如何簡(jiǎn)單理解數(shù)字營(yíng)銷？

著名“營(yíng)銷先驅(qū)”John Wanamaker曾經(jīng)提出廣告界的哥特巴赫猜想：“我在廣告上的投資有一半是無用的,，但是問題是我不知道是哪一半,?！?b>在老先生逝世大約60年后的20世紀(jì)80年代,，數(shù)字營(yíng)銷便隨著電子計(jì)算技術(shù)的進(jìn)步而逐漸發(fā)展起來,；與此同時(shí),，傳統(tǒng)投放渠道的固有弊端也被日益放大,，比如信息滯后性,、承載有限性和數(shù)據(jù)不可追蹤等。于是人們?cè)噲D把答案寄托于數(shù)字營(yíng)銷,，甚至把傳統(tǒng)廣告貶得一文不值,，以至于國(guó)際4A都紛紛亂了陣腳。但回頭一看,，傳統(tǒng)和現(xiàn)代的對(duì)撞,，在每個(gè)領(lǐng)域都是激烈且無序的。媒體的變遷,，傳統(tǒng)媒體江河日下新媒體沖擊如此,，互聯(lián)網(wǎng)金融，P2P爆雷如此,，營(yíng)銷也沒例外,。一、備受熱捧的數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)入新千年以后,，全球出現(xiàn)巨大范圍的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,，SaaS領(lǐng)導(dǎo)者們也冷靜下來重新思考商業(yè)模式。在這種背景下,，數(shù)字營(yíng)銷得到了快速發(fā)展,，從SEM、SEO,、EDM到電商營(yíng)銷,、內(nèi)容營(yíng)銷、社會(huì)化營(yíng)銷等類別的方方面面,，受到眾多廣告主的一致歡迎,。2018年底，AdMaster最新發(fā)布的《2019年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)》指出,，2019年品牌數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算預(yù)計(jì)平均增長(zhǎng)20%,，81%的廣告主將增加移動(dòng)端投入。在經(jīng)濟(jì)面臨下行風(fēng)險(xiǎn)的情況下，依然有79%的廣告主表示還將增加數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算,。這并非廣告主的總體預(yù)算在上升,，而是大幾率拆掉了傳統(tǒng)營(yíng)銷這面“東墻”。

