一,、藥品經(jīng)營

藥品經(jīng)營方式,，是指藥品批發(fā)和藥品零售。

藥品經(jīng)營范圍,，是指經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)經(jīng)營藥品的品種類別,。

藥品批發(fā)企業(yè)，是指將購進(jìn)的藥品銷售給藥品生產(chǎn)企業(yè),、藥品經(jīng)營企業(yè),、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品經(jīng)營企業(yè)。

藥品零售企業(yè),，是指將購進(jìn)的藥品直接銷售給消費(fèi)者的藥品經(jīng)營企業(yè),。

二、藥品銷售

銷售過程的幾個(gè)形式無非就是產(chǎn)品教育,、VIP培養(yǎng),、進(jìn)貨及銷售獎(jiǎng)勵(lì)、陳列等等,，要做的就是如何使這些形式讓客戶接受,。

1、產(chǎn)品教育：這是一項(xiàng)長期的,、沒有明顯成效的工作,，但也是不可或缺的，以往的產(chǎn)品教育模式有幻燈演講,、PDM,、產(chǎn)品知識培訓(xùn)會等方式，這些仍然需要延續(xù)下去,，除此之外我覺得可以再制作一些寓教于樂的輔助工具,，使原本枯燥的內(nèi)容變得生動活潑，效果自然會更好,。

2,、VIP培養(yǎng)：這方面沒有什么新的東西，我們以前想到的創(chuàng)意已經(jīng)很好了,，所缺乏的就是很好的執(zhí)行,，比如說按興趣愛好分類獎(jiǎng)勵(lì)等，這是我們工作的基礎(chǔ),，如果能把這個(gè)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品教育很好的結(jié)合起來,，再進(jìn)行各項(xiàng)銷售活動就會無往而不利。執(zhí)行卓越,！

3,、進(jìn)貨及銷售獎(jiǎng)勵(lì)：關(guān)于這方面關(guān)鍵有兩個(gè)因素，一是進(jìn)度跟蹤,，除了在每天拜訪中充分利用之外,，更重要的是要定期進(jìn)行總結(jié)，每周總結(jié)一次,、每月總結(jié)一次,，每次總結(jié)都可以看出很多問題，同時(shí)可以很好地為我們制定下一步的計(jì)劃起到一個(gè)指導(dǎo)性的作用,；第二是獎(jiǎng)勵(lì)方式要盡可能地滿足客戶的需求,，說到這就避免不了老生長談了，因?yàn)槲覀兊莫?jiǎng)勵(lì)方式既要保持專業(yè)的一面,，又要讓客戶滿意,，這就給我們提出一個(gè)高于競爭對手許多的要求，所以在日常工作中就需要我們做一個(gè)細(xì)心的人,，他們的需求是什么,，每次我們給的獎(jiǎng)勵(lì)他是否“滿意”了。另外,，我們需要及時(shí)關(guān)注競爭對手的動態(tài),，我們的身上應(yīng)該充分體現(xiàn)出拿來主義的精神。

4,、陳列工作：這些時(shí)間我們該干什么,，是在藥店里和客戶聊天，還是每天走馬觀花地拜訪十五家,、二十家藥店,？當(dāng)然不是，我們要和客戶一起做銷售分析,，使客戶能夠意識到選擇和我們合作他可以得到什么,，他需要做哪些事情,，他需要什么樣的支持。當(dāng)然,，我們要想分身做這些事的重要前提是合理地管理理貨員,。