關系營銷是什么,？

所謂關系營銷，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者,、供應商、分銷商,、競爭者,、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關系,。

體驗營銷和饑餓營銷的關系,？

體驗營銷是把客戶引導進店里體驗產品，親身感受一下使用產品時的感覺,，看是不是喜歡和合適,。比如汽車，到店里坐進車里,，感受汽車的空間，外觀,，再駕駛汽車感受一下操控,。

饑餓營銷是認為造成供不應求的感覺，產品數(shù)量不多,，購買人群很多,，搶購的現(xiàn)象。體驗產品過后,，渴望擁有,，等待。

關系營銷與體驗營銷的區(qū)別,？

關系營銷的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關系,，是從大市場營銷概念衍生，發(fā)展而來的,。關系營銷的本質特征包括雙向溝通,，合作雙贏，親密控制等方面,。

體驗營銷是指通過采用讓目標顧客觀摩,，聆聽試，用等方式,，使其親身體驗企業(yè)提供的產品或服務,。其本質是促使顧客認知，喜好并購買的一種營銷方式,。

關系營銷和大眾營銷的比較,？

關系營銷與傳統(tǒng)營銷相比，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營銷是種短期的概念,， 其核心是商品交換,；關系營銷的核心是“關系”,，指在雙方之間建立種聯(lián)系，這是一個長期的概念,。關系營銷的主要內容是對客戶及其利益相關者進行科學的管理,，方法靈活多樣，例如,，可以借助計算機建立客戶數(shù)據(jù)庫,，使企業(yè)準確了解客戶的有關信息，使產品能得以準確定位,，同時使企業(yè)的促銷工作更具有針對性,，從而提高營銷效率。運用數(shù)據(jù)庫與客戶保持緊密聯(lián)系,，無須借助大眾媒體,，比較隱秘，不易引起競爭對手的注意,。

作為傳統(tǒng)營銷的主要形式,，交易營銷是著眼于產品或服務實際交易過程的營銷理念，而關系營銷更加注重和客戶建立并保持長期的聯(lián)系,。德國漢諾威大學的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認為,，關系營銷是對傳統(tǒng)營銷方式的重新看待。其實質是通過建立和維護與現(xiàn)有客戶及利益相關者的關系獲利,。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營銷有很大的不同,。在交易營銷中，銷售完成后互動關系即告終止,，而關系營銷則認為銷售是長期商務關系的開始,。兩者具體區(qū)別有以下幾個方面。

1.營銷的理論基礎不同

傳統(tǒng)營銷以4P理論為基礎,，而關系營銷則以4C理論為基礎,。4P 理論是美國營銷學學者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀60年代提出的，包括產品product),、價格(price),、 渠道(place) 和促銷(promotion)。他認為次成功和完整的市場營銷活動,，意味著以適當?shù)漠a品,、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N推廣手段,，將適

當產品和服務投放到特定的市場,。而4C理論是美國營銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的，是以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素,，即客戶(customer),、成本(cost)、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強調企業(yè)首先應該把追求客戶滿意放在第一位,， 產品必須滿足客戶需求，同時降低客戶的購買成本,，在研發(fā)產品和服務時就要充分考慮客戶的購買力,，然后要充分注意到客戶購買過程中的便利性，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

什么是關系營銷,，如何理解關系營銷？

我覺得營銷是鍛煉自己和提升最快的工作,，可是很多人在一開始做銷售的時候,，都不知道如何開始；方法/步驟

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了解自己的產品,。對自己的產品熟悉多了解產品的內部結構,，再看顏色等多個環(huán)節(jié)的認識

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保障產品質量，注重產品,，需要多看多了解，才能可以確定詳情給客戶講解清楚,，也要把質量關把握住,。

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滿足客戶需求，我們要著重圍繞客戶的需求方案來進行推廣,；否則不會得到客戶的滿意的,，一定要有一個重點的特點

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加大推廣力度，在廣大的人群中特別是客戶群體,，需要注重推廣,，讓所有的都知道。

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多渠道宣傳,，可在貼吧,、論壇發(fā)帖，增加宣傳效果,，達到在網(wǎng)絡上都有自己的信息排在前面去

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多做活動如：打折,、促銷、,，活動能促使成交,，也能可以有決定權的條件之一。

