商超,、餐飲中如何定位不同層次的營銷對象,?
是新酒的話!給商家的促銷力度就要大一些,!象商超就要比同行業(yè)類似價(jià)錢的酒低一點(diǎn)或者實(shí)行買幾贈幾,!先把市場打開在穩(wěn)坐天下,!
物流的對象包括?
1.工業(yè)品:面向生產(chǎn)制造企業(yè)的,,通常批量大,、規(guī)格品種多、分銷渠道相對較少,。
2.消費(fèi)品:
便利品:拓展銷售渠道,,多渠道供貨,保證現(xiàn)貨供應(yīng),,避免失銷是物流服務(wù)的主要任務(wù),。
選購品:營銷渠道相對少,保證現(xiàn)貨供應(yīng)與保證售后服務(wù)同樣重要,。
特殊產(chǎn)品:物流服務(wù)的壓力相對較小,。
區(qū)分服務(wù)對象的方法?
產(chǎn)品要針對的人群”,,和“產(chǎn)品功能要服務(wù)的對象”,,兩者的區(qū)別是:前者是愿望,后者是路徑,;前者是主觀的,,后者是客觀的。
拋開品牌,、用戶心理,、營銷手段等因素,功能性產(chǎn)品的市場,,終究還是由產(chǎn)品的功能來定義的,。而功能又可以分為基礎(chǔ)功能和附加功能。以QQ為例,,QQ的基礎(chǔ)功能是與好友在線聊天,,附加功能是Q群、截屏、文件傳送,、以及各種所謂的增值服務(wù)等,。基礎(chǔ)功能定義了基礎(chǔ)市場,,附加功能則滿足了特定的用戶體驗(yàn)。
服務(wù)是指為他人做事,,并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。不以?shí)物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。是一種顧客作為共同生產(chǎn)者創(chuàng)造顧客感知價(jià)值的,、隨著時(shí)間消逝的無形經(jīng)歷,。
區(qū)分服務(wù)對象的分類方法有:
1.羅伍勞克分類法
2.托馬斯分類法
3.施曼納分類法
4.蔡斯分類法
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