B端客戶和C端客戶的區(qū)別,？

No.1：用戶群體

B端：一般是多角色群體,、多維度,，一般是3個(gè)維度，決策者（老板）,、管理者（財(cái)務(wù),、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）和執(zhí)行者（使用的用戶）,。

C端：群體相對(duì)單一,，一般是單一維度,。

No.2：業(yè)務(wù)形態(tài)

B端：業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜：角色多對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景多，流程差異大：不同的行業(yè)不同的客戶,，需要不同的專業(yè)解決方案,。

C端：業(yè)務(wù)場(chǎng)景,、邏輯簡(jiǎn)單、流程相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化：用戶群體比較固定,，場(chǎng)景相對(duì)簡(jiǎn)單,，產(chǎn)品要求簡(jiǎn)單，流程要求相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,。

No.3：用戶訴求（價(jià)值主張）

B端：注重效率,、成本、管控,。追求服務(wù)的穩(wěn)定性,、保證能力,、安全性,。

C端：注重個(gè)人的體驗(yàn)，使用簡(jiǎn)單,，有樂趣,。

No.4：對(duì)于PM的要求

B端需要的是專業(yè)和深度，理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn),，組織管理,、決策、財(cái)務(wù)制度等,。

C端要求理解人性和注重體驗(yàn),。

No.5：用戶推廣獲取過程 CAC

B端用戶決策鏈條長(zhǎng)，開發(fā)客戶更難,，一般需要銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)跟進(jìn),，原因是企業(yè)客戶更多的角色和場(chǎng)景，例如：財(cái)務(wù),、行政,、采購(gòu)、業(yè)務(wù)部門,、管理層,，每種角色又有不同的等級(jí)人員。業(yè)務(wù)開始多以銷售驅(qū)動(dòng),，慢慢到業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),，再到產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。

C端相對(duì)推廣比較容易,，多是以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)切入,，或者營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，在到運(yùn)營(yíng)推動(dòng),。

No.6：產(chǎn)品層面

B端： 基于服務(wù)思維,，工具化思維,，更理性，B端更多的是幫助B端用戶聯(lián)結(jié)客戶,，更好的讓客戶做到這點(diǎn)需要我們的服務(wù),，工具來支撐。

C端：產(chǎn)品化思維,，游戲化思維,，更感性。

No.7：壁壘

B端：由于其服務(wù)的特殊性,，容易建立壁壘,，客戶切換成本很高。

C端：相對(duì)建立壁壘不容易,，用戶切換成本相對(duì)低,。

No.8：后期運(yùn)維層面（客戶關(guān)系維護(hù)）

B端：會(huì)進(jìn)行客戶分層，不同層面有不同的客戶關(guān)系維護(hù)策略,。

C端：拋開微信那種大的平臺(tái)外,，絕大部分產(chǎn)品都相對(duì)統(tǒng)一。

No.9：調(diào)研體驗(yàn)帶入感

B端不容易切換角色帶入體驗(yàn),。所有需要產(chǎn)品經(jīng)理有很深的專業(yè)背景能力,，或者有一些行業(yè)專家、顧問團(tuán)幫提供建議,?？啥喟菰L業(yè)內(nèi)做的好的企業(yè)服務(wù)公司（如用友、金蝶,、sap,、salesforce等）?？简?yàn)人的行業(yè),，管理，組織運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)積累,，所以B端產(chǎn)品相對(duì)愿意招有經(jīng)驗(yàn)的群體,。

C端容易切換角色帶入體驗(yàn)。但是當(dāng)人成長(zhǎng)到一定年齡后,，很難在了解新生一代人的訴求,，很難切入年輕群體的世界，所以C端產(chǎn)品經(jīng)理都愿意招年前的人群,。

No.10：實(shí)施成本

B端偏服務(wù)解決方案,，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施管理培訓(xùn)大于C端訴求。

No.11：企業(yè)端服務(wù)的特點(diǎn)

B端：業(yè)務(wù)多是作為一種解決方案出發(fā)，偏向于企業(yè)內(nèi)部的管控,，流程的變更,，效率的提升，提供的產(chǎn)品或者服務(wù)多是企業(yè)自身業(yè)務(wù)的一種延展,，需要考慮和對(duì)方自身業(yè)務(wù)的對(duì)接,，比如和erp、OA,、財(cái)務(wù),、采購(gòu)、供應(yīng)商系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)訂單推送,，項(xiàng)目預(yù)算預(yù)警，費(fèi)用報(bào)銷等跨系統(tǒng)需求,。這些對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)的提供方是個(gè)不小的挑戰(zhàn),。

No.12：產(chǎn)品生命周期

B端：做業(yè)務(wù)，看商業(yè)模式,，相對(duì)來講生命周期比C端要長(zhǎng),。

C端：做產(chǎn)品,，保鮮期端,，生命周期短。

No.13：LTV/CAC

B端：一般來說.LTV/CAC>3就算是好的業(yè)務(wù),。B端客單價(jià)相對(duì)較高,、交易量少。

No.14：產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B端：更注重業(yè)務(wù)的梳理,，例如實(shí)體關(guān)系模型圖,，抽象理解線下業(yè)務(wù)、流程,，把業(yè)務(wù)實(shí)體模型轉(zhuǎn)換成物理模型,。

