如何簡單理解數(shù)字營銷,？

著名“營銷先驅(qū)”John Wanamaker曾經(jīng)提出廣告界的哥特巴赫猜想：“我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半?！?b>在老先生逝世大約60年后的20世紀(jì)80年代，數(shù)字營銷便隨著電子計算技術(shù)的進步而逐漸發(fā)展起來,；與此同時,，傳統(tǒng)投放渠道的固有弊端也被日益放大，比如信息滯后性,、承載有限性和數(shù)據(jù)不可追蹤等,。于是人們試圖把答案寄托于數(shù)字營銷，甚至把傳統(tǒng)廣告貶得一文不值,，以至于國際4A都紛紛亂了陣腳,。但回頭一看，傳統(tǒng)和現(xiàn)代的對撞,，在每個領(lǐng)域都是激烈且無序的,。媒體的變遷，傳統(tǒng)媒體江河日下新媒體沖擊如此,，互聯(lián)網(wǎng)金融,，P2P爆雷如此，營銷也沒例外,。一,、備受熱捧的數(shù)字營銷進入新千年以后，全球出現(xiàn)巨大范圍的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,，SaaS領(lǐng)導(dǎo)者們也冷靜下來重新思考商業(yè)模式,。在這種背景下，數(shù)字營銷得到了快速發(fā)展,，從SEM,、SEO、EDM到電商營銷,、內(nèi)容營銷,、社會化營銷等類別的方方面面，受到眾多廣告主的一致歡迎,。2018年底,，AdMaster最新發(fā)布的《2019年中國數(shù)字營銷趨勢》指出，2019年品牌數(shù)字營銷預(yù)算預(yù)計平均增長20%,，81%的廣告主將增加移動端投入,。在經(jīng)濟面臨下行風(fēng)險的情況下，依然有79%的廣告主表示還將增加數(shù)字營銷預(yù)算。這并非廣告主的總體預(yù)算在上升,，而是大幾率拆掉了傳統(tǒng)營銷這面“東墻”,。

