我這么多年的經(jīng)驗(yàn)：口碑是最好的廣告,！如果你們服務(wù)一流，價格適中,，為客戶著想,，幾年下來回頭客和他們介紹來的人都應(yīng)接不暇。如果是新開的酒店就需要先犧牲一點(diǎn)利潤從美團(tuán),、飛豬,、攜程這些平臺引流了。慢慢積累自己的客戶群和口碑才能慢慢脫離他們,，畢竟現(xiàn)在線下釣魚難度越來越大了,。也可以通過微信、微博等社交媒體做一定宣傳，當(dāng)然也包括網(wǎng)紅運(yùn)作這些手段,。但,，如果長久來看還是需要提升自己的服務(wù)能力和性價比，這才是核心競爭力,！

酒店的銷售部主要做什么工作,？

顧名思義，酒店的銷售部主要做銷售工作,。但不同的酒店銷售部因?yàn)槭袌隹驮吹牟煌?，所以在功能上也會略有差異，通常來說,，一般酒店的銷售部會具有以下主要工作,。

一、按職能劃分

（一）產(chǎn)品預(yù)訂：接受客房,、餐飲,、會議、康樂等相關(guān)酒店產(chǎn)品預(yù)訂,，然后在酒店管理系統(tǒng)預(yù)訂模塊做錄入計(jì)劃,，并向前廳、餐飲等相關(guān)部門下達(dá)預(yù)訂通知單,；

（二）市場開發(fā)：按照政商單位,、旅行社、網(wǎng)絡(luò)合作商等客源結(jié)構(gòu),，梳理出大客戶和重點(diǎn)客戶,，根據(jù)市場銷售計(jì)劃，上門走訪或電話拜訪推銷,，征詢賓客意見建議,，爭取達(dá)成交易，簽訂銷售合同,，以各種方式招攬客戶,，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，確保銷售指標(biāo)完成,；

（三）制定策略：根據(jù)酒店要求,，制定酒店價格體系，制定并組織實(shí)施銷售工作計(jì)劃,，提出銷售目標(biāo)建議和績效評估機(jī)制,，根據(jù)賓客意見，指導(dǎo)督促各部門改進(jìn),、調(diào)整,、開發(fā)新品和提升服務(wù)質(zhì)量水平,，定期開展市場調(diào)查，搜集市場信息,，并加以歸納分析,，向酒店管理層提交銷售工作報告。

（四）產(chǎn)品促銷：制定酒店的廣告促銷方案,，設(shè)計(jì)廣告宣傳平面,，選擇媒體投放；與其他部門一起策劃主題促銷活動,，如美食節(jié),、情人節(jié)、春節(jié)等,。

（五）服務(wù)跟辦,。對于會議和在店重點(diǎn)賓客、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟蹤服務(wù),，及時掌握服務(wù)需求,，對于客人提出的問題意見協(xié)調(diào)各部門迅速解決，確保問題不出店,。

（六）對外公關(guān),。負(fù)責(zé)與新聞媒體、旅游職能部門聯(lián)系,，組織和安排各種店內(nèi)外大型活動,，處置突發(fā)事件，樹立維護(hù)酒店正面形象,，創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境,。

二、按崗位劃分

（一）經(jīng)理：負(fù)責(zé)主持銷售部全面工作,，組織實(shí)施完成銷售目標(biāo)計(jì)劃。

（二）副經(jīng)理：按照分工,，協(xié)助經(jīng)理完成相關(guān)工作,。

（三）主管：按照所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊完成相關(guān)工作，如網(wǎng)絡(luò)主管,、旅行社主管,、會議主管等。

（四）計(jì)調(diào)：負(fù)責(zé)接收預(yù)訂并處理,，做好客房出租情況預(yù)測,，掌握酒店各類產(chǎn)品銷售情況，完成各類報表,。

（五）銷售代表：按業(yè)務(wù)類型分工負(fù)責(zé)自己范圍內(nèi)的客戶走訪,、維護(hù)和售后服務(wù),，按照銷售目標(biāo)，努力完成銷售任務(wù),。

（六）文員：處理銷售部辦公室的相關(guān)文書工作,，協(xié)助經(jīng)理開展考勤、會議記錄,、資料歸檔,，完成月度、季度和年度計(jì)劃總結(jié),。

（七）網(wǎng)絡(luò)：負(fù)責(zé)各大合作網(wǎng)站,、酒店網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺的促銷維護(hù),，回復(fù)客人點(diǎn)評,，處理問題意見。

（八）美工：負(fù)責(zé)相關(guān)促銷廣告的平面設(shè)計(jì),。

三,、按業(yè)務(wù)類型劃分

可分為網(wǎng)絡(luò)散客、自來散客,、會議團(tuán)體,、旅行社散客團(tuán)隊(duì)、政商單位等,。

希望以上回答可以幫到您,。