C端：相對(duì)B端沒有這么復(fù)雜的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，但也不是不需要,。

b2 c網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的特征,？

B2C是個(gè)人決策，而且通常是個(gè)人一次性消費(fèi),，有時(shí)候會(huì)摻雜沖動(dòng)消費(fèi)的因素,。比如，你走在街上很可能只是因?yàn)槭圬泦T的一個(gè)微笑讓喪了一天的你感覺溫暖你便買了她推銷的奶茶,。

因此在B2C中“情感交流”是交易是否成功的一個(gè)重要因素之一,。2C的營(yíng)銷策略里經(jīng)常出現(xiàn)包括贈(zèng)品，試吃,，優(yōu)惠等營(yíng)銷活動(dòng),，此外利用網(wǎng)絡(luò)上的KOL（key Opinion Leader, 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,，如網(wǎng)紅等就是KOL）營(yíng)銷，也是建立情感聯(lián)系,，鼓勵(lì)客戶消費(fèi)的一種營(yíng)銷手段,。

b2c面對(duì)的客戶是？

b2c面對(duì)的客戶主要是終端消費(fèi)者,。

擴(kuò)展閱讀：

B2C是指電子商務(wù)的一種模式,，也是直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)的零售模式。

B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合,，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購(gòu)物的用戶不斷增長(zhǎng),。此外,，一些大型考試如公務(wù)員考試也開始實(shí)行B2C模式。其基本需求包括用戶管理需求,、客戶需求和銷售商的需求,。

教師招聘初中語文老師A、B,、C的區(qū)別是什么,？

您好，教師招聘類考試中的A,、B,、C類崗位一般是指招聘中相同崗位，幾種不同形式的招聘,，例如在招聘初中語文老師時(shí),，A類崗是針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)定的，但是B類崗是針對(duì)非應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)定的,，C類又是進(jìn)一步細(xì)分,。ABC是一種代號(hào)，其設(shè)置只是為了區(qū)分學(xué)習(xí),、地區(qū)的,。

調(diào)查時(shí)要選取的對(duì)象是( )A.對(duì)象中的一個(gè)B.對(duì)象中的一部分C.全部對(duì)象D.以上都？

調(diào)查時(shí)首先要明確調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象,，制定合理的調(diào)查方案,；如果調(diào)查的范圍很大，就要選取一部分調(diào)查對(duì)象作為樣本,；調(diào)查過程中要如實(shí)記錄,，對(duì)調(diào)查的結(jié)果要進(jìn)行整理和分析，有時(shí)要用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)．故選：B

面向?qū)ο蠹夹g(shù)中,對(duì)象是類的實(shí)例,對(duì)象有三種成分______、屬性和方法（或操作）A.標(biāo)識(shí)B,、規(guī)則C,、封裝D？

對(duì)象有三種成份：標(biāo)識(shí),、屬性和方法(或操作),。

化學(xué)研究的對(duì)象是（　　）A．運(yùn)動(dòng)B．實(shí)驗(yàn)C．物質(zhì)D．物,？

A,、化學(xué)的研究對(duì)象是物質(zhì)，實(shí)驗(yàn)是研究物質(zhì)的途徑之一,，所以錯(cuò)誤． B,、運(yùn)動(dòng)是物理學(xué)研究的內(nèi)容，所以錯(cuò)誤． C,、根據(jù)化學(xué)的定義可知,，化學(xué)的研究對(duì)象是物質(zhì)，所以正確． D,、根據(jù)化學(xué)的定義可知,，化學(xué)的研究對(duì)象是物質(zhì)而不是道理，所以錯(cuò)誤． 故選C．

在word 2003中,，插入的藝術(shù)字體在文檔中作為（）處理,。A：文字B：數(shù)據(jù)對(duì)象C：文本D：圖形對(duì)象？

試著對(duì)藝術(shù)字進(jìn)行一些常規(guī)的編輯,，比如設(shè)置格式,、設(shè)置字號(hào)等,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在word 2003中,，藝術(shù)字是作為圖片來處理的，因此正確答案是：D

某校為核實(shí)一件好人好事,，老師找了A,、B、C三名學(xué)生,，A說是B做的,。B說不是我做的。C說不是B做的,？

A和B的話相互矛盾,，必然一真一假，根據(jù)三人中只有一個(gè)人說了實(shí)話,，所以C說謊,，因此是B做的

2. 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是( )A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷？

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是交換！市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn),，即是滿足顧客需求,。這其中就涉及到以何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，如何才能滿足消費(fèi)者需求等問題,，這即就是通過交換方式來滿足,，即企業(yè)將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過某種價(jià)值形態(tài)與消費(fèi)者進(jìn)行的價(jià)值互換過程，從而來達(dá)到某種利益,。