1
接待客人的技巧
作為一個合格的銷售人員,，是不能放棄任何一個能顧客接觸的機會,！因為作為銷售人員，要清楚的知道,，接觸每一個顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機會,。在顧客看玩具的時候,，要時刻關(guān)注顧客的動向和關(guān)注點，為搭訕做好準備,。

2
估測顧客購買傾向
營業(yè)員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品,，在介紹產(chǎn)品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產(chǎn)品,，主動的縮小顧客的購買范圍,，確保自己推銷多一點的準確性。

3
輔助顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產(chǎn)品時,，并沒有多少主見,，就看我們是如何引導他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具,，用途是什么,，好提供好的建議給顧客,。

4
介紹產(chǎn)品獨特的賣點
作為一個銷售人員，要熟知每一件商品的特點,，與眾不同的地方,，把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感,，強調(diào)出這款玩具的高檔與時尚,。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托。但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值,！

注意事項：

作為玩具店的銷售人員,，解決顧客的關(guān)心的問題，讓顧客感受玩具,，提出問題解答問題,，讓顧客加深對玩具的了解和喜好，從而達到促成買賣成功的結(jié)果,，是對玩具銷售人員是否合格的考驗,。
營業(yè)員如果知道自己這款玩具并沒有太大優(yōu)勢，所以把精力放在了該玩具體積大,，看上去值錢的內(nèi)膽上,，這是這款玩具獨有的一個優(yōu)勢，也是導購銷售的殺手锏,。如果顧客是買玩具用來送人的話,，那么，玩具大,，看起來華麗能讓顧客的虛榮心瞬間得到滿足,，自然就會考慮購買這件玩具。
銷售員在介紹玩具的時候,，是先把產(chǎn)品拿到手上,，不僅用解說，同時演示功能,，還要把功能轉(zhuǎn)化成帶給顧客的好處（送禮,，好玩，經(jīng)濟）,，也為下一步為顧客介紹優(yōu)勢作出過渡與鋪墊,，讓顧客能主動注意功能上的細節(jié)，并且讓顧客能夠主動的參與進來,，只有撩起顧可購買的欲望,，才能促成一宗成功的買賣。
有人會覺得銷售人員最重要的就是掰,，但是要掰也要自己熟悉產(chǎn)品的特性和優(yōu)點,，揚長避短的才能讓玩具受到顧客的青睞。
作為一名合格的玩具銷售人員,，怎么處理與顧客之間的關(guān)系,，用什么言語能夠打動顧客，是很重要的,，所以,，要懂得運用技巧，讓自己的產(chǎn)品能夠從自己手中順利找到屬于自己的歸宿,。