SWOT即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、機(jī)會(huì),、威脅四個(gè)要素,。優(yōu)勢(shì)，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，如實(shí)力規(guī)模,、人才引進(jìn)、資產(chǎn)（無(wú)形和有形）等方面,；劣勢(shì),，即你們所缺乏的或不利于發(fā)展的因素，如某些職能崗位空缺,、股權(quán)劃分混亂,、管理不善等潛在影響發(fā)展的因素；機(jī)會(huì),，即是社會(huì)環(huán)境的影響,，如政府扶持政策、細(xì)分市場(chǎng)的變換,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的喪失,、競(jìng)爭(zhēng)壁壘的降低等包括政治、經(jīng)濟(jì),、文化,、科技諸多方面的外在因素；威脅,，即影響企業(yè)發(fā)展的潛在宏觀環(huán)境,，如競(jìng)爭(zhēng)壁壘、行業(yè)門檻,、文化融合等諸多因素,。具體的要根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)來(lái)確定的，建議你最好借助下波特的五力差距模型和服務(wù)差距五模型來(lái)進(jìn)行分析,，如果有必要建議進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)你們所定位的目標(biāo)群體進(jìn)行一次詳細(xì)的消費(fèi)者調(diào)查,，以方便你們進(jìn)行決策,！戰(zhàn)略營(yíng)銷這一塊建議你們也深入學(xué)習(xí)下，寫好SWOT必須要站在一個(gè)高度上對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展方向或潛在的有利不利因素進(jìn)行整體規(guī)劃或感知,，尤其是職能部門戰(zhàn)略,，如常見(jiàn)的4P'S+STP戰(zhàn)略，同時(shí)波特五力差距模型最好與SWOT結(jié)合在一起,，這樣很容易把握住公司的各個(gè)方面,。

怎么寫市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告？

一,、概念與特點(diǎn)

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作,、某個(gè)事件,、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書,。

調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）寫實(shí)性,。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物,。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ),。

（二）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問(wèn)題展開(kāi)的,。所以，調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度,。

（三）邏輯性,。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機(jī)械堆砌,，而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,，得出科學(xué)的結(jié)論。

二,、分類

調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種：

（一）情況調(diào)查報(bào)告,。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告,。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,，供決策者使用。

（二）典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告,。是通過(guò)分析典型事例,，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn)，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告,。

（三）問(wèn)題調(diào)查報(bào)告,。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,，澄清事實(shí)真相,，判明問(wèn)題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,，為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。

三,、寫法

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成,。

（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法,。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”,、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”,、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,，包括陳述式,、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象,、范圍、問(wèn)題,，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題,。

（二）正文。正文一般分前言,、主體,、結(jié)尾三部分。

1．前言,。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的,、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍,、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況,，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái),；第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況,、主要成績(jī),、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái),；第三種是開(kāi)門見(jiàn)山,，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法,、指出問(wèn)題,、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等,。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,，要精練概括，直切主題,。

2．主體,。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí),、觀點(diǎn)和基本結(jié)論,。

3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,，可以提出解決問(wèn)題的方法,、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),，進(jìn)一步深化主題,；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考,；或展望前景,，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。



市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作（含范文）


為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,，特進(jìn)行此次調(diào)查……

知識(shí)要點(diǎn)


●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的用途,。


●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素。


●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法,。


●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng),。


能力要求


●學(xué)會(huì)用比較完美的寫作形式準(zhǔn)確表達(dá)市場(chǎng)調(diào)查研究的成果。


案例賞析


男人長(zhǎng)胡子,，因而要刮胡子,；女人不長(zhǎng)胡子,，自然也就不必刮胡子。然而,，美國(guó)的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷給女人,，居然大獲成功。


吉利公司創(chuàng)建于1901年,，其產(chǎn)品因使男人刮胡子變得方便,、舒適、安全而大受歡迎,。進(jìn)入20世紀(jì)70年代,，吉利公司的銷售額已達(dá)20億美元，成為世界著名的跨國(guó)公司,。然而吉利公司的領(lǐng)導(dǎo)者并不以此滿足,，而是想方設(shè)法繼續(xù)拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多用戶,。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用“刮毛刀”,。


