營(yíng)銷與促銷的區(qū)別是什么
促銷的概念
就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的,。
企業(yè)所從事的這種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)叫做“促銷”,。企業(yè)的促銷活動(dòng)與其他的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)如產(chǎn)品決策,、價(jià)格策略的選定,、分銷策略等有所不同,。上述一些市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行或者在營(yíng)銷者與營(yíng)銷者之間進(jìn)行,。而在促銷活動(dòng)中,,要向消費(fèi)者宣傳或介紹其產(chǎn)品,,說(shuō)服和吸引顧客來(lái)購(gòu)買其產(chǎn)品,所以參與促銷活動(dòng)的雙方是營(yíng)銷者與購(gòu)買者或潛在的購(gòu)買者,。
促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),,即營(yíng)銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激物的各種信息,把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象(即信息接受者,,如聽(tīng)眾,、觀眾、讀者,、消費(fèi)者或用戶等),,以影響其態(tài)度和行為。譬如,,某媒體上發(fā)出了這樣一條廣告語(yǔ):“金兔綿羊絨毛衫——男士的毛衫,!”顯然,當(dāng)消費(fèi)者閱讀到這一廣告語(yǔ),,立即就可獲得如下信息:該毛衫的品牌是金兔牌,,是上海一著名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量可信賴,;毛衫原材料采用的是綿羊絨,,屬高檔產(chǎn)品;產(chǎn)品是適合秋冬時(shí)令的服飾,。
如果某一消費(fèi)者確想購(gòu)買一件毛衫,,這一廣告語(yǔ)將會(huì)對(duì)他的購(gòu)買行為產(chǎn)生一定影響。營(yíng)銷者為了有效地與消費(fèi)者溝通信息,,可采用多種方式加強(qiáng)與消費(fèi)者的信息溝通,,以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,。譬如,可通過(guò)廣告?zhèn)鬟f有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信息,;可通過(guò)各種營(yíng)業(yè)推廣方式加深顧客對(duì)產(chǎn)品的了解,,進(jìn)而促使購(gòu)買其產(chǎn)品;可以通過(guò)各種公關(guān)手段改善企業(yè)或產(chǎn)品在公眾心目中的形象,;還可派遣推銷員面對(duì)面地說(shuō)服顧客購(gòu)買其產(chǎn)品,。常用的促銷手段有廣告、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系,。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合,。銷售的定義: 一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過(guò)程,,而從事銷售工作的人,則從這個(gè)交換的過(guò)程中得到適度的報(bào)酬,。
因此,,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,,形成一種雙贏的局面,,就是一種藝術(shù)了。所以,,“銷售”可以說(shuō)是一種“雙贏的藝術(shù)”,。
我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,,以滿足客戶特定需求的過(guò)程,。商品當(dāng)然包括著有形的商品及其附帶的無(wú)形的服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,,或者客戶特定的問(wèn)題被解決,。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益,。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略的營(yíng)銷原則
不知道哥們是為了 公司 的需要呢,,還是 大學(xué)里老師留得作業(yè),兩種情況 應(yīng)對(duì)方法不同
如果是老師的作業(yè):
1.市場(chǎng)環(huán)境分析 需要在網(wǎng)上找些資料,,市場(chǎng)環(huán)境分析包括很多內(nèi)容,,包括市場(chǎng)政治環(huán)境,法律環(huán)境,,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,文化環(huán)境,等。
大概說(shuō)說(shuō)就可
2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇 即是對(duì)新產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象的劃分,,又叫做市場(chǎng)細(xì)分,。劃分的目的是為了更好的選擇營(yíng)銷對(duì)象。 如果是作業(yè),,其實(shí)選擇那個(gè)市場(chǎng)并不重要,。重要的是要看你選擇分析的過(guò)程,。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合 專業(yè)成為4p
即 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷
如果是老師的作業(yè),,相信課上老師講過(guò)不少例子,融會(huì)貫通就可以
注意了
如果是商業(yè)需要,,我建議再做之前,,一定要做的一件事就是————市場(chǎng)調(diào)查
營(yíng)銷中有句話,沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,,任何營(yíng)銷手段都是沒(méi)有基礎(chǔ)的,,都是站不住腳的。(這是我說(shuō)的)
有些企業(yè)老總 總認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查沒(méi)有用,,可是,,不調(diào)查市場(chǎng),就不能了解消費(fèi)者需求,,即使你的營(yíng)銷手段再高,,產(chǎn)品科技含量再高,不能滿足消費(fèi)者需要,,人們就不會(huì)買你的賬,。
所以我建議應(yīng)該做的步驟是:
1.市場(chǎng)調(diào)查 a.明確調(diào)查內(nèi)容 b.調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì). c.資料收集 d.資料整理分析 e.調(diào)查結(jié)果
2.市場(chǎng)分析 要求客觀的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)
3.進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 確定要滿足其需求的市場(chǎng)
4.營(yíng)銷策劃 提示1:營(yíng)銷手段又很多種 事件營(yíng)銷(砸奔馳車 某公園) 新聞營(yíng)銷()
娛樂(lè)營(yíng)銷(超級(jí)女生蒙牛) 傳統(tǒng)營(yíng)銷(昭君歸故里,伊利送真情 伊利在武漢的營(yíng)銷戰(zhàn)略)
提示2:這階段也包括市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,, 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷
提示3:不要忽略可行性分析報(bào)告,,和財(cái)務(wù)預(yù)算部分
5.產(chǎn)品試銷 這部分很重要,測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)和預(yù)計(jì)的結(jié)果是否一致
6.市場(chǎng)推廣
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