新手賣童裝的說話技巧
賣服裝的說話技巧,。首先我們來看看這句話的關(guān)鍵詞在哪里。
(1)賣,。
說白了,,就是拿別人的錢來換自己的東西,并且我們想要的最理想的狀態(tài),,是拿多的錢來換少的東西,。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什么,,目的是什么,。
但請記得,賣東西是自己的事,,買東西才是買家的事,。
所以我們應(yīng)該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣,。
所以,,在推銷物品的時候,應(yīng)該抓住顧客的需求,。
1.遇到款式比較特別,,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心里講,
比如
“咿,,真難得,,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定制的似的,。撞衫的估計(jì)都沒了,。”
(這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,,能勾起她的優(yōu)越感從而激發(fā)購買欲)
2.遇上比較保守的顧客,。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實(shí)用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經(jīng)濟(jì)實(shí)用,,你在說話時應(yīng)該注意強(qiáng)調(diào)衣服的品質(zhì),。
比如“純棉質(zhì)的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,,洗多少次都不會起球,,這樣的衣服百搭又實(shí)用,可是少不了,?!?br>
“這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,,對付早晚溫差的必備品,,怎么說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便,。
這樣可以針對 以 求實(shí)心里為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失,。
3.總有些 只是看看的顧客
做童裝銷售需要知道多少知識?怎么學(xué)習(xí),?
做童裝銷售至少需要具備以下一些基本常識:
2、進(jìn)貨和補(bǔ)貨是否都必須是一整手,?通常情況下,,市場貨是整手進(jìn)、補(bǔ)貨的,。除非個別品牌專賣或者家居服秋衣秋褲,。
3、童裝專賣品牌與產(chǎn)品品牌的區(qū)別,;
5,、童裝面料簡單了解;6,、當(dāng)季童裝流行款式,、風(fēng)格;
兒童服裝銷售應(yīng)注意什么
在向客人介紹時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1,、服裝面料的成份告知顧客,;讓她(他)們明白服裝的面料成份對孩子的重要性;(兒童的服裝和成人的不同,;因?yàn)樾『⒆拥钠つw必較嫩,。)
2、從顧客進(jìn)入店內(nèi)眼睛直入的方向,。了解到顧客都是需要些哪些,,再介紹,不要盲目的介紹。這樣會使顧客反感,,
3,、針對情的介紹;對顧客喜歡的服裝,,要加之一些物料介紹,;
4、就是價格問題了(看你們是專賣店的還是單獨(dú)自個銷售的)如果是專賣店的話,,那么你就說一些你們店里有時會打折,,或是搞一些促銷活動呀!這些是靠你自己的頭腦說的,,沒有必要就一定會有促銷,,只是說以后,方便以后,。如果是個體銷售,,那么你就只有談價格了??纯腿硕h
導(dǎo)購員如何推銷童裝
注意把握分寸
推銷員在推銷產(chǎn)品時要正確評價產(chǎn)品的功能,、價值、質(zhì)量,。掌握分寸,,進(jìn)退有度,任何話說過了頭,,都會起到相反的作用推銷員只有掌握語言的分寸,,才能使表達(dá)逼近真實(shí),從而才能使客戶產(chǎn)生信任感,。語言過于直白,,缺乏感染力,過于夸張,,容易產(chǎn)生逆反心理,,在直白與夸張之間掌握一個度,就是語言的分寸藝術(shù),。
注意稱呼得體
推銷員在推銷過程中首先是與客戶打招呼,,引起客戶重視,那么在稱呼上就要講究一點(diǎn)藝術(shù)性,。比如說有頭銜的客戶,,就要用尊重的聲調(diào)說出客戶的姓及頭銜;對于上了年紀(jì)的客戶,,則應(yīng)熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等;對于上班一族的職業(yè)男女或新潮青年則以先生,、小姐稱呼為佳。稱呼因人而異,在確定了客戶的稱呼以后,,在推銷過程中還要不斷地提及,,切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼,而應(yīng)前后保持稱呼一致,,在語調(diào)上注意增強(qiáng)感染力,。 注意時時尊重
人類對自身的聲望、尊嚴(yán),、地位,、能力、成就都十分看重,。我們在推銷產(chǎn)品時,,要尊重客戶,滿足客戶的自尊需要
,。比如羨慕客戶的成就,,滿足客戶的自尊需要,等都能使客戶對你產(chǎn)生親近心理,。而在說明產(chǎn)品的功能時,,不妨指出產(chǎn)品能幫助客戶提高生活品位,產(chǎn)品是一流的,,如此等等,,客戶會認(rèn)為產(chǎn)品能給他帶來自豪感,購買是值得的,。
注意突出重點(diǎn)
注意適時激發(fā) 客戶購買產(chǎn)品是為了滿足某種需要,。推銷員在推銷產(chǎn)品時,,如果能使用適當(dāng)?shù)恼Z言激發(fā)客戶的需要,,則容易使客戶產(chǎn)生購買欲望。人的需要簡單分為生理需要,、安全需要,、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,。對于不同的需要應(yīng)使用不同的語言去激發(fā),。
作為一名童裝導(dǎo)購,在銷售過程中肯定會遇到各式各樣的問題,。學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,,妥善的處理消費(fèi)者的疑問。提高童裝銷售額,,這是導(dǎo)購員的和終極目標(biāo),。
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