銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)
時(shí)間流逝得如此之快,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧,!那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎,?以下是我收集整理的銷售工作計(jì)劃和目標(biāo),,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)1 一,、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,,我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,,每階段7天,,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個小時(shí),,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),,通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的。
三,、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,,制度管理,,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1,、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為所有的苦,所有的累,,我都獨(dú)自承擔(dān)的典型,,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,,充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3,、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)2 一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。
2、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。
3,、第三季度的“十一”“中秋雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的房屋推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對20__年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20__年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。
銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)3 一,、國內(nèi)護(hù)膚品市場分析
(一)國內(nèi)護(hù)膚品市場近期動態(tài)
經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國內(nèi)護(hù)膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下,。
①在xx月份的化妝品市場上,,國外品牌,尤其是xx,、xx品牌,,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,,如xx,、xx等品牌,此間的廣告量都很大,,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動,。
② xxx場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈,。如近期xx品牌,、xx牌同時(shí)進(jìn)駐xx,并分別在商場設(shè)立專柜,,同時(shí)xx牌針對自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市xx藥店設(shè)立第1000個專柜,,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑,。
③男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場,以xx為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,,其選擇xx為形象代言人,,推出市場,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加,。
二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析
(一)上半年市場銷售情況總結(jié)
從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看,,上半年市場銷售情況總結(jié)有以下兩點(diǎn),。
1、各級市場銷售狀況
一級市場銷售情況整體變化不大,,如xx,、xx等市場,部分一級市場銷售會有較大的升幅,,如xx市場,,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,如xx,、xx市場,。
2、整體銷售情況
從整個市場目標(biāo)與實(shí)際完成情況來看,,一季度的銷售目標(biāo)完成了%,,二季度前兩個月的銷售目標(biāo)完成了%,本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右,,這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系,。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當(dāng)前的市場仍不完善,,大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買,。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。
①品牌包裝意識不夠,,賣點(diǎn)與理念的傳播行動較少,。
②在終端銷售上,相對于競爭對手,,我公司的廣告投放較少,。
③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯,。
④從市場上回饋的情況看,,公司庫存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時(shí)機(jī),也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫,。
三,、本月營銷目標(biāo)及主要營銷方向
(一)營銷目標(biāo)
月銷售額xx萬元,。
(二)營銷方向及主要工作項(xiàng)目
①主推產(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市,。
②建立新型銷售渠道――專賣店銷售,,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動公司的整體銷售額,。
③新品xx發(fā)布會計(jì)劃于6月下旬舉行,,將為銷售業(yè)績的提升起推動作用。
④市場促銷推廣活動,,提升產(chǎn)品的品牌形象,,擴(kuò)大知名度,進(jìn)而提高銷售業(yè)績,。
⑤由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距,,因此需加大庫存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況,。
四,、本月營銷工作計(jì)劃
根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營銷方向與工作事項(xiàng),工作事項(xiàng)具體說明,。
代理商訂貨支持:
1,、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘,、xx唇筆,、xx眼膜等。
2,、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘,、xx唇筆、眉筆
3,、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳,、配飾
終端市場活動支持選擇個別市場有針對性地進(jìn)行促銷活動,如在各重點(diǎn)旅游城市進(jìn)行夏季促銷,。
人員培訓(xùn)支持對個別市場,,定貨量達(dá)到xx萬元的,公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持,。
人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點(diǎn)旅游城市,,公司支持其進(jìn)行局部市場促銷活動,做出市場讓利,,拉動終端銷售,。
會員制的協(xié)作完善對定貨量較大的市場,公司將協(xié)助其進(jìn)一步完善會員制度等,。
五,、本月營運(yùn)預(yù)算
(一)總預(yù)算額
根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算,,按照本月銷售額萬元的銷售目標(biāo)計(jì)算,可利用的市場活動資金為其中的xx%,,即萬元,。
(二)預(yù)算分配
根據(jù)xx月份的銷售業(yè)績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,,其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的xx%,,因此合理分配這萬元資金:直營市場的分配金額為xx萬元;全國區(qū)域市場的可配贈送額為xx萬元,。
銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)4 一,、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
二,、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,,爭取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),;全天侯;服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),,及時(shí)的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)5 一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材,;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)印,;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),,xx元,,純利潤xx元。其中:打字復(fù)印xx元,,網(wǎng)校xx元,,計(jì)算機(jī)xx元,電腦耗材及配件xx元,,其他:xx元,,人員工資xx元。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤xx元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)―――――無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xx元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx元,;多功能電子教室、多媒體會議室xx元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx元,;新業(yè)務(wù)部分xx元;電腦部分xx元,,人員工資xxxx元,,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xx元,。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
四,、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。
1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x成我們長期客戶。
銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)6 一,、嚴(yán)格要求自己,,以身作則:
自己是團(tuán)隊(duì)的,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁、自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來,、知道自己需要做些什么,,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,,員工才會知道做什么,,如何做,才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信,、對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底,、
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最
寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,、在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌,。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,,形成金字塔管理,。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,,對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響,。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,,能激發(fā)活力,,調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系,。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵體系,對員工進(jìn)行及時(shí)的獎勵,激勵的方式有很多種,,包括物質(zhì)激勵,、精神激勵、培訓(xùn)激勵,、
三,、加強(qiáng)培訓(xùn):
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本
1,、集體加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,,從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可,,只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信,。
2,、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。
針對不對的員工用不同的方法就解決,,理論與實(shí)踐并進(jìn),,針對每個人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,,總之是缺哪補(bǔ)哪,。
四、部門嚴(yán)格化:
紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,,早,,中,,晚會。部門的獎罰制度,。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,,在部門樹立威信。
五,、客戶管理:
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
六,、銷售目標(biāo):
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo),。跟蹤到位。
銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)7 一,、對于銷售工作的認(rèn)識
1,、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績效管理,,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的`友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持和諧友善的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。
11、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)8 迎新年,實(shí)現(xiàn)開門紅,,我們XX營業(yè)部舉行了元月開門競賽活動,,為了能夠調(diào)動起我們員工的積極性,營業(yè)部從上到下給予了我們來自各方面的鼓勵以及提供了各種方便的條件,。借著這次機(jī)會,,無論說是從營業(yè)部發(fā)展的角度還是從我們營銷人員個人的利益角度來講,我們都應(yīng)該拿出十分的熱情和干勁,。
下面我將對自己做出一個具體的營銷方式和營銷目標(biāo):首先營銷方式來講:
第一,,銀行的渠道方面一定要好好利用,每天去銀行辦業(yè)務(wù)的客戶都是潛在的客戶,,不能放過每一個客戶,,要抓住客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)間和客戶好好的溝通。盡量留下客戶的聯(lián)系方式,,在盡可能短的時(shí)間里深入了解客戶,。給客戶留下自己的聯(lián)系方式。
第二,,銀行的內(nèi)部人員一定要好好地利用,,每一位銀行的員工背后都會有一定的資源,可以和銀行人員好好溝通,,幫助我們介紹一定的客戶,。銀行人員本身也要挖掘,而且是非常重要的客戶,。
第三,,不能將營銷的地點(diǎn)局限于銀行這個有限的空間,要將我們的營銷地點(diǎn)擴(kuò)大到我們身邊的每一個地方,。營銷時(shí)間也要擴(kuò)大,,不只是工作的時(shí)間。要將我們營銷做到隨時(shí)隨地都在工作,,我堅(jiān)信如果我們能做到這一點(diǎn),,我們的工作肯定會做的更好,也一定會有滿意的業(yè)績,。
第四,,我們的親朋好友更是良好的橋梁,我們可以通過親朋好友來幫助我們介紹他們身邊的同事以及朋友,。
以上是我主要的營銷方式,,但不是只局限與這幾種方式,如果其他的同事有更好的方式我一定會謙虛的學(xué)習(xí)和請教。
營銷目標(biāo):
第一,,開戶數(shù)方面,,我們營業(yè)部的總數(shù)是700戶左右,平均到我們每個人的身上大概30戶左右,。我爭取做到不拖營業(yè)部的后腿,,完成屬于自己的那份。從額個人的角度來講,,六個月爭取做到四十戶,。
第二,,從資產(chǎn)方面看,,我們營業(yè)部的要求是6700萬,我給自己定的目標(biāo)是在這六個月時(shí)間里能達(dá)到300萬,。
以上是我的營銷計(jì)劃和目標(biāo),,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)下能夠順利的完成。
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