旅游市場營銷的重要性及意義,？

給你一個(gè)提綱吧，我覺得可以這樣

1,、什么是旅游市場營銷,，對于旅游市場來說,，做營銷有什么作用（最大的作用就是為旅游市場帶來新的活力，你還可以擴(kuò)展一下）

2,、目前國內(nèi)旅游市場出現(xiàn)的問題,，游人對于旅游市場的一些抱怨

3、從市場營銷的角度出發(fā),，分析市場出現(xiàn)的問題,，政策環(huán)境，內(nèi)外部環(huán)境,，運(yùn)用市場營銷的知識去分析解決這些問題,，從而提煉出新的旅游熱點(diǎn)和旅游資源，促進(jìn)旅游市場的發(fā)展,，了解游人的抱怨,，從而改善游客和旅游地的關(guān)系，進(jìn)行關(guān)系營銷,，讓游客進(jìn)行口頭傳播等等

4,、通過旅游市場營銷除了可以解決以上問題以外，還可以…………（例如,，建立更為完善的旅游資源和游客資源渠道,，擴(kuò)大旅游市場的知名度等等）

不知道對你是否有幫助！??！

如何理解時(shí)間和空間的意義？

時(shí)間和空間是物質(zhì)運(yùn)動的兩種基本形式,，時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動的順序性和持續(xù)性,，如一天是地球自轉(zhuǎn)一周的時(shí)間,，一月是月亮繞地球一周的時(shí)間，一年是地球繞太陽一周的時(shí)間,，而空間則是物質(zhì)運(yùn)動的廣延性或延展性,，如任何物體都有一定的范圍，以及同他的位置關(guān)系,，一切運(yùn)動著的物質(zhì)都有其時(shí)空和空間存在形式,，也只有在一定的時(shí)空中才能存在，運(yùn)動和發(fā)展,。

如何理解詩詞的內(nèi)涵和意義,？

說在前面的話：傳統(tǒng)詩詞與新詩、外國詩具有完全不同的審美內(nèi)核和欣賞路徑,，因此今天這里說的詩,，都是指傳統(tǒng)詩詞，不包括新詩和外國詩,。

如何理解市場營銷的本質(zhì),？

營銷的本質(zhì)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，滿足客戶需求,，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,，同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤。

1,，市場營銷概念：是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,，從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造，去推廣傳播和營銷產(chǎn)品,。

二優(yōu)缺點(diǎn)在,，利，便于集中受過營銷訓(xùn)練的全體專門從事營銷工作,，弊,，在營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來進(jìn)行，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動中體現(xiàn)出來,。

如何理解醫(yī)療市場營銷？

營銷觀念的核心是正確處理醫(yī)院,、病人和社會三方利益關(guān)系,，醫(yī)院實(shí)行現(xiàn)代市場營銷觀念應(yīng)該正確理解并滿足病人的需求。要滿足病人對某一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的全部需求,，即要求醫(yī)院通過整體產(chǎn)品概念來實(shí)現(xiàn),；必須滿足病人不斷變化的需求，即把握醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與醫(yī)療技術(shù)具有市場生命周期的概念,。

一,、我國醫(yī)療市場的現(xiàn)狀

1.我國醫(yī)療市場需求容量巨大,。

造成我國醫(yī)療市場需求容量巨大的原因主要有：

（1）我國人口數(shù)量大，居民的醫(yī)療消費(fèi)潛力較大,。作為一個(gè)13億人口的大國,，市場容量和發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆＝鼛啄陙?，我國國民?jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，使居民收入不斷提高，增強(qiáng)了我國居民醫(yī)療消費(fèi)的能力,，醫(yī)療消費(fèi)增長高于同期GDP的增長,。

（2）醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的不可替代性特點(diǎn)。醫(yī)療服務(wù)尤其是基本醫(yī)療服務(wù)的需求價(jià)格彈性低于其他產(chǎn)品,，呈現(xiàn)所謂的剛性,。維持生命健康權(quán)利的基本醫(yī)療消費(fèi)需求，具有不可替代性和緊迫性,，消費(fèi)者在購買力不足的情況下,，大多不能自動抑制消費(fèi)欲望，減少消費(fèi)需求量,。

