新手賣童裝的說話技巧
賣服裝的說話技巧,。首先我們來看看這句話的關(guān)鍵詞在哪里,。
(1)賣,。
說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,,并且我們想要的最理想的狀態(tài),是拿多的錢來換少的東西,。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,,自個(gè)是在做什么,目的是什么,。
但請(qǐng)記得,,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事,。
所以我們應(yīng)該努力的去幫助顧客買,,而不是幫助自己賣。
所以,,在推銷物品的時(shí)候,,應(yīng)該抓住顧客的需求,。
1.遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時(shí)可以以滿足顧客的求美求出挑的心里講,,
比如
“咿,,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個(gè)能有緣招架的住的,,沒想到穿您身上真是跟定制的似的,。撞衫的估計(jì)都沒了?!?br>
(這種說法適合針對(duì)外形氣場(chǎng)較佳的年輕女性,,能勾起她的優(yōu)越感從而激發(fā)購(gòu)買欲)
2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價(jià)值
這種顧客比較注重實(shí)用,,不是希望一件衣服穿得多出挑,,而是講究個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用,你在說話時(shí)應(yīng)該注意強(qiáng)調(diào)衣服的品質(zhì),。
比如“純棉質(zhì)的衣服沒別的,,就是圖個(gè)舒服不走形,洗多少次都不會(huì)起球,,這樣的衣服百搭又實(shí)用,,可是少不了?!?br>
“這件針織開衫,,春秋換季的時(shí)候可少不了,對(duì)付早晚溫差的必備品,,怎么說還是身體重要,,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對(duì) 以 求實(shí)心里為主的顧客 提升商品價(jià)值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失,。
3.總有些 只是看看的顧客
做童裝銷售需要知道多少知識(shí),?怎么學(xué)習(xí)?
做童裝銷售至少需要具備以下一些基本常識(shí):
2,、進(jìn)貨和補(bǔ)貨是否都必須是一整手,?通常情況下,市場(chǎng)貨是整手進(jìn),、補(bǔ)貨的,。除非個(gè)別品牌專賣或者家居服秋衣秋褲。
3,、童裝專賣品牌與產(chǎn)品品牌的區(qū)別,;
5、童裝面料簡(jiǎn)單了解,;6,、當(dāng)季童裝流行款式,、風(fēng)格;
兒童服裝銷售應(yīng)注意什么
在向客人介紹時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1,、服裝面料的成份告知顧客,;讓她(他)們明白服裝的面料成份對(duì)孩子的重要性;(兒童的服裝和成人的不同,;因?yàn)樾『⒆拥钠つw必較嫩,。)
2、從顧客進(jìn)入店內(nèi)眼睛直入的方向,。了解到顧客都是需要些哪些,,再介紹,,不要盲目的介紹,。這樣會(huì)使顧客反感,
3,、針對(duì)情的介紹,;對(duì)顧客喜歡的服裝,要加之一些物料介紹,;
4,、就是價(jià)格問題了(看你們是專賣店的還是單獨(dú)自個(gè)銷售的)如果是專賣店的話,那么你就說一些你們店里有時(shí)會(huì)打折,,或是搞一些促銷活動(dòng)呀,!這些是靠你自己的頭腦說的,沒有必要就一定會(huì)有促銷,,只是說以后,,方便以后。如果是個(gè)體銷售,,那么你就只有談價(jià)格了,。看客人而議
導(dǎo)購(gòu)員如何推銷童裝
注意把握分寸
推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)要正確評(píng)價(jià)產(chǎn)品的功能,、價(jià)值,、質(zhì)量。掌握分寸,,進(jìn)退有度,,任何話說過了頭,都會(huì)起到相反的作用推銷員只有掌握語言的分寸,,才能使表達(dá)逼近真實(shí),,從而才能使客戶產(chǎn)生信任感。語言過于直白,,缺乏感染力,,過于夸張,,容易產(chǎn)生逆反心理,在直白與夸張之間掌握一個(gè)度,,就是語言的分寸藝術(shù),。
注意稱呼得體
推銷員在推銷過程中首先是與客戶打招呼,引起客戶重視,,那么在稱呼上就要講究一點(diǎn)藝術(shù)性,。比如說有頭銜的客戶,就要用尊重的聲調(diào)說出客戶的姓及頭銜,;對(duì)于上了年紀(jì)的客戶,,則應(yīng)熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等;對(duì)于上班一族的職業(yè)男女或新潮青年則以先生、小姐稱呼為佳,。稱呼因人而異,,在確定了客戶的稱呼以后,在推銷過程中還要不斷地提及,,切忌在交談過程中隨意變更對(duì)方的稱呼,,而應(yīng)前后保持稱呼一致,在語調(diào)上注意增強(qiáng)感染力,。 注意時(shí)時(shí)尊重
人類對(duì)自身的聲望,、尊嚴(yán)、地位,、能力,、成就都十分看重。我們?cè)谕其N產(chǎn)品時(shí),,要尊重客戶,,滿足客戶的自尊需要
。比如羨慕客戶的成就,,滿足客戶的自尊需要,,等都能使客戶對(duì)你產(chǎn)生親近心理。而在說明產(chǎn)品的功能時(shí),,不妨指出產(chǎn)品能幫助客戶提高生活品位,,產(chǎn)品是一流的,如此等等,,客戶會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品能給他帶來自豪感,,購(gòu)買是值得的。
注意突出重點(diǎn)
注意適時(shí)激發(fā) 客戶購(gòu)買產(chǎn)品是為了滿足某種需要,。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),,如果能使用適當(dāng)?shù)恼Z言激發(fā)客戶的需要,則容易使客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。人的需要簡(jiǎn)單分為生理需要,、安全需要,、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,。對(duì)于不同的需要應(yīng)使用不同的語言去激發(fā),。
作為一名童裝導(dǎo)購(gòu),在銷售過程中肯定會(huì)遇到各式各樣的問題,。學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,,妥善的處理消費(fèi)者的疑問。提高童裝銷售額,,這是導(dǎo)購(gòu)員的和終極目標(biāo),。
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