設(shè)計(jì)營(yíng)銷與管理論文(設(shè)計(jì)營(yíng)銷與管理論文題目)
營(yíng)銷與管理怎么理解?
營(yíng)銷是一個(gè)公司的核心靈魂,是生存之根本,!
管理是完善體系的方法,!
管理與營(yíng)銷的關(guān)系,?
管理就是監(jiān)督,、指揮、指導(dǎo),、控制的簡(jiǎn)單說法,,是對(duì)于人或事,,對(duì)于單位或個(gè)人進(jìn)行的管控、制約和引導(dǎo),。
營(yíng)銷則是對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動(dòng),。
管理可能涉及到營(yíng)銷活動(dòng)的管理,;
營(yíng)銷活動(dòng)中,,也有相關(guān)的管理問題。比如對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理,,對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的管理等等,。
但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念。
科特勒營(yíng)銷管理與市場(chǎng)營(yíng)銷區(qū)別,?
答,,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),就是由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)博士飛利浦-科特勒提出,,并加以完善的,,所以,科特勒營(yíng)銷管理,,也就是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),,如果有區(qū)別,區(qū)別在于翻譯和國(guó)內(nèi)編輯的內(nèi)容重組,。
企業(yè)管理與營(yíng)銷管理的區(qū)別,?
營(yíng)銷管理是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過程,。簡(jiǎn)單地說,營(yíng)銷就是怎么買東西,。
企業(yè)管理,,是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、人員配備、指揮,、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱,。簡(jiǎn)單地說就是怎么管理人財(cái)物,。
營(yíng)銷與管理如何相結(jié)合?
“營(yíng)銷與管理”是一樣的,,都是“一體化”的一種職能,。營(yíng)銷是企業(yè)外部一體化的職能,管理是企業(yè)內(nèi)部一體化的職能,。
一體化就是組織,,一體化或組織起來形成一個(gè)整體,可以通過市場(chǎng)手段實(shí)現(xiàn),,也可以通過管理職能實(shí)現(xiàn),。所以,德魯克說了,,管理是組織的一項(xiàng)職能或一個(gè)器官,,并強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部組織將“管理化”,企業(yè)內(nèi)部組織將“營(yíng)銷化”,。
大客戶營(yíng)銷策略與管理,?
打造深層次客戶管理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展.智慧外勤能根據(jù)客戶類型,意向進(jìn)行分類,對(duì)客戶管理 分層次地進(jìn)行關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品滿足,完美發(fā)揮客戶管理的價(jià)值,迅速提升企業(yè)利潤(rùn)!
構(gòu)建統(tǒng)一的客戶資源庫,通過客戶卡片聚合商機(jī),合同,項(xiàng)目等關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)商機(jī)根據(jù)標(biāo)簽分配對(duì)應(yīng)區(qū)域的銷售,銷售出差,報(bào)銷,客戶銷售進(jìn)展等數(shù)據(jù)一目了然.
快餐外賣怎么營(yíng)銷與管理?
1,、快餐品種的選擇
一種只經(jīng)營(yíng)一類快餐品種,,要么經(jīng)營(yíng)飯食,要么經(jīng)營(yíng)面條,,要么經(jīng)營(yíng)面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營(yíng)某類快餐品種為主,,兼營(yíng)部分其它兩類品種為輔。所有的品種加起來最多20種左右就足夠了,。如果一個(gè)快餐店經(jīng)營(yíng)飯食或面點(diǎn),,最好同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜。
2,、快餐店的定位及選址
快餐歷來以方便快捷,、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn),以社會(huì)大眾為主要服務(wù)對(duì)象,,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的,、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外,,其價(jià)位也大都定在5元左右,。位置應(yīng)選擇在工廠、寫字樓,、商業(yè)繁華區(qū),、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,以及車站,、碼頭,、交通要道等流動(dòng)人口多的地方,,這樣才能保證有充足的客源。