2.醫(yī)院衛(wèi)生資源配置的不平衡性,。

首先，醫(yī)院數(shù)量偏多及床位利用的不平衡性：病床使用率在衛(wèi)生部屬醫(yī)院,、省,、直轄市、自治區(qū)屬醫(yī)院最高,；直轄市區(qū),、省轄市屬醫(yī)院、省轄市區(qū),、地轄市屬醫(yī)院其次,；縣屬醫(yī)院、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院最低,。第二,，醫(yī)院資源的重復(fù)和浪費(fèi)：多數(shù)醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備、床位進(jìn)行“大而全”的擴(kuò)張,，出現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的重復(fù)建設(shè),。第三，醫(yī)生在市級縣級和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)間分配不合理,，市級地區(qū)醫(yī)生基本滿足醫(yī)療的需求,，而縣級地區(qū)尤其是農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資源相對不足。

3.醫(yī)療市場分割嚴(yán)重，管理不規(guī)范,。

各行各業(yè),、包括部隊(duì)、大型廠礦企業(yè)都有自己的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，由于其歸屬不同,，出現(xiàn)多頭管理。因此,，各行各業(yè)的醫(yī)療單位常常從本部門,、本系統(tǒng)的局部利益出發(fā)，通過行政干預(yù)醫(yī)療市場的供求關(guān)系,，造成醫(yī)療市場秩序混亂,，由于多頭管理，使醫(yī)療市場的競爭缺乏必要的宏觀調(diào)控,。醫(yī)院管理體制混亂,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分類、分級管理沒有得到充分落實(shí),；社會辦醫(yī),、個(gè)人辦醫(yī)缺乏有力的監(jiān)督管理；定點(diǎn)醫(yī)院制度的壟斷性強(qiáng),，缺乏合理有效的競爭機(jī)制等,。

二、醫(yī)療市場營銷存在的問題

1.營銷觀念落后,，不能適應(yīng)醫(yī)療市場的發(fā)展,。

營銷觀念作為醫(yī)院經(jīng)營管理的根本指導(dǎo)思想，它給醫(yī)院改革與發(fā)展指明了方向,，而目前醫(yī)院的經(jīng)營管理中卻存在與這一宗旨相背離的現(xiàn)象,。由于經(jīng)營意識的加強(qiáng)，價(jià)值觀念的改變,，在醫(yī)療行業(yè)中出現(xiàn)了重經(jīng)濟(jì)利益,、輕職業(yè)道德，重視醫(yī)療數(shù)量,，輕視醫(yī)療質(zhì)量,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益,，損傷醫(yī)務(wù)人員形象,。如醫(yī)務(wù)人員為獲得藥品生產(chǎn)企業(yè)的回扣參與賣藥；個(gè)別科室不設(shè)普通門診而僅設(shè)教授,、專家門診，在社會和消費(fèi)者心中造成不良影響。

2.營銷管理與市場脫節(jié),。

許多醫(yī)院沒有認(rèn)清隨著醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革,，醫(yī)院已逐步從單純福利公益性性質(zhì)向福利性與經(jīng)營性性質(zhì)轉(zhuǎn)變。醫(yī)院內(nèi)部管理還是沿用過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的方法手段,，沒有從根本上改變過去上靠“皇糧”,下等病人上門的“官醫(yī)”作風(fēng),。這與現(xiàn)代營銷開創(chuàng)市場，挖掘市場需求的觀念不符,。在管理結(jié)構(gòu)上,，大多數(shù)醫(yī)院院長還是由一些技術(shù)內(nèi)行而管理外行的技術(shù)型專家擔(dān)任。

