公共關(guān)系的含義? 市場營銷的含義?
公共關(guān)系的含義?
1、公共關(guān)系(Public Relations,,P.R.,簡稱“公關(guān)”)是由英文“Public Relations”翻譯而來的,中文可譯為“公共關(guān)系”或“公眾關(guān)系”,不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的,,都是指組織機構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系,。
2,、公共關(guān)系學(xué)也是我國高等教育的一項新興專業(yè),開設(shè)大專,、本科至最高碩士的課程,。關(guān)于公共關(guān)系的各種定義有很多,一般指一個社會組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流,,使雙方達到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動,,反映了公共關(guān)系是一種傳播活動,也是一種管理職能,。
3,、公共關(guān)系的起源“公共關(guān)系”一詞的首次出現(xiàn)是在1807年美國總統(tǒng)托馬斯·杰斐遜的國會演說。根據(jù)愛德華·伯尼斯(EdwardBernays)定義,,公共關(guān)系是一項管理功能,,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。
4,、公共關(guān)系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,,促進公眾對組織的認識,理解及支持,,達到樹立良好組織形象,、促進商品銷售目的等一系列公共活動。
市場營銷的含義,?
市場營銷,,英文是Marketing,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿,。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,,即需要、欲望和需求,,產(chǎn)品,,價值、成本和滿意,,交換,,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素。
MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。
公共關(guān)系與市場營銷之間的關(guān)系?
公共關(guān)系是企業(yè)開展營銷活動的戰(zhàn)術(shù)4P(產(chǎn)品策略,,價格策略,,分銷渠道策略,促銷策略)中促銷策略的一部分,。促銷策略除了公共關(guān)系外,,還包括營業(yè)推廣,廣告和人員推銷,。
企業(yè)開展公共關(guān)系的目的在于樹立企業(yè)良好形象,,為企業(yè)開展其他營銷活動奠定基礎(chǔ)。
市場營銷含義,?
市場營銷的定義
市場營銷,,英文是Marketing,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿,。 市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,,即需要、欲望和需求,,產(chǎn)品,,價值,、成本和滿意,,交換,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。 MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
公共關(guān)系多重含義的界定,?
公共關(guān)系指組織機構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系,。
公共關(guān)系有五層含義,內(nèi)容是:
1.任何組織都處在一定的公共關(guān)系狀態(tài)之中,,這是一種客觀存在的形態(tài),。
2.組織的公共關(guān)系活動是一個組織長期進行社會交往、溝通信息,、廣結(jié)良緣,、樹立自身良好形象的過程,它表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動和專項公共關(guān)系活動兩大類,。
3.公共關(guān)系觀念它影響和指導(dǎo)著個人或組織決策與行為的價值取向,,從而反作用于人們的公共關(guān)系活動,并間接影響實際的公共關(guān)系狀態(tài),。公共關(guān)系觀念主要有:形象觀念,、公眾觀念,、傳播觀念、協(xié)調(diào)觀念,、互惠觀念,。此外,公共關(guān)系觀念還包括團隊觀念,、創(chuàng)新觀念,、服務(wù)觀念、社會觀念等等,。
4.就學(xué)科特點而言,,公共關(guān)系學(xué)不僅是一門應(yīng)用性很強的邊緣性學(xué)科,在理論上是個綜合性,、交叉性的學(xué)科,,涉及的學(xué)科有社會學(xué)、哲學(xué),、政治學(xué),、經(jīng)濟學(xué)、傳播學(xué),、管理學(xué),、營銷學(xué)、倫理學(xué),、心理學(xué)等等,,是以傳播學(xué)和管理學(xué)為基礎(chǔ)建立起的新興學(xué)科。
5.公共關(guān)系職業(yè)任務(wù)是協(xié)調(diào)社會組織與公眾的關(guān)系,,塑造組織良好的社會形象,,以促進組織不斷發(fā)展和完善。
公共關(guān)系的六重含義,?
