網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)是什么？

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企業(yè)市場營銷組合策略的基礎(chǔ)是,？

市場營銷組合策略,，又稱為市場營銷組合，是指企業(yè)在選定的目標市場上綜合運用各種營銷策略和手段,，以銷售產(chǎn)品,，并取得最佳經(jīng)濟效益的策略組合。本節(jié)運用最廣泛的4P分類方法把市場營銷組合策略分為： 產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略、促銷策略,。

市場營銷組合的特點是什么,，市場營銷組合的四個基本要素

一、產(chǎn)品策略

（一）產(chǎn)品整體概念

產(chǎn)品是指能夠通過交換滿足消費者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形服務(wù),。

產(chǎn)品的營銷概念由三個層次組成：即核心產(chǎn)品,、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品

產(chǎn)品的實質(zhì)層：核心產(chǎn)品即產(chǎn)品的基本效用或基本功能是最基本、最主要的部分,；

產(chǎn)品的實體層：有形產(chǎn)品,，是消費者通過自己的感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分,，是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,。包括質(zhì)量,、特色、款色,、包裝,、品牌等；

延伸產(chǎn)品：購買者在購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益,。包括提供貸款,、免費送貨、維修,、保證,、安裝、技術(shù)指導(dǎo),、售后服務(wù)等,。

（二） 產(chǎn)品組合

1.產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念

產(chǎn)品組合：是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線的組合，即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。

產(chǎn)品組合的寬度: 企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品線的多少

產(chǎn)品組合的長度: 企業(yè)全部產(chǎn)品的總數(shù),。

產(chǎn)品組合的深度:一條生產(chǎn)線中不同規(guī)格產(chǎn)品的多少

產(chǎn)品組合相關(guān)度：企業(yè)產(chǎn)品組合中的各產(chǎn)品品類在最終用途、生產(chǎn)條件,、目標市場,、銷售方式以及其他方面相互聯(lián)系的程度

2.產(chǎn)品組合決策

產(chǎn)品組合決策就是企業(yè)根據(jù)市場需求、競爭形勢和企業(yè)自身能力對產(chǎn)品組合的廣度,、深度和相關(guān)性方面做出的決策,。

產(chǎn)品組合決策

2.1擴大產(chǎn)品組合策略

擴大產(chǎn)品組合策略是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強產(chǎn)品組合的深度。開拓產(chǎn)品組合廣度是指增添一條或幾條產(chǎn)品線,，擴展產(chǎn)品經(jīng)營范圍,；加強產(chǎn)品組合深度是指在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目。

2.2縮減產(chǎn)品組合策略

縮減產(chǎn)品組合策略是削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目,，特別是要取消那些獲利小的產(chǎn)品,，以便集中力量經(jīng)營獲利大的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目。

2.3產(chǎn)品線延伸策略

向下延伸：利用高檔名牌產(chǎn)品的聲譽,，吸引購買力較低的顧客慕名購買此產(chǎn)品線中的廉價產(chǎn)品

向上延伸：企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，后來決定增加高檔產(chǎn)品,。就是在產(chǎn)品組合的某一條產(chǎn)品線中增加新的高檔高價的產(chǎn)品項目,，以提高企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場聲望。

雙向延伸：采取增加高檔產(chǎn)品和增加低檔產(chǎn)品方式,，擴大市場,，獲取更大的利潤

一、 價格策略

（一）價格的意義和角色

價格的意義,，狹義是指為了取得產(chǎn)品所須付出的金額,；廣義則體現(xiàn)的是取得產(chǎn)品的代價（金錢,、精力、時間）,。

（二）影響定價的主要因素

內(nèi)部因素：成本,、產(chǎn)品特征、營銷能力,、定價目標,；

外部因素：消費者需求狀況、市場競爭,、國家政策法規(guī),、中間商力量、消費者心理因素等,。

（三）產(chǎn)品定價的主要方法

1.成本導(dǎo)向定價法,，就是以產(chǎn)品的成本作為定價的基本依據(jù)，定價時在成本的基礎(chǔ)上加上一定的利潤和稅金來制定價格的方法,。主要包括：成本加成定價法,、目標收益定價法、盈虧平衡定價法等,。

