產(chǎn)品設計和新媒體運營區(qū)別,？

產(chǎn)品運營必須懂技術(shù)性,，懂商品,，要能遞交產(chǎn)品規(guī)劃和設計方案的要求,?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體更偏重內(nèi)容的輸出,，及其和客戶創(chuàng)建濃厚的情感,。

產(chǎn)品運營觸碰數(shù)最多的是bug,，有一定的技術(shù)性基本,，才可以迅速鑒別存在的問題,。新媒體運營包含社群運營、用戶運營,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,、策劃活動和內(nèi)容運營，必須有方案策劃的大腦和很強的想像力,。

外賣運營和淘寶運營的區(qū)別,？

兩者之間的區(qū)別如下

1.體系不同：外賣是單一的售賣平臺，商戶和騎手都是合作模式,，不是自運營平臺,；淘寶則是從倉儲、物流,、支付,、自營店都有部分是自家平臺的，是購物體系的閉環(huán)

2.利潤和成本不同：外賣只是單一的中間商平臺的角色,，利潤依靠抽成（商戶,、騎手），成本也略低,；淘寶是一個大體系分拆成多個獨立的平臺（利潤成本獨立核算,，成本分攤、效率更高）

用戶運營和社群運營的區(qū)別,？

（1）兩者的運營載體不同

社群運營是利用第三方微信載體展開的,，用戶運營更多是基于自主研發(fā)在途開展的。

（2）用戶規(guī)模不同

社群運營的規(guī)模普遍不大,，而用戶運營的規(guī)模普遍較大,，百萬級以上的較多。

（3）用戶的接觸不同

社群運營是更直接和近距離的接觸用戶,，用戶運營是通過用戶畫像,、用戶行為數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研等方式來了解用戶,，當然也會直接和用戶接觸,，但是大部分時候還是依賴更多的數(shù)據(jù)。

（4）用戶的標簽不同

社群運營的用戶分層是通過手動打標簽等方式來進行,，用戶運營的是自家產(chǎn)品,，可以設定運營規(guī)則,，讓系統(tǒng)自動為用戶打標簽,，通過算法給用戶智能推送相應的內(nèi)容或者商品,。

（5）數(shù)據(jù)分析的程度不同

社群運營一般是依托于第三方平臺，沒有更全面的運營數(shù)據(jù),。而用戶運營則采用自己的產(chǎn)品讓我們更加了解用戶的特性,、用戶的行為路徑、找出關(guān)鍵路徑,，從而來進行優(yōu)化運營,。

（6）行業(yè)的特點不同

社區(qū)運營比較依賴社群運營的是教育和電商行業(yè)，用戶運營行業(yè)靈活度更大,，游戲,、醫(yī)療、餐飲,、生活等各行各業(yè)都需要,。

運營方式和運營模式的區(qū)別？

區(qū)別在于運營模式是為達成目標的基本統(tǒng)籌管理的管理方式,，而運營策略實在總體確定好的框架下討論達成目的的手段,。

運營模式：

工商管理學認為企業(yè)運營模式最基本、最主要的職能是財務會計,、技術(shù),、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理,。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機聯(lián)系的一個循環(huán)往復的過程,，企業(yè)為了達到自身的經(jīng)營目的，必須對上述五大職能進行統(tǒng)籌管理,，這種管理就是運營模式,。

企業(yè)運營模式是指對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃、組織,、實施和控制,，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計,、運行、評價和改進,。 過去,，西方學者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱為經(jīng)營方法。

運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng),。運營過程是一個投入,、轉(zhuǎn)換,、產(chǎn)出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程,，它是運營的第一大對象,，運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行規(guī)劃、組織和控制,。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段,。

現(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃,、組織與控制,，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容,。

所謂資本運營,，就是對集團公司所擁有的一切有形與無形的存量資產(chǎn)，通過流動,、裂變,、組合、優(yōu)化配置等各種方式進行有效運營,，以最大限度地實現(xiàn)增值,。從這層意義上來說，我們可以把企業(yè)的資本運營分為資本擴張與資本收縮兩種運營模式,。

運營策略：

運營戰(zhàn)略（Operations Strategy）是運營管理中最重要的一部分,，傳統(tǒng)企業(yè)的運營管理并未從戰(zhàn)略的高度考慮運營管理問題，但是在今天,，企業(yè)的運營戰(zhàn)略具有越來越重要的作用和意義,。運營戰(zhàn)略是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下，如何通過運營管理活動來支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,。

京東運營和淘寶運營的區(qū)別,？

主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.平臺屬性不同：京東是B2C平臺，主要面向品牌商和經(jīng)銷商,，而淘寶則是C2C和B2C平臺,，既有個人店鋪也有品牌店鋪。

2.用戶畫像不同：京東用戶更加注重品質(zhì)和服務,，消費能力相對較高,；而淘寶用戶更加注重價格和個性化，消費能力相對較低,。

3.運營策略不同：京東更加注重自營品牌和商品的質(zhì)量控制,，重視品牌形象和服務體驗，同時也會加大對社交化營銷和內(nèi)容營銷的投入,；而淘寶則更加注重商家的自主經(jīng)營,，提供更多的促銷和營銷工具,，同時也注重社交化營銷和內(nèi)容營銷。

