產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)決策取決于對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,、分析以及對(duì)發(fā)展趨勢(shì)的判斷,。企業(yè)只有在這個(gè)基礎(chǔ)上所作出的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)決策，才有可能不出現(xiàn)大的失誤,。
目前,，許多企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上習(xí)慣于推銷,。推銷的概念是企業(yè)有什么生產(chǎn)能力就生產(chǎn)什么產(chǎn)品，能夠生產(chǎn)什么產(chǎn)品或者企業(yè)有什么產(chǎn)品就賣什么產(chǎn)品,。從某種意義來(lái)說(shuō),，企業(yè)能夠推銷產(chǎn)品，不再是將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)堆在倉(cāng)庫(kù)里就不管它了,，而是要讓產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),，到消費(fèi)者手中去。這應(yīng)當(dāng)說(shuō)是從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變中的一個(gè)歷史性的進(jìn)步,。但是這還不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的營(yíng)銷觀念,，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)行為實(shí)際上還是處于非常被動(dòng)的地位。

市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售概念的區(qū)別是什么,？

主觀的說(shuō) 三者 可算做一個(gè)整體 銷售是個(gè)名詞 包含營(yíng)銷與市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 營(yíng)銷與市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 營(yíng)銷的話 輔助銷售人員更好的銷售 這是戰(zhàn)略上考慮一個(gè)方案 或者說(shuō)策略 目的是挖掘客戶 吸引客戶 與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要 搶占市場(chǎng) 銷售人員就會(huì)有更大 更有利的 發(fā)揮空間,，達(dá)成利潤(rùn) 營(yíng)銷 目的【搶占市場(chǎng) 那么營(yíng)銷包含 市場(chǎng) 開(kāi)發(fā) 客觀的說(shuō) 銷售只管賣產(chǎn)品 營(yíng)銷的話 一般就是老板 經(jīng)理 主管 那些他們就只負(fù)責(zé)銷售策略的執(zhí)行 一般不參與 產(chǎn)品銷售 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的話 就是為整個(gè)銷售 地區(qū) 范圍的 開(kāi)荒人員 他們負(fù)責(zé)早期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

急需知道營(yíng)銷和推銷的區(qū)別啊~~~救命哦~~

市場(chǎng)營(yíng)銷不同于推銷或銷售。推銷或促銷只是一種手段,，而營(yíng)銷是一種真正的戰(zhàn)略,。
營(yíng)銷員可以做推銷工作，而推銷員絕對(duì)承擔(dān)不了營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)工作,。營(yíng)銷員的職業(yè)特點(diǎn)與推銷員有本質(zhì)的區(qū)別,。嚴(yán)格意義上的“營(yíng)銷員”指的是：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)中從事市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、市場(chǎng)研究,、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析,、營(yíng)銷計(jì)劃制定和策劃、商品（產(chǎn)品）市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、商品市場(chǎng)投放策劃,、市場(chǎng)信息管理、價(jià)格管理銷售促進(jìn),、商品推銷,、公共關(guān)系等業(yè)務(wù)活動(dòng)中的各層管理與業(yè)務(wù)人員。顯然,，真正的營(yíng)銷員早已不是傳統(tǒng)意義上的推銷員或業(yè)務(wù)員了,。
營(yíng)銷有以下業(yè)務(wù)技能要求：
1．有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)；
2．具有識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)和捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)的概念技能,；
3．熟悉現(xiàn)代溝通與激勵(lì)模式,，有能力在短時(shí)間內(nèi)，配合銷售經(jīng)理帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)出色完成所屬的銷售任務(wù),；
4．良好的表達(dá)與溝通能力,。

導(dǎo)購(gòu)員需要作到以下幾點(diǎn)： 1， 微笑,。真誠(chéng),、迷人 2， 贊美顧客,。 3,， 注重禮儀。 4,， 注重形象,。 5， 傾聽(tīng)顧客說(shuō)話,。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員,。
導(dǎo)購(gòu)員可分為三個(gè)層次： 低級(jí)的導(dǎo)購(gòu)員講產(chǎn)品特點(diǎn)； 中級(jí)的導(dǎo)購(gòu)員講產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),； 高級(jí)的導(dǎo)購(gòu)員講產(chǎn)品利益點(diǎn),。 導(dǎo)購(gòu)員如何向顧客推銷利益？ 1,， 利益分類 產(chǎn)品利益,， 企業(yè)利益 差別利益 2， 強(qiáng)調(diào)推銷要點(diǎn) “與其對(duì)產(chǎn)品的全部特點(diǎn)進(jìn)行冗長(zhǎng)的討論,，不如把介紹的目標(biāo)集中在顧客組關(guān)心的問(wèn)題上”,。 推銷要點(diǎn)：就是把產(chǎn)品的用法，以及在設(shè)計(jì),、性能、質(zhì)量、價(jià)格中最能激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的部分,，用簡(jiǎn)短的話直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來(lái),。 注意要點(diǎn)：適合性、兼容性,、耐久性,、安全性、舒適性,、簡(jiǎn)便性,、流行性、效用性,、美觀性,、經(jīng)濟(jì)性。 3,， FABE推銷法 F——特征,，A——由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，B——由這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益,，E——證據(jù)（技術(shù)報(bào)告,、顧客來(lái)信、報(bào)刊文章,、照片,、示范等）。 三,、向顧客推銷產(chǎn)品 三大關(guān)鍵：一是如何介紹產(chǎn)品,；二是如何有效化解顧客異議；三是誘導(dǎo)顧客成交,。 （一） 產(chǎn)品介紹方法 1,， 語(yǔ)言介紹 A， 講故事,。 B,， 引用例證 C， 用數(shù)字說(shuō)明 D,， 比喻 E,， 富蘭克林說(shuō)服法。 F,， 形象描繪產(chǎn)品利益 G,， ABCD介紹法。 示范： 所謂示范,，就是通過(guò)某種方式將產(chǎn)品的性能,、優(yōu)點(diǎn),、特色展示出來(lái)，使顧客對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀了解和切身感受,。 銷售工具 介紹產(chǎn)品的資料,、用具、器具,，如顧客來(lái)信,、圖片、像冊(cè),、產(chǎn)品宣傳資料,、說(shuō)明書、POP,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料,、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、專家內(nèi)行證詞,、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià),、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書,、經(jīng)營(yíng)部門的專營(yíng)證書,、鑒定書、報(bào)紙剪貼等,。 消除顧客的異議 消除顧客憂慮,，就會(huì)促其下定購(gòu)買決心。 1,、 事前認(rèn)真準(zhǔn)備,。 2、 “對(duì),，但是“處理法,。 3、 同意和補(bǔ)償處理法,。 4,、 利用處理法。 5,、 詢問(wèn)處理法,。 導(dǎo)購(gòu)員一定要記住“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。 （二） 誘導(dǎo)顧客成交 1,、成交三原則,。導(dǎo)購(gòu)員要能達(dá)成更多的交易，就要遵守以下三個(gè)原則： （1）主動(dòng),。 （2） 信,。 （3） 持,。 2、識(shí)別顧客的購(gòu)買信號(hào),。 （1） 語(yǔ)言信號(hào) （2） 行為信號(hào) （3） 表情信號(hào) 3,、成交方法 （1） 直接要求成交法。 （2） 假設(shè)成交法,。 （3） 選擇成交法。 （4） 推薦法,。 （5） 消去法： （6） 動(dòng)作訴求法