2.需求導(dǎo)向定價法是以消費者對產(chǎn)品價值的理解程度和需求強度為依據(jù)的定價方法,。主要有認知價值定價法和需求差異定價法。

3.競爭導(dǎo)向定價法是根據(jù)競爭者產(chǎn)品的價格來制定企業(yè)產(chǎn)品價格的一種方法主要有隨行就市定價法和密封投標定價法

（四）產(chǎn)品定價策略與價格調(diào)整策略

1.新產(chǎn)品定價策略

撇脂定價法,。又稱高價法,，即將產(chǎn)品的價格定的較高，盡可能在產(chǎn)品生命初期,，在競爭者研制出相似的產(chǎn)品以前,，盡快的收回投資，并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?。然后隨著時間的推移,，在逐步降低價格使新產(chǎn)品進入彈性大的市場。一般而言,，對于全新產(chǎn)品,、受專利保護的產(chǎn)品、需求價格彈性小的產(chǎn)品,、流行產(chǎn)品,、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品等，可以采用撇脂定價策略,。 優(yōu)點：單位產(chǎn)品利潤高,，投資回收期短，企業(yè)降價主動,。缺點：不利于新產(chǎn)品投入市場,，容易吸引競爭對手進入市場,；

滲透定價。滲透定價策略設(shè)定最初低價,，以便迅速和深入地進入市場,，從而快速吸引來大量的購買者，贏得較大的市場份額,。較高的銷售額能夠降低成本,，從而使企業(yè)能夠進一步減價。優(yōu)點：有利于把產(chǎn)品推入市場,，阻止競爭對手進入,；缺點：單位產(chǎn)品利潤率低，投資回收期長,。

滿意定價策略（折中定價）,。新產(chǎn)品上市后，按照企業(yè)的正常成本,、國家稅金和一般利潤,，定出中等價格，使企業(yè)既獲得一般利潤,，又能吸引顧客,，贏得顧客的好感。這種策略是介于上面兩種策略之間的一種新產(chǎn)品定價策略,，即將新產(chǎn)品的價格定在以一種比較合理的水平,，使顧客比較滿意，企業(yè)又能獲得適當(dāng)利潤,。

2.產(chǎn)品組合定價策略

同類產(chǎn)品定價,。應(yīng)考慮價差和消費者認知差異，避免某產(chǎn)品滯銷,；

補充產(chǎn)品定價,。通常將主產(chǎn)品的售價壓低以提高銷售量，再靠附屬產(chǎn)品的高額加成來賺取利潤 ,；

配套式定價,。將幾種產(chǎn)品組合起來，并定出較低的價格出售以較低的整體價格刺激購買,，或促銷消費者本來不太可能買的商品配套銷售可以節(jié)省人力,、后勤作業(yè)與行政資源。

3.折扣定價策略

現(xiàn)金折扣,、數(shù)量折扣（賣方因買方購買的數(shù)量大而給予的一種折扣）、功能折扣（由制造廠商向履行了某種功能的貿(mào)易渠道成員所提供的一種折扣）,、季節(jié)折扣（賣主向那些購買非當(dāng)令商品或服務(wù)的顧客提供的一種折扣）,。

4.心理定價策略

尾數(shù)定價（指企業(yè)利用消費者數(shù)字認知的心理特點,，有意保留尾數(shù)、避免整數(shù)的定價策略）,；聲望定價（指企業(yè)利用消費者仰慕名牌商品或名店的心理,，有意給產(chǎn)品制定高昂價格以提高產(chǎn)品地位的定價策略）；招徠定價：（企業(yè)利用大多數(shù)顧客有求廉的心理,，將一種或幾種顧客普遍需要,、經(jīng)常購買的商品以低價銷售，有時甚至只賣進貨價或超低價,，擺出一副大甩賣的陣勢,，借此吸引顧客來店購買，并順帶買走其他商品）（大型超市和連鎖店）,；整數(shù)定價（房地產(chǎn)）,；錯覺定價(超市的某產(chǎn)品1000克裝，定價12.00元銷路不好,，但是600克裝,，定價為7.6元時，銷路也許會比較好).