“補(bǔ)西墻”有什么好處,？MBA智庫(kù)將“數(shù)字營(yíng)銷”的目標(biāo)歸納為：讓企業(yè)用最低的成本和最快的速度走向市場(chǎng)、滿足客戶的需求,。聽起來很誘惑,，但也的確讓很多傳統(tǒng)營(yíng)銷人慌了。二,、慌亂的傳統(tǒng)營(yíng)銷鏈條根據(jù)CTR發(fā)布的《2018年中國(guó)廣告市場(chǎng)回顧報(bào)告》顯示,，過去一年中國(guó)傳統(tǒng)廣告市場(chǎng)總體下降1.5%，已經(jīng)進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài),。如果將這個(gè)營(yíng)銷鏈條拆開來看,，每個(gè)主體都過的不太好。除了廣告受眾,，傳統(tǒng)營(yíng)銷鏈通常包含媒體,、廣告主和廣告公司（營(yíng)銷服務(wù)商）。媒體作為介質(zhì)承載并傳達(dá)信息,，希望將用戶流量變現(xiàn),；廣告主帶著曝光、獲客,、賣貨等需求,，當(dāng)然還會(huì)帶著預(yù)算；廣告公司則利用資源,、服務(wù)差異化以及信息不對(duì)稱,，串聯(lián)起前面兩者的需求同時(shí)實(shí)現(xiàn)“中間商賺差價(jià)”。如今看來,，雖然邏輯不變,，但整個(gè)格局正在逐步被打破。一方面營(yíng)銷主體在增多,，第三方大數(shù)據(jù)公司,、技術(shù)公司等成為行業(yè)新貴，在營(yíng)銷市場(chǎng)里輕松分得一杯羹,；另一方面對(duì)營(yíng)銷人的要求也越來越高了,，在“人人都講數(shù)字營(yíng)銷”的氛圍下，自己一旦轉(zhuǎn)型不過來,，稍不留神就會(huì)被末位淘汰,。1、傳統(tǒng)媒體南都的朋友在交談時(shí)說道，以前客戶經(jīng)常會(huì)包下一天的報(bào)紙頭版,，印刷完高高的一沓只需拍個(gè)照給甲方就完事,；或者要求投放效果的時(shí)候，比如說汽車客戶,，就會(huì)在報(bào)紙上留一個(gè)聯(lián)系方式,，周末帶著意向客戶去4S店里看車。「但現(xiàn)在不是了,。南方報(bào)業(yè)也在嘗試轉(zhuǎn)型,，不過像南方+這樣的移動(dòng)APP一直做得不溫不火?！?/b>這還不算糟糕的,。今年元旦前后，全國(guó)就有大概20家報(bào)紙相繼宣布?？?。這其中包括了曾在北京地區(qū)發(fā)行量排行前三、深度報(bào)道可輻射至全國(guó)范圍的《法制晚報(bào)》,，在新年的第一天難逃告別的宿命,。傳統(tǒng)電視媒體也面臨著同樣的困境，各臺(tái)收視率下降,，人才紛紛出走都是問題,。2、傳統(tǒng)廣告主似乎一夜之間,，什么事情都靠全案公司的時(shí)代就過去了,，現(xiàn)在的甲方不僅要握緊銀子在細(xì)分agency上精打細(xì)算，還要邊學(xué)著管理各家數(shù)字廣告投放后臺(tái),。過去的甲方常常依賴于乙方廣告公司做全案策劃,，花出去的錢也很難量化效果。如今甲方領(lǐng)導(dǎo)變聰明了,，預(yù)算縮減,，效果緊盯，乙方要選“小而美”,，考核要看ROI,，所以確實(shí)苦了一些甲方營(yíng)銷人。但這是好事,，比如寶潔2017 年出現(xiàn)業(yè)績(jī)困難的時(shí)候在第二季度砍了1 億美元的廣告預(yù)算,，其業(yè)績(jī)并沒有受到任何影響。