這一決策看似荒謬，卻是建立在堅(jiān)實(shí)可靠的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上的,。


吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)在美國(guó)30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象,，要定期刮除腿毛和腋毛,。這些婦女之中，除使用電動(dòng)刮胡刀和脫毛劑之外,，主要靠購(gòu)買各種男用刮胡刀來(lái)滿足此項(xiàng)需要,，一年在這方面的花費(fèi)高達(dá)7500萬(wàn)美元。相比之下,，美國(guó)婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬(wàn)美元,，染發(fā)劑5500萬(wàn)美元。毫無(wú)疑問(wèn),，這是一個(gè)極有潛力的市場(chǎng),。


根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，吉利公司精心設(shè)計(jì)了新產(chǎn)品,，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無(wú)兩樣,，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料,，并將握柄改為弧形以利于婦女使用,，握柄上還印壓了一朵雛菊?qǐng)D案。這樣一來(lái),，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點(diǎn),。


為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場(chǎng),，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費(fèi)者之中征求意見(jiàn)。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”,；突出其創(chuàng)造性的“完全適合女性需求”；強(qiáng)調(diào)價(jià)格的“不到50美分”,；以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”等等,。


最后，公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見(jiàn),，選擇了“不傷玉腿”作為推銷時(shí)突出的重點(diǎn),，刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結(jié)果,，雛菊刮毛刀一炮打響,，迅速暢銷全球。


這個(gè)案例說(shuō)明,，市場(chǎng)調(diào)查研究是經(jīng)營(yíng)決策的前提,，只有充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求,，對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的分析判斷,，決策才具有針對(duì)性，從而拓展市場(chǎng),，使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),。


一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的用途


[例文一] ××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告


為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,，特進(jìn)行此次調(diào)查,。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是2001年7月至8月,，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),，其調(diào)查報(bào)告如下：


一、調(diào)查對(duì)象的基本情況


（一）樣品類屬情況,。在有效樣本戶中,，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%,；農(nóng)民130戶,，占總數(shù)比例7.4%；教師200戶,，占總數(shù)比例11.4%,；機(jī)關(guān)干部190戶,，占總數(shù)比例10.8%；個(gè)體戶220戶,，占總數(shù)比例12.5%,；經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%,；科研人員50戶,，占總數(shù)比例2.84%；待業(yè)戶90戶,，占總數(shù)比例5.1%,；醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%,；其他260戶,，占總數(shù)比例14.77%。


（二）家庭收入情況,。本次調(diào)查結(jié)果顯示,，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,，大部分的人均收入在1000元左右,，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此,，可以初步得出結(jié)論,，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重,。


二,、專門調(diào)查部分


（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況


1、白酒比紅酒消費(fèi)量大,。分析其原因,，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費(fèi),；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng),。


2、白酒消費(fèi)多元化,。


（1）從買白酒的用途來(lái)看,，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者,。


買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%,，10～20元的占22.73%,，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香,、洋河,、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒,，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看,，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中,，10元以下的占10.23%,，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買力相對(duì)越低,。從品牌上來(lái)說(shuō),，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?


送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%）,，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),，定價(jià)要合理，又要有好的包裝,，才能增大銷售量,。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%,?？傊瑥囊陨系南M(fèi)情況來(lái)看,，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模,。


（2）購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示,，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格,、品牌,、質(zhì)量、包裝,、廣告,、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論,，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量,、巧包裝,、做好廣告也很重要。


（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的,，因此,，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要,。


（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,，其次是廣告宣傳,，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn),，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,，怎樣做好廣告宣傳,，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模,。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。


（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況,。


本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：


1,、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：


泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,，其次是望海樓和明珠大酒店,，都是10.23%，然后是錦花賓館,。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性,，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓,、政府政要才可以進(jìn)入,，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。


2,、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,，但也并非絕對(duì)如此,，例如，長(zhǎng)城酒樓,、淮揚(yáng)酒樓,，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。


3,、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨,、糖醋里脊,、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦,，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。


4,、近年來(lái),，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大,。調(diào)查顯示,，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%,，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%,，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。


三,、結(jié)論和建議


（一）結(jié)論


1,、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平,，平均收入在1000元左右,，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。


2,、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少,，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主,。