“補西墻”有什么好處？MBA智庫將“數(shù)字營銷”的目標(biāo)歸納為：讓企業(yè)用最低的成本和最快的速度走向市場,、滿足客戶的需求,。聽起來很誘惑，但也的確讓很多傳統(tǒng)營銷人慌了,。二,、慌亂的傳統(tǒng)營銷鏈條根據(jù)CTR發(fā)布的《2018年中國廣告市場回顧報告》顯示，過去一年中國傳統(tǒng)廣告市場總體下降1.5%,，已經(jīng)進入負(fù)增長狀態(tài),。如果將這個營銷鏈條拆開來看，每個主體都過的不太好,。除了廣告受眾,，傳統(tǒng)營銷鏈通常包含媒體、廣告主和廣告公司（營銷服務(wù)商）,。媒體作為介質(zhì)承載并傳達信息,，希望將用戶流量變現(xiàn)；廣告主帶著曝光,、獲客,、賣貨等需求，當(dāng)然還會帶著預(yù)算,；廣告公司則利用資源,、服務(wù)差異化以及信息不對稱，串聯(lián)起前面兩者的需求同時實現(xiàn)“中間商賺差價”,。如今看來,，雖然邏輯不變，但整個格局正在逐步被打破,。一方面營銷主體在增多,，第三方大數(shù)據(jù)公司、技術(shù)公司等成為行業(yè)新貴,，在營銷市場里輕松分得一杯羹；另一方面對營銷人的要求也越來越高了,，在“人人都講數(shù)字營銷”的氛圍下,，自己一旦轉(zhuǎn)型不過來，稍不留神就會被末位淘汰,。1,、傳統(tǒng)媒體南都的朋友在交談時說道，以前客戶經(jīng)常會包下一天的報紙頭版，印刷完高高的一沓只需拍個照給甲方就完事,；或者要求投放效果的時候,，比如說汽車客戶，就會在報紙上留一個聯(lián)系方式,，周末帶著意向客戶去4S店里看車,。「但現(xiàn)在不是了。南方報業(yè)也在嘗試轉(zhuǎn)型,，不過像南方+這樣的移動APP一直做得不溫不火,。」這還不算糟糕的,。今年元旦前后,，全國就有大概20家報紙相繼宣布停刊,。這其中包括了曾在北京地區(qū)發(fā)行量排行前三,、深度報道可輻射至全國范圍的《法制晚報》，在新年的第一天難逃告別的宿命,。傳統(tǒng)電視媒體也面臨著同樣的困境,，各臺收視率下降，人才紛紛出走都是問題,。2,、傳統(tǒng)廣告主似乎一夜之間，什么事情都靠全案公司的時代就過去了,，現(xiàn)在的甲方不僅要握緊銀子在細分agency上精打細算,，還要邊學(xué)著管理各家數(shù)字廣告投放后臺。過去的甲方常常依賴于乙方廣告公司做全案策劃,，花出去的錢也很難量化效果,。如今甲方領(lǐng)導(dǎo)變聰明了，預(yù)算縮減,，效果緊盯,，乙方要選“小而美”，考核要看ROI,，所以確實苦了一些甲方營銷人,。但這是好事，比如寶潔2017 年出現(xiàn)業(yè)績困難的時候在第二季度砍了1 億美元的廣告預(yù)算,，其業(yè)績并沒有受到任何影響,。這說明，需要多少廣告預(yù)算,、有了預(yù)算怎么花,，是需要每個廣告主學(xué)習(xí)的永恒課題,。與此同時，“品效合一”的概念被頻繁提及,，效果廣告成為重要的營銷預(yù)算支出,，而諸如Google、Facebook,、騰訊,、微博、今日頭條等平臺投放也成為傳統(tǒng)廣告人轉(zhuǎn)型的必備技能,。3,、傳統(tǒng)廣告公司數(shù)字營銷時代有三個主要特點（或者說變化），第一是用戶觸媒行為的改變和注意力碎片化,，人們的目光不再局限于人民日報和CCTV,，每個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都在做用戶時間爭奪；第二是社會話語權(quán)的轉(zhuǎn)移,，“人人都是自媒體”時代到來,，像KOL營銷更趨于社會化傳播；第三是“去廣告化”,，或者說廣告內(nèi)容化,，常見的例如品牌超級IP的打造或者原生信息流。因此,，現(xiàn)代廣告營銷不再是一個logo,，一句slogan，一套主KV,，一支TVC就能搞定的了,，傳統(tǒng)廣告公司當(dāng)然發(fā)現(xiàn)了這個問題，于是他們做了兩個決定：合并重組,、收購數(shù)字營銷公司,。不管是WWP、陽獅還是電通安吉斯,，這幾年一直在頻繁整合以及買買買,，頗有一種“病急亂投醫(yī)”的感覺。