對(duì)銷(xiāo)售員的要求看起來(lái)有很多內(nèi)容,，其實(shí)概括出實(shí)質(zhì)的要求,，也不是很復(fù)雜。主要是針對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)而言,。

銷(xiāo)售活動(dòng)的宗旨：擴(kuò)大營(yíng)收（量），維持利潤(rùn)（質(zhì)）,。盡可能賣(mài)的多（量）,、賣(mài)得高（價(jià)）

銷(xiāo)售活動(dòng)的兩種形式：開(kāi)發(fā),、擴(kuò)大新客戶(hù)；維護(hù),、挖掘老客戶(hù),。

銷(xiāo)售活動(dòng)在于開(kāi)源節(jié)流：毛利＝營(yíng)收－成本。純利（最終目的）＝毛利－費(fèi)用和稅金,。

銷(xiāo)售活動(dòng)是數(shù)字游戲：開(kāi)發(fā)更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì),，并贏回更多訂單。要贏得多,，就要開(kāi)發(fā)的多,。例如：如果要完成每月3臺(tái)的銷(xiāo)售指標(biāo)，就要約談30個(gè)有望客戶(hù),，就要Call約600個(gè)客戶(hù),。這三個(gè)階段的比率是：1:10:20。所以,，銷(xiāo)售過(guò)程中各階段的數(shù)字像個(gè)“漏斗”的形狀,。

銷(xiāo)售活動(dòng)要擴(kuò)大銷(xiāo)量：方法當(dāng)然不是降價(jià)，那是市場(chǎng)行為,，不是銷(xiāo)售行為,。中小額銷(xiāo)售的銷(xiāo)量公式：銷(xiāo)售量＝活動(dòng)量×技能＋知識(shí)×士氣 （對(duì)銷(xiāo)售員主觀而言）；銷(xiāo)售量＝商談時(shí)間×拜訪次數(shù)（對(duì)項(xiàng)目客觀而言）

雖然各公司的文化不同,，要求也有高低,。但是，就普遍性來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售員只要能認(rèn)識(shí)和符合上述這些對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)的實(shí)質(zhì)要求,，就可以說(shuō)他基本上明白了自己該做什么了。

銷(xiāo)售汽車(chē)如何做客戶(hù)需求分析,？

本公司是銷(xiāo)售二手工程自卸車(chē),，前四后八，后八輪攪拌罐,，車(chē)型有歐曼,，豪沃，解放,，玄德,，德龍……等多種車(chē)型，經(jīng)營(yíng)30多年在行業(yè)內(nèi)外口碑良好,，買(mǎi)二手工程車(chē)主要就是為了減少成本投入,，以下有幾點(diǎn)供客戶(hù)參考

（1）客戶(hù)有公司購(gòu)買(mǎi)二手工程自卸車(chē)，公司購(gòu)買(mǎi)主要看工期的長(zhǎng)短，工期長(zhǎng)建議買(mǎi)一兩年的車(chē)子,，價(jià)位高點(diǎn)但不會(huì)擔(dān)心修車(chē)耽誤工期,，建議買(mǎi)車(chē)隊(duì)成批的車(chē)輛。

（2）有的客戶(hù)是個(gè)人購(gòu)買(mǎi),，主要是看在哪用,，根據(jù)個(gè)人情況而定。

（3）老客戶(hù)買(mǎi)車(chē)是跑運(yùn)輸還是廠內(nèi)用,，跑運(yùn)輸就要買(mǎi)全手續(xù),，如果在礦上或廠內(nèi)用就買(mǎi)沒(méi)手續(xù)的，成本投入低,。

多多關(guān)注平臺(tái),，關(guān)注我，相互學(xué)習(xí)交流,。

其實(shí)30句需求分析問(wèn)題并不難,難的是你怎么樣才能做好需求分析,怎么要提好這問(wèn)題,讓客戶(hù)沒(méi)有那種被審問(wèn)的感覺(jué),拉近客戶(hù)距離,客戶(hù)愿意回答你,這跟提問(wèn)技巧,話(huà)術(shù)以及提問(wèn)的時(shí)間方式有很大關(guān)系.

您今天是第一次來(lái)店看車(chē)還是之前來(lái)過(guò)

有沒(méi)有銷(xiāo)售顧問(wèn)接待或聯(lián)系過(guò)您呢

您是怎么樣了解到我們店的,網(wǎng)上還是.....?

主要是您為主還是......?

平時(shí)都有誰(shuí)要坐您車(chē)呢?

是做商用還是家用啊?

您是準(zhǔn)備增購(gòu)還是準(zhǔn)備置換呢?

那您現(xiàn)在平時(shí)開(kāi)什么車(chē)為主?

一年大約跑多少公里

是上下班開(kāi)還是經(jīng)常去外地(高速還是市區(qū))

您當(dāng)初是怎么會(huì)考慮買(mǎi)這車(chē)的(現(xiàn)用車(chē)),我相信您一定也是對(duì)比過(guò)很多的吧?

那現(xiàn)在怎么會(huì)想到要換車(chē)(增購(gòu)呢)

最近有沒(méi)有去看過(guò)別的車(chē)

感覺(jué)怎么樣,是您想要的嗎?

您對(duì)配置方面有沒(méi)有什么樣的特殊要求呢

您平時(shí)喜歡聽(tīng)音樂(lè)嗎?

有沒(méi)有什么其他的興趣愛(ài)好?(其實(shí)興趣愛(ài)好跟買(mǎi)車(chē)也有很大的關(guān)系)

您愛(ài)人平時(shí)也會(huì)開(kāi)這車(chē)嗎?

她有沒(méi)有什么特殊要求呢

我們這兒有新車(chē)保險(xiǎn),按揭上牌一條龍的服務(wù),您看您準(zhǔn)備是全款的還是貸款按揭的

冒昧的問(wèn)一下您的職業(yè)是?(如果做生意的我建議您還是按揭比較合算)

您的購(gòu)車(chē)預(yù)算是多少呢

購(gòu)車(chē)預(yù)算包括不包括上牌,保險(xiǎn)等等

您的公司(或家)離我們店遠(yuǎn)嗎?

您買(mǎi)車(chē)后是準(zhǔn)備在當(dāng)?shù)厥褂眠€是??

平時(shí)后排家人或客戶(hù)乘坐多嗎?

您身邊的朋友大部分用的是什么車(chē)呢

有買(mǎi)我們車(chē)的朋友嗎

根據(jù)您上述的要求我推薦您一款XXX車(chē)型,您看可以嗎

還有沒(méi)有什么其他的關(guān)注點(diǎn)?要不咱們一起去看一下