二,、 渠道策略

1,、分銷渠道的含義

分銷渠道：是指某種商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種商品和勞務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人,。

在實際營銷活動中,，大部分生產(chǎn)企業(yè)并不是把產(chǎn)品直接銷售給最終的消費者和用戶，而是借助一系列中間商的買賣活動來實現(xiàn)的,。從生產(chǎn)者到最終的消費者和用戶,，任何一組相關(guān)聯(lián)的市場營銷機構(gòu)叫做一條分銷渠道。

2.分銷渠道的類型

（1）直接分銷渠道與間接分銷渠道

直接渠道是指生產(chǎn)企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié),，直接將產(chǎn)品銷給消費者,。而間接分銷渠道生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費者或用戶，中間商介入交換活動,。其典型的形式是：生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→最終消費者,。

（2）長渠道和段渠道

分銷渠道的長短一般是按所經(jīng)過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分的。經(jīng)過一個中間環(huán)節(jié)的,，叫短渠道,；經(jīng)過兩個或兩個以上中間環(huán)節(jié)的，叫長渠道,。

（3）寬渠道與窄渠道

渠道寬窄取決于渠道的每個環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少,。企業(yè)使用的同類中間商越多，產(chǎn)品在市場上的分銷面廣,，稱為寬渠道,。企業(yè)使用的同類中間商少,，分銷渠道窄，稱為窄渠道,。

因此,，企業(yè)在決定分銷渠道的每個層次的分銷商數(shù)目是可以采取選擇分銷、密集分銷,、獨家分銷等策略,。

三、 促銷策略

（一）促銷的概念

即企業(yè)通過人員和非人員的方式,，溝通企業(yè)與消費者之間的信息,，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,，使其產(chǎn)生購買行為的活動,。其核心是溝通信息。

（一）促銷方式及其特點：

①人員推銷,。優(yōu)點：方式靈活,，和客戶關(guān)系穩(wěn)定，針對性和說服力強,，易強化顧客的購買動機,，增加成交率；缺點：費用高,，人才難覓,，管理難度大。

②廣告,。優(yōu)點：信息傳遞快,，傳播面廣，影響力大,，可以反復(fù)使用,，易于提高知名度，表現(xiàn)力較強,；缺點：費用高,，促銷效果具有滯后性，利用媒體間接傳播,，難以促成直接交易,。

③營業(yè)推廣。優(yōu)點：有吸引力,，短期內(nèi)激發(fā)需求快,，能夠影響顧客的購買習(xí)慣，及時成交，有利于營造良好的銷售現(xiàn)場氣氛,；缺點：管理難度大（活動組織,、選擇時機難度大）；費用（折扣,、讓利）高，涉及面較窄,。

④公共關(guān)系,。優(yōu)點：影響面較廣，影響力較大,，容易實現(xiàn)知名度,、美譽度的提升；缺點：創(chuàng)意及組織難,，工作量較大,。

綜合上述內(nèi)容不難看出，產(chǎn)品價格渠道促銷四大市場營銷組合策略的目的就追求營銷的整體利益,。因此,，市場營銷組合策略作為一個系統(tǒng)工程，既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調(diào),，又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,，使其發(fā)揮最佳效

營銷環(huán)境的最基本特征？

1,、客觀性,，客觀性是市場營銷環(huán)境的首要特征。營銷環(huán)境的存在不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移,，主觀地臆斷某些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢,，往往會造成企業(yè)盲目決策，導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中慘敗,。

2,、動態(tài)性，動態(tài)性是市場營銷環(huán)境的基本特征,。任何環(huán)境因素都不是靜止的,、一成不變的，相反,，他們始終處于變化甚至急劇變化之中,。