這說明,，需要多少?gòu)V告預(yù)算,、有了預(yù)算怎么花,，是需要每個(gè)廣告主學(xué)習(xí)的永恒課題。與此同時(shí),，“品效合一”的概念被頻繁提及,，效果廣告成為重要的營(yíng)銷預(yù)算支出，而諸如Google,、Facebook,、騰訊、微博,、今日頭條等平臺(tái)投放也成為傳統(tǒng)廣告人轉(zhuǎn)型的必備技能,。3、傳統(tǒng)廣告公司數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代有三個(gè)主要特點(diǎn)（或者說變化）,，第一是用戶觸媒行為的改變和注意力碎片化,，人們的目光不再局限于人民日?qǐng)?bào)和CCTV,，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都在做用戶時(shí)間爭(zhēng)奪,；第二是社會(huì)話語權(quán)的轉(zhuǎn)移，“人人都是自媒體”時(shí)代到來,，像KOL營(yíng)銷更趨于社會(huì)化傳播,；第三是“去廣告化”，或者說廣告內(nèi)容化,，常見的例如品牌超級(jí)IP的打造或者原生信息流,。因此，現(xiàn)代廣告營(yíng)銷不再是一個(gè)logo,，一句slogan,，一套主KV，一支TVC就能搞定的了,，傳統(tǒng)廣告公司當(dāng)然發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,，于是他們做了兩個(gè)決定：合并重組、收購(gòu)數(shù)字營(yíng)銷公司,。不管是WWP,、陽獅還是電通安吉斯，這幾年一直在頻繁整合以及買買買,，頗有一種“病急亂投醫(yī)”的感覺,。但從業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上看，似乎一時(shí)間沒有太多的起色：WPP在2017年創(chuàng)下了2009年以來的最差表現(xiàn),，內(nèi)生增長(zhǎng)率為-0.3%,；陽獅集團(tuán)2017年整體營(yíng)收相比2016年下滑了0.4%。只有電通的營(yíng)收在2017年環(huán)比增長(zhǎng)了10.8%,，并且看到數(shù)字業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出,，對(duì)集團(tuán)毛利潤(rùn)的貢獻(xiàn)比例達(dá)到了43.0%（2017財(cái)年前三季度綜合）。三、熱浪底下泡沫涌現(xiàn)毫不夸張地說,，此刻的傳統(tǒng)營(yíng)銷和數(shù)字營(yíng)銷就如同分處在巴西的貧民窟和富人區(qū),，一邊在極度焦慮的同時(shí)，另一邊正在無比狂歡,。數(shù)字媒體與技術(shù)帶來了肉眼可見的營(yíng)銷變革,，同時(shí)也催生很多新的崗位需求。但作為數(shù)字營(yíng)銷的從業(yè)者和觀察者,，我覺得大家應(yīng)該看到里面的荊棘,。前幾天，一位金融行業(yè)的合作伙伴跑來告訴我他跳槽了,，我問為什么,？他說前司的投放團(tuán)隊(duì)花了將近200萬給新APP做線上推廣，幾個(gè)月過去現(xiàn)在DAU 800...