3,、快餐店的規(guī)模及裝修
一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡(jiǎn)單的格調(diào),、明快的色澤,給顧客一種輕松愉悅的感覺;店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,,這樣既富有時(shí)代感,,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施,給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象,。
4,、快餐店的經(jīng)營(yíng)管理
選好快餐的品種、選好快餐店的位置,、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,然后你就找?guī)讉€(gè)廚師及廚工來做廚房,,找?guī)讉€(gè)服務(wù)員來做前堂,,讓他們每天做好自己的工作,最后當(dāng)然是老板親自收錢,。廚師,,服務(wù)員,動(dòng)作都一定要熟練快速,,以滿足顧客來了就吃,,吃完就走的需求??觳偷甑娜w人員既要分工明確,,又要相互配合,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果,。臺(tái)資味外賣快餐店的店堂,、桌椅、餐具,、廚具等都要勤于打掃,,工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象,。
餐飲外賣經(jīng)營(yíng)中的四大門檻要注意
門檻一:質(zhì)量與成本的平衡
餐飲外賣之所以說成本低,,就因?yàn)椴推穯我唬瑥N師單一,,原材料成本低,。可是從業(yè)者容易忽略了一點(diǎn),,餐飲企業(yè)真正的核心就是餐品,,如果味道不好,,品種不豐富,很難長(zhǎng)時(shí)間存活下去,。
另外,,餐飲外賣的目標(biāo)顧客相對(duì)較為固定,一般情況下,,很少有顧客會(huì)持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間選擇一種外賣充饑,,這也導(dǎo)致在這個(gè)行業(yè)中不可能出現(xiàn)壟斷局面。
可投資者如果注重了餐品的品質(zhì)和品種,,直接帶來的惡果就是成本上升,,利潤(rùn)降低,同時(shí)高額的價(jià)格并非大多數(shù)消費(fèi)者所能承受,。而若降低了成本,,餐品的品質(zhì)絕對(duì)無法有所保證,但就品種就會(huì)十分單一,,無疑無法保持顧客的忠誠度,。這也形成了餐飲外賣企業(yè)一個(gè)特有的現(xiàn)象:天天開門,天天關(guān)門,,即天天有新的投資者進(jìn)入,,同時(shí)又有大量的老投資者退出。
所以平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系至關(guān)重要,。別的不說,,單就是一個(gè)盈虧比例的計(jì)算,就絕對(duì)“秒殺”不少投資者的腦細(xì)胞,。
門檻二:跑不贏時(shí)間就是作死
設(shè)定一條省時(shí)的路線對(duì)于餐飲外賣企業(yè)而言至關(guān)重要,。因?yàn)椋x擇點(diǎn)外賣的時(shí)間大多集中在中午12點(diǎn)前后,,而這時(shí)交通路況往往比較擁擠,,寫字樓的電梯也是很堵,一個(gè)送餐員送一次餐至少需要30分鐘,。而業(yè)內(nèi)從業(yè)者達(dá)成的共識(shí)是,,如果顧客等候時(shí)間超過了40分鐘,那么退單率很高,,而且第二次消費(fèi)幾率很低,。
也就是說,如果餐飲外賣企業(yè)無法做到跑贏時(shí)間,,那么基本上很難在市場(chǎng)中生存下去,。
另外,如果要想做到跑贏時(shí)間,最為簡(jiǎn)單的方法就是大量招募快遞人員,,顯然這對(duì)大多數(shù)中小投資者而言很難做到,。
門檻三:選址之痛難以克服
所有人都知道餐飲外賣企業(yè)最大的目標(biāo)客戶就是寫字樓的白領(lǐng),如果進(jìn)駐寫字樓,,租金高不說,,而且絕大多數(shù)寫字樓都不允許有明火出現(xiàn),有的甚至連煙道都沒有,,所以無法做飯;如果守在寫字樓周邊,,一是寫字樓周邊的店鋪?zhàn)饨鹌毡椴坏停@對(duì)靠利潤(rùn)率較低,,走量維生的餐飲外賣企業(yè)而言無疑壓力巨大,,二是寫字樓周邊餐飲企業(yè)數(shù)量并不少,競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈;如果選擇遠(yuǎn)離寫字樓,,送餐時(shí)間很難有所保證,,也就無法持續(xù)保證顧客的忠誠度,不利于后期經(jīng)營(yíng),。
所以如何選擇一個(gè)適合自己的店址十分重要,。
注:由于餐飲外賣企業(yè)涉及餐飲銷售,同樣需要接受工商,、衛(wèi)生等部門的審查,如果沒有實(shí)體門店,,這一關(guān)就過不去,。
門檻四:口碑之爭(zhēng)就是資金的比拼
餐飲外賣企業(yè)的門檻低,從業(yè)者自然就很多,,但是目標(biāo)顧客的數(shù)量并不龐大,,舉個(gè)例子,一個(gè)寫字樓里目標(biāo)顧客可能就是200多人,,可能會(huì)有四五家餐飲外賣企業(yè)盯著,。為了贏得口碑、顧客的青睞,,價(jià)格戰(zhàn),、增值服務(wù)戰(zhàn)無疑是最為簡(jiǎn)單直接的方法,比如今天你打八折服務(wù),,明天我贈(zèng)送大瓶飲料……