但從業(yè)務(wù)增長上看,，似乎一時間沒有太多的起色：WPP在2017年創(chuàng)下了2009年以來的最差表現(xiàn),，內(nèi)生增長率為-0.3%；陽獅集團2017年整體營收相比2016年下滑了0.4%,。只有電通的營收在2017年環(huán)比增長了10.8%,，并且看到數(shù)字業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出，對集團毛利潤的貢獻比例達到了43.0%（2017財年前三季度綜合）,。三,、熱浪底下泡沫涌現(xiàn)毫不夸張地說，此刻的傳統(tǒng)營銷和數(shù)字營銷就如同分處在巴西的貧民窟和富人區(qū),，一邊在極度焦慮的同時,，另一邊正在無比狂歡。數(shù)字媒體與技術(shù)帶來了肉眼可見的營銷變革,，同時也催生很多新的崗位需求,。但作為數(shù)字營銷的從業(yè)者和觀察者，我覺得大家應(yīng)該看到里面的荊棘,。前幾天,，一位金融行業(yè)的合作伙伴跑來告訴我他跳槽了，我問為什么,？他說前司的投放團隊花了將近200萬給新APP做線上推廣,，幾個月過去現(xiàn)在DAU 800...我驚嘆投資人實在家里有礦；同樣有錢的少不了奢侈品金主,，不僅投不出效果,，還被打假號主直接點名自毀品牌，比如《都說施華洛世奇會營銷,，請你醒醒》《祖瑪瓏,，你的香氣可蓋不住假博主的爛數(shù)據(jù)》等等；姜茶茶也在自己的文章中舉過一個例子,，在奧美的時候服務(wù)過一個客戶,，“歷時3天8個人的追熱海報就換來了2條轉(zhuǎn)發(fā)，1個點贊”,，作為乙方都懷疑自己的價值,。總之一句話：營銷千萬條,，效果第一條,，投放不謹(jǐn)慎，復(fù)盤兩行淚,。為了不跌進千溝萬壑,，你得知道泡沫下的問題有哪些：1、數(shù)據(jù)造假數(shù)字營銷主要基于三個流量池：PC端,、移動端和OTT,。PC端的勢能在不斷減弱，廣告主興致低迷,，OTT的洼地又是近幾年才開始被瓜分,，還沒怎么受到重視。于是70%以上的預(yù)算都聚集在移動端,，而數(shù)據(jù)作弊也基本盛行于此,。最典型的是社媒類的投放,，比如“兩微一抖”的頭部大號，經(jīng)常存在刷閱讀量或者轉(zhuǎn)發(fā)量的行為：一篇微信大號的文章在黃金時間才幾百閱讀,，然而一到凌晨就突然漲了好幾萬,；又或者像蔡徐坤的新歌視頻微博竟然有“一億轉(zhuǎn)發(fā)”，難逃央視點名,。而在常規(guī)的程序化投放中,，DSP常常被視作魚龍混雜的“黑匣子”流量，即便是互聯(lián)網(wǎng)巨頭基于自身流量搭建的廣告平臺也依然存在虛假點擊,、機器刷量,、安裝劫持等作弊行為。世界廣告主聯(lián)盟（WFA）表示,，若不采取措施,，2025 年虛假廣告規(guī)模將高達500 億美元，僅次于毒品交易,，成為世界第二大非法營收,。因此，像去年9月,，吃螃蟹的愛奇藝宣布關(guān)閉前臺數(shù)據(jù),，宣布“唯流量時代”加速消亡；各大技術(shù)營銷平臺也紛紛推出各種反作弊機制,；而行業(yè)機構(gòu)如MMA中國逐漸樹立廣告行業(yè)監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn),，這些都在指向數(shù)字營銷的透明化。但這些還是很難解決現(xiàn)狀,，因為數(shù)據(jù)造假有時候是三方合謀的結(jié)果,，甲方、乙方和甲方老板,，就像以前創(chuàng)業(yè)項目刷量融資,，是創(chuàng)業(yè)者、刷量平臺和投資方合謀一樣,。2,、品牌安全流量平臺本身的危機非常容易損耗廣告主品牌，而一個普遍的現(xiàn)象是 ,，國內(nèi)廣告主大多缺乏品牌安全意識,。這個問題其實在國外（發(fā)達國家）被提及得不少，因為他們的數(shù)字營銷走得更前,，問題也暴露得更快,。GumGum和Digiday在2017年11月做過一個調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，超過2/3的美國營銷人員表示自己負(fù)責(zé)或者合作過的品牌至少遭遇一次品牌安全問題,，而多次面臨品牌安全危機的企業(yè)有將近一半,。