3.醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與市場需求不相適應(yīng),。

長期以來,，我國醫(yī)療市場上產(chǎn)品品種單一，醫(yī)院只是單純地以醫(yī)療作為其主要經(jīng)營的產(chǎn)品,，忽略了消費(fèi)者有疾病預(yù)防,、保健、康復(fù),、咨詢等多方面的需求,，也削弱了醫(yī)院的競爭能力和發(fā)展后勁。

4.醫(yī)療服務(wù)水平落后,，病人滿意度較低,。

由于片面追求經(jīng)濟(jì)效益，大多數(shù)醫(yī)院經(jīng)營的短期行為非常明顯,，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,，病人抱怨醫(yī)院收費(fèi)太高，“大處方”現(xiàn)象屢見不鮮,，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平較差,，這一切嚴(yán)重?fù)p傷了醫(yī)院的市場形象，降低了病人對醫(yī)院的滿意度,。

三,、醫(yī)療市場營銷的對策

1.樹立“以病人為中心”的現(xiàn)代市場營銷觀念。

營銷觀念的核心是正確處理醫(yī)院,、病人和社會三方利益關(guān)系,，醫(yī)院實(shí)行現(xiàn)代市場營銷觀念應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：

（1）正確理解并滿足病人的需求：

第一，要滿足病人對某一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的全部需求,，即要求醫(yī)院通過整體產(chǎn)品概念來實(shí)現(xiàn),；

第二，必須滿足病人不斷變化的需求,，即把握醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與醫(yī)療技術(shù)具有市場生命周期的概念,；

第三,，必須要滿足不同特點(diǎn)的病人對醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的不同要求，即目標(biāo)營銷理論,。

（2）長期利益觀點(diǎn)：在產(chǎn)品觀念和推銷觀念下,，衡量醫(yī)院效益的惟一標(biāo)準(zhǔn)是利潤，這是醫(yī)院營銷的短期行為?，F(xiàn)代市場營銷導(dǎo)向的醫(yī)院強(qiáng)調(diào)長期發(fā)展,，而不是注重每一筆交易都賺錢。在市場競爭中也不是只用利潤這一指標(biāo)作為評價(jià)醫(yī)院的惟一標(biāo)準(zhǔn),，而是以醫(yī)院的地位,、醫(yī)院的市場占有率、醫(yī)院形象等來全面衡量醫(yī)院對病人需求的滿足程度,。

（3）適應(yīng)環(huán)境與發(fā)揮優(yōu)勢的觀點(diǎn)：現(xiàn)代市場營銷中的“生態(tài)營銷”理論強(qiáng)調(diào),，醫(yī)院只有像自然界的生物適應(yīng)自然環(huán)境一樣適應(yīng)市場環(huán)境，才能求得自身的生存與發(fā)展,，特別是在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,、新的研究領(lǐng)域和市場領(lǐng)域不斷被開發(fā)、專業(yè)分工更加細(xì)化,、社會經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展變化加速的環(huán)境下,，醫(yī)院與外界的依賴關(guān)系越來越密切。所以,，醫(yī)院在確定營銷決策時(shí),，必須考慮市場需求和自身?xiàng)l件優(yōu)勢兩方面，才能在市場中獲得競爭的主動權(quán),。

（4）整體營銷與全員營銷觀點(diǎn)：影響醫(yī)院營銷的要素可以分為兩大類：一類是外部因素,，如醫(yī)療市場競爭、國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,、法律等,，相對來說，這些都是醫(yī)院不能控制的,。另一類是醫(yī)院內(nèi)部資源及各種營銷因素,，是醫(yī)院可以自我控制的。醫(yī)院必須運(yùn)用系統(tǒng)方法對內(nèi)外因素進(jìn)行整合,，形成自己的營銷組合,。同時(shí)，醫(yī)院市場營銷并不僅僅是營銷部門的工作,，沒有技術(shù)部門,、財(cái)務(wù)部門及各個(gè)科室的配合是不可能實(shí)現(xiàn)的。