3、復(fù)雜性,，市場營銷環(huán)境包括影響企業(yè)營銷能力的一切宏觀因素和微觀因素,，這些因素涉及多方面、多層次，而且彼此相互作用和聯(lián)系,，既有機會也有威脅,，共同影響著企業(yè)的營銷決策。

4,、不可控制性,，相對于企業(yè)內(nèi)部管理機能來說，市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的外部影響力量,，無論是直接營銷環(huán)境能夠中的消費需求特點,，還是間接環(huán)境中的人口數(shù)量，企業(yè)都無法加以控制和決定,。

企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)對市場營銷的作用,？

1)物質(zhì)條件

企業(yè)開展市場營銷活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)擁有的資金,、技術(shù)和人員,。企業(yè)掌握這些條件的狀況，既決定著企業(yè)的營銷規(guī)模,，也決定著企業(yè)的營銷實力,。

2)精神要素

企業(yè)進行市場營銷的基礎(chǔ)條件，除了物質(zhì)要素外,，還有精神要素,，如企業(yè)的組織形式、規(guī)章制度,、領(lǐng)導(dǎo)者的營銷管理水平,、職工的素質(zhì)等。

營銷體系的五大要素,？

1,、產(chǎn)品Product

這些是您為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)，包括其物理屬性,，功能,，與競爭對手的區(qū)別以及所提供的好處。

除了定義您擁有的東西以外,，還要特別注意您的產(chǎn)品或服務(wù)所提供的好處,，以及誰是獲得這些好處的最佳消費者。這意味著制定獨特的銷售主張（USP）并定義您的目標市場,。例如,，如果您銷售減肥服務(wù)，那么您的客戶將獲得什么好處（也許更好的健康或更多的能量）,，而誰是尋求這些服務(wù)的理想人（也許中年人或新媽媽又回到了這一領(lǐng)域）,。日常鍛煉）？

2、價錢Price

此元素與您如何定價產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān),。均衡的價格可以讓您保持競爭力,，同時還能創(chuàng)造可觀的利潤。

定價可能很棘手,，因為您需要計算所提供產(chǎn)品的價值以及其生產(chǎn)所需的材料,，時間和間接費用。當(dāng)您考慮這些因素時,，請考慮您的市場愿意和能夠支付的價格,，以及他們是否認為您的產(chǎn)品值得您收費。您不想收取任何費用,，但是您也不想讓人們支付超出您產(chǎn)品或服務(wù)價值的費用。

3,、渠道Place

您的企業(yè)在這里銷售產(chǎn)品或服務(wù),，以及如何將這些產(chǎn)品或服務(wù)提供給客戶。

您的渠道可讓消費者知道在哪里可以找到并接收您的商品和服務(wù),。這似乎非?；A(chǔ)，并且在某些方面確實如此,，但是您必須考慮該元素更細微的方面,，例如產(chǎn)品或服務(wù)的詳細信息，更廣闊的市場以及使用給定渠道的價格,。如果您的市場不使用淘寶,，那么將產(chǎn)品放在網(wǎng)站上就沒有意義。如果您的產(chǎn)品是奢侈品,，那么您想在一個反映質(zhì)量和獨家性的地方出售它們,，而不是通過討價還價的零售空間來削減成本。

4,、促銷Promotion

這些是用于與目標客戶溝通產(chǎn)品或服務(wù)的功能和優(yōu)勢的方法,。

在這里，您可以將收集到的所有信息投入工作,。您知道您的產(chǎn)品,，誰能從中受益，最優(yōu)惠的價格以及在何處銷售?，F(xiàn)在,，無論是實體店還是在線商店，都必須吸引人們到您的“商店”,。

促銷就是要知道在哪里可以找到您的市場,，知道如何制作一條消息以吸引他們檢查您的產(chǎn)品或服務(wù)，并確定傳遞該消息的最佳方法（例如廣告，社交媒體或媒體采訪）網(wǎng)點）,。

