汽車銷售顧問必備素質(zhì)：要做好汽車銷售,，至少要做到“六懂”,，即： 一 懂汽車 掌握構(gòu)造、性能,、性價(jià)比分析工具 二 懂市場(chǎng) 掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 三 懂營(yíng)銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧 五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法 六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式 要把汽車銷售做優(yōu)秀,，還需要“三有”,，即： 一 有計(jì)劃 遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作 二 有技巧 遵循客戶心理針對(duì)性采取攻心戰(zhàn)術(shù) 三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升 汽車銷售顧問收入分析：汽車銷售顧問以形象好、收入高,、發(fā)展?jié)摿Υ蠖鴱V受關(guān)注,。有的人認(rèn)為銷售顧問一個(gè)月只拿幾百元底薪，賣一臺(tái)車才提成一兩百元,，覺得銷售顧問職業(yè)沒什么“錢途”,；也有的人認(rèn)為銷售汽車根本不需要什么專業(yè)知識(shí)和技能，長(zhǎng)得好會(huì)說話就能賣車,。---這樣的觀念,，是對(duì)汽車銷售工作的極度誤解！首先，關(guān)于從事汽車銷售工作的收入,，我們不能停留在一個(gè)月拿多少底薪,，賣一臺(tái)車提成幾百元的層面上。如果抱著這個(gè)概念去賣車,，是怎么樣都不容易進(jìn)入“高薪”階層的,。汽車消費(fèi)是連帶式的、終身的消費(fèi),，客戶買車不可能僅僅只要買一臺(tái)裸車（法律也不允許）,，購(gòu)車客戶買車時(shí)都要涉及到金融、保險(xiǎn),、裝潢,、精品、附件,、保養(yǎng)等領(lǐng)域,，在使用汽車的過程中還將產(chǎn)生其他需求，而這些領(lǐng)域的業(yè)務(wù),，在4S店內(nèi)部都是可以單獨(dú)獲得提成的,，前提是銷售顧問除了賣車之外，還要掌握相關(guān)領(lǐng)域的銷售技能,。如果裸車銷售提成只有100元/臺(tái),，加上其他銷售提成，賣一臺(tái)車的提成總數(shù)做到500元以上,，并不太成問題,。很多月收入過萬(wàn)元的銷售顧問，并不是一個(gè)月能銷售超過100臺(tái)車,，而是其他工作做到位了,，月銷售量也就是15臺(tái)左右。另外,，從事汽車銷售工作,，不僅需要專業(yè)知識(shí)，還需要較高的綜合素質(zhì),。一般4S店招聘汽車銷售員,，都會(huì)要求應(yīng)聘者應(yīng)具備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或者要有專業(yè)背景,。因?yàn)楹芎?jiǎn)單,，汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù),，汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專業(yè)性（汽車是昂貴耐用消費(fèi)品,，不夠?qū)I(yè)怎么賣得出去？），汽車銷售的流程,、方法和技巧,，與傳統(tǒng)行業(yè)的銷售方法存在本質(zhì)上的差異，沒有經(jīng)歷過專業(yè)的訓(xùn)練,，4S店是肯定不敢讓新人上崗的,。而恰恰是這么需要培訓(xùn)的行業(yè)，95%的4S店 卻不具備自行組織系統(tǒng)培訓(xùn)的能力,。聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)的費(fèi)用高達(dá)15000元/天,，培訓(xùn)一周的成本高達(dá)10萬(wàn)元！如此高昂的培訓(xùn)成本,，致使多數(shù)汽車企業(yè)不愿在培訓(xùn)上投入,。一旦人員流失，培訓(xùn)投資就 送給他人了,。因此,，絕大多數(shù)人員進(jìn)入4S店，因未能接受專業(yè)培訓(xùn),，而內(nèi)部人員亦多不愿意教（因帶新人可能威脅自身利益）,，三個(gè)月內(nèi)沒有業(yè)績(jī)而不得不主動(dòng)放棄。上述原因,，導(dǎo)致了汽車銷售人員流失率高,，也給汽車銷售行業(yè)造成了一些負(fù)面影響：如“是人都能賣汽車”,、“汽車銷售不需要培訓(xùn)”,、“銷售汽車不賺錢”、“干汽車銷售沒前途”等錯(cuò)誤觀念被廣為流傳,。上述說法從質(zhì)的層面上理解是沒有錯(cuò)的,，但從量的層面上就無(wú)法理解。這也是造成為什么有的人能做好,，也的人被淘汰,，有的人月收入過萬(wàn)，有的人生存不下去的本質(zhì)原因,。