3,、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量,、包裝和宣傳,，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高,。


4,、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上,，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。


（二）建議


1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。


2,、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán),。


3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng),，導(dǎo)致城市化管理的混亂,，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo),，促進(jìn)城市文明建設(shè),。


市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，是在對(duì)調(diào)查得到的資料進(jìn)行分析整理,、篩選加工的基礎(chǔ)上,，記述和反映市場(chǎng)調(diào)查成果并提出作者看法和意見(jiàn)的書面報(bào)告。


市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查工作的最終成果,，也是市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中最重要的一環(huán),。許多管理者并不一定涉足市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程，但他們將利用調(diào)查報(bào)告進(jìn)行業(yè)務(wù)決策,。一份好的調(diào)查報(bào)告,，能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)策劃活動(dòng)提供有效的導(dǎo)向作用，同時(shí),，對(duì)于各部門管理者了解情況、分析問(wèn)題,、制定決策,、編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào),、監(jiān)督等各方面都能起到積極的作用,。如果調(diào)查報(bào)告寫得拙劣不堪，再好的調(diào)查資料也會(huì)黯然失色,，甚至可能導(dǎo)致市場(chǎng)活動(dòng)的失敗,。


二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素


一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般具備三個(gè)要素,。


基本情況,。即對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說(shuō)明，可以用文字,、圖表,、數(shù)字加以說(shuō)明。對(duì)情況的介紹要詳盡而準(zhǔn)確，為下一步做分析,、下結(jié)論提供依據(jù),。


分析與結(jié)論。對(duì)上述情況數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,，找出原因及各方面因素的影響,，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對(duì)調(diào)查對(duì)象的明確結(jié)論,。


措施與建議,。通過(guò)對(duì)調(diào)查資料的分析研究，對(duì)市場(chǎng)情況有了明晰的認(rèn)識(shí),。針對(duì)市場(chǎng)供求矛盾和調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，提出建議和看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。


相關(guān)鏈接


市場(chǎng)調(diào)查的基本方法有四種,，即普查（全面調(diào)查），抽樣調(diào)查,，典型調(diào)查及重點(diǎn)調(diào)查,。常用的具體方法主要有：詢問(wèn)法、觀察法,、實(shí)驗(yàn)法,、資料研究法。


三,、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)和寫法


[例文二] 誰(shuí)在買私車,？年輕車主崛起個(gè)體業(yè)主是主力


關(guān)于杭州私家車主構(gòu)成的獨(dú)立調(diào)查


在近年來(lái)如火如荼的汽車消費(fèi)熱潮中，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的杭州百姓人家圓了汽車夢(mèng),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，杭州私家車擁有量已從去年年底的每100戶家庭2.5輛上升到3.1輛左右。預(yù)計(jì)到今年年底,，杭州將成為我國(guó)轎車發(fā)展最快的城市,。


那么是哪些人推動(dòng)了杭州私家車消費(fèi)的狂潮？杭州車市有那些明顯的特征,？這些問(wèn)題無(wú)疑是很多業(yè)內(nèi)人士和有車族關(guān)注的焦點(diǎn),。近日，我們?cè)谝恍┚频?、寫字樓,、停車?chǎng)、生活小區(qū)等地通過(guò)當(dāng)面訪問(wèn)以及電話采訪,、網(wǎng)上調(diào)查等方式,，對(duì)杭州私家車情況做了一次抽樣調(diào)查,。此次調(diào)查共發(fā)放300份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷253份,。


年輕車主崛起


在外貿(mào)公司工作的王小姐說(shuō),，普通的交通工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在年輕人的需要。現(xiàn)在的年輕人張揚(yáng)個(gè)性,，事事都要有自己獨(dú)立的空間,。同時(shí)工作生活的快節(jié)奏促使現(xiàn)在的年輕人需要更快捷的交通工具來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的高效率。


調(diào)查結(jié)果顯示,，中年車主仍然是私家車主的主流群體,，占了調(diào)查人數(shù)的63.3%。值得注意的是,，一部分年輕車主正在崛起,，占總?cè)藬?shù)的26.5%。這部分車主的年齡大致在20～30歲左右,，大多擁有大學(xué)本科學(xué)歷以及較好的職業(yè),，年收入在5萬(wàn)～10萬(wàn)元左右，而且50%以上由自己獨(dú)立出資購(gòu)車,。


