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譚小芳老師講隨著SNS,、微博的迅速崛起,，使得企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的目標(biāo)瞄準(zhǔn)了部落文化,、問文化,、關(guān)系文化,，利用病毒式的特點(diǎn),，眾多企業(yè)已經(jīng)取得了較好的效果,。比如星巴克的愛情公寓的社區(qū)廣告,，又比如最近人人網(wǎng)上的“LG活動(dòng)”廣告等等,，利用社交網(wǎng)站獲得成功的例子不勝枚舉，而新浪微博由于具有新浪門戶,、新浪名家博客作為基礎(chǔ),，因此也迅速斬獲市場，被評為2010年的優(yōu)秀營銷平臺之一,。
社會化媒體營銷的核心也就是“關(guān)系”,，其實(shí)可以說是一種關(guān)系營銷的延伸，所以能夠產(chǎn)生關(guān)系的營銷工具、營銷平臺都可以被稱為社會化媒體,，比如前面所說的微博,、SNS、論壇,、百科類還有視頻,、IM、博客等等也可以被容納其中,。
零際專注于研究網(wǎng)絡(luò)品牌營銷,、整合網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，在營銷推廣過程中十分注重“傳播策略,、主題的創(chuàng)新,，信息的精準(zhǔn)投放及傳遞，過程中的企業(yè)與受眾的互動(dòng)性”,，以此助益企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場上的戰(zhàn)略方針和營銷活動(dòng),，最終塑造產(chǎn)品/服務(wù)品牌，提高關(guān)注度和美譽(yù)度,，最終提升品牌的價(jià)值,。零際除此以外還提供網(wǎng)絡(luò)推廣、無線營銷,、事件營銷,、網(wǎng)絡(luò)品牌策劃等等網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)服務(wù)。