2017年，YouTube上因為政治,、種族,、恐怖主義等原因造成大量內(nèi)容混亂不堪，導(dǎo)致寶潔,、AT&T、百事可樂,、沃爾瑪?shù)葟V告主紛紛撤離,；2018年Facebook千萬級別的用戶數(shù)據(jù)泄露也引發(fā)廣告商對社交媒體平臺的憂慮；而就在今年2月,，YouTube被爆出利用算法為用戶推薦“性暗示”視頻并且波及兒童內(nèi)容,，同樣危及迪士尼、麥當(dāng)勞,、雀巢等國際品牌,。反觀國內(nèi)，“愛優(yōu)騰”的會員廣告,、今日頭條的低俗內(nèi)容等問題也一直存在,，但國內(nèi)的廣告主們似乎還沒有怎么意識到問題嚴(yán)重性。Sizmek在歐美地區(qū)做過調(diào)查研究,，結(jié)果表明甲方營銷人員認(rèn)為品牌本身對品牌安全所負(fù)的責(zé)任要大于廣告代理商,，所以國內(nèi)金主們也是時候認(rèn)真審視這個問題，并且要通過更多廣告技術(shù)加持,，來規(guī)避品牌安全風(fēng)險,。3、技術(shù)問題數(shù)字營銷的硬核始終是技術(shù),。以底層AI算法為基礎(chǔ),，通過大數(shù)據(jù)訓(xùn)練讓機器不斷學(xué)習(xí)、不斷修正,，在廣告營銷的應(yīng)用上體現(xiàn)為Adtech與Martech,。AdTech旨在將廣告內(nèi)容精準(zhǔn)觸達用戶，渠道通常是付費媒介,，最直接的例子是SEM,，也包括了移動原生廣告、程序化購買等,；Martech則更加注重用戶體驗,，通過優(yōu)化流程、增強服務(wù)等達到廣告的最佳轉(zhuǎn)化效果,，例如各種智能營銷系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的互相結(jié)合,。市場上一直在強調(diào)AI,、算法，或者討論Martech是否會取代Adtech…卻常常忽略了技術(shù)實現(xiàn)過程中很重要的數(shù)據(jù)源,。比如數(shù)據(jù)的真實性,。很多數(shù)字營銷公司/咨詢公司都不具備自有媒體平臺，無法獲得一手用戶數(shù)據(jù),，所以它們常?？颗老x抓取或者買數(shù)據(jù)的方式，這就很難保證數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量,。這也啟發(fā)了極具優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要學(xué)會第一時間搭建自己的客戶數(shù)據(jù)平臺,，更好地應(yīng)用到各個用戶場景中去，實現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)營銷閉環(huán),。此外,，數(shù)據(jù)的碎片化也是數(shù)字營銷的一大癥結(jié)。除了各家互聯(lián)網(wǎng)公司之間明顯的數(shù)據(jù)壁壘外,，公司內(nèi)的各個部門也常常形成“數(shù)據(jù)孤島”,。因此，整合公司平臺資源,、打破部門數(shù)據(jù)壁壘是迫在眉睫的任務(wù),。在技術(shù)問題上永遠不要過度吹噓和盲目自信，一旦基礎(chǔ)的問題沒有解決,，所有結(jié)果都指向歧路,。4、溝通錯位看到這里你會發(fā)現(xiàn),，數(shù)字營銷真是個腦力活,，并且發(fā)展進程遠遠不夠。傳統(tǒng)營銷人的學(xué)習(xí)成本高,，轉(zhuǎn)型緩慢,，而數(shù)字營銷的“原住民”又常常陷入“做策略很多，做洞察很少”和經(jīng)驗缺乏的尷尬境地,。因此“兩代人”各自的能力和融合度都急需提高,。再從甲乙方的角度看，甲方認(rèn)為很多乙方能力偏低,，策劃能力和數(shù)據(jù)能力不強,；站在乙方的角度，很多時候需要體現(xiàn)甲方意志,，而甲方又常常是“傻X”,。當(dāng)然，這種互相吐槽有時候也在于甲方領(lǐng)導(dǎo)不懂營銷，以及甲方內(nèi)部溝通時信息傳導(dǎo)的錯位等,。這種怨氣在數(shù)字營銷的時代更加突顯,，因為信息透明度更高了，學(xué)習(xí)成本也在下降,，總之大家還得好好修煉內(nèi)功,。四、一個小結(jié)前些天看到《程序化廣告》的作者梁麗麗在知乎提問：中國程序化廣告是在走倒退路嗎,？她疑惑的是媒體和營銷服務(wù)商的“初心”,，以及程序化產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展問題。雖然只是數(shù)字營銷問題中的冰山一角,，但也證明了理性的聲音一直在出現(xiàn),。從CTR的數(shù)據(jù)顯示看，2018年中國整體廣告市場僅微漲2.9%,，互聯(lián)網(wǎng)廣告增速從2017年的12.4%放緩到2018年的7.3%。拋開經(jīng)濟環(huán)境的影響,，野蠻生長的時代確實在遠離,，我們是時候撇去泡沫、冷靜下來,，站在傳統(tǒng)營銷的肩膀上,，邁過數(shù)字營銷的坑與雷，進化成為更合格的復(fù)合型營銷人,。最后,，奉勸大家謹(jǐn)慎數(shù)字營銷，并且與所有營銷人共克時艱,。吳懟懟,，虎嗅、36氪,、鈦媒體等專欄作者,，前澎湃新聞記者，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2017年度作者,，新榜2018年度商業(yè)觀察者,。