我驚嘆投資人實(shí)在家里有礦,；同樣有錢的少不了奢侈品金主,，不僅投不出效果，還被打假號(hào)主直接點(diǎn)名自毀品牌,，比如《都說施華洛世奇會(huì)營(yíng)銷,，請(qǐng)你醒醒》《祖瑪瓏，你的香氣可蓋不住假博主的爛數(shù)據(jù)》等等,；姜茶茶也在自己的文章中舉過一個(gè)例子,，在奧美的時(shí)候服務(wù)過一個(gè)客戶，“歷時(shí)3天8個(gè)人的追熱海報(bào)就換來了2條轉(zhuǎn)發(fā),，1個(gè)點(diǎn)贊”,，作為乙方都懷疑自己的價(jià)值?？傊痪湓挘籂I(yíng)銷千萬條,，效果第一條，投放不謹(jǐn)慎,，復(fù)盤兩行淚,。為了不跌進(jìn)千溝萬壑，你得知道泡沫下的問題有哪些：1,、數(shù)據(jù)造假數(shù)字營(yíng)銷主要基于三個(gè)流量池：PC端,、移動(dòng)端和OTT。PC端的勢(shì)能在不斷減弱,，廣告主興致低迷,，OTT的洼地又是近幾年才開始被瓜分，還沒怎么受到重視,。于是70%以上的預(yù)算都聚集在移動(dòng)端,，而數(shù)據(jù)作弊也基本盛行于此,。最典型的是社媒類的投放，比如“兩微一抖”的頭部大號(hào),，經(jīng)常存在刷閱讀量或者轉(zhuǎn)發(fā)量的行為：一篇微信大號(hào)的文章在黃金時(shí)間才幾百閱讀,，然而一到凌晨就突然漲了好幾萬；又或者像蔡徐坤的新歌視頻微博竟然有“一億轉(zhuǎn)發(fā)”,，難逃央視點(diǎn)名,。而在常規(guī)的程序化投放中，DSP常常被視作魚龍混雜的“黑匣子”流量,，即便是互聯(lián)網(wǎng)巨頭基于自身流量搭建的廣告平臺(tái)也依然存在虛假點(diǎn)擊,、機(jī)器刷量、安裝劫持等作弊行為,。世界廣告主聯(lián)盟（WFA）表示,，若不采取措施，2025 年虛假?gòu)V告規(guī)模將高達(dá)500 億美元,，僅次于毒品交易,，成為世界第二大非法營(yíng)收。因此,，像去年9月,，吃螃蟹的愛奇藝宣布關(guān)閉前臺(tái)數(shù)據(jù),，宣布“唯流量時(shí)代”加速消亡,；各大技術(shù)營(yíng)銷平臺(tái)也紛紛推出各種反作弊機(jī)制；而行業(yè)機(jī)構(gòu)如MMA中國(guó)逐漸樹立廣告行業(yè)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),，這些都在指向數(shù)字營(yíng)銷的透明化,。但這些還是很難解決現(xiàn)狀，因?yàn)閿?shù)據(jù)造假有時(shí)候是三方合謀的結(jié)果,，甲方,、乙方和甲方老板，就像以前創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目刷量融資,，是創(chuàng)業(yè)者,、刷量平臺(tái)和投資方合謀一樣。2,、品牌安全流量平臺(tái)本身的危機(jī)非常容易損耗廣告主品牌,，而一個(gè)普遍的現(xiàn)象是 ，國(guó)內(nèi)廣告主大多缺乏品牌安全意識(shí),。這個(gè)問題其實(shí)在國(guó)外（發(fā)達(dá)國(guó)家）被提及得不少,，因?yàn)樗麄兊臄?shù)字營(yíng)銷走得更前，問題也暴露得更快,。GumGum和Digiday在2017年11月做過一個(gè)調(diào)查,，數(shù)據(jù)顯示,，超過2/3的美國(guó)營(yíng)銷人員表示自己負(fù)責(zé)或者合作過的品牌至少遭遇一次品牌安全問題，而多次面臨品牌安全危機(jī)的企業(yè)有將近一半,。

