什么是營銷組織,？

營銷組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品、資金、設(shè)備,、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體。營銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點(diǎn),。

(1)組織的目標(biāo)是通過各種銷售活動(dòng)完成企業(yè)銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售利潤,提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。

(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、市場(chǎng)覆蓋范圍,、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織、顧客型組織及復(fù)合型組織,。

(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對(duì)人,、財(cái)、物,、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用,。

(4)組織是一個(gè)開放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運(yùn)行效率。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則,？

組織設(shè)計(jì)的原則：

一,、有效管理幅度原則

有效管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效管理下屬的人數(shù)。影響管理幅度的因素是多方面的,，管理幅度會(huì)因組織或個(gè)人的差異而不同,。由于管理幅度的大小影響和決定著組織的管理層次，以及主管人員的數(shù)量等一些重要的組織問題,。所以,，每一個(gè)管理者應(yīng)根據(jù)不同情況并結(jié)合工作的性質(zhì)以及被管理者的素質(zhì)等特征來確定適合本組織的管理幅度，從而既能保證統(tǒng)一指揮,，又有利于組織內(nèi)信息的溝通,。

二、統(tǒng)一指揮原則

統(tǒng)一指揮原則就是指組織中每一個(gè)下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的指揮,，并向這個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé),。后來，人們又將這個(gè)原則發(fā)展為組織中每一個(gè)人只能接受同一個(gè)命令。如果有兩個(gè)或兩個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)指揮,，則必須在下達(dá)命令之前,，進(jìn)行相互溝通，達(dá)成意見后再下達(dá)命令,，以免下級(jí)無所適從,。統(tǒng)一指揮原則排除了組織中更高級(jí)別的主管或其他部門的主管越級(jí)指揮或越權(quán)發(fā)布命令的現(xiàn)象，有利于組織的政令統(tǒng)一,、高效率的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)決策,。但是，在實(shí)踐中這一原則有時(shí)過于刻板,，使組織缺乏必要的靈活性,，同層次的不同部門之間的橫向溝通困難，因此,，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和溝通方式設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰詮浹a(bǔ),。

三、責(zé)權(quán)一致原則

責(zé)權(quán)一致原則是指在賦予每一個(gè)職務(wù)責(zé)任的同時(shí),，必須賦予這個(gè)職務(wù)自主完成任務(wù)所需的權(quán)力,，權(quán)力的大小需要和責(zé)任相適應(yīng)。有責(zé)無權(quán),，無法保證完成所賦予的責(zé)任和任務(wù),，有權(quán)無責(zé)將會(huì)導(dǎo)致權(quán)力濫用，組織賦予每一個(gè)職務(wù)的權(quán)力不能太小,，也不能太大,，一定要與所賦予的職責(zé)相適應(yīng)，這是組織設(shè)計(jì)時(shí)必須注意的問題,。

四,、分工與協(xié)作原則

分工是指按照不同專業(yè)和性質(zhì)將組織的任務(wù)和目標(biāo)分成不同層次的部門或個(gè)人的單項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)，并規(guī)定出完成各自任務(wù)或目標(biāo)的手段和方式,。分工是提高組織工作效率的基本手段,，可以使每一個(gè)部門或個(gè)人專心從事某一方面的工作，增加熟練程度和技巧,，配備專業(yè)化的儀器設(shè)備,。協(xié)作是指規(guī)定各個(gè)部門之間或部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法。組織是一個(gè)系統(tǒng),，作為其子系統(tǒng)的各個(gè)部門不可能相互脫離而獨(dú)立運(yùn)行，必須相互協(xié)調(diào)才能高效率地完成各自的任務(wù),，最終實(shí)現(xiàn)組織的總目標(biāo),，所以分工與協(xié)作是相輔相成的。

所謂分工與協(xié)作原則就是指在組織設(shè)計(jì)時(shí),，按照不同專業(yè)和性質(zhì)進(jìn)行合理的分工,，并規(guī)定各個(gè)部門之間或部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法,。這是提高組織運(yùn)行效率的有效手段。

