營(yíng)銷人員測(cè)試題 的 答案,?
樓上的,為什么感覺你的回答文不對(duì)題呢??? 完完全全的答非所問啊~~~~ 問題一答案: 產(chǎn)品的生命周期一般包括四個(gè)階段:投入期(或者導(dǎo)入期),、成長(zhǎng)期,、成熟期,、衰退期,?! ≈劣谇€我也會(huì)劃,,可是就是不知道怎么在電腦上做圖畫出來(lái),。其實(shí)說(shuō)白了,,就是一條拋物線,。一開始是產(chǎn)品的投入期、接下來(lái)在比投入期高一些的地方是成長(zhǎng)期,,在達(dá)到頂端時(shí)就是商品的成熟期,、最后下滑的部分就是產(chǎn)品的衰退時(shí)期?! 栴}二的答案: 我覺得這句話是不對(duì)的,,所謂的營(yíng)銷也好,銷售也罷都是先了解顧客的需求,,再根據(jù)他們的需求銷售,,銷售的過程其實(shí)就是滿足顧客需求的過程。只有顧客有了購(gòu)買欲望才會(huì)來(lái)向銷售人員咨詢,。同樣的,,只有有購(gòu)買欲的人才會(huì)去聽銷售人員的介紹?;蛘哒f(shuō)是接受對(duì)其的營(yíng)銷,。所以正確的說(shuō)法是滿足顧客的需要。怎么能說(shuō)是利用人性的弱點(diǎn)呢,?難道說(shuō)想買東西也是弱點(diǎn)嗎,? 問題三的答案: 流通是指將產(chǎn)品從制造者(生產(chǎn)者)移轉(zhuǎn)至使用者(消費(fèi)者)的過程;而參與這個(gè)交易過程的所有廠商,,即構(gòu)成所謂的「通路」(Channel),亦稱之為「營(yíng)銷通路」或「配銷通路」,?! 〈俪山灰椎墓δ?1)資訊(Information)(2)促銷(Promotion)(3)協(xié)商(Negotiation)(4)訂購(gòu)(Ordering)(5)融資(Financing) 通路策略與管理(實(shí)體配銷;配銷通路) 實(shí)踐功能(1)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)(RiskTaking)(2)實(shí)體分配(PhysicalDistribution)(3)付款(Payment)(4)物權(quán)(Title) 行銷通路的流程 1. 實(shí)體流程 (Physical Flow)2. 物權(quán)流程 (Title Flow)3. 付款流程 (Payment Flow)4. 資訊流程 (Information Flow)5. 促銷流程 (Promotion Flow) 行銷通路的種類 a. 消費(fèi)者行銷通路b. 行業(yè)行銷通路 廣義行銷通路 (1)逆向通路(Reverse channels)廠商通過中間商回收使用過的產(chǎn)品,?! V義行銷通路 (1)沖突的形式 行銷通路系統(tǒng)的種類 (1) 傳統(tǒng)行銷通路 行銷通路系統(tǒng)的種類 (3)水平行銷系統(tǒng) 銷售路線的管理 (1)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員有共同的認(rèn)識(shí) 銷售路線的計(jì)劃 (1)目標(biāo)明確 銷售路線的計(jì)劃 (2)可行性與具有挑戰(zhàn)性 銷售路線的計(jì)劃 (3) 主管人員要記 保持完整記錄 1.銷售路線,;客戶;品項(xiàng),;往年歷月的銷售記錄2.各銷售路線的客戶數(shù),;本公司與競(jìng)爭(zhēng)者的鋪市率3.新開張與倒閉的客戶數(shù)4.店頭廣告與產(chǎn)品陳列5.銷售量與去年同月以及上月比較6.銷售實(shí)際與人口數(shù);潛量比較7.銷售的實(shí)際進(jìn)度與目標(biāo)的達(dá)成度8.特殊活動(dòng)的工作日程安排9.研究調(diào)整銷售路線 情報(bào)來(lái)源
1,、產(chǎn)品的生命周期一般包括哪幾個(gè)階段,?試用曲線表示。 答:產(chǎn)品的生命周期分為:成長(zhǎng)期,、成熟期,、衰退期(圖為山的輪廓形狀)。2,、營(yíng)銷經(jīng)常是在利用人性的弱點(diǎn),。談?wù)勀銓?duì)這句話的看法。 答:不盡然,,如純粹利用人性的弱點(diǎn)的話,,那就不是營(yíng)銷了、那是傳銷,。3,、何謂銷售通路?通路策略要對(duì)哪些問題進(jìn)行分析,、決策,? 答:銷售通路是指:產(chǎn)品原材料的采集到銷售終端的系列過程。最新的說(shuō)法是真正的產(chǎn)品是服務(wù)態(tài)度,,最終的市場(chǎng)終端是人心,。4、請(qǐng)給“顧客”定義,。顧客必須符合哪些條件,? 答;經(jīng)商的世界,,人人皆上帝,。有可能買你產(chǎn)品的人。5,、營(yíng)銷人員的使命是什么,?營(yíng)銷人員的職責(zé)有哪些?對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求有哪些,? 答:營(yíng)銷是需求和解決需求之間的橋梁,,依次可見,營(yíng)銷的使命是市場(chǎng)和行業(yè)的橋梁和潤(rùn)滑劑,。營(yíng)銷素質(zhì)是不斷的被新的客戶認(rèn)可,。6,、請(qǐng)列舉營(yíng)銷過程中的主要步驟并進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。 答:生產(chǎn)意向客戶--發(fā)現(xiàn)并跟進(jìn)-- 完成交易--售后--繼續(xù)產(chǎn)生銷售7,、“促銷”包括哪些手段,?不同手段對(duì)不同產(chǎn)品(例如:工業(yè)品與消費(fèi)品)的促銷有何影響? 答;這個(gè)問題不好一下子回答,,對(duì)客戶有好處的做法,,都可以理解成促銷。具體實(shí)施,,因產(chǎn)品而議,。8. 希望能幫到你。
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