2.實(shí)施目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,。

目標(biāo)市場營銷包括市場細(xì)分,、目標(biāo)市場選擇和市場定位三個(gè)方面,，此戰(zhàn)略蘊(yùn)含著這樣的思路：醫(yī)院不是滿足于在整體市場中占據(jù)一席之地，而是追求在較小的細(xì)分市場中占有較大的市場份額,。這樣一種價(jià)值取向,，不僅對三級醫(yī)院開發(fā)市場具有重要意義，對于一,、二級醫(yī)院的生存和發(fā)展也十分重要。中小型醫(yī)院資金有限,，技術(shù)落后,，在整體市場或較大的細(xì)分市場上缺乏競爭能力。而通過市場細(xì)分,，則往往能夠在這些力所能及的較小或很小的細(xì)分市場上,，推出相宜的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目或?qū)ｉL，采取合適的市場定位,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。一些小醫(yī)院或醫(yī)生診所以見縫插針之法，收拾遺補(bǔ)漏之利,，在競爭激烈的市場上也能生意興隆,，甚至在某一方面獨(dú)占鰲頭，其奧秘即在于此,，而這正是正確運(yùn)和市場細(xì)分策略的結(jié)果,。

醫(yī)院選擇的目標(biāo)市場必須符合：一是有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求，并不是對所有的醫(yī)院而言,，目標(biāo)市場越大越好,，因?yàn)槭袌鋈萘吭酱螅偁幘驮郊ち?，這對于中小型醫(yī)院是不利的,，所以醫(yī)院應(yīng)選擇與自己實(shí)力相匹配的適當(dāng)規(guī)模的目標(biāo)市場；二是具有一定的購買力,，以保證醫(yī)院的盈利能力,；三是競爭者未完全壟斷的市場；四是醫(yī)院有能力經(jīng)營的市場,；五是有較穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

3.實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略。

實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略的核心是追求和創(chuàng)造醫(yī)院鮮明個(gè)性及特色,，醫(yī)院依靠這種特色形成自己所特有的市場,，尋找和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院特色的實(shí)質(zhì)就是醫(yī)院營銷的市場定位過程?？晒┽t(yī)院選擇的競爭特色定位方式有：

（1）一流技術(shù)水平定位,。病人就醫(yī)的根本目的是根除疾病,，醫(yī)院根據(jù)自身的地位，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,，不斷采用新理論,、新技術(shù)、新療法,，靠過硬的高超的醫(yī)術(shù)和高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員在市場競爭中取勝,。這種定位方式適合級別較高的大醫(yī)院使用。

（2）良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)定位,。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院文化建設(shè)的核心,，患者就診的最基本的心理狀態(tài)就是“三要：一要看好病，二要不挨宰,，三要不受氣”.河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院提出的以“患者滿意不滿意,，患者方便不方便，患者需要不需要”作為衡量醫(yī)院工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，體現(xiàn)出醫(yī)院“服務(wù)患者,、患者至上”的經(jīng)營思想，以此取得患者的信任,，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭能力,。

（3）良好的社會形象定位。高質(zhì)量的服務(wù),、現(xiàn)代化管理方式與技術(shù),、完美的員工形象、高尚的醫(yī)院理念和創(chuàng)造良好的社會效益是樹立醫(yī)院形象的主要手段,。如通過建立醫(yī)療扶貧點(diǎn),、堅(jiān)持到周邊貧困鄉(xiāng)村義務(wù)巡診、建立扶貧病房,、向貧困群眾發(fā)放扶貧卡等措施,，使醫(yī)院的良好形象扎根于社會公眾的心目中，使醫(yī)院的無形資產(chǎn)增值,，具備長期的競爭實(shí)力,。