五,、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)原則

所謂機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)原則是指在能夠保證組織業(yè)務(wù)活動(dòng)正常開展的前提下,，盡可能減少管理層次、簡(jiǎn)化部門機(jī)構(gòu),，并配置少而精的主管人員,。堅(jiān)持這個(gè)原則的優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是組織精干,，反映敏捷,，協(xié)調(diào)工作量小，工作效率高,；第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省人員的費(fèi)用和組織的管理費(fèi)用,。

六、彈性結(jié)構(gòu)原則

彈性結(jié)構(gòu)原則就是指組織的部門結(jié)構(gòu),、人員的職位和職責(zé)是可以隨著實(shí)際需要而變動(dòng)的,，以便使組織能快速適應(yīng)環(huán)境的變化。

為了使職位保持彈性,，應(yīng)按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位,，而不是按人設(shè)崗。人員的崗位職責(zé)要根據(jù)不同時(shí)期的組織目標(biāo)和任務(wù)的特性進(jìn)行調(diào)整,。各級(jí)管理人員要定期更換,，努力做到一專多能、一人多崗,。還可以通過實(shí)行多種用工制度使人員富有彈性,。

七、集權(quán)與分權(quán)相平衡原則

集權(quán)與分權(quán)相平衡原則就是根據(jù)組織的實(shí)際需要來決定集權(quán)和分權(quán)的程度,。集權(quán)是指組織的大部分決策權(quán)都集中在上層,。分權(quán)是指將組織的決定權(quán)根據(jù)各個(gè)層次職務(wù)上的需要進(jìn)行分配。集權(quán)和分權(quán)的程度完全是根據(jù)組織在不同時(shí)期,、不同環(huán)境下為了完成組織目標(biāo)的需要而決定的,，例如，當(dāng)組織的外部環(huán)境比較穩(wěn)定時(shí)宜采用集權(quán),，當(dāng)外部環(huán)境變化激烈時(shí)宜采用適當(dāng)程度的分權(quán),；當(dāng)組織規(guī)模較小時(shí)宜采用集權(quán)，當(dāng)組織規(guī)模較大時(shí)宜采用適當(dāng)程度的分權(quán),； 集權(quán)和分權(quán)的程度沒有固定的尺度,，關(guān)鍵是組織的決策者要高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)需要把握好這個(gè)程度,。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本質(zhì)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是對(duì)組織的組成要素和它們之間連接方式的設(shè)計(jì),，它是根據(jù)組織目標(biāo)和組織活動(dòng)的特點(diǎn)，劃分管理層次,、確定組織系統(tǒng),、選擇合理的組織結(jié)構(gòu)形式的過程。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟,？

1．分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。

(1)企業(yè)環(huán)境,。企業(yè)面臨的環(huán)境特點(diǎn),，對(duì)組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的劃分和組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定有較大的影響。如果企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變,，有較大的不確定性,，就要求在劃分權(quán)力時(shí)給中下層管理人員較多的經(jīng)營決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境變動(dòng)的適應(yīng)能力,。如果企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的,、可把握的，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的影響不太顯著,，則可以把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手里,，設(shè)計(jì)比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行程序化,、規(guī)?；芾怼?/p>

(2)企業(yè)規(guī)模,。一般而言,，企業(yè)規(guī)模小，管理工作量小,，為管理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)簡(jiǎn)單,；企業(yè)規(guī)模大，管理工作量大,，需要設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)多,，各機(jī)構(gòu)間的關(guān)系也相對(duì)復(fù)雜?？梢哉f,，組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而相應(yīng)增長的。

(3)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系,，有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就有什么樣的組織結(jié)構(gòu),，同時(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)又在很大程度上,，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和政策產(chǎn)生很大的影響,。企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整時(shí)，只有對(duì)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及其特點(diǎn),，進(jìn)行深入的了解和分析,，才能正確選擇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型和特征。

(4)信息溝通,。信息溝通貫穿于管理活動(dòng)的全過程,，組織結(jié)構(gòu)功能的大小，在很大程度上取決于它能否獲得信息,、能否獲得足夠的信息以及能否及時(shí)地利用信息,。總之,，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須認(rèn)真研究上述四個(gè)方面的影響因素,，并與之保持相互銜接和相互協(xié)調(diào)，究竟主要應(yīng)考慮哪個(gè)因素,，應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體情況而定,。一個(gè)較大的企業(yè)，其整體性的結(jié)構(gòu)模式和局部性的結(jié)構(gòu)模式可以是不同的,。