2017年,，YouTube上因?yàn)檎巍⒎N族,、恐怖主義等原因造成大量?jī)?nèi)容混亂不堪,，導(dǎo)致寶潔、AT&T,、百事可樂,、沃爾瑪?shù)葟V告主紛紛撤離；2018年Facebook千萬級(jí)別的用戶數(shù)據(jù)泄露也引發(fā)廣告商對(duì)社交媒體平臺(tái)的憂慮,；而就在今年2月,，YouTube被爆出利用算法為用戶推薦“性暗示”視頻并且波及兒童內(nèi)容，同樣危及迪士尼,、麥當(dāng)勞,、雀巢等國(guó)際品牌。反觀國(guó)內(nèi),，“愛優(yōu)騰”的會(huì)員廣告,、今日頭條的低俗內(nèi)容等問題也一直存在，但國(guó)內(nèi)的廣告主們似乎還沒有怎么意識(shí)到問題嚴(yán)重性,。Sizmek在歐美地區(qū)做過調(diào)查研究,，結(jié)果表明甲方營(yíng)銷人員認(rèn)為品牌本身對(duì)品牌安全所負(fù)的責(zé)任要大于廣告代理商，所以國(guó)內(nèi)金主們也是時(shí)候認(rèn)真審視這個(gè)問題,，并且要通過更多廣告技術(shù)加持,，來規(guī)避品牌安全風(fēng)險(xiǎn)。3,、技術(shù)問題數(shù)字營(yíng)銷的硬核始終是技術(shù),。以底層AI算法為基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)訓(xùn)練讓機(jī)器不斷學(xué)習(xí),、不斷修正,，在廣告營(yíng)銷的應(yīng)用上體現(xiàn)為Adtech與Martech。AdTech旨在將廣告內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,，渠道通常是付費(fèi)媒介,，最直接的例子是SEM，也包括了移動(dòng)原生廣告,、程序化購(gòu)買等,；Martech則更加注重用戶體驗(yàn)，通過優(yōu)化流程,、增強(qiáng)服務(wù)等達(dá)到廣告的最佳轉(zhuǎn)化效果,，例如各種智能營(yíng)銷系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的互相結(jié)合,。市場(chǎng)上一直在強(qiáng)調(diào)AI、算法,，或者討論Martech是否會(huì)取代Adtech…卻常常忽略了技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程中很重要的數(shù)據(jù)源,。比如數(shù)據(jù)的真實(shí)性。很多數(shù)字營(yíng)銷公司/咨詢公司都不具備自有媒體平臺(tái),，無法獲得一手用戶數(shù)據(jù),，所以它們常常靠爬蟲抓取或者買數(shù)據(jù)的方式,，這就很難保證數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量,。這也啟發(fā)了極具優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要學(xué)會(huì)第一時(shí)間搭建自己的客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，更好地應(yīng)用到各個(gè)用戶場(chǎng)景中去,，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)營(yíng)銷閉環(huán),。此外，數(shù)據(jù)的碎片化也是數(shù)字營(yíng)銷的一大癥結(jié),。除了各家互聯(lián)網(wǎng)公司之間明顯的數(shù)據(jù)壁壘外,，公司內(nèi)的各個(gè)部門也常常形成“數(shù)據(jù)孤島”。因此,，整合公司平臺(tái)資源,、打破部門數(shù)據(jù)壁壘是迫在眉睫的任務(wù)。在技術(shù)問題上永遠(yuǎn)不要過度吹噓和盲目自信,，一旦基礎(chǔ)的問題沒有解決,，所有結(jié)果都指向歧路。4,、溝通錯(cuò)位看到這里你會(huì)發(fā)現(xiàn),，數(shù)字營(yíng)銷真是個(gè)腦力活,，并且發(fā)展進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。傳統(tǒng)營(yíng)銷人的學(xué)習(xí)成本高，轉(zhuǎn)型緩慢,，而數(shù)字營(yíng)銷的“原住民”又常常陷入“做策略很多,，做洞察很少”和經(jīng)驗(yàn)缺乏的尷尬境地。因此“兩代人”各自的能力和融合度都急需提高,。再?gòu)募滓曳降慕嵌瓤?，甲方認(rèn)為很多乙方能力偏低，策劃能力和數(shù)據(jù)能力不強(qiáng),；站在乙方的角度,，很多時(shí)候需要體現(xiàn)甲方意志，而甲方又常常是“傻X”,。當(dāng)然,，這種互相吐槽有時(shí)候也在于甲方領(lǐng)導(dǎo)不懂營(yíng)銷,，以及甲方內(nèi)部溝通時(shí)信息傳導(dǎo)的錯(cuò)位等。這種怨氣在數(shù)字營(yíng)銷的時(shí)代更加突顯,，因?yàn)樾畔⑼该鞫雀吡?，學(xué)習(xí)成本也在下降，總之大家還得好好修煉內(nèi)功,。四,、一個(gè)小結(jié)前些天看到《程序化廣告》的作者梁麗麗在知乎提問：中國(guó)程序化廣告是在走倒退路嗎？她疑惑的是媒體和營(yíng)銷服務(wù)商的“初心”,，以及程序化產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展問題,。雖然只是數(shù)字營(yíng)銷問題中的冰山一角，但也證明了理性的聲音一直在出現(xiàn),。從CTR的數(shù)據(jù)顯示看,，2018年中國(guó)整體廣告市場(chǎng)僅微漲2.9%，互聯(lián)網(wǎng)廣告增速?gòu)?017年的12.4%放緩到2018年的7.3%,。拋開經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,，野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代確實(shí)在遠(yuǎn)離，我們是時(shí)候撇去泡沫,、冷靜下來,，站在傳統(tǒng)營(yíng)銷的肩膀上，邁過數(shù)字營(yíng)銷的坑與雷,，進(jìn)化成為更合格的復(fù)合型營(yíng)銷人,。最后，奉勸大家謹(jǐn)慎數(shù)字營(yíng)銷,，并且與所有營(yíng)銷人共克時(shí)艱,。吳懟懟，虎嗅,、36氪,、鈦媒體等專欄作者，前澎湃新聞?dòng)浾?，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2017年度作者,，新榜2018年度商業(yè)觀察者。