這些舉措對(duì)于顧客而言是好的,,因?yàn)榭梢韵硎芨嗟姆?wù)和優(yōu)惠,但是對(duì)于投資者而言,,無疑是一個(gè)巨大的壓力,,最為明顯的地方就是體現(xiàn)在錢上,如果沒有雄厚的資金實(shí)力作為保證,,根本無法長(zhǎng)期支撐這種價(jià)格戰(zhàn),。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,,打兩三個(gè)月的價(jià)格戰(zhàn),投入四五十萬元是剛剛起步,,投入百八十萬元才能見點(diǎn)效果,,由此可見這種燒錢的游戲,絕不適合絕大多數(shù)草根投資者,??赡苡凶x者說了,不也有很多較為成功的外賣企業(yè),,他們初始資金也不多,,他們?cè)趺纯高^來的?首先,他們介入時(shí)間早,,競(jìng)爭(zhēng)不激烈;其次,,他們都有外來資本注入,所以他們有實(shí)力玩價(jià)格戰(zhàn),。近5成死掉的餐飲外賣企業(yè)就是在價(jià)格戰(zhàn)過程中,,資金扛不住了,最終死掉,。
化妝品營(yíng)銷與管理專業(yè),?
主要研究現(xiàn)代化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理方面的基本知識(shí)和技能,,進(jìn)行化妝品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、管理和應(yīng)用等,。例如:抗衰,、抗皺化妝品的研發(fā)與推廣,化妝品香料等添加劑的加工生產(chǎn),,化妝品配方設(shè)計(jì)及安全檢測(cè),,化妝品儲(chǔ)運(yùn)與銷售等。
試驗(yàn)設(shè)計(jì)與建模論文怎么寫,?
一種有計(jì)劃的研究,,包括一系列有意圖性的對(duì)過程要素進(jìn)行改變與其效果觀測(cè),對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以便確定過程變異之間的關(guān)系,,從而改變這過程,。 定義 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)上,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是這樣定義地: 廣義 廣義的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)指科學(xué)研究的一般程序的知識(shí),,它包括從問題的提出,、假說的形成、變量的選擇等等一直到結(jié)果的分析、論文的寫作一系列內(nèi)容,。它給研究者展示如何進(jìn)行科學(xué)研究的概貌,,試圖解決研究的全過程。 狹義 狹義的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)特指實(shí)施實(shí)驗(yàn)處理的一個(gè)計(jì)劃方案以及與計(jì)劃方案有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析,。 狹義的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)著重解決的是從如何建立統(tǒng)計(jì)假說到作出結(jié)論這一段,。 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的活動(dòng) 包括如下: 1.建立與研究假說有關(guān)的統(tǒng)計(jì)假說; 2.確定實(shí)驗(yàn)中使用的實(shí)驗(yàn)處理(自變量)和必須控制的多余條件(額外變量),; 3.確定實(shí)驗(yàn)中需要的實(shí)驗(yàn)單元(被試)的數(shù)量及被試抽樣的總體,; 4.確定將實(shí)驗(yàn)條件分配給被試的方法; 5.確定實(shí)驗(yàn)中每個(gè)被試要記載的測(cè)量(因變量)和使用的統(tǒng)計(jì)分析,。 主要步驟 研究者在實(shí)驗(yàn)前根據(jù)研究目的擬定的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃及方法策略,。其主要內(nèi)容是合理安排實(shí)驗(yàn)程序,并提出將如何對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析,、心理實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要步驟可歸納為:①根據(jù)研究目的提出假設(shè),;②擬定驗(yàn)證假設(shè)的方法、程序,;③選擇適當(dāng)?shù)奶幚?、分析?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法。 功能及其評(píng)價(jià) 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要功能是對(duì)變量的控制,,首先是在控制條件下有效地操縱或改變自變量,,使因變量(即反應(yīng)變量)的變化得到觀察。例如,,研究?jī)煞N教學(xué)方法對(duì)兒童學(xué)業(yè)成就的影響時(shí),,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)者應(yīng)安排使其他條件盡量相同,如選擇家庭和學(xué)校環(huán)境相似,、學(xué)業(yè)基礎(chǔ)相似,年齡相同的兩組兒童,,只控制使用兩種不同的教學(xué)方法,,然后考查二者對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的影響。