設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)與管理論文(設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)與管理論文題目)
營(yíng)銷(xiāo)與管理怎么理解,?
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)公司的核心靈魂,,是生存之根本,!
管理是完善體系的方法,!
管理與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,?
管理就是監(jiān)督、指揮,、指導(dǎo),、控制的簡(jiǎn)單說(shuō)法,是對(duì)于人或事,,對(duì)于單位或個(gè)人進(jìn)行的管控,、制約和引導(dǎo)。
營(yíng)銷(xiāo)則是對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售的活動(dòng),。
管理可能涉及到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理,;
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,也有相關(guān)的管理問(wèn)題,。比如對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理,,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理等等。
但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。
科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別,?
答,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),,就是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)博士飛利浦-科特勒提出,,并加以完善的,所以,,科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理,,也就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),如果有區(qū)別,,區(qū)別在于翻譯和國(guó)內(nèi)編輯的內(nèi)容重組,。
企業(yè)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理的區(qū)別?
營(yíng)銷(xiāo)管理是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶(hù),、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)就是怎么買(mǎi)東西,。
企業(yè)管理,是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、人員配備、指揮,、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱(chēng),。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是怎么管理人財(cái)物。
營(yíng)銷(xiāo)與管理如何相結(jié)合,?
“營(yíng)銷(xiāo)與管理”是一樣的,,都是“一體化”的一種職能。營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)外部一體化的職能,,管理是企業(yè)內(nèi)部一體化的職能,。
一體化就是組織,一體化或組織起來(lái)形成一個(gè)整體,,可以通過(guò)市場(chǎng)手段實(shí)現(xiàn),,也可以通過(guò)管理職能實(shí)現(xiàn)。所以,,德魯克說(shuō)了,,管理是組織的一項(xiàng)職能或一個(gè)器官,并強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部組織將“管理化”,,企業(yè)內(nèi)部組織將“營(yíng)銷(xiāo)化”。
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理,?
打造深層次客戶(hù)管理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展.智慧外勤能根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型,意向進(jìn)行分類(lèi),對(duì)客戶(hù)管理 分層次地進(jìn)行關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品滿(mǎn)足,完美發(fā)揮客戶(hù)管理的價(jià)值,迅速提升企業(yè)利潤(rùn)!
構(gòu)建統(tǒng)一的客戶(hù)資源庫(kù),通過(guò)客戶(hù)卡片聚合商機(jī),合同,項(xiàng)目等關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)商機(jī)根據(jù)標(biāo)簽分配對(duì)應(yīng)區(qū)域的銷(xiāo)售,銷(xiāo)售出差,報(bào)銷(xiāo),客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)展等數(shù)據(jù)一目了然.
快餐外賣(mài)怎么營(yíng)銷(xiāo)與管理,?
1、快餐品種的選擇
一種只經(jīng)營(yíng)一類(lèi)快餐品種,,要么經(jīng)營(yíng)飯食,,要么經(jīng)營(yíng)面條,要么經(jīng)營(yíng)面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營(yíng)某類(lèi)快餐品種為主,,兼營(yíng)部分其它兩類(lèi)品種為輔,。所有的品種加起來(lái)最多20種左右就足夠了。如果一個(gè)快餐店經(jīng)營(yíng)飯食或面點(diǎn),,最好同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜,。