（4）醫(yī)院特有的醫(yī)療技術(shù)定位。根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)確定自己的辦醫(yī)模式,，即所謂的“小綜合大?？啤钡霓k醫(yī)模式，醫(yī)院在一定綜合治療的基礎(chǔ)上,，由一個(gè)或幾個(gè)學(xué)科形成?？铺厣纬扇^產(chǎn)品,，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場內(nèi)創(chuàng)建具有較高社會知名度的品牌效應(yīng),，以此帶動整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展,。南京市某醫(yī)院的腫瘤中心由外科、放療,、介入,、免疫和中醫(yī)五科室支撐，形成了院內(nèi)的大?？?，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場中具有很強(qiáng)的競爭力，1999年腫瘤中心的收入占全院總收入的50%左右,。除此之外,，像傳染病防治中心、骨科醫(yī)院,、兒童醫(yī)院等均屬于此定位策略的運(yùn)用，此種戰(zhàn)略尤其適合中小型醫(yī)院使用,。

4.采取病人滿意策略,。

病人滿意（CS）理論認(rèn)為病人對醫(yī)院的滿意由理念滿意（MI）、行為滿意（BI）和視覺滿意（VI）三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成,。病人滿意營銷是指這三個(gè)要素協(xié)調(diào)動作,，全方位促使病人滿意的整合結(jié)果。CS系統(tǒng)的三個(gè)方面不僅有緊密的關(guān)聯(lián)性,，而且又有很強(qiáng)的層次性,，從而形成了一個(gè)有序、功能耦合的CS系統(tǒng)結(jié)構(gòu),。

（1）理念滿意：是指醫(yī)院理念帶給病人的心理滿足狀態(tài),。包括：質(zhì)量經(jīng)營理念、質(zhì)量經(jīng)營信條,、醫(yī)院使命,、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量精神,、質(zhì)量文化,、醫(yī)院風(fēng)格等。理念滿意是病人滿意的核心,，它不僅是醫(yī)院營銷的宗旨,，而且對外是爭取病人和社會公眾理解、信任,、支持的一面旗幟,，對內(nèi)是推動廣大員工形成共同的目標(biāo)感、方向感,、使命感和責(zé)任感的一種崇高的精神力量,。醫(yī)院理念的建設(shè)必須廣泛征求內(nèi)部員工和外部公眾的意見,，爭取他們的認(rèn)同，使他們共同滿意,。

（2）行為滿意：是指醫(yī)院的全部運(yùn)行狀況帶給病人的心理滿足狀態(tài),，包括行為機(jī)制滿意、行為規(guī)則滿意和行為模式滿意等,。由于理念滿意的重心是實(shí)現(xiàn)病人的價(jià)值觀,，明確病人希望怎樣，應(yīng)該如何做,，它偏向病人的心理滿足,，落腳點(diǎn)是滿意。行為滿意的操作重心,，是理念滿意付諸計(jì)劃的行為方式,，是組織制度、管理培訓(xùn),、行為規(guī)范,、公共關(guān)系、營銷活動,、公益活動中,，對內(nèi)外傳播醫(yī)院的理念精神和對待員工、病人的態(tài)度,。在行為滿意系統(tǒng)中,，一是員工對醫(yī)院的滿意；二是病人對醫(yī)院的滿意,，包括醫(yī)療質(zhì)量滿意,、醫(yī)療水平滿意、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格滿意等,；三是病人對醫(yī)院服務(wù)的滿意,，包括服務(wù)質(zhì)量滿意、績效滿意,、保證體系滿意,、服務(wù)的完整性和方便性滿意及環(huán)境滿意等，是行為滿意的重點(diǎn),。

（3）視覺滿意：是指醫(yī)院所具有的各種可視性的顯現(xiàn)形象帶給病人的心理滿足狀態(tài),，通過醫(yī)院的醫(yī)療器械、病房的布置,、醫(yī)務(wù)人員的儀表態(tài)度,、醫(yī)護(hù)人員臉上的微笑等方面體現(xiàn)出來，是醫(yī)院具體化、視覺化的信息傳遞形式,，是最直接影響病人滿意度的系統(tǒng),。