4.服務支持不同：京東在售后服務和物流配送方面相對更加成熟,，提供了快遞,、自提、智能物流等多種物流方式,，同時也有專業(yè)的客服團隊和售后保障體系,；而淘寶則更加注重買家和賣家之間的溝通和交流，提供了評價,、退款、維權(quán)等多種服務支持,。 總的來說,，京東和淘寶在運營策略、用戶畫像,、服務支持等方面存在差異,，但都是國內(nèi)電商行業(yè)的領軍企業(yè)，各自擁有龐大的用戶群體和優(yōu)勢資源,。

內(nèi)容運營和產(chǎn)品運營的區(qū)別,？

內(nèi)容運營主要是以己有文案創(chuàng)意，節(jié)目構(gòu)想等自主創(chuàng)意性項目來進行市場運營,。產(chǎn)品運營主要以實體產(chǎn)品推向市場的運作,。兩者區(qū)別1.運營手段不同。內(nèi)容運營主要以人對人方法進行,，產(chǎn)品運營主要以廣告,，展示等方式進行。

高級運營和運營經(jīng)理區(qū)別,？

高級運營經(jīng)理主要是負責公司的全面日常運作以及相關(guān)的運行審批等權(quán)限,，而運營經(jīng)理主要是負責某一個事業(yè)部或者是某一個部門的運營管理，他們兩者的職責權(quán)限以及工作內(nèi)容是不一樣的,。

運營規(guī)劃設計方法和步驟,？

一、年度復盤總結(jié)

工作的復盤應該是在固定時間節(jié)點內(nèi)一個不斷學習,、總結(jié),、反思、提煉和持續(xù)提高的過程,，就像運營的進化式道路,，深入的復盤工作展開來講有很多的內(nèi)涵，結(jié)合電商銷售的特點,，個人認為主要有以下幾個部分是重點,。

1,、目標與偏差

首先我們要回想當初的目標或期望是什么？上一年定下的銷售任務是多少,？完成了多少,？要積累的老用戶？想觸達到的新用戶是多少,？實際完成的增長率是多少,？

這些目標包含但不局限于銷售績效、市場份額,，經(jīng)營利潤,、團隊穩(wěn)定等。通過回顧這些目標與目前實際狀況結(jié)果的對比,，量化的數(shù)據(jù)可以告訴我們這一年的任務完成得如何,。

在對比分析的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)實際結(jié)果和原定目標相比有哪些亮點和不足,。一般事情成功和失敗的根本原因,，可以從主觀和客觀兩方面進行分析。通過分析找到運營過程中解決問題更有效,、更符合平臺規(guī)律的做法,，可以讓我們明確需要實施哪些新措施，需要改變那些錯誤的措施,，需要繼續(xù)哪些措施等,。

2、投入與產(chǎn)出

投入與產(chǎn)出是當老板的最關(guān)心的數(shù)據(jù)之一,，投入與開銷包括人力工資,、產(chǎn)品成本、平臺傭金,、營銷推廣成本,、物流成本、售后成本等,。而產(chǎn)出從銷售上看就是營業(yè)額數(shù)據(jù),，除此之外，店鋪層級的提高,、信用分的提升,、老客戶的積累、團隊經(jīng)驗的提升等這些也可以視為是一種“產(chǎn)出”,。有了上一年投入與收獲的比較,，心里就會有一桿秤，在接下來的規(guī)劃中如何投入就會更有信心與把握。

3,、時間線梳理

對于一年度的事情,，可以以時間線的形式來做梳理，好處是在接下來的一年里我們還是會在同樣的時間節(jié)點上遇到相同或類似的問題,，這個時候?qū)慕?jīng)驗總結(jié)就能為下一年的策劃,、執(zhí)行提供很好的幫助或借鑒。

比如以平臺的官方營銷活動為時間線,，元旦節(jié)---年貨節(jié)---3.8女王節(jié)---春夏新勢力---520---6.18---造物節(jié)---秋冬新勢力---雙十一---雙十二---圣誕節(jié),，通過對自己店鋪參與平臺活動的表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗,，歸納出的不足可以在下一年避免,，亮點可以在下一年考慮繼續(xù)。

除了以平臺活動為時間線,，還可以以自己店鋪的產(chǎn)品上新節(jié)點為時間線,，以店鋪主要品牌內(nèi)容產(chǎn)出為時間線，以常規(guī)的月份經(jīng)營產(chǎn)出為時間線等來梳理一年的工作內(nèi)容,、經(jīng)驗。

二,、年度運營規(guī)劃

1,、年度目標

目標的制定應不僅僅局限于營業(yè)額，推廣成本的控制,、毛利率的指標,、轉(zhuǎn)化率、客戶數(shù)量目標,、復購率指標,，團隊成員的穩(wěn)定等等都可以作為目標，要注意的是這些目標需要是合理的,、可執(zhí)行的,，并且最好有具體的量化數(shù)據(jù)。同時,，建議為年度的目標設置階段性的績效考核,。