例如,，在整體上是事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)，在某個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)則可以采用職能制的結(jié)構(gòu),。因此,，不應(yīng)該把不同的結(jié)構(gòu)模式截然對(duì)立起來。

2．根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,，將企業(yè)劃分為不同的,、相對(duì)獨(dú)立的部門。

3．為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,。

4．將各個(gè)部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu),。

5．根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu),。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的意義是什么？

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),，是通過對(duì)組織資源（如人力資源）的整合和優(yōu)化,，確立企業(yè)某一階段的最合理的管控模式，實(shí)現(xiàn)組織資源價(jià)值最大化和組織績(jī)效最大化,。狹義地,、通俗地說,，也就是在人員有限的狀況下通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提高組織的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的創(chuàng)建柔性靈活的組織,，動(dòng)態(tài)地反映外在環(huán)境變化的要求,，并在組織成長過程中，有效地積聚新的組織資源,，同時(shí)協(xié)調(diào)好組織中部門與部門之間的關(guān)系,，人員與任務(wù)間的關(guān)系，使員工明確自己在組織中應(yīng)有的權(quán)力和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,，有效地保證組織活動(dòng)的開展,。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的作用　　 ?合理配置企業(yè)各類資源； 　　?支撐戰(zhàn)略,、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),； 　　?市場(chǎng)導(dǎo)向，滿足客戶需要,； 　　?為企業(yè)高效運(yùn)營奠定基礎(chǔ),。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則？

1,、目標(biāo)原則：

組織是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有機(jī)載體,，組織的結(jié)構(gòu)、體系,、過程,、文化等均是為完成組織目標(biāo)服務(wù)的；達(dá)成目標(biāo)是組織設(shè)計(jì)的最終目的,。通過企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完善,，使每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中做出更大的貢獻(xiàn) 。

2,、適應(yīng)創(chuàng)新原則：

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)綜合考慮公司的內(nèi)外部環(huán)境,，組織的理念與文化價(jià)值觀，組織的當(dāng)前以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略,，組織使用的技術(shù)等以適應(yīng)組織的現(xiàn)實(shí)狀況,；并且，隨著組織的成長與發(fā)展,，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的拓展空間,。

3、效率原則：

組織的目標(biāo)是追求利潤,，同時(shí)將成本降低到最低點(diǎn),，效率原則是衡量任何組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu),，如果能使人們（指有效能的人）以最小的失誤或代價(jià)（它超出了人們通常以貨幣或小時(shí)等計(jì)量的指標(biāo)來衡量費(fèi)用的涵義）來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，就是有效的 ,。

4、對(duì)象專業(yè)化原則：

對(duì)象專業(yè)化是建立業(yè)務(wù)單元的基礎(chǔ),，業(yè)務(wù)單元是公司事業(yè)發(fā)展的基石,，產(chǎn)業(yè)實(shí)體劃分充分考慮公司的現(xiàn)狀與資源以及市場(chǎng)、客戶,、產(chǎn)品特點(diǎn)等,；明確權(quán)限與責(zé)任,。

5,、職能專業(yè)化原則：

組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要完成多種職能工作，應(yīng)充分考慮勞動(dòng)分工與協(xié)作,，包括：戰(zhàn)略規(guī)劃,、人力資源、控制,、審計(jì),、資源配置等；對(duì)于以事業(yè)發(fā)展,、提高效率,、監(jiān)督控制為首要任務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)以此原則為主,，進(jìn)行部門劃分,。

6、管理層級(jí)原則：管理層級(jí)與幅度的設(shè)置受到組織規(guī)模的制約,；在組織規(guī)模一定的情況下,，管理幅度越大管理層級(jí)越少；組織管理層級(jí)的設(shè)計(jì)應(yīng)在管理有效的控制幅度之下,，盡量減少管理層級(jí),，以利精簡(jiǎn)編制，促進(jìn)信息流通,。

7,、有效控制原則：對(duì)組織的有效控制在組織設(shè)計(jì)時(shí)：應(yīng)注意命令統(tǒng)一、權(quán)責(zé)對(duì)等,；制定規(guī)范可行的政策,、制度；職能部門加強(qiáng)計(jì)劃,、預(yù)算,、核查等工作，業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)事前的協(xié)調(diào),、事中的過程控制,、事后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