5.醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新策略。

21世紀(jì),，人們在對醫(yī)療產(chǎn)品需求擴(kuò)大的同時(shí),，對醫(yī)療產(chǎn)品的要求也越來越高，隨著醫(yī)院從醫(yī)療為主的單一辦醫(yī)模式逐步向醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù),、咨詢多種服務(wù)相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)化,。康復(fù)服務(wù)將成為醫(yī)院繼醫(yī)療服務(wù)之后的又一主要業(yè)務(wù),，尤其是世界衛(wèi)生組織在1976年提出的社區(qū)康復(fù)服務(wù)將被廣泛推行,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)醫(yī)療市場需求變化的特點(diǎn)，分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為,，不斷開發(fā)新的滿足市場的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,。產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新應(yīng)從醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的整體概念入手，在核心產(chǎn)品,、形體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次尋求創(chuàng)新的思路。

如何理解市場營銷觀念,？

首先要理解社會營銷,，社會營銷是指企業(yè)進(jìn)行運(yùn)作的時(shí)候，要把自己當(dāng)做社會的一個(gè)器官,，腰圍整個(gè)社會做貢獻(xiàn),，謀福利。著眼于為了整個(gè)社會更好的發(fā)展,。

在這個(gè)社會上有些市場需求是不利于社會發(fā)展的,，比如賭博業(yè)，我們老家就有著種情況,，大家都愛賭博,，有大量的需求，那么提供場所可以算是一種服務(wù),，可以在一段時(shí)間內(nèi)盈利,，而且是暴利，后來大家都沒錢了,，有很多借錢跑了,，家婆妻離子散的多，整個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)水平精神生活水平倒退,。

我舉這個(gè)例子是想說其實(shí)這就是很好的解釋了社會營銷是市場營銷的補(bǔ)充和修正,。有些市場需求存在,，如果僅僅是市場營銷觀念,，企業(yè)不管社會價(jià)值去滿足，社會就會受損，更重要的是,，這種企業(yè)一定不能長久發(fā)展。

我之前也不能很好理解社會營銷,。其實(shí)企業(yè)的目的有兩點(diǎn)：1,、盈利；2,、盈利能持久,。社會營銷的存在更著眼于企業(yè)的第二個(gè)目的。如果讓整個(gè)社會倒退的市場是不能做的,。

如何理解市場營銷概念,？

市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國。

市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,，是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代，人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科,。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程,，當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”，而不是“市場營銷學(xué)”,。在美國早期的教學(xué)研究活動中,，還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語，用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”,、“分銷”等。在1900-1910年間,，觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的，而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,，但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來稱呼他們所講授的課程,，于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個(gè)名詞。

如何理解市場營銷和營銷環(huán)境的關(guān)系,？

這個(gè)簡單嘛,，市場營銷是在相應(yīng)的營銷環(huán)境下進(jìn)行的，它不能夠脫離營銷環(huán)境而獨(dú)立存在,。

同樣的,，如果說沒有市場營銷這樣一項(xiàng)活動的話，何來所謂的營銷環(huán)境？所以說他們的關(guān)系是馬克思所說的相互依存相互的關(guān)系

如何理解市場營銷的性質(zhì)和研究對象,？

市場營銷是個(gè)人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程,。

概括地說，市場營銷學(xué)的研究對象“應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為中心的市場營銷關(guān)系,、市場營銷規(guī)律及市場營銷策略”,。研究企業(yè)的市場營銷活動并為企業(yè)的營銷管理服務(wù)，這是本學(xué)科的基本立足點(diǎn),，是本學(xué)科存在和發(fā)展的基礎(chǔ),。市場營銷學(xué)要研究的中心問題，是企業(yè)的營銷管理,，即在買方市場條件下,，營銷者如何適應(yīng)其營銷環(huán)境，捕捉市場機(jī)會,，設(shè)計(jì),、生產(chǎn)試銷對路的產(chǎn)品或勞務(wù)，并在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),，以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、最靈活的方式，將其送到消費(fèi)者或用戶手中,，從而獲得贏利,。

如何理解△rgm的意義？

△rGm：摩爾反應(yīng)吉布斯自由能變△rG：標(biāo)準(zhǔn)吉布斯自由能,即在298.15K,101.3kPa的條件下的吉布斯自由能