現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,? 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念特征,?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念?
產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以前,。該觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好,、價(jià)格合理的產(chǎn)品,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,,只要價(jià)廉物美,,就會(huì)顧客盈門。該觀念過分注重產(chǎn)品本身,,導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”,。它是在賣方市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的條件下產(chǎn)生的。
推銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者一般不會(huì)購(gòu)買非必需品,但是組織如果采取一定的促銷措施,,消費(fèi)者也會(huì)購(gòu)買,。組織有必要加強(qiáng)促銷工作。該觀念的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,,它是在賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡的時(shí)期產(chǎn)生的,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后。該觀念認(rèn)為隨著人們生活水平的提高,,消費(fèi)者一般都喜歡趕時(shí)髦,、求新奇,消費(fèi)者的需求多變,。組織的任務(wù)是了解市場(chǎng)信息,,滿足消費(fèi)者的需求。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念,是在完全的買方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的,。
大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代,。由美國(guó)的菲利普·科特勒教授首先提出的。該觀念認(rèn)為,,面對(duì)保護(hù)型的市場(chǎng),,組織的市場(chǎng)營(yíng)銷組合除了產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、銷售渠道策略和促銷策略之外,,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,從而形成大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念特征,?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)有:
①以消費(fèi)者需求為中心,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,,全面滿足消費(fèi)者的需求。
③樹立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費(fèi)者整體需求。
④通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即" 顧客需要什么,就生產(chǎn)什么",。盡管這種思想由來已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過于求的買方市場(chǎng),,同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,,才能求得生存和發(fā)展,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,,認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念內(nèi)涵?
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷觀念就是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),、看法和態(tài)度,。營(yíng)銷觀念影響和支配營(yíng)銷行為和營(yíng)銷活動(dòng),直接關(guān)系營(yíng)銷的開展,。
推銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是指,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,,從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣,、傳播和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過程。所謂市場(chǎng)推銷通常是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,,通過溝通,、說服、誘導(dǎo)與幫助等手段,,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點(diǎn)、愿望,、形象等的活動(dòng)總稱,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念通常表現(xiàn)為企業(yè)或者是公司在市場(chǎng)細(xì)分之后,不考慮各自市場(chǎng)的特征,,而是注重子市場(chǎng)的共性,,決定只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,。
市場(chǎng)推銷觀念通常表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中工商企業(yè)為挖掘潛在客戶,,促進(jìn)商品銷售的一種專業(yè)活動(dòng)。也是為工商企業(yè)在一定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,,針對(duì)其銷售對(duì)象所采取一系列促銷手段及活動(dòng)的過程,。市場(chǎng)推銷也是為企業(yè)營(yíng)銷組合策略中的人員推銷,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段,,確認(rèn)、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過程。
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別和聯(lián)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:該種觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實(shí)掌握目標(biāo)顧客的需要和愿望,并以顧客需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量,,設(shè)計(jì),、生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,安排適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合,,采取比競(jìng)爭(zhēng)者更有效的策略,,滿足消費(fèi)者的需求,取得利潤(rùn),。
社會(huì)營(yíng)銷觀念:當(dāng)前,,企業(yè)社會(huì)形象、企業(yè)利益與社會(huì)利益,、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府,、公眾及社會(huì)輿論的關(guān)注。環(huán)境污染,、價(jià)格大戰(zhàn)、畸形消費(fèi)等不良現(xiàn)象,,導(dǎo)致了近年來對(duì)“理性的消費(fèi)”,、“回歸儉樸”、“人類觀念”的呼吁,。相應(yīng)的,,“綠色營(yíng)銷”、“從關(guān)心顧客到關(guān)心人類,,從關(guān)注企業(yè)到關(guān)注社會(huì)”等一系列新的營(yíng)銷觀念,,也為越來越多的企業(yè)所接受。企業(yè)從營(yíng)銷觀念向社會(huì)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變,。
兩者的聯(lián)系和區(qū)別:本質(zhì)上都屬于營(yíng)銷的理念,,只不過市場(chǎng)營(yíng)銷理念更側(cè)重于市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)和方法傳遞,是一種相對(duì)狹隘的營(yíng)銷理念;而社會(huì)營(yíng)銷理念更側(cè)重于一種理念上的傳遞,,更關(guān)注的宏觀社會(huì)層面的企業(yè)責(zé)任,。
( ) 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”? A、生產(chǎn)觀念B,、推銷觀念C,、產(chǎn)品觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,,而不是放在市場(chǎng)需要上,在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,,只看見自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,,看不到市場(chǎng)需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。
所以選擇c
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心,?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中心是一切以消費(fèi)者為中心。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn),。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點(diǎn)的,即顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么,。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西,。
簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別?
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,,是大區(qū)域,,小區(qū)域,有本地市場(chǎng)營(yíng)銷,,外地市場(chǎng)營(yíng)銷,,營(yíng)銷策略犬千世界,各有千秋,。
而市場(chǎng)營(yíng)銷是指某個(gè)縣市市場(chǎng)營(yíng)銷,,與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷是小巫見大巫,但營(yíng)銷策略基本相同,,相差無幾,,只是行業(yè)與行業(yè)之間有點(diǎn)差異而已!
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn),?
①以消費(fèi)者需求為中心,,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,全面滿足消費(fèi)者的需求,。
③樹立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開發(fā),滿足消費(fèi)者整體需求,。
④通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心。
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