2、市場分析

年度目標如何制定,，是否合理,，除了對自身店鋪發(fā)展的分析判斷，很大一部分的數(shù)據(jù)支持來源于對行業(yè)市場的分析,。店鋪經(jīng)營的類目在大行業(yè)里的增長趨勢,、店鋪自身STOW分析、消費者分析,、產(chǎn)品需求發(fā)展方向,、主要競爭對手的分析,，這些都是需要在做年度規(guī)劃確定目標以及運營策略時綜合考量的。

3,、運營規(guī)劃

為了提高有限用戶的轉(zhuǎn)化,，增加商家對于用戶的粘性，內(nèi)容營銷和自運營,，粉絲運營,，成為平臺在今后會是主要倡導的運營方向，從圖文到直播,，到現(xiàn)在的視頻,，平臺一直在不斷嘗試和更新、開拓內(nèi)容渠道的流量版塊,，接下來的一段時間里,，“做內(nèi)容”仍然是平臺所倡導的。品效協(xié)同,、數(shù)據(jù)賦能是接下來電商店鋪發(fā)展的方向,。

除了把握大的方向，年度規(guī)劃對于運營工作的各個板塊也應該有比較清晰的梳理和明確,，如整體的運營思路,、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品線定價策略,、視覺風格的定位,、推廣引流的布局方案、店鋪主要營銷活動的策劃,、會員營銷策略等,。

4、貨品規(guī)劃

有了目標與運營方向,，銷售最終是落實在產(chǎn)品上,。在貨品規(guī)劃上，需要通過對行業(yè)以及競品的分析,、結(jié)合運營的目標策略來制定,。

主要需要確定的是下面這些內(nèi)容：本年度或每季度主打品類、上新頻率以及上新的SKU數(shù),、季度或月份的銷售目標分解,、產(chǎn)品的價格體系及活動折扣體系、倉儲,、物流,、供應鏈的保障。

5、經(jīng)費預算

做年度經(jīng)費預算主要是為了對店鋪持續(xù)按規(guī)劃運營提供保障,，特別是對于那些需要走麻煩的財務審批環(huán)節(jié)的大公司店鋪而言,。同時經(jīng)費預算不僅可以保障運營規(guī)劃的落實，還可以檢驗運營規(guī)劃的合理性,，對于高投入板塊的工作進行回報風險的再評估,。

在年度經(jīng)費的核算上，建議分開為兩大部分,，

一部分是已經(jīng)投入的以及其他的必須的固定投入（比如人力成本,、倉儲成本、產(chǎn)品開發(fā)拍攝等）,，

一部分是隨著銷售而產(chǎn)生的投入（如淘寶客傭金,、促銷活動贈品、平臺傭金,、物流成本等）,，這樣可以提前為各種可能做好準備。

同時,，經(jīng)費預算也需要以時間線來做梳理,、提前預計各個階段或各個月份可能需要的開銷，提前做好財務上的保障,。

6,、人力規(guī)劃

主要是對于團隊各個崗位的人員分配、崗位職責的明確,、崗位工作流程的標準化、KPI考核機制的明確,、后備人才的培養(yǎng)計劃等,。需要注意的還有人員薪酬的成本、核心員工穩(wěn)定性的評估,。

崗位區(qū)分可以有以下幾種：運營總監(jiān)（店長）,、運營、客服（售前+售后）,、倉庫（發(fā)貨+質(zhì)檢+倉儲管理）,、設計（頁面+拍攝）。

這里列舉的是最常見的人員分工,，一般小店鋪都是一人身兼多職,，大店鋪則可能需要更詳細的人員結(jié)構(gòu)安排，甚至涉及供應端,，如產(chǎn)品的研發(fā)人員,、供應鏈的保障人員等。

總結(jié)：

對于年度運營規(guī)劃應該如何寫，其中很多方面都只是概括性地點出來,，并沒有詳細地去展開講如何做對應的分析與規(guī)劃,，因為每個店鋪都各有不同，單舉個例可能并不適合每個店鋪,，這里主要講的是年度規(guī)劃需要注意分析和組織的內(nèi)容構(gòu)成,，希望對各位商家能有所幫助。

運營設計跟平面設計有什么區(qū)別,？

運營設計跟平面設計區(qū)別：包括的設計范圍不同,，適用的場景范圍不同。

運營設計的內(nèi)容部分,，不僅只有文案的撰寫,，多元化的表達形式也很重要。有設計功底肯定最好,，長圖,、漫畫對話、朋友圈海報,、節(jié)日祝福圖等,。

平面設計以視覺作為溝通和表現(xiàn)方式，透過圖片和文字傳達想法或訊息,，平面設計從范圍來講用來印刷的都和平面設計有關(guān),，設計種類也有很多。

運營管理和電商運營的區(qū)別,？

二者工作范疇不同,。運營管理指對運營過程的計劃、組織,、實施和控制,，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關(guān)的各項工作的總稱；電商運營是電子商務運營,。