8、邊界緩沖與跨越原則：

公司發(fā)展不能脫離外部市場(chǎng),，公司總是在與外部市場(chǎng)（資本,、產(chǎn)品、人才,、客戶,、技術(shù)、原材料等市場(chǎng)）互動(dòng)中,，不斷的適應(yīng),、調(diào)整、拓展新的發(fā)展空間,；因此,，組織應(yīng)采取相應(yīng)的措施，配置相應(yīng)的人員對(duì)外部信息進(jìn)行采集與整理,，以利于公司決策之用,，提高組織對(duì)環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)能力。

9,、系統(tǒng)運(yùn)作原則：

組織運(yùn)作整體效率是一個(gè)系統(tǒng)性過程,，組織設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)化流程，有利信息暢通,、決策迅速,、部門協(xié)調(diào)；充分考慮交叉業(yè)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào),；過程管理的整體性,。

10、分工協(xié)調(diào)原則：

公司的整體行為并不是孤立的,，各職能部門既明確分工,，又協(xié)調(diào)一致。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則,？

1,、任務(wù)目標(biāo)原則：是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須以企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，并以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)為最終目的,。這一原則是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總的指導(dǎo)原則,，指明了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2,、專業(yè)分工與協(xié)作原則：分工要適當(dāng),，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。

3,、指導(dǎo)統(tǒng)一原則：機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的集中統(tǒng)一,，這是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則,，也是社會(huì)化大生產(chǎn)提出的客觀要求。

4,、有效管理幅度原則：管理幅度是指一名主管人員直接指揮的下級(jí)人員的人數(shù),。有效管理幅度是指主管人員直接指揮下級(jí)人員的恰當(dāng)數(shù)量。

5,、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則：是使企業(yè)中每個(gè)職位或崗位上的職責(zé),、職權(quán)、經(jīng)濟(jì)利益統(tǒng)一起來,，形成責(zé)權(quán)利相一致的關(guān)系,。

6、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：是指企業(yè)決策的集中化與分散化,。集中化是指企業(yè)高層保留較多較大的決策權(quán),，中層和基層只有較少和較小的決策權(quán)，分散化則相反,，即企業(yè)高層只保留較少的重大決策權(quán)，而把較多和較大的決策權(quán)授予中層和基層,。

7,、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則：穩(wěn)定性是指組織抵抗干擾，保持其正常運(yùn)行規(guī)律的勈 適應(yīng)性是指組織調(diào)整運(yùn)行方式,，以保持對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的適應(yīng)能力,。

8、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則：是指部門,、人員,、管理層次能減則減，辦事程度和規(guī)章制度力求簡(jiǎn)單明了,。

什么是公共組織,？構(gòu)成公共組織的要素有哪些？

公共組織也稱公共部門,，是提供公共產(chǎn)品或勞務(wù)的單位,。公共組織范圍很廣：公共組織包括政府組織和非政府組織。作為公共管理主體的政府應(yīng)是廣義的政府概念,，是指執(zhí)掌公共權(quán)力的所有的國家機(jī)構(gòu),，包括多級(jí)立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān),；非政府組織包括公益型和半公益型事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體、非營利性社會(huì)中介組織,、民辦非企業(yè)單位,。

營銷號(hào)是什么組織,？

營銷號(hào)是指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，主要以流量或利益為目的（創(chuàng)作,、分享不是主要目的）,，去收集一些特定內(nèi)容后加工特定信息，再進(jìn)行推送的公眾賬號(hào),。

具體模式例如：捏造,、配音、洗稿,、抄襲,、轉(zhuǎn)載、觀點(diǎn),、廣告,、采訪、字幕,、拼接,。營銷號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)上有一定影響力，會(huì)引導(dǎo)輿論走向,。因此,，某些機(jī)構(gòu)或組織會(huì)召集網(wǎng)絡(luò)水軍、金錢交易,，制造信息,，來操控輿論、左右人心,。

什么是營銷組織策略,？

營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。

是針對(duì)一定的目標(biāo)市場(chǎng)所采用的一系列可測(cè)量可控的旨在提高銷售及廠商聲譽(yù)為目的的活動(dòng),，是多種營銷方法例如產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,、公關(guān)策略的綜合。