最有效的營銷重點是消息和位置,。例如，如果您正在銷售減肥產(chǎn)品,，而您的市場是新媽媽,，那么您希望收到一條專門談?wù)摐p肥的消息，并確保這些廣告出現(xiàn)在媽媽博客或其他新媽媽可以看到的地方看見,。

5,、人員people

此類別中的“人員”不是您的客戶，而是您的同事,，同事和您自己,。這是指您的服務(wù)水平和為您工作的人員提供的專業(yè)知識如何使您與競爭對手區(qū)分開。

您可以掌握營銷組合的所有其他元素,，但是,，如果您或您的銷售人員不禮貌，或者您的客戶服務(wù)系統(tǒng)不完善,，那么其他P的優(yōu)劣就無關(guān)緊要,。消費者可以選擇與誰打交道，他們更喜歡了解自己的東西,，愿意提供幫助并且反應(yīng)迅速的企業(yè),。

這是社交媒體非常有用的地方，它使企業(yè)更容易建立與消費者的信任和關(guān)系,。但是,，只有在您和您的員工或承包商禮貌，專業(yè),，真誠且反應(yīng)迅速的情況下,，社交功能才起作用。

總結(jié)：

市場營銷組合因素是企業(yè)制定營銷計劃時應(yīng)考慮的因素,。

營銷組合有五個要素,，即營銷的“五個P”：產(chǎn)品，價格,，渠道,，促銷和人員。

仔細考慮這五個要素將有助于企業(yè)制定更好的營銷計劃,，以有效地覆蓋其目標受眾,。

什么是市場營銷組合策劃的基礎(chǔ)？

企業(yè)市場營銷組合策略的基礎(chǔ)指的是：

企業(yè)在選定的目標市場上,，綜合考慮環(huán)境,、能力,、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素，加以最佳組合和運用,，以完成企業(yè)的目的與任務(wù),。市場營銷組合是制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，做好市場營銷組合工作可以保證企業(yè)從整體上滿足消費者的需求,。市場營銷組合是企業(yè)對付競爭者強有力的手段,，是合理分配企業(yè)營銷預(yù)算費用的依據(jù)。

企業(yè)營銷有兩類因素,，一類是企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來的機會和威脅,，這些是企業(yè)很難改變的；另一類則是企業(yè)本身可以通過決策加以控制的,。

關(guān)于營銷的理論基礎(chǔ)與前提是,？

客觀現(xiàn)實和技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)有市場營銷理論賴以形成和發(fā)展的根基。網(wǎng)絡(luò)強大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,，改變了原有市場營銷理論的根基,。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和電子商務(wù)中，信息的需求和傳播模式發(fā)生了很大的變化,。

信息的傳播由單向的傳播模式逐步演變成一種雙向的交互式的信息需求和傳播模式。即在信息源積極地向用戶展現(xiàn)自己信息產(chǎn)品的同時,，用戶也在積極地向信息源索要自己所需要的信息,；同時，市場的性質(zhì)也發(fā)生了深刻的變化,。

生產(chǎn)廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行商品交易,，從而避開了某些傳統(tǒng)的商業(yè)流通環(huán)節(jié)。

原有的以商業(yè)作為主要運作模式的市場機制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式所取代,，市場將趨于多樣化,、個性化...

市場的理論基礎(chǔ)是？

市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和價值實現(xiàn)論,。從一般意義上來說,，社會生產(chǎn)的最終目的是消費。人類的消費需要引發(fā)其生產(chǎn)行為,，指示著生產(chǎn)方向和規(guī)模,，推動著生產(chǎn)和交換的發(fā)展。

在社會分工和商品生產(chǎn)條件下,，交換是連接生產(chǎn)和消費的橋梁,，同時也是生產(chǎn)不可或缺的條件。

市場營銷學(xué)將交換作為一個相對獨立的范疇抽出來,，作為自己的核心概念,。它以解決包含在交換中的各種矛盾,、實現(xiàn)價值為切入點，運用系統(tǒng)論,、信息論和決策論方法,，構(gòu)建了一個完整的理論體系。