內(nèi)部營(yíng)銷外部營(yíng)銷如何理解,？

會(huì)展?fàn)I銷的對(duì)象應(yīng)包括會(huì)議,、展覽會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游,、節(jié)事活動(dòng),、各種場(chǎng)館、會(huì)展城市等,。會(huì)展?fàn)I銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷兩方面,。內(nèi)部營(yíng)銷是指會(huì)展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關(guān)系傳導(dǎo)理念出發(fā),，通過有效地培訓(xùn)和激勵(lì)一線員工使其為顧客提供滿意的服務(wù)。

內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理策略,，其核心是提升員工的顧客意識(shí),。

外部營(yíng)銷是會(huì)展企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心所進(jìn)行的營(yíng)銷環(huán)境分析,、會(huì)議營(yíng)銷,、展覽營(yíng)銷、會(huì)展旅游營(yíng)銷,、會(huì)展品牌營(yíng)銷等方面的工作,。

cfop簡(jiǎn)單的理解？

cfop的意思是我們要分四步還原魔方,，分別是,，Cross→First 2 layers→Orientation of last layer→Permutation of last layer，也就是：

底層十字→同時(shí)對(duì)好前兩層→調(diào)整好最后一層的朝向→調(diào)整好最后一層的順序,。

cfop是世界上最快的,、使用最廣泛的三階魔方速擰解法。

Jessica Fridrich于1997年將該方法上傳至互聯(lián)網(wǎng),，同年三階魔方速擰的世界紀(jì)錄突破了20秒,。

一種說法是Fridrich是它的發(fā)明人；另一種說法是該方法是由數(shù)量眾多的魔方速擰選手在20世紀(jì)80年代發(fā)明的,。

此方法使用了119個(gè)公式,，分為4個(gè)步驟復(fù)原魔方。

可以說,，世界上最頂尖的一批高手使用的都是CFOP或者其改進(jìn)方法,。

Fridrich同時(shí)也是一個(gè)魔方高手。

學(xué)習(xí)cfop主要是用“手法”學(xué)習(xí),，入門玩法里那種講故事的記憶方法在這里不是特別合適了,。

你最需要看的，不應(yīng)是3D動(dòng)畫,，而應(yīng)是手法的視頻,，“用手指記憶，用肌肉的連串的連貫動(dòng)作記憶”,，而不是用眼睛憑借中間形態(tài)去記憶。

這個(gè)是學(xué)習(xí)高級(jí)玩法與入門玩法的主要區(qū)別,，基本上當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)形態(tài)并知道要用一個(gè)算法之后,，你就會(huì)用潛意識(shí)驅(qū)動(dòng)你的雙手，做出一連串條件反射的動(dòng)作,，而根本顧不得看中間形態(tài)到底是什么樣子,。

當(dāng)你真正熟悉了一個(gè)算法的時(shí)候,，如果做的中間你被什么東西打斷了你的連貫動(dòng)作，或者中間的時(shí)候你想仔細(xì)想一下動(dòng)作的細(xì)節(jié),。

這個(gè)時(shí)候,，往往你就做不下去了，必須從頭開始你才知道該怎么做,，如果一個(gè)算法你已經(jīng)有了這個(gè)感覺,，基本上你就算學(xué)會(huì)了。

如何理解文庫(kù)營(yíng)銷,？

文庫(kù)營(yíng)銷就是通過一些文案,，以文字的方式推送到網(wǎng)絡(luò)上或者手機(jī)平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷的一種模式