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做好售后服務，在產品的后期需要,，一個好的服務態(tài)度,，可以讓客戶進行第二次消費的條件之一。

網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關系是什么,？

個人覺得,，無論未來網(wǎng)絡營銷的發(fā)展如何，都無法取代傳統(tǒng)營銷,，兩者各有千秋,。傳統(tǒng)營銷更多強調的是產品和服務提供給更多的客戶，而網(wǎng)絡營銷是通過一定的數(shù)字化信息和社交媒體,，了解客戶需求,，向客戶傳遞產品，由客戶營造市場,。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,，優(yōu)勢：

1.跨地域跨時間。網(wǎng)絡營銷沒有時間和地點的限制,，高效便捷,。

2.節(jié)省時間?？梢源蠓秶M行營銷,，比傳統(tǒng)營銷更節(jié)省時間。

3.影響口碑,。傳統(tǒng)營銷一般起到提升知名度的作用,，而網(wǎng)絡營銷除了可以提升知名度，還可以提升品牌口碑,。

4.節(jié)省資金,。推廣同樣需要錢，但是效果會比傳統(tǒng)營銷大,。不過第三點和第四點是比較難實現(xiàn),。自己推廣，沒有經驗,，是很難取得更大的效果,。就因為了解這個，我們公司才將網(wǎng)絡營銷的推廣外包給總經理朋友公司光晨,，人家的經驗可是比我們更豐富

手機營銷的重點是什么,？

針對不同的客戶采取不同的銷售手段，對高端客戶要講質量售后,，對低端用戶要講經濟實用,！

移動營銷與傳統(tǒng)營銷是什么關系,？

第一，營銷的傳播途徑不同 傳統(tǒng)營銷更傾向于傳統(tǒng)媒體媒介如報紙,、電視,、廣播、戶外廣告等 移動互聯(lián)營銷更傾向于移動設備端,，主要就是手機,、平板等便攜設備 第二，營銷的理念不同 傳統(tǒng)營銷更傾向于商品的賣點或者純粹的傳播品牌 移動互聯(lián)營銷則傾向于如何更快的口碑傳播

關系營銷傳播是什么,？

所謂關系營銷,，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商,、分銷商,、競爭者、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關系,。

關系營銷是從“大市場營銷”概念衍生、發(fā)展而來的,。1984年,，科特勒提出了所謂的“大市場營銷”概念，目的在于解決國際市場的進入壁壘問題,。在傳統(tǒng)的市場營銷理論中,，企業(yè)外部環(huán)境是被當作“不可因素”來對待的，其暗含的假設是,，當企業(yè)在國際市場營銷中面臨各種貿易壁壘和輿論障礙時,，就只得聽天由命，無所作為,。

因為傳統(tǒng)的4P組合策略，在貿易保護主義日益盛行的今天,，已不足以打開封閉的市場,。要打開封閉的市場，企業(yè)除了需要運用產品,、價格,、分銷及促銷四大營銷策略外，還必須有效運用政治權力和公共關系這兩種營銷工具,。這種策略思想稱為大市場營銷,。

雖然關系營銷概念直接來自科特勒的“大市場營銷”思想，它的產生和發(fā)展同時也大量得益于對其他科學理論的借鑒,、對傳統(tǒng)營銷理念的拓展以及信息技術浪潮的驅動,。

整合營銷傳播就是對傳統(tǒng)營銷理論和傳播學的抽象和升華,，在這個概念里，廣告,、促銷,、公共關系、直銷,、CI,、包裝以及媒體計劃等一切營銷活動構成傳播的全部含義，并用一致的信息與消費者溝通,，即“用同一種聲音說話”,。從這個意義上說，傳播就等于營銷,，營銷的過程也就是傳播的過程,。

關系營銷的優(yōu)點？

所謂關系營銷,，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者,、供應商、分銷商,、競爭者,、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關系,。1985年,，巴巴拉·本德·杰克遜，他提出了關系營銷的概念,，使人們對市場營銷理論的研究,，又邁上了一個新的臺階。關系營銷理論一經提出,，迅速風靡全球,，杰克遜也因此成了美國營銷界倍受矚目的人物。巴巴拉·本德·杰克遜為美國著名學者,，營銷學專家,。他對經濟和文化都有很深入的研究。