我這么多年的經(jīng)驗：口碑是最好的廣告,！如果你們服務一流,，價格適中，為客戶著想,，幾年下來回頭客和他們介紹來的人都應接不暇,。如果是新開的酒店就需要先犧牲一點利潤從美團、飛豬,、攜程這些平臺引流了,。慢慢積累自己的客戶群和口碑才能慢慢脫離他們，畢竟現(xiàn)在線下釣魚難度越來越大了,。也可以通過微信、微博等社交媒體做一定宣傳,，當然也包括網(wǎng)紅運作這些手段,。但，如果長久來看還是需要提升自己的服務能力和性價比,，這才是核心競爭力,！

酒店的銷售部主要做什么工作？

顧名思義,，酒店的銷售部主要做銷售工作,。但不同的酒店銷售部因為市場客源的不同，所以在功能上也會略有差異,，通常來說,，一般酒店的銷售部會具有以下主要工作。

一,、按職能劃分

（一）產(chǎn)品預訂：接受客房,、餐飲、會議,、康樂等相關酒店產(chǎn)品預訂,，然后在酒店管理系統(tǒng)預訂模塊做錄入計劃，并向前廳,、餐飲等相關部門下達預訂通知單,；

（二）市場開發(fā)：按照政商單位、旅行社,、網(wǎng)絡合作商等客源結構,，梳理出大客戶和重點客戶，根據(jù)市場銷售計劃，上門走訪或電話拜訪推銷,，征詢賓客意見建議,，爭取達成交易，簽訂銷售合同,，以各種方式招攬客戶,，擴大銷售網(wǎng)絡，確保銷售指標完成,；

（三）制定策略：根據(jù)酒店要求,，制定酒店價格體系，制定并組織實施銷售工作計劃,，提出銷售目標建議和績效評估機制,，根據(jù)賓客意見，指導督促各部門改進,、調(diào)整,、開發(fā)新品和提升服務質(zhì)量水平，定期開展市場調(diào)查,，搜集市場信息,，并加以歸納分析，向酒店管理層提交銷售工作報告,。

（四）產(chǎn)品促銷：制定酒店的廣告促銷方案,，設計廣告宣傳平面，選擇媒體投放,；與其他部門一起策劃主題促銷活動,，如美食節(jié)、情人節(jié),、春節(jié)等,。

（五）服務跟辦。對于會議和在店重點賓客,、團隊進行跟蹤服務,，及時掌握服務需求，對于客人提出的問題意見協(xié)調(diào)各部門迅速解決,，確保問題不出店,。

（六）對外公關。負責與新聞媒體,、旅游職能部門聯(lián)系,，組織和安排各種店內(nèi)外大型活動，處置突發(fā)事件,，樹立維護酒店正面形象,，創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境。

二、按崗位劃分

（一）經(jīng)理：負責主持銷售部全面工作,，組織實施完成銷售目標計劃,。

（二）副經(jīng)理：按照分工，協(xié)助經(jīng)理完成相關工作,。

（三）主管：按照所負責的業(yè)務板塊完成相關工作,，如網(wǎng)絡主管、旅行社主管,、會議主管等,。

（四）計調(diào)：負責接收預訂并處理，做好客房出租情況預測,，掌握酒店各類產(chǎn)品銷售情況,，完成各類報表。

（五）銷售代表：按業(yè)務類型分工負責自己范圍內(nèi)的客戶走訪,、維護和售后服務,，按照銷售目標，努力完成銷售任務,。

（六）文員：處理銷售部辦公室的相關文書工作,，協(xié)助經(jīng)理開展考勤、會議記錄,、資料歸檔，完成月度,、季度和年度計劃總結,。

（七）網(wǎng)絡：負責各大合作網(wǎng)站、酒店網(wǎng)站,、微信公眾號等網(wǎng)絡平臺的促銷維護,，回復客人點評，處理問題意見,。

（八）美工：負責相關促銷廣告的平面設計,。

三、按業(yè)務類型劃分

可分為網(wǎng)絡散客,、自來散客,、會議團體、旅行社散客團隊,、政商單位等,。

希望以上回答可以幫到您。