關(guān)系營(yíng)銷是什么,？

所謂關(guān)系營(yíng)銷，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商,、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者,、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

體驗(yàn)營(yíng)銷和饑餓營(yíng)銷的關(guān)系,？

體驗(yàn)營(yíng)銷是把客戶引導(dǎo)進(jìn)店里體驗(yàn)產(chǎn)品,，親身感受一下使用產(chǎn)品時(shí)的感覺，看是不是喜歡和合適,。比如汽車,，到店里坐進(jìn)車?yán)铮惺芷嚨目臻g,，外觀,，再駕駛汽車感受一下操控。

饑餓營(yíng)銷是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺,，產(chǎn)品數(shù)量不多,，購(gòu)買人群很多，搶購(gòu)的現(xiàn)象,。體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)后,，渴望擁有，等待,。

關(guān)系營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷的區(qū)別,？

關(guān)系營(yíng)銷的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關(guān)系，是從大市場(chǎng)營(yíng)銷概念衍生,，發(fā)展而來(lái)的,。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括雙向溝通，合作雙贏,，親密控制等方面,。

體驗(yàn)營(yíng)銷是指通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩，聆聽試,，用等方式,，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)。其本質(zhì)是促使顧客認(rèn)知,，喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式,。

關(guān)系營(yíng)銷和大眾營(yíng)銷的比較？

關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營(yíng)銷是種短期的概念,， 其核心是商品交換,；關(guān)系營(yíng)銷的核心是“關(guān)系”，指在雙方之間建立種聯(lián)系,，這是一個(gè)長(zhǎng)期的概念,。關(guān)系營(yíng)銷的主要內(nèi)容是對(duì)客戶及其利益相關(guān)者進(jìn)行科學(xué)的管理，方法靈活多樣,，例如,，可以借助計(jì)算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，使企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶的有關(guān)信息,，使產(chǎn)品能得以準(zhǔn)確定位,，同時(shí)使企業(yè)的促銷工作更具有針對(duì)性，從而提高營(yíng)銷效率,。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)與客戶保持緊密聯(lián)系,，無(wú)須借助大眾媒體，比較隱秘,，不易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意,。

作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要形式，交易營(yíng)銷是著眼于產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際交易過(guò)程的營(yíng)銷理念,，而關(guān)系營(yíng)銷更加注重和客戶建立并保持長(zhǎng)期的聯(lián)系,。德國(guó)漢諾威大學(xué)的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認(rèn)為，關(guān)系營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的重新看待,。其實(shí)質(zhì)是通過(guò)建立和維護(hù)與現(xiàn)有客戶及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利,。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營(yíng)銷有很大的不同。在交易營(yíng)銷中,，銷售完成后互動(dòng)關(guān)系即告終止,，而關(guān)系營(yíng)銷則認(rèn)為銷售是長(zhǎng)期商務(wù)關(guān)系的開始。兩者具體區(qū)別有以下幾個(gè)方面,。

1.營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷以4P理論為基礎(chǔ)，而關(guān)系營(yíng)銷則以4C理論為基礎(chǔ),。4P 理論是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀(jì)60年代提出的,，包括產(chǎn)品product)、價(jià)格(price),、 渠道(place) 和促銷(promotion),。他認(rèn)為次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N推廣手段，將適

當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定的市場(chǎng),。而4C理論是美國(guó)營(yíng)銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,，是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素，即客戶(customer),、成本(cost),、便利(convenience )和溝通(ommunication)。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求客戶滿意放在第一位,， 產(chǎn)品必須滿足客戶需求,，同時(shí)降低客戶的購(gòu)買成本，在研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買力,，然后要充分注意到客戶購(gòu)買過(guò)程中的便利性,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通。

什么是關(guān)系營(yíng)銷,，如何理解關(guān)系營(yíng)銷,？

我覺得營(yíng)銷是鍛煉自己和提升最快的工作，可是很多人在一開始做銷售的時(shí)候,，都不知道如何開始,；方法/步驟

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了解自己的產(chǎn)品。對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉多了解產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，再看顏色等多個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)

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保障產(chǎn)品質(zhì)量,，注重產(chǎn)品，需要多看多了解,，才能可以確定詳情給客戶講解清楚,，也要把質(zhì)量關(guān)把握住。

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滿足客戶需求,，我們要著重圍繞客戶的需求方案來(lái)進(jìn)行推廣,；否則不會(huì)得到客戶的滿意的，一定要有一個(gè)重點(diǎn)的特點(diǎn)

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加大推廣力度,，在廣大的人群中特別是客戶群體,，需要注重推廣，讓所有的都知道,。

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多渠道宣傳,，可在貼吧、論壇發(fā)帖,，增加宣傳效果,，達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的信息排在前面去

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多做活動(dòng)如：打折、促銷,、,，活動(dòng)能促使成交，也能可以有決定權(quán)的條件之一,。

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做好售后服務(wù),，在產(chǎn)品的后期需要,，一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，可以讓客戶進(jìn)行第二次消費(fèi)的條件之一,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系是什么,？