公共關(guān)系有五層含義,,內(nèi)容是:
1.任何組織都處在一定的公共關(guān)系狀態(tài)之中,這是一種客觀存在的形態(tài),。
2.組織的公共關(guān)系活動是一個組織長期進行社會交往,、溝通信息、廣結(jié)良緣,、樹立自身良好形象的過程,,它表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動和專項公共關(guān)系活動兩大類。
3.公共關(guān)系觀念它影響和指導(dǎo)著個人或組織決策與行為的價值取向,,從而反作用于人們的公共關(guān)系活動,,并間接影響實際的公共關(guān)系狀態(tài)。公共關(guān)系觀念主要有:形象觀念,、公眾觀念,、傳播觀念,、協(xié)調(diào)觀念、互惠觀念,。此外,,公共關(guān)系觀念還包括團隊觀念、創(chuàng)新觀念,、服務(wù)觀念,、社會觀念等等。
4.就學(xué)科特點而言,,公共關(guān)系學(xué)不僅是一門應(yīng)用性很強的邊緣性學(xué)科,,在理論上是個綜合性、交叉性的學(xué)科,,涉及的學(xué)科有社會學(xué),、哲學(xué)、政治學(xué),、經(jīng)濟學(xué),、傳播學(xué)、管理學(xué),、營銷學(xué),、倫理學(xué)、心理學(xué)等等,,是以傳播學(xué)和管理學(xué)為基礎(chǔ)建立起的新興學(xué)科,。
5.公共關(guān)系職業(yè)任務(wù)是協(xié)調(diào)社會組織與公眾的關(guān)系,塑造組織良好的社會形象,,以促進組織不斷發(fā)展和完善,。
簡述市場營銷的含義,?
1.市場營銷是一種經(jīng)營理念2.市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動3.市場營銷的基本原理是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中,,通過滿足消費者的需要促進交換,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標4.市場營銷的本質(zhì)是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境,、企業(yè)目標和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過程,。
市場營銷文化的含義?
市場營銷文化主要指一個國家,、地區(qū)的民族特征,、價值觀念、生活方式,、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、倫理道德,、教育水平,、語言文字等的總和
,。它也可以表述為:人們在長期的生產(chǎn)和生活中形成的一種穩(wěn)定的生活方式,其實質(zhì)是一種精神文化,。它反映在人們的日常行為(行為文化)和思想觀念(觀念文化)中,,其構(gòu)成要素包括語言、"身體"語言,、教育,、思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌,、宗教信仰等,。
文化營銷是有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別,、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價值觀念來達成企業(yè)經(jīng)營目標的一種營銷形式,。文化營銷以消費者為中心,但是它強調(diào)物質(zhì)需要背后的文化內(nèi)涵,,把文化觀念融會到營銷活動的全過程,,是文化與營銷的一種互動與交融。
市場營銷服務(wù)的含義,?
企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。
服務(wù)作為一種營銷組合要素,,真正引起人們重視的是上世紀80年代后期,,這時期,由于科學(xué)技術(shù)的進步和社會生產(chǎn)力的顯著提高,,產(chǎn)業(yè)升級和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速,,一方面使產(chǎn)品的服務(wù)含量,即產(chǎn)品的服務(wù)密集度日益增大,。
另一方面,,隨著勞動生產(chǎn)率的提高,市場轉(zhuǎn)向買方市場,,消費者隨著收入水平提高,,他們的消費需求也逐漸發(fā)生變化,需求層次也相應(yīng)提高,,并向多樣化方向拓展,。
公共關(guān)系策劃對企業(yè)市場營銷的影響?
公共關(guān)系,;市場營銷活動,;應(yīng)用
市場經(jīng)濟中,企業(yè)間的競爭激烈化態(tài)勢不斷加重,并且已不再是單純的產(chǎn)品較量或價格較量,,而是更為激烈的品牌,、形象較量,這也是公共關(guān)系作用得以充分發(fā)揮的主要領(lǐng)域,。公關(guān)關(guān)系,,作為主要營銷思想之一,堅持“對內(nèi)團結(jié)”和“對外發(fā)展”的訴求理念,,對企業(yè)的生存和遠期持續(xù)發(fā)展都有著突出的指導(dǎo)作用
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