中美大都會(huì)的電話營(yíng)銷工作怎么樣?
大都會(huì)是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)電銷中的領(lǐng)頭羊,因?yàn)橐劳辛藦?qiáng)大的主流集團(tuán)公司,,如招行,,電信,,聯(lián)通等,。所以做起來比較容易,。只要是留下來1年以上的,,月薪4000以上是沒有問題的,,不過需要個(gè)人的堅(jiān)持,,以及對(duì)工作的熱愛。
電話營(yíng)銷之企業(yè)郵箱有前途不
比較汗的一個(gè)問題,!
創(chuàng)業(yè)郵箱靠電話營(yíng)銷比較難推,!
原因如下:
1、現(xiàn)在有企業(yè)郵箱的,,一般不會(huì)換,,換一次整個(gè)公司傷筋動(dòng)骨。
2,、現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的,,一般都送郵箱。
3,、現(xiàn)在QQ,163等都有免費(fèi)的企業(yè)郵箱,。
還有其他的一些原因就不一一列舉了!~
企業(yè)郵箱單推的時(shí)間過去了,!~
現(xiàn)在是組合拳的時(shí)代,!
汽車經(jīng)銷商如何提高數(shù)字營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率?
對(duì)于電網(wǎng)銷方面的提升,,建議可以去聽聽電網(wǎng)銷第一人梵天田健老師的課程,,我聽過他六脈神劍,講的非常好,,我從事汽車銷售有5年多,,對(duì)于你的問題發(fā)表一下看法,希望我的回答可以幫到你:
1,、電銷集客活動(dòng)(數(shù)量):電銷集客特指為增加來電數(shù)量所采取的相關(guān)舉措,,例如網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖,網(wǎng)絡(luò)推送等
2,、電話接聽效率:電話接聽是電話營(yíng)銷的重點(diǎn)環(huán)節(jié),,也是衡量電話營(yíng)銷人員工作效果的指標(biāo)之一,考慮到一般性咨詢電話的原因,,通常會(huì)把接聽3-5分鐘以上的電話應(yīng)答稱為有效接聽,。
3、電話跟進(jìn)效率:獲取潛客電話后的跟進(jìn)是電話營(yíng)銷工作小組的日常工作,,也是基礎(chǔ)工作,,因此衡量電銷人員執(zhí)行能力的指標(biāo)之一就是電話跟進(jìn)(效)率。
4、邀約到店成功率:邀約到店成功率是指電話邀約到店潛客數(shù)與邀約客戶總數(shù)量的比值,。它是衡量電銷人員電話溝通能力的重要指標(biāo),,它與電銷人員的執(zhí)行力與溝通能力、銷售技巧有直接關(guān)聯(lián),。
5,、車輛展示有效性
6、試乘試駕有效性
7,、報(bào)價(jià)數(shù)量(率):沒有過書面報(bào)價(jià)的客戶接待等于零,就好比足球場(chǎng)上總是在傳球從不射門一樣,,比分不會(huì)有變化,,射門多了,進(jìn)球的機(jī)會(huì)必然會(huì)大大增加,。
8,、再回展廳率:到店一次就購買的客戶大約只有10-15%,大多數(shù)客戶決定購買都是多次來過展廳,,因此關(guān)注電銷潛客再回展廳數(shù)量,,也能掌握客戶狀態(tài),不會(huì)盲目決策,。
9,、成交量(率):電銷的成交率往往會(huì)高于展廳,因?yàn)殡娫捊哟h(huán)節(jié)已經(jīng)做了一次漏斗篩選,,成交率管理是事后管理,。
10、客戶轉(zhuǎn)介紹率:電銷客戶往往會(huì)比展廳接待客戶的滿意度更高,,原因在于雙方見面前已經(jīng)有了通過電話溝通交流建立的信任,。
11、電話轉(zhuǎn)換效率:電話轉(zhuǎn)換效率:平均每接聽 x 個(gè)電話就可以產(chǎn)生 1 臺(tái)銷量,。
第一次給客戶打電話銷售實(shí)木家具,怎么打好
說話真誠(chéng)一些,,“您好!請(qǐng)問是XX公司的XX部嗎,? ?“不好意思打擾您了,,我是XX”
在初次打電話給客戶時(shí),必須要在20秒內(nèi)做公司及自我介紹,,引起客戶的興趣,,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶放下手邊的工作,,而愿意談話,。
?銷售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:?
1. 自己是誰/自己代表那家公司??
2. 自己打電話給客戶的目的是什么??
3. 公司的服務(wù)對(duì)客戶有什么好處,?
有下幾點(diǎn)要說清楚:
?1,、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱,專長(zhǎng),。
?2,、告知對(duì)方為何打電話過來。(最好直接說,,不要拐彎抹角,,浪費(fèi)客戶時(shí)間)
?3、告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處,。
?4,、詢問客戶相關(guān)問題,使客戶參與,。
?這個(gè)是常規(guī)的銷售開場(chǎng)白,,你就按照這個(gè)步驟,慢慢來,。
成功電話銷售的5絕招?
1. 建立好的第一印象,。別再以可以打擾幾分鐘嗎?作為開頭,,因?yàn)樗咽褂眠^濫,。一開始先要報(bào)上姓名,然后再問:現(xiàn)在是不是方便,?事實(shí)上,,任何時(shí)候接到推銷電話都是不方便的時(shí)間,但是很少有人真的會(huì)這么回應(yīng),。反而會(huì)問為什么打電話來,,這就暗示可以繼續(xù)說話了。
2. 直接,、誠(chéng)實(shí),。如果真的在進(jìn)行電話銷售,就千萬不要說不是要推銷產(chǎn)品:或者在進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查,,這就假了,。人都是喜歡或相信誠(chéng)實(shí)的,因此要采取比較誠(chéng)實(shí)而幽默的方式,,例如:這是一個(gè)推銷電話,,想不會(huì)掛電話吧?
3. 說明優(yōu)勢(shì),。遠(yuǎn)離無意義的宣言,,像產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓顧客成功等客套話,。應(yīng)該說明產(chǎn)品如何能幫助顧客解決問題,如此才會(huì)買你的東西,。說明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2~3個(gè)問題,。舉例來說,可以說:類似這樣的新顧客告訴我們,,產(chǎn)品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機(jī)會(huì),,減少了因垃圾郵件過多而需要額外增加容量的問題,并且讓省去了購買新安全軟件的費(fèi)用,。這些對(duì)新顧客而言,,可能是很重要的。
4. 找出顧客的關(guān)鍵問題,。一旦顧客指出首要問題,,就要立刻去了解這個(gè)問題。只有當(dāng)徹底了解對(duì)方的特殊問題時(shí),,才有可能為他提供解決方案,。
5. 確保面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì),。
對(duì)于電話銷售,,我們還可以做以下幾點(diǎn)分析:
1、 電話銷售心態(tài)調(diào)整
2,、 快速陌生電話約訪
3,、 電話中的銷售技巧
4、 電話銷售自我管理
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