個(gè)人覺得，無(wú)論未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展如何,，都無(wú)法取代傳統(tǒng)營(yíng)銷,，兩者各有千秋。傳統(tǒng)營(yíng)銷更多強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品和服務(wù)提供給更多的客戶,，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)一定的數(shù)字化信息和社交媒體,，了解客戶需求，向客戶傳遞產(chǎn)品,，由客戶營(yíng)造市場(chǎng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，優(yōu)勢(shì)：

1.跨地域跨時(shí)間,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有時(shí)間和地點(diǎn)的限制,，高效便捷。

2.節(jié)省時(shí)間,?？梢源蠓秶M(jìn)行營(yíng)銷，比傳統(tǒng)營(yíng)銷更節(jié)省時(shí)間,。

3.影響口碑,。傳統(tǒng)營(yíng)銷一般起到提升知名度的作用，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了可以提升知名度,，還可以提升品牌口碑,。

4.節(jié)省資金。推廣同樣需要錢,，但是效果會(huì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷大,。不過(guò)第三點(diǎn)和第四點(diǎn)是比較難實(shí)現(xiàn)。自己推廣,，沒有經(jīng)驗(yàn),，是很難取得更大的效果。就因?yàn)榱私膺@個(gè),，我們公司才將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣外包給總經(jīng)理朋友公司光晨,，人家的經(jīng)驗(yàn)可是比我們更豐富

手機(jī)營(yíng)銷的重點(diǎn)是什么,？

針對(duì)不同的客戶采取不同的銷售手段,，對(duì)高端客戶要講質(zhì)量售后，對(duì)低端用戶要講經(jīng)濟(jì)實(shí)用,！

移動(dòng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是什么關(guān)系,？

第一,，營(yíng)銷的傳播途徑不同 傳統(tǒng)營(yíng)銷更傾向于傳統(tǒng)媒體媒介如報(bào)紙、電視,、廣播,、戶外廣告等 移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷更傾向于移動(dòng)設(shè)備端，主要就是手機(jī),、平板等便攜設(shè)備 第二,，營(yíng)銷的理念不同 傳統(tǒng)營(yíng)銷更傾向于商品的賣點(diǎn)或者純粹的傳播品牌 移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷則傾向于如何更快的口碑傳播

關(guān)系營(yíng)銷傳播是什么？

所謂關(guān)系營(yíng)銷,，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商、分銷商,、競(jìng)爭(zhēng)者,、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。

關(guān)系營(yíng)銷是從“大市場(chǎng)營(yíng)銷”概念衍生,、發(fā)展而來(lái)的。1984年,，科特勒提出了所謂的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”概念,，目的在于解決國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘問(wèn)題。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論中,，企業(yè)外部環(huán)境是被當(dāng)作“不可因素”來(lái)對(duì)待的,，其暗含的假設(shè)是，當(dāng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中面臨各種貿(mào)易壁壘和輿論障礙時(shí),，就只得聽天由命,，無(wú)所作為。

因?yàn)閭鹘y(tǒng)的4P組合策略,，在貿(mào)易保護(hù)主義日益盛行的今天,，已不足以打開封閉的市場(chǎng)。要打開封閉的市場(chǎng),，企業(yè)除了需要運(yùn)用產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷及促銷四大營(yíng)銷策略外,，還必須有效運(yùn)用政治權(quán)力和公共關(guān)系這兩種營(yíng)銷工具,。這種策略思想稱為大市場(chǎng)營(yíng)銷。

雖然關(guān)系營(yíng)銷概念直接來(lái)自科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”思想,，它的產(chǎn)生和發(fā)展同時(shí)也大量得益于對(duì)其他科學(xué)理論的借鑒,、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理念的拓展以及信息技術(shù)浪潮的驅(qū)動(dòng)。

整合營(yíng)銷傳播就是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論和傳播學(xué)的抽象和升華，在這個(gè)概念里,，廣告,、促銷、公共關(guān)系,、直銷,、CI、包裝以及媒體計(jì)劃等一切營(yíng)銷活動(dòng)構(gòu)成傳播的全部含義,，并用一致的信息與消費(fèi)者溝通,，即“用同一種聲音說(shuō)話”。從這個(gè)意義上說(shuō),，傳播就等于營(yíng)銷,，營(yíng)銷的過(guò)程也就是傳播的過(guò)程。

關(guān)系營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn),？

所謂關(guān)系營(yíng)銷,，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商,、分銷商,、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。1985年，巴巴拉·本德·杰克遜,，他提出了關(guān)系營(yíng)銷的概念,，使人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究，又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。關(guān)系營(yíng)銷理論一經(jīng)提出,，迅速風(fēng)靡全球，杰克遜也因此成了美國(guó)營(yíng)銷界倍受矚目的人物,。巴巴拉·本德·杰克遜為美國(guó)著名學(xué)者,，營(yíng)銷學(xué)專家。他對(duì)經(jīng)濟(jì)和文化都有很深入的研究,。