2、快餐店的定位及選址
快餐歷來(lái)以方便快捷,、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn),,以社會(huì)大眾為主要服務(wù)對(duì)象,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的,、中低檔的,。中式快餐除了品種大眾化以外,其價(jià)位也大都定在5元左右,。位置應(yīng)選擇在工廠(chǎng),、寫(xiě)字樓,、商業(yè)繁華區(qū)、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,,以及車(chē)站,、碼頭、交通要道等流動(dòng)人口多的地方,,這樣才能保證有充足的客源,。
3、快餐店的規(guī)模及裝修
一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡(jiǎn)單的格調(diào),、明快的色澤,,給顧客一種輕松愉悅的感覺(jué);店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時(shí)代感,,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施,,給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象。
4,、快餐店的經(jīng)營(yíng)管理
選好快餐的品種,、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,,然后你就找?guī)讉€(gè)廚師及廚工來(lái)做廚房,,找?guī)讉€(gè)服務(wù)員來(lái)做前堂,讓他們每天做好自己的工作,,最后當(dāng)然是老板親自收錢(qián),。廚師,服務(wù)員,,動(dòng)作都一定要熟練快速,,以滿(mǎn)足顧客來(lái)了就吃,吃完就走的需求,??觳偷甑娜w人員既要分工明確,又要相互配合,,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果,。臺(tái)資味外賣(mài)快餐店的店堂、桌椅,、餐具,、廚具等都要勤于打掃,工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,,總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象,。
餐飲外賣(mài)經(jīng)營(yíng)中的四大門(mén)檻要注意
門(mén)檻一:質(zhì)量與成本的平衡
餐飲外賣(mài)之所以說(shuō)成本低,就因?yàn)椴推穯我?,廚師單一,,原材料成本低,。可是從業(yè)者容易忽略了一點(diǎn),,餐飲企業(yè)真正的核心就是餐品,,如果味道不好,品種不豐富,,很難長(zhǎng)時(shí)間存活下去,。
另外,餐飲外賣(mài)的目標(biāo)顧客相對(duì)較為固定,,一般情況下,,很少有顧客會(huì)持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間選擇一種外賣(mài)充饑,這也導(dǎo)致在這個(gè)行業(yè)中不可能出現(xiàn)壟斷局面,。
可投資者如果注重了餐品的品質(zhì)和品種,,直接帶來(lái)的惡果就是成本上升,利潤(rùn)降低,,同時(shí)高額的價(jià)格并非大多數(shù)消費(fèi)者所能承受,。而若降低了成本,餐品的品質(zhì)絕對(duì)無(wú)法有所保證,,但就品種就會(huì)十分單一,,無(wú)疑無(wú)法保持顧客的忠誠(chéng)度。這也形成了餐飲外賣(mài)企業(yè)一個(gè)特有的現(xiàn)象:天天開(kāi)門(mén),,天天關(guān)門(mén),,即天天有新的投資者進(jìn)入,同時(shí)又有大量的老投資者退出,。
所以平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系至關(guān)重要。別的不說(shuō),,單就是一個(gè)盈虧比例的計(jì)算,,就絕對(duì)“秒殺”不少投資者的腦細(xì)胞。
門(mén)檻二:跑不贏時(shí)間就是作死
設(shè)定一條省時(shí)的路線(xiàn)對(duì)于餐飲外賣(mài)企業(yè)而言至關(guān)重要,。因?yàn)?,選擇點(diǎn)外賣(mài)的時(shí)間大多集中在中午12點(diǎn)前后,而這時(shí)交通路況往往比較擁擠,,寫(xiě)字樓的電梯也是很堵,,一個(gè)送餐員送一次餐至少需要30分鐘。而業(yè)內(nèi)從業(yè)者達(dá)成的共識(shí)是,,如果顧客等候時(shí)間超過(guò)了40分鐘,,那么退單率很高,而且第二次消費(fèi)幾率很低,。
也就是說(shuō),,如果餐飲外賣(mài)企業(yè)無(wú)法做到跑贏時(shí)間,,那么基本上很難在市場(chǎng)中生存下去。
另外,,如果要想做到跑贏時(shí)間,,最為簡(jiǎn)單的方法就是大量招募快遞人員,顯然這對(duì)大多數(shù)中小投資者而言很難做到,。
門(mén)檻三:選址之痛難以克服
所有人都知道餐飲外賣(mài)企業(yè)最大的目標(biāo)客戶(hù)就是寫(xiě)字樓的白領(lǐng),,如果進(jìn)駐寫(xiě)字樓,租金高不說(shuō),,而且絕大多數(shù)寫(xiě)字樓都不允許有明火出現(xiàn),,有的甚至連煙道都沒(méi)有,所以無(wú)法做飯;如果守在寫(xiě)字樓周邊,,一是寫(xiě)字樓周邊的店鋪?zhàn)饨鹌毡椴坏?,這對(duì)靠利潤(rùn)率較低,走量維生的餐飲外賣(mài)企業(yè)而言無(wú)疑壓力巨大,,二是寫(xiě)字樓周邊餐飲企業(yè)數(shù)量并不少,,競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈;如果選擇遠(yuǎn)離寫(xiě)字樓,送餐時(shí)間很難有所保證,,也就無(wú)法持續(xù)保證顧客的忠誠(chéng)度,,不利于后期經(jīng)營(yíng)。
所以如何選擇一個(gè)適合自己的店址十分重要,。
注:由于餐飲外賣(mài)企業(yè)涉及餐飲銷(xiāo)售,,同樣需要接受工商、衛(wèi)生等部門(mén)的審查,,如果沒(méi)有實(shí)體門(mén)店,,這一關(guān)就過(guò)不去。
