B端客戶和C端客戶的區(qū)別,？

No.1：用戶群體

B端：一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度,，決策者（老板）、管理者（財務(wù),、業(yè)務(wù)部門負責(zé)人）和執(zhí)行者（使用的用戶）,。

C端：群體相對單一，一般是單一維度,。

No.2：業(yè)務(wù)形態(tài)

B端：業(yè)務(wù)場景復(fù)雜：角色多對應(yīng)的業(yè)務(wù)場景多,，流程差異大：不同的行業(yè)不同的客戶，需要不同的專業(yè)解決方案,。

C端：業(yè)務(wù)場景,、邏輯簡單、流程相對標準化：用戶群體比較固定,，場景相對簡單,，產(chǎn)品要求簡單，流程要求相對統(tǒng)一標準化,。

No.3：用戶訴求（價值主張）

B端：注重效率,、成本、管控,。追求服務(wù)的穩(wěn)定性,、保證能力、安全性,。

C端：注重個人的體驗,，使用簡單，有樂趣,。

No.4：對于PM的要求

B端需要的是專業(yè)和深度,，理解企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)，組織管理,、決策,、財務(wù)制度等。

C端要求理解人性和注重體驗,。

No.5：用戶推廣獲取過程 CAC

B端用戶決策鏈條長,，開發(fā)客戶更難,，一般需要銷售團隊專業(yè)跟進，原因是企業(yè)客戶更多的角色和場景,，例如：財務(wù),、行政、采購,、業(yè)務(wù)部門,、管理層，每種角色又有不同的等級人員,。業(yè)務(wù)開始多以銷售驅(qū)動,，慢慢到業(yè)務(wù)驅(qū)動，再到產(chǎn)品驅(qū)動,。

C端相對推廣比較容易,，多是以產(chǎn)品驅(qū)動切入，或者營銷驅(qū)動,，在到運營推動,。

No.6：產(chǎn)品層面

B端： 基于服務(wù)思維，工具化思維,，更理性，B端更多的是幫助B端用戶聯(lián)結(jié)客戶,，更好的讓客戶做到這點需要我們的服務(wù),，工具來支撐。

C端：產(chǎn)品化思維,，游戲化思維,，更感性。

No.7：壁壘

B端：由于其服務(wù)的特殊性,，容易建立壁壘,，客戶切換成本很高。

C端：相對建立壁壘不容易,，用戶切換成本相對低,。

No.8：后期運維層面（客戶關(guān)系維護）

B端：會進行客戶分層，不同層面有不同的客戶關(guān)系維護策略,。

C端：拋開微信那種大的平臺外,，絕大部分產(chǎn)品都相對統(tǒng)一。

No.9：調(diào)研體驗帶入感

B端不容易切換角色帶入體驗,。所有需要產(chǎn)品經(jīng)理有很深的專業(yè)背景能力,，或者有一些行業(yè)專家、顧問團幫提供建議,?？啥喟菰L業(yè)內(nèi)做的好的企業(yè)服務(wù)公司（如用友,、金蝶、sap,、salesforce等）,。考驗人的行業(yè),，管理,，組織運營的經(jīng)驗積累，所以B端產(chǎn)品相對愿意招有經(jīng)驗的群體,。

C端容易切換角色帶入體驗,。但是當人成長到一定年齡后，很難在了解新生一代人的訴求,，很難切入年輕群體的世界,，所以C端產(chǎn)品經(jīng)理都愿意招年前的人群。

No.10：實施成本

B端偏服務(wù)解決方案,，對項目的實施管理培訓(xùn)大于C端訴求,。

No.11：企業(yè)端服務(wù)的特點

B端：業(yè)務(wù)多是作為一種解決方案出發(fā)，偏向于企業(yè)內(nèi)部的管控,，流程的變更,，效率的提升，提供的產(chǎn)品或者服務(wù)多是企業(yè)自身業(yè)務(wù)的一種延展,，需要考慮和對方自身業(yè)務(wù)的對接,，比如和erp、OA,、財務(wù),、采購、供應(yīng)商系統(tǒng)進行對接,，實現(xiàn)訂單推送,，項目預(yù)算預(yù)警，費用報銷等跨系統(tǒng)需求,。這些對于產(chǎn)品服務(wù)的提供方是個不小的挑戰(zhàn),。

