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旅游營(yíng)銷的概念,?

2022-11-21 17:02:39營(yíng)銷對(duì)象1

了解當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣L(fēng)情,,帶動(dòng)周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展

旅游業(yè)務(wù)營(yíng)銷是干什么的,?

旅游營(yíng)業(yè)員也就是旅游銷售,。銷售(selling),一般是指賣方把商品推銷給消費(fèi)者,,是著重于“賣方的需求”而言,,將商品或服務(wù)變成賣方的的收入。旅游銷售是指通過對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)查,、分析和預(yù)測(cè),,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),、包裝和定價(jià),推廣和銷售旅游產(chǎn)品,,或是提供旅游服務(wù),。賣方通過附加值的提升發(fā)掘和擴(kuò)大旅游產(chǎn)品或服務(wù)來滿足旅游消費(fèi)者的需求,這樣的商業(yè)活動(dòng)稱為旅游銷售,。旅游銷售的理念,主要有三方面的內(nèi)容:

1.客戶導(dǎo)向,;即以客戶為對(duì)象,,以市場(chǎng)為中心。

2.銷售獲利,;即必須有合理利潤(rùn),,使企業(yè)生存和發(fā)展。

3.利用資源:以充分利用企業(yè)內(nèi)外資源為支持體系,。同時(shí),,“積極的”銷售策略必須考慮到:1.長(zhǎng)期性思考:必須擯棄短期效益行為,要使企業(yè)能做到“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”,。2.整體性思考:必須顧及旅游企業(yè)本身以及客戶的所有方面的利益平衡,。3.目標(biāo)性思考:必須明確目的和目標(biāo),包括近期和長(zhǎng)期目標(biāo),。

小議我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展特點(diǎn),?

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素整體可控,都是旅游企業(yè)或者行業(yè)協(xié)會(huì)能夠自我控制的,,大方向既定之后,,具體靈活運(yùn)用。比如很多旅游企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分以及對(duì)旅游目的地的定位,,自主調(diào)控自己的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,也可以根據(jù)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況決定自身產(chǎn)品的價(jià)格,根據(jù)便利和效益的原則,,自行選擇產(chǎn)品的銷售渠道推廣方式或者促銷手段,。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是多樣的、具有動(dòng)態(tài)變化的,,旅游企業(yè)可以控制的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、定價(jià)策略、促銷活動(dòng),、人員管理等因素中,,每一個(gè)單項(xiàng)都是具備很多變動(dòng)因素或者影響因素的,只要變動(dòng)其中的一個(gè),,整體的組合設(shè)計(jì)和效果呈現(xiàn)都會(huì)發(fā)生變化,,為了保證企業(yè)的效益,,旅游企業(yè)可以根據(jù)具體的情況以及市場(chǎng)的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷具有多層次和整體性的特點(diǎn),,各種旅游營(yíng)銷的組合因素可以形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),,每一個(gè)子系統(tǒng)又有若干因素,例如旅游促銷組合包括了宣傳廣告,、銷售促進(jìn),、營(yíng)銷公關(guān)以及人員管理推銷等次級(jí)組合因素,而且還可以再分,,當(dāng)然也可以重組成為一個(gè)整體,,各個(gè)因素之間不是簡(jiǎn)單疊加,而是相互作用相互協(xié)調(diào),,超過了每一個(gè)子系統(tǒng)單獨(dú)產(chǎn)生的效益總和,。

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