內(nèi)部營銷外部營銷如何理解？

會展?fàn)I銷的對象應(yīng)包括會議,、展覽會,、獎勵旅游、節(jié)事活動,、各種場館,、會展城市等。會展?fàn)I銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營銷和外部營銷兩方面。內(nèi)部營銷是指會展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關(guān)系傳導(dǎo)理念出發(fā),，通過有效地培訓(xùn)和激勵一線員工使其為顧客提供滿意的服務(wù),。

內(nèi)部營銷是一項管理策略，其核心是提升員工的顧客意識,。

外部營銷是會展企業(yè)以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心所進行的營銷環(huán)境分析、會議營銷,、展覽營銷,、會展旅游營銷、會展品牌營銷等方面的工作,。

cfop簡單的理解,？

cfop的意思是我們要分四步還原魔方，分別是,，Cross→First 2 layers→Orientation of last layer→Permutation of last layer,，也就是：

底層十字→同時對好前兩層→調(diào)整好最后一層的朝向→調(diào)整好最后一層的順序。

cfop是世界上最快的,、使用最廣泛的三階魔方速擰解法,。

Jessica Fridrich于1997年將該方法上傳至互聯(lián)網(wǎng)，同年三階魔方速擰的世界紀(jì)錄突破了20秒,。

一種說法是Fridrich是它的發(fā)明人,；另一種說法是該方法是由數(shù)量眾多的魔方速擰選手在20世紀(jì)80年代發(fā)明的。

此方法使用了119個公式,，分為4個步驟復(fù)原魔方,。

可以說，世界上最頂尖的一批高手使用的都是CFOP或者其改進方法,。

Fridrich同時也是一個魔方高手,。

學(xué)習(xí)cfop主要是用“手法”學(xué)習(xí)，入門玩法里那種講故事的記憶方法在這里不是特別合適了,。

你最需要看的,，不應(yīng)是3D動畫，而應(yīng)是手法的視頻,，“用手指記憶,，用肌肉的連串的連貫動作記憶”，而不是用眼睛憑借中間形態(tài)去記憶,。

這個是學(xué)習(xí)高級玩法與入門玩法的主要區(qū)別,，基本上當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個形態(tài)并知道要用一個算法之后，你就會用潛意識驅(qū)動你的雙手,，做出一連串條件反射的動作,，而根本顧不得看中間形態(tài)到底是什么樣子,。

當(dāng)你真正熟悉了一個算法的時候，如果做的中間你被什么東西打斷了你的連貫動作,，或者中間的時候你想仔細想一下動作的細節(jié),。

這個時候，往往你就做不下去了,，必須從頭開始你才知道該怎么做,，如果一個算法你已經(jīng)有了這個感覺，基本上你就算學(xué)會了,。

如何理解文庫營銷,？

文庫營銷就是通過一些文案，以文字的方式推送到網(wǎng)絡(luò)上或者手機平臺上進行營銷的一種模式

如何理解互動營銷的應(yīng)用,？

互動營銷

所謂的互動,，就是雙方互相的動起來。在互動營銷中,?；拥碾p方一方是消費者，一方是企業(yè),。只有抓住共同利益點,，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來?；訝I銷尤其強調(diào)，雙方都采取一種共同的行為,，達到互助推廣,、營銷的效果。

應(yīng)用

面對各行各業(yè)日益競爭激烈的今天,，宣傳成為當(dāng)下必不可少的手段,。彩信應(yīng)用包括彩信營銷、彩信廣告,、彩信內(nèi)刊,、彩信手機報等。自從國內(nèi)彩信應(yīng)用-第五媒體的"橫空出世",，被越來越多的行業(yè)應(yīng)用并青睞,，同時嘗到了低成本精準(zhǔn)營銷的甜頭。不僅如此,，還有大企業(yè),，事業(yè)單位應(yīng)用此技術(shù)創(chuàng)辦內(nèi)刊，各種電子報等,。受眾可以輕而易舉的獲得傳遞的信息,，提高的溝通及工作效率,。

彩信手機報作為新潮的消費方式，正勢不可擋地向前推進,。彩信手機報的出現(xiàn)將使媒體和電信結(jié)合得更緊密,，使媒體的各種信息投放更精準(zhǔn)，營銷的目標(biāo)更準(zhǔn)確,。以手機報為代表的手機增值服務(wù)正在飛速地發(fā)展,，增值服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新也日新月異，手機就是人,，人就是媒體,！手機報營銷也是“一對一”的“精準(zhǔn)”的“個眾”營銷。

互動營銷給廣大企業(yè)客戶進行服務(wù),、營銷的全面升級,，推出彩信類產(chǎn)品及服務(wù)。彩信與普通短信相比較,，除了可以支持更多的文字信息（1000字以上）,，還配以豐富的圖片、語音等多媒體內(nèi)容,，真正實現(xiàn)多媒體信息傳遞,。

個人對營銷本質(zhì)的理解？

營銷是一套系統(tǒng),，是一套有既定的科學(xué)規(guī)律的系統(tǒng),，就像科學(xué)的廣告一樣，也有科學(xué)的營銷,。

如果你掌握了這套系統(tǒng),，那么你任何東西都能合理的銷售出去。那么,，如果你能把任何東西都銷售出去,，你是不是就不會再為金錢煩惱，你的大部分欲望也會被滿足呢,？