No.12：產(chǎn)品生命周期

B端：做業(yè)務(wù)，看商業(yè)模式,，相對來講生命周期比C端要長,。

C端：做產(chǎn)品，保鮮期端,，生命周期短,。

No.13：LTV/CAC

B端：一般來說.LTV/CAC>3就算是好的業(yè)務(wù)。B端客單價相對較高、交易量少,。

No.14：產(chǎn)品設(shè)計

B端：更注重業(yè)務(wù)的梳理,，例如實體關(guān)系模型圖，抽象理解線下業(yè)務(wù),、流程,，把業(yè)務(wù)實體模型轉(zhuǎn)換成物理模型。

C端：相對B端沒有這么復(fù)雜的業(yè)務(wù)設(shè)計,，但也不是不需要,。

b2 c網(wǎng)絡(luò)市場營銷的特征？

B2C是個人決策,，而且通常是個人一次性消費,，有時候會摻雜沖動消費的因素。比如,，你走在街上很可能只是因為售貨員的一個微笑讓喪了一天的你感覺溫暖你便買了她推銷的奶茶,。

因此在B2C中“情感交流”是交易是否成功的一個重要因素之一。2C的營銷策略里經(jīng)常出現(xiàn)包括贈品,，試吃,，優(yōu)惠等營銷活動，此外利用網(wǎng)絡(luò)上的KOL（key Opinion Leader, 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,，如網(wǎng)紅等就是KOL）營銷,，也是建立情感聯(lián)系，鼓勵客戶消費的一種營銷手段,。

b2c面對的客戶是,？

b2c面對的客戶主要是終端消費者。

擴展閱讀：

B2C是指電子商務(wù)的一種模式,，也是直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)的零售模式,。

B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合,，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運營成本,。隨著用戶消費習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進，網(wǎng)上購物的用戶不斷增長,。此外,，一些大型考試如公務(wù)員考試也開始實行B2C模式。其基本需求包括用戶管理需求,、客戶需求和銷售商的需求,。

教師招聘初中語文老師A、B,、C的區(qū)別是什么,？

您好，教師招聘類考試中的A、B,、C類崗位一般是指招聘中相同崗位,，幾種不同形式的招聘，例如在招聘初中語文老師時,，A類崗是針對應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)定的,，但是B類崗是針對非應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)定的，C類又是進一步細分,。ABC是一種代號,，其設(shè)置只是為了區(qū)分學(xué)習(xí)、地區(qū)的,。

調(diào)查時要選取的對象是( )A.對象中的一個B.對象中的一部分C.全部對象D.以上都,？

調(diào)查時首先要明確調(diào)查目的和調(diào)查對象，制定合理的調(diào)查方案,；如果調(diào)查的范圍很大,，就要選取一部分調(diào)查對象作為樣本；調(diào)查過程中要如實記錄,，對調(diào)查的結(jié)果要進行整理和分析,，有時要用數(shù)學(xué)方法進行統(tǒng)計．故選：B

面向?qū)ο蠹夹g(shù)中,對象是類的實例,對象有三種成分______、屬性和方法（或操作）A.標識B,、規(guī)則C,、封裝D？

對象有三種成份：標識,、屬性和方法(或操作),。

化學(xué)研究的對象是（　　）A．運動B．實驗C．物質(zhì)D．物,？

A,、化學(xué)的研究對象是物質(zhì)，實驗是研究物質(zhì)的途徑之一,，所以錯誤． B,、運動是物理學(xué)研究的內(nèi)容，所以錯誤． C,、根據(jù)化學(xué)的定義可知,，化學(xué)的研究對象是物質(zhì)，所以正確． D,、根據(jù)化學(xué)的定義可知,，化學(xué)的研究對象是物質(zhì)而不是道理，所以錯誤． 故選C．

在word 2003中,，插入的藝術(shù)字體在文檔中作為（）處理,。A：文字B：數(shù)據(jù)對象C：文本D：圖形對象,？

試著對藝術(shù)字進行一些常規(guī)的編輯，比如設(shè)置格式,、設(shè)置字號等,，就會發(fā)現(xiàn)在word 2003中，藝術(shù)字是作為圖片來處理的,，因此正確答案是：D

某校為核實一件好人好事,，老師找了A、B,、C三名學(xué)生,，A說是B做的。B說不是我做的,。C說不是B做的,？

A和B的話相互矛盾，必然一真一假,，根據(jù)三人中只有一個人說了實話,，所以C說謊，因此是B做的

2. 市場營銷的核心是( )A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷,？

市場營銷的核心是交換,！市場營銷的出發(fā)點，即是滿足顧客需求,。這其中就涉及到以何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,，如何才能滿足消費者需求等問題，這即就是通過交換方式來滿足,，即企業(yè)將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過某種價值形態(tài)與消費者進行的價值互換過程,，從而來達到某種利益。