市場(chǎng)營(yíng)銷八大特點(diǎn),?
市場(chǎng)營(yíng)銷八大特點(diǎn),?
1負(fù)需求:改變市場(chǎng)營(yíng)銷
2、無(wú)需求:刺激市場(chǎng)
3,、潛伏需求:開(kāi)發(fā)營(yíng)銷
4,、下降需求:重振營(yíng)銷
5,、規(guī)則需求:協(xié)調(diào)營(yíng)銷
6、充分需求:維持市場(chǎng)營(yíng)銷
7,、過(guò)量需求:降低市場(chǎng)營(yíng)銷
8,、有害需求:反市場(chǎng)營(yíng)銷
這就是市場(chǎng)營(yíng)銷八大特點(diǎn)和手段這幾個(gè)特點(diǎn)是必須要有的東西
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義與特征是什么?
特征:1客觀性 2關(guān)聯(lián)性 3層次性 4差異性 5 動(dòng)態(tài)性 6雙重性格 含義: 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,。
微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)緊 密相連,、 直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的總和, 主要包括企業(yè) 自身,、供應(yīng)商,、營(yíng)銷中介、消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾,。
由于這些環(huán)境因素對(duì)企 業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有著直接的影響, 所以又稱直接營(yíng)銷環(huán)境,。
宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指 企業(yè)無(wú)法直接控制的因素,, 是通過(guò)影響微觀環(huán)境來(lái)影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的一 系列巨大的社會(huì)力量,它包括人口,、經(jīng)濟(jì),、政治法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自 然生態(tài)等因素,。
由于這些環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)起著間接的影響, 所以又稱 間接營(yíng)銷環(huán)境,。
微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境之間不是并列關(guān)系,, 而是 主從關(guān)系,。
微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境受制于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境, 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的 所有因素均受到宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的各種力量和因素的影響,。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn),?
市場(chǎng)營(yíng)銷又稱市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”,,臺(tái)灣常稱作“行銷”,;是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程,。
主要特征是:人口眾多,市場(chǎng)規(guī)模大,;發(fā)展迅速,,市場(chǎng)變化快,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,,市場(chǎng)差異大,;法規(guī)不全,市場(chǎng)秩序差因?yàn)椴煌髽I(yè)會(huì)受到不同環(huán)境的影響,,尤其是微觀環(huán)境對(duì)不同企業(yè)的直接影響,,就更存在著差異。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征是什么,?
全局性,;競(jìng)爭(zhēng)性;長(zhǎng)遠(yuǎn)性,;導(dǎo)向性,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論基礎(chǔ)之上的一門交叉學(xué)科,、應(yīng)用學(xué)與原理性學(xué)科。從科學(xué)性質(zhì)方面分析,,它具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn),。
(1)綜合性與交叉性
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容要涉及經(jīng)濟(jì)學(xué),、人口學(xué),、社會(huì)學(xué),、心理學(xué),、組織行為學(xué)、管理學(xué),、決策學(xué),、商品學(xué),、價(jià)格學(xué)、法學(xué),、廣告學(xué),、公共關(guān)系學(xué)、審計(jì)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué),、管理學(xué)、金融學(xué),、美學(xué)等學(xué)科的理論與知識(shí),。因此,它具有綜合性與交叉性的特點(diǎn),。
?。?)實(shí)踐性與應(yīng)用性
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與可操作性,。
?。?)管理性與經(jīng)營(yíng)性
從科學(xué)歸屬上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)屬于廣義的管理類學(xué)科,,準(zhǔn)確地說(shuō),,它屬于經(jīng)營(yíng)學(xué)的范疇。它與偏重于企業(yè)內(nèi)部管理的狹義的管理學(xué)最本質(zhì)的區(qū)別是其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)性,。
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,,它的特點(diǎn)是什么?概念是哪樣的,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),,又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,MBA,、《營(yíng)銷管理必讀12篇》及EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。
AMA定義
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA)下的定義是:
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng),、過(guò)程和體系。
(該定義于2013年7月通過(guò)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)董事會(huì)一致審核)
原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA)
AMA在1960年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng),。
AMA在1985年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想,、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、定價(jià),、促銷和分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程,,從而產(chǎn)生能滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。