這部分車主最為敏感的是轎車的價(jià)格,，占了37%，另外,，油耗,、安全性、品牌以及外觀也是他們所關(guān)注的主要因素,。他們選擇的車型,、顏色一般比較時(shí)尚，駕齡一般與購(gòu)車時(shí)間同步,，大多集中在近3年內(nèi),。


個(gè)體業(yè)主是主力


個(gè)體私營(yíng)者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車，他說(shuō)自己周圍越來(lái)越多的人都購(gòu)買了商務(wù)車,。從職業(yè)角度考慮，商務(wù)車擁有開(kāi)闊的內(nèi)部空間,，為他們提供了隨時(shí)接待客戶,、洽談商貿(mào)的場(chǎng)所。另外,，也使企業(yè)形象和個(gè)人身份得到了提升,。


在調(diào)查中，個(gè)體私營(yíng)者仍是私家車主的主流,，占總數(shù)的26.5%,，令人驚喜的是,，私家車主的職業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢(shì)：公務(wù)員、教師,、普通職員成為壯大最快的購(gòu)車隊(duì)伍,。


這類車主購(gòu)車主要用于上下班代步，同時(shí)方便周末出游,。選擇的價(jià)位基本在5萬(wàn)～15萬(wàn)元之間,。公務(wù)員方先生買了一輛威馳，平時(shí)工作日順帶接送孩子上學(xué),、放學(xué)和妻子上下班,。到了周末，則載著家人開(kāi)車到周邊風(fēng)景區(qū)感受大自然的風(fēng)光,。他感慨地說(shuō),，有車后，生活半徑擴(kuò)大了不少,，生活質(zhì)量也提高了,。


買家愿付全款


車主傾向5年換車。



調(diào)查發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)型家庭轎車市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先,，86%的人購(gòu)買的第一輛車價(jià)格低于15萬(wàn)元,；另外，44.9%的車主表示平均5年會(huì)換一輛新車,。特別是國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn),、經(jīng)銷市場(chǎng)新陳代謝加速，各家新款車層出不窮,，售后服務(wù)的不斷完善加之低價(jià)位的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，不僅讓普通工薪階層圓了購(gòu)車夢(mèng)，更讓囊中鼓鼓,、喜歡體驗(yàn)不同駕駛感覺(jué)的人過(guò)足了車癮,。


但值得注意的是，車主對(duì)于遵守交通規(guī)則的自覺(jué)性仍比較欠缺,。調(diào)查顯示,，買車后從未有過(guò)違章經(jīng)歷的人只占了1%，有六成車主違章記錄在5次左右,，違章超過(guò)10次的比例高達(dá)12%,。


市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定的統(tǒng)一格式，結(jié)構(gòu)上一般包括標(biāo)題和正文兩部分,。


（一）標(biāo)題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容,，做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,、醒目,。常見(jiàn)的寫法有：


單行標(biāo)題可由調(diào)查對(duì)象,、調(diào)查內(nèi)容（范圍）、文種構(gòu)成,，如：


天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查


可直接揭示調(diào)查結(jié)論,，如：


皮革服裝在濟(jì)南市場(chǎng)暢銷


也可提出問(wèn)題，如：


電動(dòng)玩具為何如此熱銷


雙行標(biāo)題一般由正,、副兩行標(biāo)題構(gòu)成,，如：


“皇帝的女兒”也“愁嫁”


——關(guān)于舟山魚滯銷情況調(diào)查


（二）正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成


前言常見(jiàn)的寫法有：


交代調(diào)查活動(dòng)的一般情況。寫明調(diào)查目的,、時(shí)間,、地點(diǎn)、對(duì)象,、范圍,、方式、結(jié)果等,。


介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況,。


提出問(wèn)題。如：


曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷售狀況如何,？市場(chǎng)調(diào)查表明：組合家具的銷售日趨疲軟,，已進(jìn)入衰退期。（《組合家具已進(jìn)入衰退期》）


主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分,，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：


基本情況,。即調(diào)查對(duì)象過(guò)去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史,、市場(chǎng)布局,、銷售情況等。