如何理解互動(dòng)營(yíng)銷的應(yīng)用？

互動(dòng)營(yíng)銷

所謂的互動(dòng),，就是雙方互相的動(dòng)起來,。在互動(dòng)營(yíng)銷中?；?dòng)的雙方一方是消費(fèi)者,，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn),，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來,。互動(dòng)營(yíng)銷尤其強(qiáng)調(diào),，雙方都采取一種共同的行為,，達(dá)到互助推廣、營(yíng)銷的效果,。

應(yīng)用

面對(duì)各行各業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，宣傳成為當(dāng)下必不可少的手段。彩信應(yīng)用包括彩信營(yíng)銷,、彩信廣告,、彩信內(nèi)刊、彩信手機(jī)報(bào)等,。自從國(guó)內(nèi)彩信應(yīng)用-第五媒體的"橫空出世",，被越來越多的行業(yè)應(yīng)用并青睞，同時(shí)嘗到了低成本精準(zhǔn)營(yíng)銷的甜頭,。不僅如此,，還有大企業(yè)，事業(yè)單位應(yīng)用此技術(shù)創(chuàng)辦內(nèi)刊,，各種電子報(bào)等,。受眾可以輕而易舉的獲得傳遞的信息，提高的溝通及工作效率。

彩信手機(jī)報(bào)作為新潮的消費(fèi)方式,，正勢(shì)不可擋地向前推進(jìn),。彩信手機(jī)報(bào)的出現(xiàn)將使媒體和電信結(jié)合得更緊密，使媒體的各種信息投放更精準(zhǔn),，營(yíng)銷的目標(biāo)更準(zhǔn)確,。以手機(jī)報(bào)為代表的手機(jī)增值服務(wù)正在飛速地發(fā)展，增值服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新也日新月異,，手機(jī)就是人,，人就是媒體！手機(jī)報(bào)營(yíng)銷也是“一對(duì)一”的“精準(zhǔn)”的“個(gè)眾”營(yíng)銷,。

互動(dòng)營(yíng)銷給廣大企業(yè)客戶進(jìn)行服務(wù),、營(yíng)銷的全面升級(jí)，推出彩信類產(chǎn)品及服務(wù),。彩信與普通短信相比較,，除了可以支持更多的文字信息（1000字以上），還配以豐富的圖片,、語音等多媒體內(nèi)容,，真正實(shí)現(xiàn)多媒體信息傳遞。

個(gè)人對(duì)營(yíng)銷本質(zhì)的理解,？

營(yíng)銷是一套系統(tǒng),，是一套有既定的科學(xué)規(guī)律的系統(tǒng)，就像科學(xué)的廣告一樣,，也有科學(xué)的營(yíng)銷,。

如果你掌握了這套系統(tǒng)，那么你任何東西都能合理的銷售出去,。那么,，如果你能把任何東西都銷售出去，你是不是就不會(huì)再為金錢煩惱,，你的大部分欲望也會(huì)被滿足呢,？

所以，營(yíng)銷是人人都要會(huì)的一門手藝,。

學(xué)會(huì)營(yíng)銷不僅能幫你賺錢,，還能幫你獲得名譽(yù)。

無論是相親還是找工作還是演講或者參加活動(dòng),，一切需要與人打交道的行為都是你在營(yíng)銷你自己,。

對(duì)營(yíng)銷的理解與認(rèn)識(shí)？

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是由外向內(nèi)進(jìn)行的,，起始于明確定義的市場(chǎng),，強(qiáng)調(diào)顧客的需要,，協(xié)調(diào)影響顧客的所有營(yíng)銷活動(dòng),，按照顧客的價(jià)值和滿意狀況建立與顧客長(zhǎng)期的互惠關(guān)系并由此獲利,。通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過程和管理過程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是“使個(gè)人或群體滿足欲望和需求”,，是以市場(chǎng)需求為中心。新型營(yíng)銷觀念是以目標(biāo)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),、以顧客需求為中心,、以整合營(yíng)銷為手段、以通過顧客滿意獲取利潤(rùn),。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同,。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心，以激勵(lì)銷售,，促進(jìn)購(gòu)買為重點(diǎn)的營(yíng)銷觀念,。