所以,，營銷是人人都要會的一門手藝。

學(xué)會營銷不僅能幫你賺錢,，還能幫你獲得名譽,。

無論是相親還是找工作還是演講或者參加活動，一切需要與人打交道的行為都是你在營銷你自己,。

對營銷的理解與認(rèn)識,？

市場營銷觀念是由外向內(nèi)進行的，起始于明確定義的市場,，強調(diào)顧客的需要,，協(xié)調(diào)影響顧客的所有營銷活動,，按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關(guān)系并由此獲利。通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值,，從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會過程和管理過程,。

市場營銷的最終目標(biāo)是“使個人或群體滿足欲望和需求”，是以市場需求為中心,。新型營銷觀念是以目標(biāo)市場為出發(fā)點,、以顧客需求為中心、以整合營銷為手段,、以通過顧客滿意獲取利潤,。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心,，以激勵銷售,，促進購買為重點的營銷觀念。

傳播與營銷的概念理解,？

傳播范圍更廣,，營銷更偏向市場行為。你可以說XX品牌的有獎競猜活動是營銷活動之一,，但也可以把它看做是一個品牌傳播的行為,；但是，當(dāng)你和你朋友聊天時,，就是人際傳播,，但不能算營銷。

傳播花錢就可以做到,人類交換信息的一種過程根本目的是傳遞信息,，

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進一步深入，市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,，中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,，研究、分析市場,，相互爭奪市場,。另外，加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,，進一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財力和物力的競爭,，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,，競爭手段更加豐富,，并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽,、質(zhì)量和技術(shù),。

　　2.市場競爭日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,，紛紛加大了市場的爭奪,，加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,，價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,，導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑，小企業(yè),、無經(jīng)濟實力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),，應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售,。

　　二、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識,，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,，即正確的市場意識,、質(zhì)量意識、競爭意識,、強化合作意識,。

　　2.營銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,，營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展，趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷、關(guān)系營銷等,。

　　3.營銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,，在日益激烈的市場競爭中,，獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。

　　4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),，因此,，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門，挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),，同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,，制定并實施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟：市場情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃、整合企業(yè)計劃,。

　　三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長遠性的發(fā)展,，所以要根據(jù)自身的特點,，以市場為導(dǎo)向，采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

　　1.營銷體系戰(zhàn)略。什么是營銷,？營銷就是滿足消費者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次，即策劃,、管理和推銷,，市場營銷的出發(fā)點是顧客、是服務(wù)的對象,，營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,，即全員營銷。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,，形成生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化,。

　　2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,，它包括多種決策,，因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場營銷決策機制有民主參與機制,，即使員工參與企業(yè)的決策的機制,，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會等,；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達意見等。還有專家參與機制,，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機制,。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分，也有正式參與和非正式參與之分,。

　　3.營銷機制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們，人的需求由低到高分為：生理需要,、安全需要,、社會需要、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實情況，作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,，才能有效激勵營銷人員的積極性。

　　4.營銷隊伍戰(zhàn)略,。要想快速推進企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,，就必須有一支高素質(zhì)、能力強的銷售隊伍,。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設(shè),？一要加強培訓(xùn)，盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請專家顧問,，提高專業(yè)知識水平；三要定期召開交流會,，從而改進工作方法,；四要加強營銷隊伍建設(shè)，不斷充實強化銷售隊伍,，才能在激烈的市場競爭中取勝,；五要采取競爭淘汰機制，增強營銷隊伍的生機和活力,。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,?？纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,，并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭，必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,；三要定期對用戶進行走訪,；四要對產(chǎn)品故障及時處理。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,，通過信息的傳播誘發(fā)需求，進而引導(dǎo)用戶采取購買行動,。廣告的特點是宣傳聲勢大,、影響面廣、傳播速度快。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,，促進銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點,，選用合適的媒體和宣傳范圍，否則無法達到預(yù)期的效果,。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,，因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品，而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費群體,，采取不同的產(chǎn)品配置、價格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶，量身打造用戶需要的產(chǎn)品,，這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,，產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化。

市盈率簡單理解,？

? 答：市盈率是指股票價格除以每股收益的比率,，或以公司市值除以年度股東應(yīng)占溢利。市盈率也稱為本益比,、股價受益比率,、市價盈利比率。市盈率=當(dāng)前股票價格/每股收益=公司市值/公司凈利潤,。