門(mén)檻四:口碑之爭(zhēng)就是資金的比拼
餐飲外賣(mài)企業(yè)的門(mén)檻低,,從業(yè)者自然就很多,,但是目標(biāo)顧客的數(shù)量并不龐大,舉個(gè)例子,,一個(gè)寫(xiě)字樓里目標(biāo)顧客可能就是200多人,,可能會(huì)有四五家餐飲外賣(mài)企業(yè)盯著。為了贏得口碑,、顧客的青睞,,價(jià)格戰(zhàn)、增值服務(wù)戰(zhàn)無(wú)疑是最為簡(jiǎn)單直接的方法,,比如今天你打八折服務(wù),,明天我贈(zèng)送大瓶飲料……
這些舉措對(duì)于顧客而言是好的,因?yàn)榭梢韵硎芨嗟姆?wù)和優(yōu)惠,,但是對(duì)于投資者而言,,無(wú)疑是一個(gè)巨大的壓力,,最為明顯的地方就是體現(xiàn)在錢(qián)上,如果沒(méi)有雄厚的資金實(shí)力作為保證,,根本無(wú)法長(zhǎng)期支撐這種價(jià)格戰(zhàn),。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,打兩三個(gè)月的價(jià)格戰(zhàn),,投入四五十萬(wàn)元是剛剛起步,,投入百八十萬(wàn)元才能見(jiàn)點(diǎn)效果,由此可見(jiàn)這種燒錢(qián)的游戲,,絕不適合絕大多數(shù)草根投資者,。可能有讀者說(shuō)了,,不也有很多較為成功的外賣(mài)企業(yè),,他們初始資金也不多,他們?cè)趺纯高^(guò)來(lái)的?首先,,他們介入時(shí)間早,,競(jìng)爭(zhēng)不激烈;其次,他們都有外來(lái)資本注入,,所以他們有實(shí)力玩價(jià)格戰(zhàn),。近5成死掉的餐飲外賣(mài)企業(yè)就是在價(jià)格戰(zhàn)過(guò)程中,資金扛不住了,,最終死掉,。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)與管理專(zhuān)業(yè)?
主要研究現(xiàn)代化妝品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)和管理方面的基本知識(shí)和技能,,進(jìn)行化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、管理和應(yīng)用等,。例如:抗衰、抗皺化妝品的研發(fā)與推廣,,化妝品香料等添加劑的加工生產(chǎn),化妝品配方設(shè)計(jì)及安全檢測(cè),,化妝品儲(chǔ)運(yùn)與銷(xiāo)售等,。
試驗(yàn)設(shè)計(jì)與建模論文怎么寫(xiě)?
一種有計(jì)劃的研究,,包括一系列有意圖性的對(duì)過(guò)程要素進(jìn)行改變與其效果觀(guān)測(cè),,對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以便確定過(guò)程變異之間的關(guān)系,從而改變這過(guò)程,。 定義 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)上,,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是這樣定義地: 廣義 廣義的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)指科學(xué)研究的一般程序的知識(shí),,它包括從問(wèn)題的提出、假說(shuō)的形成,、變量的選擇等等一直到結(jié)果的分析,、論文的寫(xiě)作一系列內(nèi)容。它給研究者展示如何進(jìn)行科學(xué)研究的概貌,,試圖解決研究的全過(guò)程,。 狹義 狹義的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)特指實(shí)施實(shí)驗(yàn)處理的一個(gè)計(jì)劃方案以及與計(jì)劃方案有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析。 狹義的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)著重解決的是從如何建立統(tǒng)計(jì)假說(shuō)到作出結(jié)論這一段,。 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的活動(dòng) 包括如下: 1.建立與研究假說(shuō)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)假說(shuō),; 2.確定實(shí)驗(yàn)中使用的實(shí)驗(yàn)處理(自變量)和必須控制的多余條件(額外變量); 3.確定實(shí)驗(yàn)中需要的實(shí)驗(yàn)單元(被試)的數(shù)量及被試抽樣的總體,; 4.確定將實(shí)驗(yàn)條件分配給被試的方法,; 5.確定實(shí)驗(yàn)中每個(gè)被試要記載的測(cè)量(因變量)和使用的統(tǒng)計(jì)分析。 主要步驟 研究者在實(shí)驗(yàn)前根據(jù)研究目的擬定的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃及方法策略,。其主要內(nèi)容是合理安排實(shí)驗(yàn)程序,,并提出將如何對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析、心理實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要步驟可歸納為:①根據(jù)研究目的提出假設(shè),;②擬定驗(yàn)證假設(shè)的方法,、程序;③選擇適當(dāng)?shù)奶幚?、分析?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法,。 功能及其評(píng)價(jià) 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要功能是對(duì)變量的控制,首先是在控制條件下有效地操縱或改變自變量,,使因變量(即反應(yīng)變量)的變化得到觀(guān)察,。