傳播與營(yíng)銷的概念理解？

傳播范圍更廣,，營(yíng)銷更偏向市場(chǎng)行為,。你可以說XX品牌的有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)是營(yíng)銷活動(dòng)之一，但也可以把它看做是一個(gè)品牌傳播的行為,；但是,，當(dāng)你和你朋友聊天時(shí)，就是人際傳播,，但不能算營(yíng)銷,。

傳播花錢就可以做到,人類交換信息的一種過程根本目的是傳遞信息，

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一,、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。隨著國(guó)家改革開放的進(jìn)一步深入,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始注重市場(chǎng)，研究,、分析市場(chǎng),，相互爭(zhēng)奪市場(chǎng)。另外,，加之國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷投資,，進(jìn)一步加劇了中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒎椒ê土鞒痰母?jìng)爭(zhēng),。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富，并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù)。

　　2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),，紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,，價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑,，小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),，應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售。

　　二,、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,。營(yíng)銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí)，它是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,，即正確的市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí)。

　　2.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高，營(yíng)銷方法隨著營(yíng)銷領(lǐng)域的深化和拓展,，趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷或生態(tài)營(yíng)銷,、關(guān)系營(yíng)銷等,。

　　3.營(yíng)銷模式的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì),，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。

　　4.營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營(yíng)銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷技術(shù),，因此,，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營(yíng)銷企劃部門,，挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé)，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷顧問協(xié)助,，制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷企劃,。營(yíng)銷企劃的流程與步驟：市場(chǎng)情況分析、決定營(yíng)銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃。

　　三,、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展，所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

　　1.營(yíng)銷體系戰(zhàn)略,。什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營(yíng)銷理論上包括三個(gè)層次,，即策劃、管理和推銷,，市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對(duì)象，營(yíng)銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,。營(yíng)銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營(yíng)銷，即全員營(yíng)銷,。形成集市場(chǎng)開發(fā),、產(chǎn)品銷售,、貨款回收、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn)、搞科研,、抓質(zhì)量,、抓管理、降成本,、抓效率,、不再因營(yíng)銷工作而分化精力，形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營(yíng)銷集約化,。

　　2.營(yíng)銷決策戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),，它包括多種決策，因此營(yíng)銷決策機(jī)制成為營(yíng)銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場(chǎng)營(yíng)銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,，即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會(huì)等,；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機(jī)制,，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,，也有正式參與和非正式參與之分,。

　　3.營(yíng)銷機(jī)制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,，人的需求由低到高分為：生理需要,、安全需要、社會(huì)需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,，作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)線上的推銷員,，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則，才能有效激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性,。

　　4.營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)？一要加強(qiáng)培訓(xùn),，盡快提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請(qǐng)專家顧問，提高專業(yè)知識(shí)水平,；三要定期召開交流會(huì),，從而改進(jìn)工作方法；四要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,；五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,，增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)?？纯唇裉斓暮?，售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó)，并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案,；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡；三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,；四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理,。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,，通過信息的傳播誘發(fā)需求,，進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買行動(dòng)。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息，促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn)，選用合適的媒體和宣傳范圍,，否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案，因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,，而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體，采取不同的產(chǎn)品配置,、價(jià)格策略,、營(yíng)銷渠道。海爾在國(guó)外就根據(jù)不同的用戶,，量身打造用戶需要的產(chǎn)品,，這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略之中，產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。

市盈率簡(jiǎn)單理解,？

? 答：市盈率是指股票價(jià)格除以每股收益的比率，或以公司市值除以年度股東應(yīng)占溢利,。市盈率也稱為本益比,、股價(jià)受益比率、市價(jià)盈利比率,。市盈率=當(dāng)前股票價(jià)格/每股收益=公司市值/公司凈利潤(rùn),。