新手賣童裝的說話技巧
賣服裝的說話技巧,。首先我們來看看這句話的關(guān)鍵詞在哪里。
(1)賣,。
說白了,,就是拿別人的錢來換自己的東西,,并且我們想要的最理想的狀態(tài),,是拿多的錢來換少的東西,。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,,自個是在做什么,目的是什么,。
但請記得,,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事,。
所以我們應(yīng)該努力的去幫助顧客買,,而不是幫助自己賣。
所以,,在推銷物品的時候,,應(yīng)該抓住顧客的需求。
1.遇到款式比較特別,,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心里講,,
比如
“咿,真難得,,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,,沒想到穿您身上真是跟定制的似的,。撞衫的估計都沒了,。”
(這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,,能勾起她的優(yōu)越感從而激發(fā)購買欲)
2.遇上比較保守的顧客,。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,,而是講究個經(jīng)濟實用,,你在說話時應(yīng)該注意強調(diào)衣服的品質(zhì)。
比如“純棉質(zhì)的衣服沒別的,,就是圖個舒服不走形,,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,,可是少不了,。”
“這件針織開衫,,春秋換季的時候可少不了,,對付早晚溫差的必備品,怎么說還是身體重要,,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便,。
這樣可以針對 以 求實心里為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失,。
3.總有些 只是看看的顧客
做童裝銷售需要知道多少知識?怎么學(xué)習(xí),?
做童裝銷售至少需要具備以下一些基本常識:
2,、進貨和補貨是否都必須是一整手?通常情況下,,市場貨是整手進,、補貨的。除非個別品牌專賣或者家居服秋衣秋褲,。
3,、童裝專賣品牌與產(chǎn)品品牌的區(qū)別;
5,、童裝面料簡單了解,;6、當(dāng)季童裝流行款式,、風(fēng)格,;
兒童服裝銷售應(yīng)注意什么
在向客人介紹時應(yīng)注意以下幾點:
1、服裝面料的成份告知顧客,;讓她(他)們明白服裝的面料成份對孩子的重要性,;(兒童的服裝和成人的不同;因為小孩子的皮膚必較嫩,。)
2,、從顧客進入店內(nèi)眼睛直入的方向。了解到顧客都是需要些哪些,,再介紹,,不要盲目的介紹。這樣會使顧客反感,,
3,、針對情的介紹;對顧客喜歡的服裝,,要加之一些物料介紹,;
4、就是價格問題了(看你們是專賣店的還是單獨自個銷售的)如果是專賣店的話,,那么你就說一些你們店里有時會打折,,或是搞一些促銷活動呀!這些是靠你自己的頭腦說的,,沒有必要就一定會有促銷,,只是說以后,方便以后,。如果是個體銷售,,那么你就只有談價格了,。看客人而議
導(dǎo)購員如何推銷童裝
注意把握分寸
推銷員在推銷產(chǎn)品時要正確評價產(chǎn)品的功能,、價值,、質(zhì)量。掌握分寸,,進退有度,,任何話說過了頭,都會起到相反的作用推銷員只有掌握語言的分寸,,才能使表達(dá)逼近真實,,從而才能使客戶產(chǎn)生信任感。語言過于直白,,缺乏感染力,,過于夸張,容易產(chǎn)生逆反心理,,在直白與夸張之間掌握一個度,,就是語言的分寸藝術(shù)。
注意稱呼得體
推銷員在推銷過程中首先是與客戶打招呼,,引起客戶重視,,那么在稱呼上就要講究一點藝術(shù)性。比如說有頭銜的客戶,,就要用尊重的聲調(diào)說出客戶的姓及頭銜,;對于上了年紀(jì)的客戶,則應(yīng)熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等;對于上班一族的職業(yè)男女或新潮青年則以先生,、小姐稱呼為佳,。稱呼因人而異,,在確定了客戶的稱呼以后,,在推銷過程中還要不斷地提及,切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼,,而應(yīng)前后保持稱呼一致,,在語調(diào)上注意增強感染力。 注意時時尊重
人類對自身的聲望,、尊嚴(yán),、地位、能力,、成就都十分看重,。我們在推銷產(chǎn)品時,要尊重客戶,,滿足客戶的自尊需要
,。比如羨慕客戶的成就,,滿足客戶的自尊需要,等都能使客戶對你產(chǎn)生親近心理,。而在說明產(chǎn)品的功能時,,不妨指出產(chǎn)品能幫助客戶提高生活品位,產(chǎn)品是一流的,,如此等等,,客戶會認(rèn)為產(chǎn)品能給他帶來自豪感,購買是值得的,。
注意突出重點
注意適時激發(fā) 客戶購買產(chǎn)品是為了滿足某種需要,。推銷員在推銷產(chǎn)品時,如果能使用適當(dāng)?shù)恼Z言激發(fā)客戶的需要,,則容易使客戶產(chǎn)生購買欲望,。人的需要簡單分為生理需要、安全需要,、社交需要,、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。對于不同的需要應(yīng)使用不同的語言去激發(fā),。
作為一名童裝導(dǎo)購,,在銷售過程中肯定會遇到各式各樣的問題。學(xué)會隨機應(yīng)變,,妥善的處理消費者的疑問,。提高童裝銷售額,這是導(dǎo)購員的和終極目標(biāo),。
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