科特勒定義
菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,,來(lái)獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。
格隆羅斯定義
而格隆羅斯的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的:
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,,包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
凱洛斯定義
美國(guó)學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場(chǎng)營(yíng)銷定義分為三類:
(一)將市場(chǎng)營(yíng)銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論。
(二)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí),。
(三)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程,。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性?!?/p>
非學(xué)術(shù)定義
臺(tái)灣的江亙松在《你的營(yíng)銷行不行》中解釋營(yíng)銷的變動(dòng)性,,將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營(yíng)銷?”就字面上來(lái)說(shuō),,“營(yíng)銷”的英文是“Marketing”,,若把 Marketing 這個(gè)字拆成Market(市場(chǎng))與ing(英文的現(xiàn)在進(jìn)行式表示方法)這兩個(gè)部分,那營(yíng)銷可以用“市場(chǎng)的現(xiàn)在進(jìn)行式”,。
值得說(shuō)明的是,,市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標(biāo)準(zhǔn)形式,通常是基于觀點(diǎn)人自己的理解和體會(huì),,即使是營(yíng)銷管理學(xué)大家,,通常也會(huì)不斷更新自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度,。以下還有一些常見(jiàn)表述和理解:
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)組織對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動(dòng),;
市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù),;
市場(chǎng)營(yíng)銷是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段,,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù);
市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。
市場(chǎng)營(yíng)銷組織應(yīng)具有哪些的特點(diǎn)?
1,、職能型組織,。
即在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各種營(yíng)銷功能專家組成,,他們分別對(duì)營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),,由營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡(jiǎn)單,,易于管理,。但是,隨著企業(yè)產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大,,這種組織形式越來(lái)越暴露出其效益太低的弱點(diǎn),。
2、地區(qū)型組織,。
即按照地理區(qū)域安排其銷售力量,。在銷售范圍遍及全國(guó)甚至跨國(guó)銷售的公司,通常都采取這種類型的組織,。在銷售任務(wù)比較復(fù)雜,,推銷人員報(bào)酬很高,推銷人員工作好壞對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響極大的情況下,,這種分層的具體控制是很有必要的,。
3、產(chǎn)品管理型組織,。
即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,按每類產(chǎn)品分別設(shè)一名產(chǎn)品線經(jīng)理;在產(chǎn)品線經(jīng)理之下,,在按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,,負(fù)責(zé)各個(gè)具體產(chǎn)品。當(dāng)企業(yè)所生產(chǎn)的擱置產(chǎn)品之間差異很大,或產(chǎn)品品種太多,,以至于職能型組織無(wú)法控制的情況下,,適合建立這種類型的組織。
其優(yōu)點(diǎn)是:1)產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)a(chǎn)品營(yíng)銷組合的各要素較好地協(xié)調(diào)一致起來(lái),;2)產(chǎn)品經(jīng)理能及時(shí)地對(duì)其所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題作出反應(yīng),;3)由于有產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),那些不太重要的產(chǎn)品也不會(huì)被忽略,;4)由于產(chǎn)品經(jīng)理幾乎涉及到企業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域,,因而為培訓(xùn)年輕的管理人員提供了最佳的機(jī)會(huì)。
缺點(diǎn)是:1)產(chǎn)品管理型組織容易產(chǎn)生一些沖突或摩擦,。2)產(chǎn)品經(jīng)理雖然能成為自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專家,,但對(duì)其他方面的業(yè)務(wù)卻往往不夠熟悉。3)這種組織所需要的費(fèi)用往往比預(yù)期的高,。4)品牌經(jīng)理任期通常很短,,使公司的營(yíng)銷計(jì)劃也只能是短期的,從而影響了產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的建立,。
4,、市場(chǎng)管理型組織。
它是由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理,,各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場(chǎng)發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,。這種組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)及不同顧客群的需要,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),。
5,、產(chǎn)品──市場(chǎng)管理型組織。
這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,,又有市場(chǎng)經(jīng)理的兩維矩陣組織,。這種類型的組織管理費(fèi)用太高,而且容易產(chǎn)生矛盾與沖突,。
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