1
接待客人的技巧
作為一個(gè)合格的銷售人員,，是不能放棄任何一個(gè)能顧客接觸的機(jī)會(huì),！因?yàn)樽鳛殇N售人員,，要清楚的知道,，接觸每一個(gè)顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機(jī)會(huì)。在顧客看玩具的時(shí)候,，要時(shí)刻關(guān)注顧客的動(dòng)向和關(guān)注點(diǎn),，為搭訕做好準(zhǔn)備。

2
估測顧客購買傾向
營業(yè)員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品,，在介紹產(chǎn)品的同時(shí),，很隨意主動(dòng)詢問顧客想購買一款什么樣的產(chǎn)品，主動(dòng)的縮小顧客的購買范圍,，確保自己推銷多一點(diǎn)的準(zhǔn)確性,。

3
輔助顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產(chǎn)品時(shí)，并沒有多少主見,，就看我們是如何引導(dǎo)他們了,。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具，用途是什么,，好提供好的建議給顧客,。

4
介紹產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)
作為一個(gè)銷售人員，要熟知每一件商品的特點(diǎn)，與眾不同的地方,，把握著消費(fèi)者虛榮,、要面子的心理和虛榮感，強(qiáng)調(diào)出這款玩具的高檔與時(shí)尚,。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托,。但是絕對(duì)不能把綠葉貶低的一文不值,！

注意事項(xiàng)：

作為玩具店的銷售人員,，解決顧客的關(guān)心的問題，讓顧客感受玩具,，提出問題解答問題,，讓顧客加深對(duì)玩具的了解和喜好，從而達(dá)到促成買賣成功的結(jié)果,，是對(duì)玩具銷售人員是否合格的考驗(yàn),。
營業(yè)員如果知道自己這款玩具并沒有太大優(yōu)勢，所以把精力放在了該玩具體積大,，看上去值錢的內(nèi)膽上,，這是這款玩具獨(dú)有的一個(gè)優(yōu)勢，也是導(dǎo)購銷售的殺手锏,。如果顧客是買玩具用來送人的話,，那么，玩具大,，看起來華麗能讓顧客的虛榮心瞬間得到滿足,，自然就會(huì)考慮購買這件玩具。
銷售員在介紹玩具的時(shí)候,，是先把產(chǎn)品拿到手上,，不僅用解說，同時(shí)演示功能,，還要把功能轉(zhuǎn)化成帶給顧客的好處（送禮,，好玩，經(jīng)濟(jì)）,，也為下一步為顧客介紹優(yōu)勢作出過渡與鋪墊,，讓顧客能主動(dòng)注意功能上的細(xì)節(jié)，并且讓顧客能夠主動(dòng)的參與進(jìn)來,，只有撩起顧可購買的欲望,，才能促成一宗成功的買賣。
有人會(huì)覺得銷售人員最重要的就是掰,，但是要掰也要自己熟悉產(chǎn)品的特性和優(yōu)點(diǎn),，揚(yáng)長避短的才能讓玩具受到顧客的青睞。
作為一名合格的玩具銷售人員,，怎么處理與顧客之間的關(guān)系,，用什么言語能夠打動(dòng)顧客,，是很重要的，所以,，要懂得運(yùn)用技巧,，讓自己的產(chǎn)品能夠從自己手中順利找到屬于自己的歸宿。