良好的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)主要表現(xiàn)在合理安排實(shí)驗(yàn)程序,,對(duì)無關(guān)變量進(jìn)行有效的控制,。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中的無關(guān)變量,有些可以象理化實(shí)驗(yàn)?zāi)菢油ㄟ^一定的實(shí)驗(yàn)儀器及技術(shù)予以排除,但大部分難以排除,,因而必須依靠實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)平衡或抵消其影響,。這種控制方法稱作實(shí)驗(yàn)控制法,常用的有幾種: ①消除或保持恒定法:主要利用實(shí)驗(yàn)室條件排除無關(guān)變量的干擾,,對(duì)于不能排除的年齡,、體重、實(shí)驗(yàn)環(huán)境、被試水平等變量,,則設(shè)法使其保持恒定,; ②平衡法:即按隨機(jī)原則將被試分為實(shí)驗(yàn)組與控制組,,使無關(guān)變量對(duì)兩組的影響均等,; ③抵消法:其目的在于控制由于實(shí)驗(yàn)順序造成的影響,,主要采用循環(huán)方式(只有兩個(gè)實(shí)驗(yàn)處理時(shí)采用AB,、BA法); ?、芗{入法:即把某種無關(guān)變量當(dāng)作自變量處理,,使實(shí)驗(yàn)從單因素變?yōu)槎嘁蛩卦O(shè)計(jì),然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行多元統(tǒng)計(jì)分析,,從中找出每個(gè)自變量的單獨(dú)作用及交互作用,。還有一些無關(guān)變量,雖然明知它對(duì)結(jié)果有影響,,但限于實(shí)驗(yàn)條件,,不可能用實(shí)驗(yàn)控制法加以平衡或抵消,而只能在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,,用統(tǒng)計(jì)的方法分析出來,,從結(jié)論中排除。這種控制方法叫做統(tǒng)計(jì)控制法,。常用的統(tǒng)計(jì)控制法主要是協(xié)方差分析或稱共變量分析,。當(dāng)研究工作由于事實(shí)上的困難或行政上的理由不能以個(gè)人為單位進(jìn)行隨機(jī)抽樣、必須保持其團(tuán)體的完整性(如以班級(jí)為單位)時(shí),,常使用這種方法,。 評(píng)價(jià)一個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以有許多標(biāo)準(zhǔn),但主要是看其能否充分發(fā)揮以下功能:①恰當(dāng)?shù)亟鉀Q研究者所要解決的問題,,即實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)必須與研究問題匹配,;②有較好的“內(nèi)在效度”,即能夠有效地控制無關(guān)變量,,使反應(yīng)變量的變化完全由自變量決定,;③實(shí)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)具有一定的科學(xué)性、普遍性,,能夠推論到其他被試或其他情境,,即有較高的“外在效度”。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)比較有哪些優(yōu)勢(shì),?
傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
(1)人們的生活習(xí)慣,、工作方式,、價(jià)值觀都比較接受傳統(tǒng)消費(fèi)
(2)顧客能直接感受到產(chǎn)品,降低了購買風(fēng)險(xiǎn),,售后方面也更有保障
(3)一部分人將逛街購物做為一種時(shí)尚或生活中不可缺少的部分
(4)面對(duì)產(chǎn)品生動(dòng)形象的解說往往更能成功的激發(fā)消費(fèi)者的購買欲
傳統(tǒng)營(yíng)銷的劣勢(shì)
(1)商品的附加成本增加從而沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,,導(dǎo)致地域價(jià)格差
(3)廣告成本大且有時(shí)間限制、地域限制,,并且傳播信息難以保留
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
(1)有利于企業(yè)取得未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(2)網(wǎng)絡(luò)商品成本低,、網(wǎng)絡(luò)用戶廣、信息傳遞快捷,、購物方便
(3)加快了市場(chǎng)營(yíng)銷的速度與范圍
(4)幫助中小企業(yè)了解市場(chǎng)和發(fā)展自己的機(jī)會(huì)
(5)廣告沒有時(shí)間,、地域、信息難保留等的限制
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與安全性問題尚待改進(jìn)
(4)缺乏相應(yīng)的法律約束
(5)廣告效果不佳
(6)企業(yè)促銷被動(dòng)性加劇
(7)由于物流的不成熟使得商品的損壞機(jī)率很大
(8)產(chǎn)品的售后也很難得到保障
(9)有很大一部分潛在消費(fèi)者不會(huì)使用電腦
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