例如,研究?jī)煞N教學(xué)方法對(duì)兒童學(xué)業(yè)成就的影響時(shí),,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)者應(yīng)安排使其他條件盡量相同,,如選擇家庭和學(xué)校環(huán)境相似、學(xué)業(yè)基礎(chǔ)相似,,年齡相同的兩組兒童,,只控制使用兩種不同的教學(xué)方法,然后考查二者對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的影響,。良好的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)主要表現(xiàn)在合理安排實(shí)驗(yàn)程序,,對(duì)無(wú)關(guān)變量進(jìn)行有效的控制。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中的無(wú)關(guān)變量,有些可以象理化實(shí)驗(yàn)?zāi)菢油ㄟ^(guò)一定的實(shí)驗(yàn)儀器及技術(shù)予以排除,,但大部分難以排除,,因而必須依靠實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)平衡或抵消其影響。這種控制方法稱(chēng)作實(shí)驗(yàn)控制法,常用的有幾種: ①消除或保持恒定法:主要利用實(shí)驗(yàn)室條件排除無(wú)關(guān)變量的干擾,,對(duì)于不能排除的年齡,、體重、實(shí)驗(yàn)環(huán)境,、被試水平等變量,,則設(shè)法使其保持恒定; ?、谄胶夥ǎ杭窗措S機(jī)原則將被試分為實(shí)驗(yàn)組與控制組,,使無(wú)關(guān)變量對(duì)兩組的影響均等; ?、鄣窒ǎ浩淠康脑谟诳刂朴捎趯?shí)驗(yàn)順序造成的影響,,主要采用循環(huán)方式(只有兩個(gè)實(shí)驗(yàn)處理時(shí)采用AB、BA法),; ?、芗{入法:即把某種無(wú)關(guān)變量當(dāng)作自變量處理,使實(shí)驗(yàn)從單因素變?yōu)槎嘁蛩卦O(shè)計(jì),,然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行多元統(tǒng)計(jì)分析,,從中找出每個(gè)自變量的單獨(dú)作用及交互作用。還有一些無(wú)關(guān)變量,,雖然明知它對(duì)結(jié)果有影響,,但限于實(shí)驗(yàn)條件,不可能用實(shí)驗(yàn)控制法加以平衡或抵消,,而只能在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,,用統(tǒng)計(jì)的方法分析出來(lái),從結(jié)論中排除,。這種控制方法叫做統(tǒng)計(jì)控制法,。常用的統(tǒng)計(jì)控制法主要是協(xié)方差分析或稱(chēng)共變量分析。當(dāng)研究工作由于事實(shí)上的困難或行政上的理由不能以個(gè)人為單位進(jìn)行隨機(jī)抽樣,、必須保持其團(tuán)體的完整性(如以班級(jí)為單位)時(shí),,常使用這種方法。 評(píng)價(jià)一個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以有許多標(biāo)準(zhǔn),,但主要是看其能否充分發(fā)揮以下功能:①恰當(dāng)?shù)亟鉀Q研究者所要解決的問(wèn)題,,即實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)必須與研究問(wèn)題匹配;②有較好的“內(nèi)在效度”,,即能夠有效地控制無(wú)關(guān)變量,,使反應(yīng)變量的變化完全由自變量決定;③實(shí)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)具有一定的科學(xué)性,、普遍性,,能夠推論到其他被試或其他情境,即有較高的“外在效度”,。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)比較有哪些優(yōu)勢(shì),?
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
(1)人們的生活習(xí)慣、工作方式,、價(jià)值觀(guān)都比較接受傳統(tǒng)消費(fèi)
(2)顧客能直接感受到產(chǎn)品,,降低了購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn),售后方面也更有保障
(3)一部分人將逛街購(gòu)物做為一種時(shí)尚或生活中不可缺少的部分
(4)面對(duì)產(chǎn)品生動(dòng)形象的解說(shuō)往往更能成功的激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)
(1)商品的附加成本增加從而沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,,導(dǎo)致地域價(jià)格差
(3)廣告成本大且有時(shí)間限制,、地域限制,并且傳播信息難以保留
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
(1)有利于企業(yè)取得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(2)網(wǎng)絡(luò)商品成本低,、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)廣,、信息傳遞快捷、購(gòu)物方便
(3)加快了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的速度與范圍
(4)幫助中小企業(yè)了解市場(chǎng)和發(fā)展自己的機(jī)會(huì)
(5)廣告沒(méi)有時(shí)間,、地域,、信息難保留等的限制
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與安全性問(wèn)題尚待改進(jìn)
(4)缺乏相應(yīng)的法律約束
(5)廣告效果不佳
(6)企業(yè)促銷(xiāo)被動(dòng)性加劇
(7)由于物流的不成熟使得商品的損壞機(jī)率很大
(8)產(chǎn)品的售后也很難得到保障
(9)有很大一部分潛在消費(fèi)者不會(huì)使用電腦
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