù)量。但是,,我們有一個絕對優(yōu)勢,,就是我們的“麥卡橋”不是普通意義上的西餐廳,我們有自己的特色,,那就是“西廳中吃”,。這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳,只要我們宣傳到位,,這個特色足以吸引既想到環(huán)境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來光顧,。因此,我們除了要在菜品上下功夫之外,,宣傳也必須做大做好,。另外,價格不高也是“麥卡橋”的一個賣點,。我們是定位在中低檔次的消費人群上的,,在宣傳上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”,吸引從來不敢進西餐廳的中低收入人群進店消費,。建議在二樓環(huán)境安靜的地方設幾個檔次比較高的雅座,,專門招待會員及多次光顧的老顧客,在桌牌上標出“會員專區(qū)”的字樣,,區(qū)內設書報欄,。當服務員領位時,若顧客想坐在會員區(qū)用餐,,服務員則可向顧客介紹說:“對不起,,那是會員區(qū),是供購買會員卡的顧客用餐的專區(qū),。”客人會問: “你們的會員有什么優(yōu)惠或待遇,?會員卡多少錢一張,?”等問題,服務員通過介紹就可以推銷“麥卡橋會員卡”,。

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