用戶畫像，又稱人群畫像,，是根據(jù)客戶人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息，社交關(guān)系,，偏好習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出來(lái)的標(biāo)簽化畫像。用戶畫像制作的核心工作就在于給用戶“打標(biāo)簽”,，如年齡,、性別、地域,、用戶偏好等,，每一個(gè)標(biāo)簽通常是人為規(guī)定的特征標(biāo)識(shí)，用高度精煉的特征描述一類人,。那么標(biāo)簽是如何得來(lái)的呢,？

1、根據(jù)客戶的行為數(shù)據(jù)直接得到的

2,、比如：用戶在網(wǎng)站或者APP上主動(dòng)填寫的數(shù)據(jù),，嚴(yán)格一些平臺(tái)會(huì)要求客戶上傳身份證、學(xué)生證,、駕駛證等,，這樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較高。

2,、通過(guò)一系列算法或規(guī)則挖掘得到

3,、比如：一個(gè)用戶最近開(kāi)始購(gòu)買母嬰類商品，奶粉尿布等,，那么可以根據(jù)客戶購(gòu)買的頻次和數(shù)量，結(jié)合客戶的年齡、性別推斷是否為新媽媽/爸爸,。用戶畫像其實(shí)就是希望通過(guò)某些手段對(duì)用戶做甄別,，把他們分成彼此相同或不同的人群或個(gè)體，進(jìn)而區(qū)別化提供服務(wù)進(jìn)行觀察分析,。那么用戶畫像又有什么價(jià)值呢,？

1、精準(zhǔn)營(yíng)銷精準(zhǔn)營(yíng)銷是用戶畫像或者標(biāo)簽最直接和有價(jià)值的應(yīng)用,。這部分也是廣告部門最注重的工作內(nèi)容,。當(dāng)我們給各個(gè)用戶打上各種“標(biāo)簽”之后，廣告主（店鋪,、商家）就可以通過(guò)標(biāo)簽圈定他們想要的客戶,，進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。

2,、2,、助力產(chǎn)品一個(gè)產(chǎn)品想要得到廣泛的應(yīng)用，受眾分析必不可少,。產(chǎn)品經(jīng)理需要懂用戶,，所以用戶畫像能幫助產(chǎn)品經(jīng)理透過(guò)客戶行為表象看到客戶深層的動(dòng)機(jī)和心理。

3,、行業(yè)報(bào)告通過(guò)對(duì)客戶畫像的分析可以了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，比如90后人群的消費(fèi)偏好趨勢(shì)分析、高端客戶青睞品牌分析,、不同地域品類消費(fèi)差異分析等等,。用戶畫像可以為企業(yè)提供足夠的信息基礎(chǔ)，能夠幫助企業(yè)快速找到精準(zhǔn)用戶群體以及用戶需求等更為廣泛的反饋信息,。還會(huì)使產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象更加聚焦,，更加專注，能更好的滿足客戶的需求,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,，并提升公司的經(jīng)營(yíng)效益。

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