市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職位都包括營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理員,、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃員、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析員,、企業(yè)銷(xiāo)售代表,、客戶服務(wù)管理員等,，工作崗位一般分為市場(chǎng)類、銷(xiāo)售類,、客服類,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),，主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)的具體定義是什么??？

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是以國(guó)外市場(chǎng)為對(duì)象，用科學(xué)的方法,，系統(tǒng)地,、客觀地收集、分析和整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息和資料,，用以幫助管理人員制定有效的營(yíng)銷(xiāo)決策,。在這個(gè)定義中，所謂“系統(tǒng)地”是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要開(kāi)展周密的計(jì)劃思考和有條理地組織調(diào)研工作,?！翱陀^地”是指對(duì)所有的信息資料應(yīng)客觀地進(jìn)行記錄、整理和分析處理,。調(diào)研人員必須是公正和中立的,，對(duì)調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的結(jié)果能保持坦誠(chéng)的態(tài)度，盡可能減少錯(cuò)誤和偏見(jiàn),。這樣調(diào)研結(jié)果才不會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策,。“幫助”強(qiáng)調(diào)的是調(diào)研所得的信息,，只能幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定決策,，但決不能代替他們?nèi)プ鳑Q策。調(diào)研結(jié)果只能作為決策的參考,，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們根據(jù)調(diào)研信息作出自己的計(jì)劃與決策,，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

英國(guó)及美國(guó)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的定義

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的定義
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是指系統(tǒng)地,、客觀地收集,、整理和分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種資料或數(shù)據(jù)，用以幫助營(yíng)銷(xiāo)管理人員制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策,。這里所謂“系統(tǒng)”（Systematic）指的是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研必須有周密的計(jì)劃和安排,，使調(diào)研工作有條理地開(kāi)展下去,。“客觀”（obiective）指對(duì)所有信息資料,，調(diào)研人員必須以公正和中立的態(tài)度進(jìn)行記錄,、整理和分析處理，應(yīng)盡量減少偏見(jiàn)和錯(cuò)誤,?！皫椭保℉elp）指調(diào)研所得的信息以及根據(jù)信息分析后所得出的結(jié)論，只能作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員制定決策的參考,，而不能代替他們?nèi)プ鞒鰶Q策,。
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研在下列情況下往往為企業(yè)決策者所重視：
第一，決策者需要尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí),。在作出把某一產(chǎn)品投入市場(chǎng)的決策之前,，要了解哪些是消費(fèi)者新的需要和偏好，哪些產(chǎn)品已進(jìn)入其生命周期（Prodtuct LifeCycle）的盡頭等等,。
第二,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要尋找某種問(wèn)題的產(chǎn)生原因時(shí)。例如,，發(fā)現(xiàn)在某一市場(chǎng)上原來(lái)深受用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品現(xiàn)在被用戶們冷落了,，這時(shí)就會(huì)由管理者或決策者向調(diào)研部門(mén)提出調(diào)研課題，是產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量下降了,，還是消費(fèi)者或用戶的偏好有所變化。
第三,，決策者在制定決策后必須在其實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)測(cè),、評(píng)價(jià)和調(diào)整。許多情況下,，市營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研就是針對(duì)決策是否有效而進(jìn)行的,，分析一項(xiàng)新的決策是否使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向更為有利的方向發(fā)展。
第四,，預(yù)測(cè)未來(lái),。調(diào)研為預(yù)測(cè)提供資料依據(jù)，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性很大程度上取決于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的質(zhì)量,。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)是密切聯(lián)系又有區(qū)別的兩個(gè)概念,。

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是以國(guó)外市場(chǎng)為對(duì)象，用科學(xué)的方法,，系統(tǒng)地,、客觀地收集、分析和整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息和資料,，用以幫助管理人員制定有效的營(yíng)銷(xiāo)決策,。在這個(gè)定義中,，所謂“系統(tǒng)地”是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要開(kāi)展周密的計(jì)劃思考和有條理地組織調(diào)研工作?！翱陀^地”是指對(duì)所有的信息資料應(yīng)客觀地進(jìn)行記錄,、整理和分析處理。調(diào)研人員必須是公正和中立的,，對(duì)調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的結(jié)果能保持坦誠(chéng)的態(tài)度,，盡可能減少錯(cuò)誤和偏見(jiàn)。這樣調(diào)研結(jié)果才不會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策,?！皫椭睆?qiáng)調(diào)的是調(diào)研所得的信息，只能幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定決策,，但決不能代替他們?nèi)プ鳑Q策,。調(diào)研結(jié)果只能作為決策的參考，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們根據(jù)調(diào)研信息作出自己的計(jì)劃與決策,，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。